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LEEM 2014/2015
Instituto Superior de Engenharia de Coimbra
Objetivos
Apresentar informaes para que sejam tomadas aes gerenciais de melhoria dos
processos.
Grficos de controlo
Figura_1 Exemplos de grficos de controlo; Fonte: Statistical Methods for Quality Improvement, Kume H. 1985 p.49
Figura_2 Limites e desvios de grfico de controlo; Fonte: ISO 8258. Shewhart control
charts. International Organization for Standardization.1991.
Regra 2
Regra 3
Regra 4
Regra 5
Regra 6
Regra 7
Regra 8
Carta de Controlo R
1 Passo
Recolha de dados
100 dados
20 amostras
5 elementos por amostra
2 Passo
Mdia de cada amostra
1 +2 + +
3 Passo
Mdia do total de amostras
1 +2 + +
4 Passo
Alcance R
= max min()
5 Passo
Mdia de cada alcance
1 +2 + +
6 Passo
chart
Linha Central
CL =
Linhas de Controlo
Linha Central
CL = = 505,71
Figura_3 Coeficientes do grfico -R; Fonte: Statistical Methods for Quality Improvement, Kume H. 1985 p.213
6 Passo
chart
Linha Central
CL =
Linha Central
UCL = 4
Linhas de Controlo
CL = = 11,55
Figura_4 Coeficientes do grfico -R; Fonte: Statistical Methods for Quality Improvement, Kume H. 1985 p.213
7 Passo
Desenhar o grfico
8 Passo
Analisar o grfico
Carta de Controlo pn
1 Passo
Recolha de dados
2000 unidades
20 amostras
Defeitos por amostra
2 Passo
Mdia de Peas Defeituosas
53
2000
= 0,0265
3 Passo
pn chart
Linhas de Controlo
Linha Central
CL = n
Linha Central
CL = 0,0265 * 100 = 2,65
4 Passo
Desenhar o grfico
5 Passo
Analisar o grfico
Cartas de Controlo
Fontes:
Statistical Methods for Quality Improvement, Kume H. 1985
http://www.datalyzer.com.br/site/suporte/administrador/info/arquivos/info78/78.html
https://fenix.tecnico.ulisboa.pt/downloadFile/3779571247639/Exerc%EDcioCEQ-CartaControloAtributos.pdf
https://www.iso.org/obp/ui/#
http://www.devmedia.com.br/calculando-amplitude-variancia-e-desvio-padrao-no-oracle/25703
https://www.youtube.com/results?search_query=carta+de+controlo+x+r
https://www.youtube.com/watch?v=WX2_ScFzrM8
http://www.portalaction.com.br/content/3-fase-preparat%C3%B3ria-e-elabora%C3%A7%C3%A3o-dos-gr%C3%A1ficos
http://www.portalaction.com.br/content/1-introdu%C3%A7%C3%A3o
http://max.uma.pt/~a2019306/ferramentas.htm#
Cartas de Controlo
Manuteno e Controlo de Qualidade
Vanessa I. R. Pina
LEEM 2014/2015
Instituto Superior de Engenharia de Coimbra