Universidad Tecnolgica de Honduras

Nombre del Catedrtico:

Lic. Erica Sabilln.

Tema:

Tarea del Mdulo VII.

Asignatura:

Mercadotecnia I

Nombre:

Oscar Salazar.

Cuenta:

201230040025

Tabla de contenido
Introduccin--------------------------------------------------------------------------------------------3
Contenido-----------------------------------------------------------------------------------------------4
Conclusiones------------------------------------------------------------------------------------------8

Introduccin

El siguiente trabajo tiene como objetivo realizar las preguntas del mdulo VII para
poner en prctica los conceptos que en l se detallan.

Preguntas de Aplicacin de Conceptos

1. Por qu un investigador de marketing preferira emplear datos secundarios

en vez de datos primarios en un estudio? b) Por qu puede ser cierto lo
contrario?
a) Porque los datos secundarios son hechos y cifras histricas, por lo que al
hacer un estudio un investigador de marketing prefiere estos datos que ya
estn registrados porque as le es ms fcil poder hacer predicciones y las
tomas de decisiones seran mucho ms ventajosas para la
empresa.Adems los datos secundarios pueden dar una solucin al
problema de investigacin y tambin pueden eliminar la necesidad de
realizar una investigacin primaria completa, que para un investigador sera
mucho mejor porque no perdera mucho tiempo en volver a recabar datos
para hacer el estudio por lo que tambin la investigacin secundaria se
suele obtener a menor costo y
Tiempo.
b) Puede ser cierto ya que un investigador de marketing por ahorrar tiempo y
costos para la empresa prefiera usar los datos secundarios, tambin porque
los datos primarios requieren ms costos porque los datos no estn
recolectados por lo tanto necesita dinero para hacer las investigaciones
necesarias y mucho tiempo para hacer los estudios necesarios, es decir
trabajara el doble.

2. Suponga que un funcionario escolar de admisiones piensa encuestar a los

aspirantes de enseanza media acerca de sus percepciones sobre su
universidad a fin de disear mejores folletos informativos para ellos.
Cules son las ventajas y desventajas de hacer entrevistas telefnicas y
4

b) una encuesta por Internet de los aspirantes que han solicitado

informacin de la universidad?

a)
Entrevistas telefnicas

b)

Encuesta por
internet

Ventajas

Desventajas

*Se puede obtener la informacin de una

manera rpida.
*El entrevistado o necesita desplazarse lo que
se puede abarcar mayor superficie geogrfica.
*La influencia de entrevistado sobre el
entrevistador es menor.
*Ayuda a completar la informacin desde el
sitio del suceso de una forma inmediata.

*El telfono en una entrevista puede

producir impases tcnicos ya que suele
escuchare ruidos externos que afectan
la voz del entrevistado.
* No puede evaluarse la comunicacin
no verbal.
* Es difcil estimar cual es el mejor
momento para realizar una entrevista
por telfono.
* En poco tiempo se debe dar confianza
y credibilidad al entrevistado.
* El lenguaje debe ser sencillo y no
rebuscado.

*Rapidez en el envo.
*Recepcin inmediata.
*Posibilidad de incluir elementos interactivos.
*Reduccin de costes como envo, recepcin
y manipulacin de resultados.
*Obtencin de resultados a tiempo real y
mayor velocidad en la recogida de resultados.
*Comodidad al encuestado de responder
cuando es el mejor momento para l/ella.
*Mayor nmero de respuestas.

*No todas las personas que deseamos

encuestar tengan acceso a Internet.
*El control de la seleccin de los
informantes se dificulta cmo evitar
que una persona conteste varias veces
la misma encuesta? Cmo asegurarse
de que la persona elegida forma parte
de los encuestados que deseamos
contactar? etc.

3. Nielsen Media Research obtiene ratings de las televisoras locales en

mercados pequeos al pedir a las familias que llenen cuestionarios diarios.
5

stos proporcionan informacin acerca de: a) quin mira televisin y b) qu

programa. Cules son las limitaciones de este mtodo de cuestionario?

Se puede dar informacin falsa, al no ser ms especficos sobre cuestionar

intereses propios, gustos y novedades que el pblico quiera ver en la televisin, no
se puede tener un resultado factible con un estudio que incluya solamente dos
cuestionarios que generalizan y slo se basen en el tipo de sexo sin una edad
especfica del televidente y de los programas locales. Otras limitaciones de ste
mtodo es que afecta en gran parte al costo de un anuncio y un programa
televisivo e incluso si el programa se mantiene al aire.

4. El detergente Wisk decide aplicar un mercado de prueba para ver el efecto

sobre las ventas de cupones y publicidad dentro de la tienda. A
continuacin se muestra el ndice de ventas:

Cules seran sus conclusiones y recomendaciones?

Conclusiones

Recomendaciones

Cuando es la semana del cupn las

ventas suben considerablemente sin
anuncios en la tienda.

Incluir aunque sea 3 das a la semana

los cupones.

No hay ventas favorables cuando no

hay cupones.

Es mejor incluir anuncios siempre

antes, durante y despus de los das
en donde hayan cupones.

Cuando hay anuncios en la tienda ms

la semana del cupn es donde se
presentan las mayores ventas para la
compaa.

Evitar por completo que no hayan

anuncios en la tienda.

Se puede observar que cuando hay

anuncios es en donde ms ventas se
generan.

Implementar ms estrategias de
publicidad para aumentar las
ventas.

Conclusiones

Es de suma importancia que las empresas implementen anuncios

publicitarios y otras estrategias de publicidad en sus productos para poder
aumentar la clientela y las ventas.

Para los investigadores de marketing son mucho ms factibles los datos

secundarios porque se ahorran tiempo, dinero en la recoleccin de los
datos.

Las entrevistas y encuestas por internet son un mtodo de recoleccin de

informacin que pueden tomar los encargados de rea de marketing como
una alternativa para un estudio de un problema en particular, o averiguar la
preferiencias de los clientes.