Matriz do frum

Aluno: Edson Freitas Da Conceio Paulo

Disciplina: Fundamentos de Marketing

Turma: UCISP18

Registre, abaixo, sua opinio sobre os dois trabalhos elaborados por seus colegas de
turma...
TRABALHO 1
Trabalho do aluno: Alessandra Veloso de Melo
Tpico 1 Ideias compatveis com as suas
Ideia 1: A rede Habibs tem como publico alvo as classes C e D (baixa
Renda).
Justificativa, segundo contedo:
Com isso, os primeiros clientes da loja eram, principalmente, pessoas das
classes C e D que encontravam uma alternativa de comida de qualidade a um
custo acessvel (2).

Ideia 2: Venda Pessoal

Justificativa, segundo contedo:
Por propiciar um atendimento ao cliente de forma diferenciada no selfservice os vendedores atendem os clientes nas mesas, como se estivessem
em um restaurante. Sendo assim, possvel um foco maior na venda ativa de
produtos de maior valor agregado, que trazem uma rentabilidade maior ao
grupo.
Tpico 2 Ideias diferentes das suas
Ideia 1: Tres variveis fundamentais param a lucratividade de cada loja Habib
s
Justificativa, segundo contedo:
Para atender este objetivo, cada garom do Habibs tem objetivos claros e
especficos quanto a 3 variveis fundamentais para a lucratividade de cada
loja: o ticket mdio, a venda de bebida e a venda de sobremesas

Ideia 2: Diferenciao do Habibs em relao a seus concorrentes ocorre no

quesito de venda pessoal
Justificativa, segundo contedo:
Dentre os instrumentos promocionais discutidos acima, podemos perceber que
a principal diferenciao do Habibs em relao a seus concorrentes ocorre no
quesito de venda pessoal. Por proporcionar um atendimento individual e
personalizado ao cliente, a empresa permite que o seu funcionrio tenha mais
contato com o cliente e possa aumentar o valor agregado da venda atravs de

produtos mais caros, como bebidas e sobremesas.

Esse tipo de servio no oferecido pelos demais concorrentes. A
motivao para que o funcionrio venda mais se deve ao fato de que eles
recebem premiaes de acordo com o desempenho na venda desses items.
Tpico 3 Ideias refutadas
Ideia 1: Nenhuma
Justificativa, segundo contedo:

Ideia 2: Nenhuma
Justificativa, segundo contedo:

TRABALHO 2
Trabalho do aluno: Nilo Mauricio Teramoto
Tpico 1 Ideias compatveis com as suas
Ideia 1: Composto Promocional
Justificativa, segundo contedo:

Os instrumentos do composto promocional so:

venda pessoal;
propaganda;
promoo de vendas;
merchandising e comunicao em ponto de venda;
publicidade;
relaes-pblicas e
marketing direto.

Ideia 2: Marketing tem dido um instrumentos de sobrevivncia e garantia de

perpetuao da empresa
Justificativa, segundo contedo:

A aplicao dos conceitos de marketing, muito mais do que um modismo ou

obrigao, faz parte dos instrumentos de sobrevivncia e garantia de
perpetuao da empresa.

Tpico 2 Ideias diferentes das suas

Ideia 1: Satisfao do cliente executivo Habibs
Justificativa, segundo contedo:

A satisfao do cliente executivo est diretamente relacionada com a agilidade.

Os funcionrios tm instrues de conhecer esse cliente pelo nome, buscar
deixar reservada a mesa de preferncia desse consumidor, alm de saber o
prato mais solicitado e a forma de pagamento. Dessa forma, o objetivo mostrar
envolvimento com um perfil de consumidor estratgico para o grupo j que,
segundo informaes da Rede, o cliente tpico deste perfil costuma frequentar a
loja de trs a quatro vezes por semana.

Ideia 2: Comparao de instrumentos promocionais Venda Pessoal

Justificativa, segundo contedo:

Tpico 3 Ideias refutadas

Ideia 1: Nenhuma
Justificativa, segundo contedo:

Ideia 2: Nenhuma
Justificativa, segundo contedo: