Globalizacija- fenomen koji oznacava drustveno-ekonomske procese u svjetskim razmjerama na

nacelima uzajamne medjuovisnosti elemenata tih procesa.

Globalna ekonomija-medjuzavisan system: trgovine, investicija I razvoja koji povezuje sve
zemlje I refione svijeta.
Kompleksnost globalne ekonomije je uslovljena:
1. djelovanjem brojnih aktera globalne ekonomije
2. teskocama u koordinaciji djelovanja navedenih aktera
3.
Konvergencija potreba I homogenizacija potrosaca:
1. Konvergencija potrba (process ujednacavanja potreba ljudi sirom svijeta)
2. Homogenizacija (ujednacavanje kulturnih navika potrosaca kroz tehnolostki razvoj)
3. Glokalizacija(primjena globalnih rjesenja za potrosace uz prilagodjavanje potrebama,
obicajima I kupovnoj snazi potrosaca na pojedinim trzistima.
4.
Globalna kompanija je osnovni akter globanoh trzista koji se fokusira na slicnosti medju
potrosacima u svijetu, za koje proizvodi standardizirane proizvode na konceptu globalnog
marketinga.
Konkurentska prednost-posjedovanje boljih konkurentskih performansi od konkurencije, koje
omogucava kreiranje vece vrijednosti za potrosace.
Ponasanje potrosaca-percepcija vrijednosti na osnovu objektivnih elemenata I na osnovu
psiholosko kulturnih faktora.
Koncept vrijednosti za potrosaca: V=B:P
FDI-kada investitor iz jedne zemlje pribavlja akticu u drugoj zemlji, s namjerom da upravlja tom
aktivom.
Motivi ulagaca FDI : osiguranje resutrsa I ulazak na nova trzistA
Motivi primaoca FDI: kreiranje nove ponude I podizanje efikasnosti preduzeca primaoca FDI.
CTI (indekst kompanijske transnacionalnosti) pokazuje koliko je ekonomska aktivnost kompanije
vezana za globalno trziste, van granica domace zemlje.
Strateski savezi- savezi dviju ili vise kompanija koje se povezuju radi dogovorenih ciljeva, a
zadrzavaju status nezavisne firme.
Stepen globalizacije pokazuje koliki uticaj ima globalna ekonomija na ekonomiju neke zemlje I
koliko ekonomija te zemlje ima uticaj na globalnu ekonomiju.. Izracunava se na osnovu 6
varijabli:
1. % GDP zemlje prema GDP svijeta
2. % broj stanovnika zemlje prema borju stanovnika u svijetu
3. % povrsine zemlje prema ukupnoj svjetskoj povrsini
4. % spoljno trgovinske razmjene zemlje prema svjetkom obimu
5. % FDI zemlje prema FDI u svijetu (zbir priliva I odliva)
6. % trzisne kapitalizacije kompanija zemlje prema istim u svijetu

Uppasala model etapnog internacionaliriranja, sa tri dimenzije:

1. Predanost medjunarodnom trzistu
Organizacija I praksa MMI
2. Rastuci stupanj intern.
1. Centralizirana
3. Geografska fiverzifikacija-rast trzista
2. Koordinirana
Leap-frog
3. decentralizirana
1. Leap frog na daleka trzista I vise oblike
2. Psihicka distance I konvergencija
Specificne informacije MMIS
potrosaca
1. Informacije u vezi sa proizvodom
3. Prevazidjenost etapnog
2. Posmatranje promjena u prodaji
internacionaliziranja
3. Informacije o potrosacima
4.
4. Trzisne informacije
5. Mjerenje promocionih efekata
Medjunarodni marketing- process kojim se
6. Lociranje I razmjestaj poslovnih
planira I provodi stvaranje ideja, roba I
aktivnosti
usluga, odredjivanje njihovih cijena,
promocije I distribucije da bi se ostvarila
razmjena koja ce zadovoljiti ciljeve pojedinca
I organizacija.
Izbor
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

koncepta MM zavisi od:

Vizija/strateska intencija firme
Trzisni focus firme
Nacin ulaska na medjunarodne trziste
Izvori resursa I sposobnost firme
Strategija konkurentnosti firme
Standardizacija marketing mixa
Organizacija medjunarodnog
marketinga

Procesi MMI
1. Definiranje marketing problema I
ciljeva istrazivanja
2. Izrada plana istrazivanja
3. Prikupljanje podataka I informacija
4. Preliminarna I potpuna interpretacija
podataka I kompatibilnost sa ciljem
MMi
5. Pisanje izvjestaja I priopcavanje
rezultata donosiocima odluka
Svrha MMIS
1. Kontrola vlastite strateske pozicije
firme u konkurentskoj okolini
2. Priprema marketing planova na
realnim osnovama
3. Rjesavanje problema nakon
identifikacije
4. Upotpunjuje potrebe za informacijama
koje namecu potreba rjesavanja
uocenih problema

Elementi ekonomske okoline:

1. Dohodak, traznja I potrosnja
2. Stanovnistvo
3. Prostor
4. Konkurencija
Elementi culture:
1. Jezik
2. Religija
3. Vrijednosti I stavovi
4. Navike I obicaju
5. Materijalni elementi culture
6. Estetske vrijednosti
7. Obrazovanje
8. Drustvene institucije
9. Neverbalni elementi
Ostale dimenzije culture:
1. Socijalna I etnicka struktura
2. Poslovni maniri
3. Odnos prema biznisu ili partnerima
4. Stil donosenja poslovnih odluka
5. Uloga biznisa I menadzera u drustvu
6. Poslovna etika I moral
Motivi preduzeca za izvoz
1. Rast preduzeca
2. Ostvarenje ekonomije obima
3. Podizanje konkurentnosti
4. Specijalizacija proizvodnje
5. Sirenje znanja I iskustva sa domaceg
trzista
6. Doprinos drustvenim ciljevima
7. Skracivanje vremena amortizacije R&D
8. Produzivanje zivotnog ciklusa
proizvoda
9. Izravnanje zasicenih I ekspanzivnih
trzista

1. Derivati globalizacije na
ekonomskom planu:
Globalna ekonomija
Globalna industrija
Globalno trziste
Globalna kompanija
2. Snage globalizacije:
POKRETACKE:
Tehnologija
Globalna i ekonomska
suradnja
Globalni pravni poredak
Globalne institucije
Konvergencija potreba i zelja
potrosaca
Univerzalna kultura
Transport i komuniciranje
Globalne ekonomije i globalne
strategije
OGRANICAVAJUCE SNAGE:
Kultura
Trzisne razlike
Troskovi
Drzavna kontrola
Nacionalizam
Ratovi
Nedemokratski rezimi
Kratkovidnost menadzenta
Etnocentrizam
3. Karakteristike globalne
ekonomije:
Porast obima medjunarodne
trgovine i FDI
Povecanje ek., kulturne i
politicke medjuzavisnosti u
svijetu
Rastuca konkurencija u
globalnoj ek.
Kompleksnost globalne ek.
4. Povecanje ekonomske, kulturne i
politicke madjuzavisnosti u
svijetu ispoljava se kroz:
Trgovinu
Tokovi kapitala i finansiranja
Investiranje
Globalizaciju informacija kroz
globalne komunikacije
Djelovanje TNK
Prenos tehnologije i know-how
Poslovne upravljacke prakse

5. Indeks transnacionalnosti (NTI)indikator intenziteta gl.

medjuzavisnosti zemalja:
Priliv FDI(postotak fiksnog
kapitala)
Suma FDI (%GDP)
Novostvorena vrijednost
filijala stranih kompanija u
zemlji
Zaposlenost u filijalama FC(%
ukupne zaposlenosti)
6. Rastuca konkurencija u globalnoj
ekonomiji ispoljava se kroz 3
oblika:
Sirenje goegrafske dimenzije
konkurencije
Pojava novih konkurenata sa
novim modelima konkurencije
i novim konkurentskim
prednostima
Nove strategije konkurentnosti
7. Kompleksnost globalne ek je
uslovljena:
Djelovanjem brojnih aktera
globalne ekonomije(vlade,
kompanije, glob.institucije)
Teskocama u koordinaciji
djelovanja navedenih aktera
8. Ovisnost kompanija u globalnoj
industriji:
Tehnoloska
Trzisna
Financijska
Supstitutivna
Organizaciono-integrativna
9. Osnovna obiljezja globalnog
trzista:
Konvergencija potreba i
homogenizacija potrosaca
Diverzificiranost gl.trzista
Medjuovisnost dijelova gl.trz
(funkcionalno-geografska,
konkurentska i korporativna)
10.
Medjuovisnost djelovanja
gl.trzista:
Funkcionalno-geografska
Konkurentska
Korporativna
11.
Osnovna obiljezja
gl.kompanije:
Gradi globalni lanac vrijednosti
Razvija globalnu
konkurentnost

