TRABAJO FINAL

PROYECTO SUNSET
ESTRATEGIA DE PRODCUTO
Profesor:

Carlos Alonso Lpez Vera

Integrantes:
Gonzlez Noriega, Sergio
Montero Khang, Jos
Rivera Morales, Jorge
Tejada Del Aguila, Sandra
Valencia Vasquez, Carla

(0930060)
(1020097)
(1210037)
(1030279)
(1110362)

EMPRESA: Kimberly Clark Per

Innovacin de Nuevos Productos

Kimberly Clark es una empresa que ofrece productos que han mejorado de
manera significativa la calidad de vida de las personas como son: los paales
para nios y adultos, papel higinico, toallas femeninas, toallitas hmedas,
pauelos faciales, servilletas, entre otros.
As mismo est presente en los hogares peruanos con marcas reconocidas por
su gran calidad como: Suave, Scott, Kotex, Huggies, Plenitud, Poise, Kleenex y
Wypall. Forma parte de Kimberly-Clark Corporation, empresa multinacional con
140 aos de vida, presente en ms de 150 pases.
En el Per tienen dos de las cincuenta plantas de produccin que KimberlyClark tiene alrededor del mundo, estas son: Planta Santa Clara dedicada a la
fabricacin de paales de beb, toallas higinicas y paales para adulto; y
Planta Puente Piedra dedicada a la fabricacin de papel higinico, servilletas,
papel toalla de manos, papel toalla de cocina y nuestra Lnea Institucional.
Debido a su maquinara de ltima generacin ambas plantas destacan como
una de las ms modernas del mundo en su rubro. La capacidad productiva
permite, no slo abastecer al mercado local, sino tambin exportar a Bolivia,
Ecuador, Venezuela, Chile, entre otros pases.
Visin: Es guiar al mundo en lo esencial para una vida mejor.
Misin: Es mejorar la salud, el bienestar y la higiene de las personas,
cada da y en cada lugar.

OPORTUNIDADES:
Nuevos centros comerciales a nivel
nacional.
Mercados emergentes.
Crecimiento econmico en el pas.
El gobierno que permite la inversin
extranjera.
Ingreso de inversionistas extranjeros.
Convenios internacionales.
Incremento del PBI .
Altas barreras de ingreso.
Sea elegida como la empresa numero uno
para trabajar.

AMENAZAS:
Los nuevos tratados comerciales como con
China, Corea, EE.UU y otros, permitir
nuevas inversiones que sern fuerte
competencia .
El incremento de la delincuencia.
Disminucin en la tasa de natalidad.
Publicidad agresiva por parte de
competidores.
.Incertidumbre en la poltica del pas
Desastres naturales.

FORTALEZAS:
Fuerte integracin vertical y horizontal entre las
gerencias y el personal de servicio.
Personal calificado y con gran identificacin de la
marca, gracias a las capacitaciones continas.
Innovaciones tecnolgicas en sus instalaciones y
procesos de servicios con la finalidad de cuidar el
medio ambiente.
Empresa reconocida a nivel nacional, con larga
trayectoria.
Lealtad hacia las marcas por parte de los
consumidores.
Constantes promociones.
Constante innovacin en los productos.
Estructura organizacional slida con gente
comprometida con el logro de objetivos.
ESTRATEGIA FO:
Alianzas estratgicas con estos nuevos
supermercados para que coloquen sus
productos. Con la inauguracin de ms
establecimientos de inversionistas extranjeros,
esto KC podra aliarse a ellos ampliando sus
canales de ventas y llegando a un mayor nmero
de consumidores.
Impulsar las promociones por medio de
marketing aprovechando el crecimiento en el
PBI. Actualmente el Per est pasando por un
proceso en el cual las personas estn teniendo
un mayor nivel de capacidad adquisitiva lo cual
podra significar que determinados segmentos
pasen a consumir productos ms caros y esto se
podra reforzar a travs de un mayor nmero de
promociones en puntos estratgicos como por
ejemplo 2x1, paga 3 lleva 2, canjes.

ESTRATEGIA FA:
Aprovechar su prestigio para lanzar promociones
que incentiven la frecuencia de consumo. Al
haber conseguido un prestigio que se refleja en
el hecho de estar en el primer lugar de
recordacin de marca ellos podran utilizar esto
para incentivar la frecuencia de consumo a
travs de promociones o publicidad radial o
televisiva.
Sacar promociones para mantener la lealtad de
marca y aumentar el nivel de consumo haciendo
que los consumidores estn preparados para
eventuales tiempos de escases ocasionados por
los paros o huelgas.
Construir ms plantas con ubicaciones
estratgicas para hacer frente a posibles
desastres naturales haciendo que los periodos
de distribucin sean cortos.

DEBILIDADE
Los precios elevados de s
restringen a ciertos sectore
que accedan al producto.
No han desarrollado su ne
sectores para llegar a ms
La falta de adaptacin de s
acuerdo a la zona en que
Falta de capacidad en sus
Falta de liderazgo en cierto
Bajo control en sus canale
Precios no competitivos en
bajo.
Pocas Plantas.

ESTRATEGIA D
El consumo del caf perua
mejor acceso de precios a
clase C y D.
Incremento de publicidad a
de comunicacin (peridico
afiches publicitarios), perm
poblacin de otros sectore
marca.
Adaptar un producto a bas
bebida de acuerdo a la zon
entrar.
Brindar becas de estudios
colaboradores de la empre
una mejor retencin del pe

ESTRATEGIA D
Hacer campaas sobre el
personal y profesional que
persona, fomentando a no
Aumentar la comunicacin
servicio de atencin al clie
pueda llegar de una mejor
puede hacer encuestas en
venta.
Evaluar un plan de accin
busquen el precio mnimo
competir.
Construir almacenes que
rpido ante un suceso fortu
Al llegar a tener almacenes
prevenir temporadas de es
largos y estar presentes si

Anlisis del Micro Entorno

La empresa realiza este anlisis para el desarrollo de sus estrategias, el cual
est conformado por las siguientes fuerzas:
Capacidad de negociacin de los proveedores
El poder de negociacin que tienen los proveedores es bajo, debido a que
Kimberly representa un gran porcentaje en las ventas de ellos. Los insumos
que estos proveen tienen variedad de sustitutos por lo que es fcil hacer un
cambio de proveedores. No se han tenido problemas con los proveedores,
cuentan con un stock de seguridad de las materias primas necesarias para el
proceso de produccin. Les dan facilidades para el pago, entre ellas se tiene
una lnea de crdito con sus principales proveedores. Se tiene planeado hacer
una inversin para realizar una integracin hacia adelante, se est evaluando
producir las materias primas para tener un acceso ms rpido para estas y as
disminuir tiempos adems de tener ms control.
Capacidad de negociacin de los consumidores
La capacidad de negociacin de los consumidores es baja, no es fcil que los
consumidores que ya tienen lealtad hacia la marca cambien los productos por
los de la competencia, adems que siempre se realizan controles de calidad
para ofrecer a los clientes la misma calidad de la que estn acostumbrados.
Tienen una cartera amplia de clientes, antes se mantena una gama ms
reducida de clientes pero desde que ocurri un incidente con su principal
cliente en Arequipa el cual quera una lnea de crdito cada vez mayor lo cual
estaba llegando a afectar a la empresa, y este haba llegado a obtener mucho
poder por lo que no se poda optar por descartarlo como cliente ya que
manejaba gran parte del mercado arequipeo se decidi ampliar la lista de
clientes como parte de una estrategia de ventas.
Rivalidad entre empresas competidoras
La rivalidad entre empresas competidoras es alta, alguno de los factores que
hacen que la rivalidad entre las empresas aumenta son cuando la demanda
disminuye o los descuentos son cada vez ms seguidos, en cualquiera de los
casos las ganancias disminuyen.

Las principales empresas competidoras que tienen alto nivel de participacin

en el mercado en el que opera Kimberly-Clark son:
En la lnea de family care (papel higinico) Scott tiene como principal
competidor a la marca lder Elite de la empresa Productos Tissue del Per
SA.
En femme care (toallas higinicas) el lder en marca en este mercado es
Nosotras tiene mayor participacin dejando a Kotex como la segunda marca
en preferencia.
En infant care (paales) Huggies es la marca lder en el mercado de paales,
es la marca ms fuerte y el precio es ms alto que el de Pampers su principal
competidor. Es la lnea de producto que tiene mayor rentabilidad.
En adult care (paales para adultos) con la nica marca que compite Plenitud
es Tena el nivel de participacin es similar.
Ingreso potencial de nuevos competidores
El ingreso potencial de nuevos competidores es bajo, actualmente, no tienen
amenaza de que ingresen nuevos competidores las empresas que estn
operando tienen alta participacin en el mercado, adems de estar bien
posicionados a nivel nacional por lo que no hay muchas reas que estn sin
atender. En el caso de Kimberly tiene mayor porcentaje de participacin con
respecto al ao pasado.
Desarrollo potencial de productos sustitutos
El desarrollo de los productos sustitutos es bajo. Los productos que estn en el
mercado no tienen riesgo a que tengan sustitutos ya que son bienes necesarios
adems que son de consumo masivo por lo que sera difcil que se logre
reemplazar alguno de estos, la nica lnea que tiene sustituto es la de paales
en la que estn saliendo al mercado los paales ecolgicos.
Objetivos Estratgicos
Los objetivos estratgicos en la Unidad estratgica de Productos de Consumo
Familiar (Family Care, Adult Care, Infant Care, Femme Care) es incrementar su
nivel de ventas, su participacin de mercado y lograr ser lderes en cada una
de las categoras en la que est presente Kimberly, mejorando sus procesos,

optimizando los recursos de su organizacin y reteniendo a un personal

altamente capacitado mediante incentivos y desarrollando planes estratgicos.
Los Objetivos estratgicos en la unidad estratgica de Dispensadores de jabn
lquido, papel toalla, papel higinico etc. Su objetivo es dar a conocer este tipo
de

productos

los

cuales

ofrece

diferentes

centros

comerciales

establecimientos, etc. Buscan colocar sus productos en los centros

empresariales que se estn construyendo en diversos distritos de la capital,
ganando mayor nmero de ventas y posicionndose mejor en este tipo de
negocio.
Objetivos que abarcan las dos unidades de negocios son:
Lograr la satisfaccin de sus empleados en base al cumplimiento de sus
metas tanto profesionales como personales brindndoles las facilidades
y recursos necesarios.
Cumplir con las normas legales y sanitarias.
Lograr un vnculo emocional y una relacin de largo plazo con nuestros
clientes y consumidores.
Tener marcas vinculadas emocionalmente con la comunidad.
Representar un negocio ms rentable y de mayor crecimiento para sus
clientes (marcas lderes, alta rotacin).
Ofrecer a sus clientes soluciones simples y prcticas (financiamiento,
despacho) adaptndose a sus necesidades.
Mantener una estructura organizacional y procesos a nivel regional y
recalcar un no excusas.
Lneas de Productos

Family Care: Lnea de negocio orientada al cuidado higiene y salud de la

familia.
Productos: Papel Higinico, papel toalla, paitos faciales
Adult Care: Lnea enfocada en los adultos mayores, que tienen
incontinencia urinaria. Producto: Paales para la incontinencia urinaria,
toallas femeninas para la incontinencia.
Femme Care: Lnea de negocio que se ocupa de productos para la
higiene femenina. Producto: Toallas higinicas, protectores diarios.

Infant Care: Lnea de negocio enfocada en los ms pequeos de la

casa. Producto: Paales

Generacin de Ideas
Nuestro proyecto trata de innovacin
de productos existen

con el fin de

realizar mejoras en su forma de uso y

aplicacin
basndonos

para

el

en

usuario,

investigaciones

anteriores sobre la importancia del

cuidado de la piel; y a su vez poder
protegerlo fcilmente sin tener ningn
tipo de problema o obstruccin para
hacerlo. De esta manera nace SUNSET.
El proyecto bsicamente se trata de desarrollar dentro del portafolio que
ofrece Kimberly Clark, unos paitos desechables que contengan
proteccin

solar,

hipoalergnicos

(especiales

para

piel

delicada),

resistencia al agua, protector de foto envejecimiento y manchas en la piel,

que son los efectos nocivos del sol y se presentan con el tiempo en las
personas que no se protegen. Dicho producto tendr la capacidad de
protegernos de los rayos ultravioleta tipo A y B.

De esta manera el

consumidor podr de una manera fcil de protegerse de los rayos

solares. Por otro lado el factor de proteccin que contendr nuestro
producto es para 30, ya que se ha comprobado que desde ese nivel para
adelante no es significativa el aumento de proteccin.
La forma y diseo de los paitos es semejante a sus paitos para bebes de las
cuales

manejan

siguientes

lneas:

las

Identificar y analizar las implicaciones

legales
Las implicaciones legales de este tipo de productos se rigen bajo la categora
de productos para el bronceado y proteccin solar.
NORMAS TECNICAS PERUANAS
NTP ISO 21150:2009 COSMTICOS. Microbiologa. Deteccin de Escherichia
coli. Establece directrices generales para la deteccin e identificacin del
microorganismo especificado Escherichia coli en productos cosmticos. Los
microorganismos considerados como especificados en esta Norma Tcnica
Peruana podran diferir, de pas a pas, de acuerdo con las regulaciones o
prcticas nacionales. Para garantizar la seguridad y calidad del producto
elaborado al consumidor final, se recomienda realizar un anlisis de riesgo

