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CINCIAS CONTBEIS
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Professora Teresinha Cristina Cursino Pereira
ATPS - ETAPA 1
Taubat
2015
Tem que colocar de forma clara para os funcionrios os objetivos e metas da empresa, todas
as aes que j esto sendo tomadas e as que sero para que isso acontea.
uma alternativa;
Cliente bem atendido, mas na finalizao da compra no fica satisfeito, problemas
compra (administrativo);
O cliente no consegue tem infraestrutura que lhe acomode e o atenda bem
(banheiros/loja/estacionamento/acessibilidade);
O cliente no consegue auxilio quanto a utilizao do produto;
O cliente indeciso e o vendedor no tem pacincia e conhecimento para ajud-lo;
Enfim ha milhares de situaes, essas so as criticas comuns e assim o cliente pode no volta
mais, e o Sr Luis deve seguir o exemplo da empresa...