12.
na:

Razvija se putem direktnog

investiranja
Gradi globalni fokus na trziste i
izvore resursa
Razvija globalno stratesko
partnerstvo
Djeluje neovisno o velicini
Lanac vrijednosti se dijeli

Upstream (uzvodne)
aktivnosti-protezu se unazad
prema izvorima nabave
Downstream
(nizvodne)aktivnosti-protezu
unaprijed prema potrosacima
u odnosu na proizvodnju
13.
Globalizacija lanca
vrijednosti otvara pitanje
njegove:
Konfiguracije na dva nacina
o Koncentracija aktivnosti
u 1 ili manjem broju
zemalja(laksa
koordinacija)
o Disperziji ktivnosti u
vecem broju zemalja
(teza koordinacija)
Koordinacije
o Uskladjenost izmedju
kompanije i njenih
supsidijera, koji
pokrivaju faze lanca
vrijednosti na razlicitim
podrucjima gl.trzista
o Upravlja se strateskim i
operativnim planiranjem
i kontrolom prema
utvrdjenim ciljevima
14.
Globalne konkurentske
strategije:
Multinacionalna k.s.
Globalne k.s.
15.
Osnovne konkurentske
prednosti:
Kreiranje vece vrijednosti za
potrosace(diferencijacija)
Kreiranje iste vrijednosti uz
nize troskove-nize
cijene(cjenovna konkurencija)
16.
Motivi ulagaca FDI:
Osiguranje resusra
Ulazak na nova trzista

17.

Motivi primaoca FDI:

Kreiranje nove ponude
Podizanje efikasnosti poduzeca
primaoca FDI
18.
Aspekti direktnih i
portofolio investicija:
Motiv investicija
Vrijeme ulaganja
Tip investitora

19.
Indeks kompanijske
transnacionalnosti(CTI)-prosjek:
% aktive u inostranstvu prema
ukupnoj aktivi kompanije
% prodaje u inostranstvu
prema ukupnim prodajama
kompaniji
%zaposlenih u inostranstvu
prema ukup. zaposlenosti u
komp.
20.
Kvantitativna obiljezja
globalne kompanije:
Fokus na svjetske potrebe
Kreiranje svjetskih ciljnih
segmenata trzista
Fokusiranje na zajednicka
obiljezja potreba potrosaca
Razvijanje gl.marketing miksa
Investiranje ili partnerstvo na
globalnoj osnovi
21.
Pokretacke snage
globalizacije na makro nivou:
Liberalizacija trgovine
Jacanje regulacija na nivou
ekonomskih
integracija(umjesto na nivou
drzave)
Razvoj i sirenje komunikacija
Homogenost potrosaca na
globalnom nivou
Sirenje tehnoloskih aplikacija
na svjetskom nivou
22.
Barijere makro
globalizacije:
Gap stanovnistvo
Razliciti politicki i ekonomski
sistemi u drzavama
Kulturne razlike
23.
Stepen globalizacije(SG) se
izracunava na osnovu 6 varijabli:
% GDP zemlje prema GDP
svijeta

%broj stanovnika zemlje

prema broju broju stanovnika
u svijetu
%povrsine zemlje prema
ukupnoj svjetskoj povrsini
%spoljnotrgovinske razmjene
zemalja prema svj.obimu
%FDI(zbir priliva i odliva)
zemalja prema FDI u svijetu
%trzisne kapitalizacije
kompanija zemlje prema istim
u svijetu

24.
KG-koeficijent globalizacije
predstavlja odnos zbira
ekonomskih indikatora
globalizacije uporedjen sa
velicinom GDP:
Obim spoljnotrgovinske
razmjene(STR)
Obim(priliv i odliv)stranih
direktnih investitora(FDI)
Vrijednost trzisne kapitalizacije
poduzeca(TKP)
25.
Vanjski poticaji
globalizacije:
Potrosacka logika
Logika nabavke
Logika informacija
Konkurentska logika
Industrijska logika
Logika velicine
Regulatorna logika
26.
Globalna logika
konkurentske okoline odnosi se
na:
Globalnu konkurentsku logiku
Globalnu industrijsku logiku
Globalnu logiku velicine firme
Globalnu regulatornu logiku
27.
Regulatorna globalna
logika moze biti;
Niska
Visoka
28.
Unutarnji poticaji
globalizacije:
Menadzerske sklonosti
Resursi firmi
Sposobnosti firmi
Stakeholderi
Strategije i ciljevi
Konkurentske prednosti
Performanse

29.
Medjunarodne orjentacije
menadzmenta:
Etnocentricne-medjunarodna
kompanija
Policentricne-multinacionalna
kompanija
Regiocentricnetransnacionalna kompanija
Geocentricne-globalna
kompanija
30.
Oblici menadzerskih
sklonosti:
Lokalne
Medjunarodne
Multinacionalne
Regionalne
Globalne
31.
Podjela konkurentskih
prednosti:
Prodiruce konkurentske
sposobnosti
Kriticne sposobnosti
Primarne sposobnosti
Komplementarne sposobnosti
32.
Skala za ocjenu intenziteta
globalizacije:
Lokalni intenzitet(1-2)
Medjunarodni(3-4)
Multinacionalni(5-6)
Regionalni(7-8)
Globalni(9-10)
33.
Medjunarodni biznis
obuhvata strategije:
Marketinga
Proizvodnje
Financija
R&D
HRM
Organizaciju
34.
Razlike izmedju domaceg i
medjunarodnog marketinga:
Razlicita okolina marketinga
Razlicita primjena tehnika
marketinga
Posebne odluke u MM
Specificnost marketing mixa
Razliciti koncepti MM
Visa rizicnost MM
Visa konkurencija u MM
Veca profitabilnost MM
Potreba koordinacije MM na
medjunarodnom trzistu
35.
Izbor koncepta MM zavisi
od:

Vizija/strateska intencija firme

Trzisni fokus firme
Nacin ulaska ma
medjunarodno trziste
Izvori resursa i sposobnosti
firme
Strategija konkurentnosti firme
Standardizacija marketing
mixa
Organizacija medjunarodnog
marketinga
36.
Koncepti medjunarodnog
marketinga:
Izvozna koncepcija MM
Medjunarodna
Multinacionalna
Regionalna
Globalna

37.
Trzisne informacije prema
nacinu proizvodnje informacija:
Objektivne(sekundarni izvori)
o Opce
o Posebne
Eksperimentalne(primarni
izvori)
o Specificne
38.
Nivoi marketing
obavjestavanja:
Stratesko
Takticko
Operativno obavjestavanje
39.
Informacione potrebe za
odlucivanje u MM su odredjene:
Profilom(odluke o cijeni,
proizvodu, kanalima)
Nivoom(top ili middle
management)
Vrstom(strateske, takticke i
operativne)
40.
Osnovna podjela metoda
istrazivanja:
Istrazivanja za stolom
Istrazivanja na terenu
41.
Podjele metoda sa
stanovista pristupa koji se koristi
u MMI:
Metod posmatranja
o Osobno posmatranje
marketara:
Profil posjetioca
Odjevanje
Interes

Posmatranje putem
instrumenata:
Skeneri
Elektronski
Metod anketiranja:
o Ankete postom
o Telefonske ankete
o Personalni intervjui
o Fokusne grupe
o Paneli
o Interaktivne ankete
o Omnibus ankete
Metod eksperimenata
o Tradicionalni test
marketinga
o Kontrolni test
o Metod koncepta testa
Kombinovani metod
o

42.

Komponente MMIS-a:
Tehnicka osnova
Odgovarajuci programi
Kvalificirani ljudi
Organizacija funkcioniranja
43.
Specificne informacije
MMIS:
Inf.u vezi sa proizvodima
Posmatranje promjena u
prodaji
Inf.o potrosacima
Trzisne informacije
Mjerenje promocionih efekata
Lociranje i razmjestaj
poslovnih aktivnosti
44.
Nacini iskazivanja GDP-a:
Atlas metoda konverzije
Metoda pariteta kupovne
moci(PPP)
45.
Struktura potrosnje:
Faktori potrosnje:
o Dohodak
o Broj potrosaca
o Kulturoloski cinioci
o Potrebe i preferencije
potrosaca
Engelovi zakoni
46.
Tipovi trzista:
Postojece
Izranjajuce
Potencijalno
o Latentno
o Pocetno

47.
Dva aspekta analize
stanovnistva:
Stanovnistvo kao faktor
potraznje robe
Stan.kao faktor ponude radne
snage
48.
Struktura trzista i
marketing aktivnosti u svijetu:
Za rast traznje mladih u
zemljama u razvoju
Za nove potrebe starih u
bogatim zemljama
49.
Elementi HDI:
Ocekivano trajanje zivota
Pismenost i obuhvat
obrazovanjem
Realni GDP ppp per capita
50.
Aspekti konkurentske
okoline:
Aspekt ekonomije
Aspekt industrije
Aspekt kompanije
51.
Dijamant konkurentske
prednosti(Porter):
Uslovi faktora
Uslovi domace potraznje
Uslovi srodnih industrija za
podrsku
Strategije i strukture domacih
firmi
52.
Konkurencija u industriji:
Postojeci konkurenti
Pregovaracka moc kupaca
Pregovaracka moc dobavljaca
Prijetnja supstituta
Prijetnja novih ulazaka
53.
Model za prevazilazenje
nedostataka SRC(samoreferalni
kriterij):
Definirati problem po vlastitim
kriterijima
Definirati problem prema
lokalnoj kulturi
Izdvojiti uticaj SRC i istraziti
posljedice
Redefinirati problem bez SRC i
rijesiti ga
54.
Akteri politicko pravne
okoline:
Medjunarodne kompanije(MK)
Vlade lokalnih i zemalja
porijekla MK
Medjunarodne institucije i
asocijacije

Potrosaci i lokalne kompanije i

njihove asocijacije
55.
Promjene u politickom
okruzenju:
Mjere zvanicnih vlasti
Dogadjaji van kontrole vlasti
56.
Vrste politickog rizika:
Rizik vlasnistva ili
posjedovanja
Operativni rizik
Rizik u vezi sa transferom
57.
Motivi poduzeca za izvoz:
Rast poduzeca
Ostvarenje ekonomije obima
Podizanje konkurentnosti
Specijalizacija proizvodnje
Sirenje znanja i iskustva sa
domaceg trzista
Doprinos drustvenim ciljevima
Skracivanje vremena
amortizacije R&D
Produzavanje zivotnog ciklusa
proizvoda
Izravnanje zasicenih i
ekspanzivnih trzista
58.

Tipovi posrednika:
Izvozne kuce
Trgovacke kompanije
59.
Prikljucni marketing
Posebna podrucja politicke
okoline:
Politicka stabilnost
Uloga vlade u biznisu
Liberalizacija i ogranicenja u
biznisu
Sankcije i embargo
Zastita intelektualne svojine
60.
Prednosti direktnog izvoza:
Omogucena je direktna
komunikacija i kontrola trzista
Afirmacija imena i marke na
medjunarodnom trzistu
61.
Nedostaci direktnog izvoza:
Ne mogu se ocekivati brzi
efekti
Traze se velika finansijska
angaziranja i specijalisticka
znanja u izvoznim poslovima
62.
Prednosti indirektnog
izvoza:
Brz izlazak na ino trziste
Manji rizik i troskovi

Koristenje dobro uhodane

mreze izvoznih kompanija
63.
Nedostaci indirektnog
izvoza:
Izostanak kontakta sa kupcima
i sa izvorima informacijama o
trzistu
Anonimnost proizvodjaca na
trziste
Mogucnost diskriminacije
cijena i firme u odnosu na
firme koje imaju konkjunkturu.
64.
Elementi izvoznog uspjeha
malih poduzeca(Paliwoda):
Podrska i angazman najviseg
rukovodstva
Politika cijene i promocija
Poduzece sa 1 ili 2 proizvoda
su uspjesnija
Modifikovan zreo proizvod
moze biti konkurentan na
inostranom trzistu
Informacije o inostranim
operacijama
65.
Consortium marketing:
Marketing
Razvoj
Finansiranje

66.
Fazni tok afirmacije
poduzeca u izvozu:
Poduzece je u potpunosti
nezainteresovano za izvoz
Poduzece je djelimicno
zainteresirano za izvoz
Poduzece istrazuje mogucnosti
aktivnog izvoza
Poduzece izvozi u susjedne i
geografski bliske zemlje
Poduzece je iskusan izvoznik
Poduzece je veliki izvoznik i
istrazuje mogucnosti izvoza u
geografski udaljene zemlje
67.
Elementi za kreiranje
izvozne odluke:
Iskustvo
Uprava i zaposleni
Proizvodni kapacitet
Finansijski kapaciteti
68.
Modaliteti inzenjeringa:
Naucno-istrazivacki
inzenjering

Proizvodno-procesni
Projektno-izvodjacki
Organizaciono-upravljacki
Prodajni
69.
Procesne faze izvoza
sistema:
Faza predpotraznje
Faza prethodnih studija
Faza ponude
Faza pregovaranja i sklapanja
ugovora
Faza realizacije ugovora
Faza postprodajne djelatnosti