microbiolgico apropiado para determinar los tipos de producto cosmtico a los

que se aplica esta Norma Tcnica Peruana. Los productos que se considera
que presentan un riesgo microbiolgico bajo incluyen a aquellos con baja
actividad de agua, productos hidroalcohlicos, valores extremos de pH, etc. El
mtodo descrito en esta Norma Tcnica Peruana se basa en la deteccin de
Escherichia coli en un medio lquido no selectivo (caldo de enriquecimiento),
seguida por el aislamiento en un medio agar selectivo. Otros mtodos pueden
ser apropiados dependiendo del nivel de deteccin requerido.
NTP ISO 21149:2009 COSMTICOS. Microbiologa. Enumeracin y deteccin
de bacterias aerobias mesfilas. Establece directrices generales para la
enumeracin y deteccin de bacterias aerobias mesfilas presentes en
cosmticos, mediante el recuento de colonias en medios agar despus de la
incubacin aerobia, o mediante la verificacin de ausencia del crecimiento
bacteriano despus del enriquecimiento.
NTP ISO 18416:2009 COSMTICOS. Microbiologa. Deteccin de Candida
albicans. (28 p.) Establece directrices generales para la deteccin e
identificacin del microorganismo especificado Candida albicans en productos
cosmticos. Los microorganismos considerados como especificados en esta
NTP podran diferir, de pas a pas, de acuerdo con las regulaciones o prcticas
nacionales.
NORMAS INTERNACIONALES
ISO 29621:2010; Cosmetics -- Microbiology -- Guidelines for the risk
assessment and identification of microbiologically low-risk products.
ISO 22716:2007; Cosmetics -- Good Manufacturing Practices (GMP) -Guidelines on Good Manufacturing Practices.
ISO/TR 24475:2010; Cosmetics -- Good Manufacturing Practices -- General
training document.
Leyes, Reglamentos
Ley N 29459. Ley de los productos farmacuticos, dispositivos mdicos y
productos sanitarios.
Decreto Supremo N 010-97-SA. Aprueban el Reglamento para el Registro,
Control y Vigilancia Sanitaria de Productos Farmacuticos y Afines.

Directiva Administrativa N 162-2010-DIGEMID; Certificacin de buenas

prcticas de manufactura en laboratorios nacionales y extranjeros.
Resolucin Ministerial N 002-2001-SA/DM; Aprueba la "Gua de Inspeccin
para Establecimientos de Fabricacin de Cosmticos". El Peruano, 06 de enero
2001
Regulacin internacional
Comunidad Andina de Naciones
DECISIN 516; Armonizacin de Legislaciones en materia de Productos
Cosmticos.
RESOLUCION 797; Reglamento de la Decisin 516 sobre Control y Vigilancia
Sanitaria de Productos Cosmticos.
DECISION 705; Circulacin de muestras de productos cosmticos sin valor
comercial.
DECISION 706; Armonizacin de legislaciones en materia de productos de
higiene domestica y productos absorbentes de higiene personal.
RESOLUCION 1418; Adiciones a la Resolucin 797. Lmites de contenido
microbiolgico de productos cosmticos.

REUNIN CAN JUNIO DE 2011

Anexo: Documento informativo para facilitar la aplicacin de la normativa
andina en materia de productos cosmticos.
http://www.indecopi.gob.pe/repositorioaps/0/14/jer/guias_informativas/cosmetic
oss.pdf
Proveedores
Estos son algunos de los proveedores que actualmente tiene la empresa
Kimberly-Clark solamente para sus operaciones en Per.
1. H.S. INDUSTRIES CO., LTD.
2. COLOMBIANA KIMBERLY COLPAPEL S.A
3. PAPER CONVERTING MACHINE COMPANY ITALIA S.PA.
4. PGI COLOMBIA LTDA
5. KIMBERLY-CLARK GLOBAL SALES LLC
6. FREUDENBERG S.A

7. COMPANHIA PROVIDENCIA INDUSTRIA E COMERCIO

8. CELULOSA ARAUCO Y CONSTITUCION S.A
9. HENKEL CAPITAL, S.A. DE C.V.
10. GP CELLULOSE INTERNATIONAL MARKETING S.R.L
Tecnologa
Iniciaron

operaciones

en

Per

se

iniciaron en 1995 mediante la adquisicin

de la empresa papelera familiar Unicel
S.A. En 1998 Kimberly-Clark adquiere
MIMO S.A., la nica productora nacional de
toallas higinicas y paales. En el 2000 MIMO S.A. se fusiona con la empresa
lder del mercado de papeles
higinicos Suave, lo que permite
que la facturacin anual bordee
los US$ 100 millones.
En

el

2008

inauguramos

la

planta de Santa Clara, donde fabricamos paales y toallas higinicas

concentrando en el Per en ese ao la mayor inversin de la corporacin.
Adems, ampliamos la planta de Puente Piedra, productora de papel
higinico, al doble de su capacidad.
PLANTA SANTA CLARA

La Planta de Santa Clara fue inaugurada por el presidente Alan Garca

Prez el 9 de octubre de 2008, con una inversin de 30 millones de dlares.
Santa Clara est ubicada sobre la Carretera Central en el distrito de Ate, a unos
15 km al este de la plaza de Armas de Lima. La planta fabrica paales de
bebs Huggies, toallas higinicas Kotex y paales para adulto marca
Plenitud.
Debido a su maquinara de ltima generacin esta es una de las plantas ms
modernas del mundo en su rubro. Su capacidad productiva ha permitido, no

slo abastecer al mercado local, sino tambin a exportar a pases de la regin

como Bolivia, Ecuador, Venezuela, entre otros.
En la planta trabajan cerca de 400 colaboradores, en las distintas reas
operativas y logsticas como son: produccin, mantenimiento, aseguramiento
de la calidad y desarrollo, ingeniera y proyectos, compras comercio exterior,
almacenes, etc. Cabe resaltar que esta planta cuenta desde el 2009 con la
certificacin ISO 9001, (calidad) certificacin internacional que respalda las
buenas prcticas operativas de nuestra planta.
3 mquinas de paales de ltima generacin, han sido instaladas en los
ltimos 4 aos
25% de la produccin se exporta a pases como Ecuador, Bolivia, Venezuela
entre otros

Ingeniera bsica de producto

Identificacin de los principales beneficios:

Prevenir algunas enfermedades provocadas por la exposicin del sol

(cncer a la piel)

Presentacin con practicidad en el uso y aplicacin.

No contiene ningn qumico que pueda ocasionar alguna reaccin
alrgica.

Mayor suavidad gracias al aceite de coco.

Aporte en Zinc y vitaminas B gracias al germen de trigo.
Alto contenido de vitamina E que neutraliza los "radicales libres"
evitando el envejecimiento prematuro.

Elimina las clulas muertas de la piel, ayuda a regenerar el

crecimiento de las nuevas y favorece la salud de los tejidos
acelerando la curacin esto gracias a l aloe vera.

 Como el aloe vera es un astringente debe usarse con otro producto

por eso la combinacin del coco el germen y la glicerina q le dar la
parte humectante.

Tambin ser aclaran te, hipo alergnico y humectante gracias a la

glicerina por su alto grado de glicerol.

Su precio ser asequible.

Descripcin y caractersticas fsicas

Descripcin
El Protector Solar SUNSET ha sido diseado especialmente para brindar la
proteccin necesaria en actividades expuestas a la radiacin solar. Otorga
proteccin contra rayos ultravioleta del tipo A y B. Su frmula es a prueba de
agua y transpiracin. Es hipoalergnico, especialmente creado para pieles
delicadas que necesitan protegerse a exposiciones prolongadas al sol. Protege
del foto envejecimiento, manchas y cncer a la piel. Crema sin perfume y de
rpida absorcin.
De esta manera el consumidor podr de una manera fcil asearse y a la vez
protegerse de los rayos solares. Por otro lado el factor de proteccin que
contendr nuestro producto es de 30, ya que se ha comprobado que desde
ese nivel para adelante no es significativa el aumento de proteccin.
Modo de empleo
Aplicar la toalla protectora SUNSET generosamente y de manera uniforme 30
minutos antes de la exposicin solar. Reaplicar cada 2 horas (mx . 4 hrs),

especialmente despus de una excesiva transpiracin, prolongada exposicin

al agua o secado con toalla. Cara, cuello y extremidades superiores pueden
cubrirse con 5 -10 grs.
Descontinuar su uso en caso de irritacin. Uso externo. Evitar el contacto
directo con los ojos. Mantngase fuera del alcance de los nios.
Presentacin
-

Envase con 75 toallas protectoras (Toalla 18 x 11 cm)

Envase con 40 toallas protectoras (Toalla 9 x 11 cm)

Color Blanco

Olor Sin perfume

Garanta
La nica responsabilidad del vendedor o fabricante ser la de reemplazar la
cantidad de este producto que se pruebe ser defectuoso de fbrica. Ante esto,
el cliente deber presentar su inquietud a nuestro call center (300-3636),
quienes le informaran como proceder segn sea el caso (devolucin,
reembolso, reemplazo, etc.).
Ni el vendedor ni el fabricante sern responsables de cualquier lesin personal
prdida o daos ya sean directos o consecuentes que resulten del uso de este
producto.
Antes de usarlo, el usuario deber determinar si el producto es apropiado para
el uso pretendido y el usuario asume toda responsabilidad y riesgo en conexin
con dicho uso.
Empaque
Por el momento vamos a contar con 2 presentaciones:
-

Envase con 40 toallas protectoras (Toalla 9 x 11 cm)

Diseo tira y retira

Envase con
75 toallas protectoras (Toalla 18 x 11 cm)
Diseo tira y retira

Componentes
Zinc, vitaminas E y B, Aqua, Ethylhexyl methoxycinnamate, homosalate,
ethylhexyl salicylate, Alcohol denat, Benzophenone-3, Distarch Phosphate,

Butyl methoxydibenzoylmethane, Dimethicone, Sodium, Ceatearyl alcohol,

Ceteth-20

phosphate,

hidorxybenzoyl,

ethylhexyl

Trisodium

EDTA,

methoxycinnamate,
Ethylhexylglycerin,

diethylamine
Phenoxyethanol,

Methylparaben, Ethylparaben, Parfum

Prototipo inicial
Desarrollaremos el prototipo inicial para la observacin del producto fsico, de
ser necesario se realizar cambios en algunos elementos que se detecten
cuando tengamos el producto real en todas sus dimensiones.
El segundo propsito de la fase es asegurar el subministro y calidad del
producto mediante adaptaciones en la planta productiva, equipo, lneas, etc.
Presentacin envase con 40 toallas protectoras (Toalla 9 x 11 cm)

Presentacin envase con 75 toallas protectoras (Toalla 18 x 11 cm)

Evaluacin del prototipo inicial
Dentro de los diferentes factores que se han considerado en la evaluacin, es
la practicidad del uso de las toallas protectoras de sol SUNSET, se ha podido
constatar que existe menor desperdicio de sustancia en cada aplicacin.
Asimismo la calidad del producto, ya que satisface las necesidades de nuestro
pblico objetivo, sin embargo vemos conveniente que se debe plantear una
extensin de lnea dado que hay un segmento en el que podemos introducir el

producto, como por ejemplo presentacin para nios, con un factor de

proteccin mayor, una grfica ms divertida y el uso de colores que los padres
puedan identificar que existe tambin presentaciones del producto para
proteger a los nios de los rayos del sol.

Por otro lado, enfatizar en los avisos y promociones que el uso de Protector
Solar SUNSET ha sido diseado especialmente para brindar la proteccin
necesaria en actividades expuestas a la radiacin solar. Otorga proteccin
contra rayos ultravioleta del tipo A y B. Su frmula es a prueba de agua y
transpiracin. Y su uso es fcil y practico.

Proteccin de la Propiedad Industrial e Intelectual

Registraremos la innovacin del producto en INDECOPI, y ser registrardo en
el rea de INVENCIONES Y NUEVAS TECNOLOGIAS.
Registraremos nuestro nuevo producto en:

Registro de Patente de Invencin

Registro de Modelo de Utilidad

Registro de Certificado de Proteccin

Registro de Circuitos Integrados

Registro del Diseo Industrial

Registro de Certificado de Obtentor

Procedimiento de Mantenimiento de Vigencia de Solicitud o Registro de

Patentes

Modificaciones al Registro

Oposicin a las Solicitudes de Registro

Nulidad de Registro

Licencia Obligatoria

Denuncia por Infraccin de Derechos

Visita Inspectora

Inclusin en el Listado de Licencias de Uso de Tecnologa, Asistencia

Tcnica, Ingeniera Bsica y de Detalle, Gerencia y Franquicia, de
Origen Extranjero.

Modificaciones al Registro de Contratos de Transferencia de Tecnologa

Extranjera o al Listado de Licencias de Uso de Tecnologas, Asistencia
Tcnica, Ingeniera Bsica y de Detalle, Gerencia y Franquicia de Origen
Extranjero.

Certificado de Antecedentes

Bsqueda de Informacin Tecnolgica

Registro de Conocimientos Colectivos de Pueblos Indgenas

Registro de Contratos de Licencia de Conocimiento Colectivo de Pueblo

Indgena

Cancelacin de Registro de Conocimientos Colectivos de Pueblos

Indgenas.

Definicin y Especificacin de los Estndares de Produccin

Trabajaremos a base de un flujograma de costos de produccin, de esta

forma mediremos el nivel de inversin que deseamos tener, con el fin de
determinar el nivel de calidad DE LA PRODUCCION.

Esto ser realizado en la PLANTA DE SANTA CLARA, empezando con

10 mil paquetes de produccin para distribuir en el mercado de Lima,
para empezar.

Luego de acuerdo a su aceptacin y nivel de ventas incrementaremos

un 10 % de produccin para empezar a ingresar en ciudades que se
encuentran en las zonas aledaas de Lima.

Envase - etiqueta

Desarrollo y prueba de concepto

Idea de producto: Produccin y comercializacin de toallas hmedas
con protector solar apoyadas en un canal de distribucin propio.
Concepto de producto: Toallas hmedas descartables con factor de
proteccin solar que se utilice de manera rpida en donde se encuentre
el consumidor.
Imagen de producto: Percepcin de seguridad mdica por parte del
consumidor.

