Auditor Medio Ambiente ISO 14001

Caso Prctico: CP Asturtalla S.L.

Nombre y Apellidos:

LA UTILIZACIN DEL MTODO DEL CASO PRCTICO

En unos Casos Prcticos - CP, se hace una descripcin cercana a la realidad de una empresa en un
momento determinado. En el texto se da una informacin compleja limitada y con diferente relevancia.
En otros CP, se aade informacin complementaria sobre los contenidos de que dispones en las
Unidades Didcticas para que la relaciones.
Te encontrars tambin con CP donde lo que debers hacer es cumplimentar una plantilla, con ayuda de
la informacin expuesta en cada Caso. Finalmente podrs encontrarte tambin con otros CP donde lo
que debers hacer es responder un cuestionario tipo test que se plantea.
La funcin pedaggica de los CP, es que detectes las situaciones ms relevantes o analices la
informacin complementaria, tomes decisiones en relacin con la situacin que se te plantea, propongas
soluciones si la situacin es problemtica o indiques cmo mejorarla si es buena.
Con ello desarrollars tus competencias: adquiriendo conocimientos sobre diferentes sectores,
mejorando tus habilidades de anlisis, e interiorizando en las actitudes relacionadas con la toma de
decisiones.

LA PREPARACIN DE UN CP SIGUE LAS SIGUIENTES ETAPAS:

1.
2.
3.

Estudio del CP.

Comparar la informacin del CP con el material del Mdulo del Curso Relacionado.
Contestar a las Preguntas del Tutor. Se valora los conocimientos y la consistencia argumentativa
y no la extensin de las respuestas.
4.
Enviar la solucin al Tutor, a travs del botn de Casos Prcticos del Aula Virtual.
5.
El Tutor te dar su punto de vista o ampliar informacin sobre la solucin aportada.

FORMATO DE ENTREGA
Los documentos de respuesta a los CP, debern cumplir los siguientes requisitos formales:
1.
2.

Devolver el documento en este mismo archivo Word.

El nombre del fichero deber tener la siguiente estructura:
asturtalla_Apellido1_Apellido2.doc
As por ejemplo el alumno Julio Daz Garca, nombrara el fichero como:
asturtalla_Diaz_Garcia.doc
3.
Fuente Arial de 11 puntos. Las pginas del documento tienen que estar
numeradas.
4.
En la parte superior del documento se deber cumplimentar el campo
Nombre y Apellidos del Alumno.

MDULO DEL CURSO RELACIONADO

El CP Asturtalla, S.L. est relacionado con el Mdulo Auditor Medioambiental.

Asturtalla, S.L.
1

El Caso Prctico que se presenta a continuacin, es un ejemplo didctico desarrollado con el nico
objetivo pedaggico de ayudar al aprendizaje de los alumnos.
De la informacin que se presenta de cada empresa, slo es real aquella que aparece en su Web.
Los datos aadidos slo pretenden plantear una situacin que sirva como ejemplo para el alumno,
sin prejuzgar la actuacin de la empresa.

Asturtalla, S.L.
2

ASTURTALLA, S.L.
Durante la visita a las instalaciones de Asturtalla, S.L., empresa dedicada a la fabricacin de muebles
de madera, el auditor pide a un operario del taller que le muestre la documentacin del Sistema de
Gestin Ambiental que se le ha distribuido. En esta rea trabaja un operario y el Jefe de Taller, que es
tambin el responsable de medio ambiente.
Segn los datos mostrados por el responsable de medio ambiente, la distribucin de las Instrucciones
Tcnicas del taller del Sistema de Gestin Ambiental es la siguiente:

DOCUMENTO DISTRIBUIDO

EDICIN

CUSTODIA
ORIGINAL

DISTRIBUDO A

FECHA
ENTREGA

IT Gestin de Aceites

Responsable Medio
Ambiente

Jos lvarez
Operario Taller

11/ 05/ 01

IT Gestin de Residuos
Peligrosos

Responsable Medio
Ambiente

Jos lvarez
Operario Taller

11/ 05/01

IT Minimizacin de Residuos

Responsable Medio
Ambiente

Jos lvarez
Operario Taller

20/ 01 /02

IT Gestin de Envases

Responsable Medio
Ambiente

Jos lvarez
Operario Taller

11/ 05/ 01

IT Minimizacin de Vertidos

Responsable Medio
Ambiente

Jos lvarez
Operario Taller

11/ 05/ 01

IT Almacenamiento de
Productos Qumicos

Responsable Medio
Ambiente

Jos lvarez
Operario Taller

11/ 05/ 01

IT Actuaciones en Caso de
Emergencia

Responsable Medio
Ambiente

Jos lvarez
Operario Taller

11/ 05/ 01

El operario saca una carpeta en la que tiene todos los documentos que estn en su poder, y observa que
tiene una copia de:

IT Gestin de Aceites - Edicin1.

IT Gestin de Residuos Peligrosos - Edicin 1.

IT Minimizacin de Residuos - Edicin 1.

IT Minimizacin de Vertidos - Edicin1.

IT Almacenamiento de Productos Qumicos - Edicin 1.

IT Actuaciones en Caso de Emergencia - Edicin 1.

El auditor, una vez examinadas las Instrucciones Tcnicas, elabora la siguiente Nota de Hallazgo:

Asturtalla, S.L.
3

AUDITORA:

EMPRESA: Asturtalla, S.L.

Interna
Certificacin
Seguimiento

DEPARTAMENTO AUDITADO: Taller

Renovacin

FECHA: 05/ 10/ 05

NOTA N: As-1-05

NORMA DE APLICACIN: ISO 14001:2004

Deficiencias encontradas:
Incumplimiento punto 4.4.5 de la Norma.
La documentacin del SGA distribuida no coincide con la descrita en el
registro de distribucin de la Documentacin. Adems existen versiones de
dicha documentacin no actualizadas.

Categorizacin:
Firma del auditor:

No conformidad

Desviacin

Firma del auditado:

Asturtalla, S.L.
4

Observacin

PREGUNTAS DEL TUTOR

Despus de leer, detenidamente, el Caso Prctico:
1. Comenta la Nota de Hallazgo redactada por el auditor.
2. Redacta una nueva Nota de Hallazgo, utilizando la plantilla siguiente:

AUDITORA:

EMPRESA:

Interna
Certificacin
Seguimiento

DEPARTAMENTO AUDITADO:

Renovacin

FECHA:

NOTA N:

NORMA DE APLICACIN:
Deficiencias encontradas:

Categorizacin:
Firma del auditor:

No conformidad

Desviacin

Observacin

Firma del auditado:

Las Preguntas del Tutor debern resolverse en un mximo de una pgina.

Enva la respuesta al Tutor en este mismo archivo.

Asturtalla, S.L.
5

NOTAS

Asturtalla, S.L.
6

REAS DE FORMACIN

FORMACIN SUBVENCIONADA A LAS EMPRESAS

Bureau Veritas Business School es Entidad Organizadora de Gestin de las subvenciones a
la Formacin, ofreciendo el servicio de impartir y gestionar su Formacin con las siguientes
ventajas:
Realizar la formacin en el momento en que la empresa lo necesite.
Tramitacin de la documentacin ante la Fundacin Tripartita para la subvencin de la
Formacin a cargo del Crdito Anual de la empresa.
En la Plataforma de Formacin www.bvbusiness-school.com puede conocer los trmites
para agrupar su empresa, ver la oferta de formacin e inscribir a trabajadores en los
Cursos.

Asturtalla

Bureau Veritas Formacin, S.A.

Buerau Veritas Business School
Depsito Legal: AS-03235-2007
Director del Proyecto: Luis Lombardero
Direccin Pedaggica: Carmen Gonzlez
Reservados todos los derechos. El contenido de esta obra est protegido por la Ley. Queda prohibida toda
reproduccin total o parcial de la obra por cualquier medio o procedimiento sin autorizacin previa.