Saling memukul

Secara sosiologis = konflik

diartikan sebagai suatu proses
sosial antara dua orang atau
lebih (bisa juga kelompok)
dimana salah satu pihak
berusaha menyingkirkan pihak
lain dengan menghancurkannya
atau membuatnya tidak
berdaya.

KONFLIK
Salah satu bentuk
ketidakserasian yang
disebabkan oleh tidak
sejalannya pikiran antara
kedua belah pihak yg
terlibat dlm
hub.interpersonal
Kondisi yg ditimbulkan o/
adanya kekuatan yg saling
bertentangan.kekuatan ini
bersumber pd keinginan
manusia (Luthans,1981)

KONFLIK

PERBEDAAN
PENDAPAT

PERSAINGAN

PERMUSUHAN

MACAMMACAM
KONFLIK

James A.F. Stoner dan Charles

KONFLIK Wankel,

INTRAPERSONAL
KONFLIK
INTERPERSONAL
KONFLIK ANTAR
INDIVIDU DAN
KELOMPOK
KONFLIK ANTAR
KELOMPOK
KONFLIK ANTAR
ORGANISASI

 Perbedaan individu, yang

meliputi perbedaan
pendirian dan perasaan.
Perbedaan latar belakang
kebudayaan sehingga
membentuk pribadipribadi yang berbeda
Perbedaan kepentingan
antara individu atau
kelompok
Perubahan-perubahan
nilai yang cepat dan
mendadak dalam
masyarakat

meningkatkan solidaritas sesama

anggota kelompok (ingroup) yang
mengalami konflik dengan kelompok
lain.
keretakan hubungan antar kelompok
yang bertikai.
perubahan kepribadian pada individu,
misalnya timbulnya rasa dendam,
benci, saling curiga dll.
kerusakan harta benda dan hilangnya
jiwa manusia.
dominasi bahkan penaklukan salah
satu pihak yang terlibat dalam konflik.

STRATEGI DLM
PENYELESAIAN
KONFLIK
WIN-LOSE
STRATEGY
WIN-WIN STRATEGY
LOSE-LOSE
STRATEGY

STRATEGI DALAM
MENGATASI KONFLIK
Berkompetisi
(Spiegel,1994)

Menghindari
Konflik
Akomodasi
Kompromi
Berkolaborasi

Penanganan
Konflik
Introspeksi diri
Mengevaluasi
pihak- pihak yang
terkait
Identifikasi
sumber konflik
Mengetahui
pilihan
penyelesaian
konflik/penangana