Prueba de concepto
Se evalu comparativos con otras marcas, nivel de aceptacin fue
positivo, buen porcentaje y frecuencia de compra.
El tipo de uso y aplicacin fue la caracterstica de diferenciacin.
Sugerencia de extensin de lnea: protector solar para nios.
Definir la forma como se habr de vender el producto
En este punto elaborremos la estrategia de marketing, el cual nos ayudara a
desarrollar las cuatro P del marketing, pues son sumamente importantes para
lograr el posicionamiento de la marca, que se desea introducir en el mercado.
Precio
Paquete de 40 unidades S/.10.90
Paquete de 75 unidades S/.18.90

Canal de Distribucin y

Sistema

Niveles de canal
Se cuenta con 2 niveles, el producto pasa a un detallista y luego llega al
consumidor final.

Protector solar SUNSET apunta a un sistema de distribucin multicanal, con

sistema de Marketing hibrido. Con presencia en puntos de venta como:
farmacias, tiendas por conveniencia y retail.
Comunicacin
Insigt
Sabemos lo que nuestros consumidores quieren o desean ser, en estos
tiempos la salud es un pilar muy importante en la vida de las personas, hoy en
da la imagen es muy importante dentro de la sociedad, Los Protectores
Solares cumple las aspiraciones del consumidor por que ofrece salud, verse
bien, llevar una vida sana, cuidar la belleza y devolver la frescura de joven, piel
sana, con lozana, en otras palabras mostrar la belleza fsica por fuera y
demandar mucho tiempo. Pero adems participando de la actividad diaria,
simplificando tiempos un producto al instante para uno mismo y las personas
que mas queremos la familia.
Todas estas caractersticas encierran ser un consumidor de Sunset, adems de
simplificar la vida activa y proactiva de las personas manteniendo su estilo de
vida
Sin descuidar su salud.

Posicionamiento

Sunset es el mejor protector solar, que te protege todo el dia en forma fcil,
rpida y simple. que protege tu salud, la de tu familia y simplifica tu vida.
Slogan
Protege y cuida tu piel con Sunset
Estrategia de comunicacin
Lo que necesitamos lograr es que el pblico consumidor conozca Sunset y
tenga la experiencia de probar y sentir la proteccin cuando use nuestro
producto, para ello se aplicaran diversas estrategias de comunicacin en la
primera etapa de introduccin y crecimiento:
Despus de estudiar los gustos, preferencias, nivel socioeconmico y
caractersticas de las personas a las que nos dirigiremos y tenemos claro
BTL (Below The Line o debajo de la lnea)
Esta tcnica de marketing nos permitir tener un contacto ms directo con las
personas. Teniendo en cuenta que el BTL se dirige a segmentos de mercado
especficos mediante estrategias de comunicacin no masivas en las cuales los
mensajes son transmitidos de una manera diferente y poco convencional,
lograremos sorprender y sacar de la rutina a quien los mira.

Utilizaremos medios tales como correo directo, eventos promocionales,

merchandising (actividades en el punto de venta), mailing, etc.
BTL
VOLANTES

JALA VISTA

Negociaremos gndolas en los mercados retail:

Wong
Plaza Vea
Vivanda
Metro
Tottus

(Above The Line o sobre la lnea) :

Esta

tcnica de marketing nos permitir, para promocionar nuestro

producto en medios de comunicacin masivos tales como radio, prensa

(peridicos y revistas), cine, etc. nos permitir llegar a un gran nmero
de personas.

OOH: Out Of Home

Colocacin de Banners, Paneles, totens Valles, en la Avenidas de gran trnsito
vehicular

 TV
Promocin en TV, como estrategia de lanzamiento sern de 30 canales de
seal abierta y cable, en los siguientes horarios:
Noticieros de las maanas:
Canales 2, Panamericana TV, America TV, ATV Noticias.
Programas de medioda
Programas para nios
Producto Participar en programas de educacin en salud como Doctor TV.
Participar en campaas de salud para las clnicas y hospitales.
Realizar de mostracin de un buen uso y empleo en centros comerciales.

Radio
Por medio de la radio participaremos de programas para jvenes, spots
radiales, putas radiales, testimoniales en donde premiaremos on line al pblico
del programa.
Participaremos de secuencias de salud en RPP, en donde seremos Sposor y
motivaremos el consumo de fruta.
Prensa.

Colocaremos espacios publicitarios de 50% a 50% con Mercado Retail (Metro,

Plaza Vea, Wong, Vivanda).
Participaremos de documental dominical SALUD en el Comercio.
Publirreportaje de nuestra Planta de Fabricacin
Revistas segmentadas.
Espacios en revistas de, Sport, Mama y Mujer. As tambin en revistas de
genricos como Vanidades, Cosas, Magaly, Gisella, Etc.
POP Point of Sales
Realizaremos material grafico como volantes, encartes de revistas, en donde
colocaremos los beneficios del producto.
Colocaremos Gigantografias, en mercado retail, grifos, estanteras, columnas,
estacionamientos, tanqueras de Metro, Wong, Plaza Vea, Antenas, Vitrinas,
jaladores, Bodegas.
Promotoras:
Realizaremos degustaciones con anfitrionas, chicas jvenes, naturales,
saludables, dentro de los locales de Wong, Plaza Vea, Vivanda, Tottus.
Dentro de los locales se participar en juegos,
Sponsors:
Se escogern deportistas destacados para que utilice nuestra marca en su
imagen, mostrando siempre una piel sana

Evento de Lanzamiento
Por la Maana:

Se realizara una conferencia de Prensa en la Maana con periodistas de

reconocidos revistas y medios de prensa escrito, estos difundirn el nuevo
producto, se realizar un paseo por la planta para conocer la experiencia de la
fabricacin.
Por la noche:
Se realizara un coctel que contar con la participacin de la FFVV, Clientes y
Artistas del espectculo y Modelaje en donde se mostrar una pelcula de
produccin de Sunset, todo acompaado de un espectculo VIP, evento que
se publicara en pagina de sociales.
On Line:
Tendremos nuestro Facebook, el que servir como informativo de los avances
en el cuidado de la piel, informacin sobre el consumo de protector solar, ,
caractersticas medicinales, todo acerca del producto, formas de consumo,
recetas y buzn de sugerencias.
WEP SITE KIMBERLY CLARK
Microsite, en donde se podr acceder a la empresa Kimberly - Clark y acceder
a site de producto.
CSR On Line Consumer Social Responsabilite

Promover el cuidado de tu piel y tu salud en general y alma, conociendo las

campaas de ayuda social en lugares de pocos recursos, promover el el uso
del bloqueador en los nios quien hoy en dia son los que mas estn expuestos
Para ello buscaremos Instituciones de Ayuda Social. Apoyo a Comunidades
campesinas, colegios, postas mdicas.

Cmo estamos?
Viviendo a mil por hora, sin tiempo para pensar en uno mismo.
Qu buscamos?
Simplificarnos la vida, lo ms prctico y fcil.
Qu queremos?
Vida salud, practicidad y calidad.

PROTEGER Y CUIDAR TU PIEL!!!!!!!!!

Presupuesto para el Primer Ao
20,000 afiches 50 x 70 cm
40,000 volantes A4
10,000 jalavistas
Valla publicitaria 3 diseos - 10 instalaciones
Banners web
redes sociales
Cuas de radio
Se contara con un presupuesto de S/. 90,000 nuevos soles
Ventas y Utilidades a largo Plazo
En 5 aos la participacin de mercado debe estar en 19%. El mercado de
la categora crecer en 35%. Los beneficios que obtendr la empresa
debern ser superiores al 35%. (Bajo una optimizacin de costos en
economa de escala).

Extensin de lnea:
Protector solar Sunset para nios
Protector solar Sunset para piel mixta, seca y
grasosa.
Protector solar Sunset con 85 UVK.

Identificar y definir beneficios para el consumidor

Factores
Practicidad de uso
Menor desperdicio
Calidad del producto
Efectividad
Mejoras
Presentacin para nios
Enfatizar beneficios como formula
a prueba de agua y transpiracin,
Fcil uso y practico
Calidad del producto
Definir la forma como se habr de promover el producto
Mercado Objetivo
Hombres y mujeres de 25 a 40 aos de nivel socioeconmico A,B,C;
estilo de vida afortunados y mujeres modernas.
Mercado Objetivo
Proteccin y cuidado de la piel.
De uso fcil y prctico.
Objetivos de venta
Se espera vender en el primer ao 60,000 unidades de empaque de
protector solar Sunset. 62% Emp. 40 unid. 38% 75 unid.
Cuota y Beneficios de los primeros aos
Una participacin de 6% de mercado en el primer ao. Con una utilidad
de 14% (S/. 117,096).

Pblico Objetivo

Pblico en General de NSE A,B,C,D

Beneficio Clave

Protege y cuida tu piel.

Soporte de Beneficio

Practico y de doble accin

Categora

Bloqueador en Toallas

Modos y Momentos de uso

Proteccin todo el da, fcil, rpida y simple

Nivel de Precios

Promedio del mercado

Relacionamiento

Kimberly Clark Per

Slogan

Protege y cuida tu piel con Sunset

Anlisis de Negocio
La industria de protectores solares podra aumentar hasta 60 por ciento de sus
ventas. De acuerdo a los datos de los principales laboratorios dedicados a este
segmento, las ventas del producto han aumentando ao con ao en un
promedio de 4.0 % a 5.0 % anual y para 2013 se estima crezcan alrededor de
6.0 % o 7.0 %.
Oportunidad de negocio
Mercado en crecimiento.
Necesidad de consumir este producto.
Mayor preocupacin en la salud y cuidado personal.