Anchete sociologice

Buliga Anamaria (Labiuc)

AMG I A
Sociologie

Ancheta sociologica
Culegere metodic de informaii asupra
opiniilor, atitudinilor indivizilor,
ajungndu-se la rezultate cuantificabile
cu privire la comportamentele grupurilor
umane, a gusturilor, trebuinelor,
motivaiilor acestora, la maniera lor de a
munci, de a tri, de a se distra (Roger
Pinto)

 Ancheta este una dintre cele mai complexe metode de

cercetare social
Complexitatea ei este dat de ansamblul
instrumentelor pe care le utilizeaz (chestionarul,
planuri de anchet), al tehnicilor (de codificare,
scalare, analiz, prelucrare i interpretare, etc.), dar
i prin faptul c face apel complementar la alte
metode (observaia, analiza documentelor)
Este o modalitate de cunoatere tiinific a opiniilor,
atitudinilor, aspiraiilor, fiind totodat i un mijloc de
influenare
Tehnicile de realizare a anchetelor au un caracter
stadardizat (numrul, ordinea, formularea ntrebrilor i
efectivele de persoane sunt stabilite clar, nefiind permise
abateri dect arareori)
Ancheta urmrete s satisfac cerina de
reprezentativitate a eantionului n raport cu populaia
(alegerea indivizilor anchetai se face dup reguli statistice
clare, cu marj de eroare rezonabil i risc acceptat)

 Ancheta se realizeaz de regul pe eantioane

mari (diferena fa de interviu). Eantionul cuprinde

toate tipurile de indivizi ce apar n populaie
Investignd un numr mare de subieci ancheta nu
poate urmri dect informaii relativ simple
Prelucrarea datelor unei anchete se realizeaz
prin procedurile statistice standard ce se bazeaz pe
calculul frecvenei
Ancheta se poate realiza i n scris (spre deosebire
de interviu care folosete tehnici orale)
Ancheta se realizeaz de colectnd informaii de la
persoane luate n mod individual (interviul se poate
aplica i unui grup)
Ancheta se realizeaz cu personal auxiliar, operatori
de anchet
Ancheta este o metod cantitativ, interviul este o
metod calitativ

Obiectul anchetelor sociologice

Opiniile, atitudile, comportamentele
Aspiraii, trebuine, motivaii care stau la baza
aciunilor, conduitelor, atitudinilor
Cunotine, mrturii despre fapte, fenomene,
evenimente
Caracteristici demografice structuri familiale,
structuri de vrst, structuri socio-profesionale
caracteristici ale mediului social i ale
modului de via ale oamenilor ocupaii,
venituri, condiii de locuit, servicii sociale, etc.

Limitele anchetei
Factori de distorsiune
- Subiectul anchetat (sentimente, resentimente,

prejudeci) subiectivismul
Esantionarea greit
Instrumente de anchet greit elaborate (ex. chestionare
ce sugereaz rspunsuri)
Operatori de anchet ineficient pregtii
Introducerea unei rigiditi n relaia anchetatoranchetat
n cazul eantioanelor mari prelucrarea se face electronic
iar intrebrile sunt strict codificate pentru a se ncadra n
abloane
Sunt eliminate reaciile posibile ale populaiei
rspunsurile nu sunt aproximative (s se potriveasc cu
cele din chestionar)

Tehnici de anchet
Cum se realizeaz transmiterea informaiei dinspre subiect spre cercettor?

1.
2.

Ancheta direct sau oral

Ancheta fa n fa
Ancheta prin telefon

Ancheta indirect (n scris sau prin autoadministrarea

chestionarului)
Cea mai des ntlnit este ancheta prin pot

Plecnd de la relaia subiect/cercettor acest tip de anchet este

cel mai ndeprtat de ancheta oral

Tipurile anchetei sociologice

Anchetele intensive realizate pe populaii restrnse

cu scopul de a aprofunda o tem special

Anchete extensive realizate asupra unei populaii
numeroase (eantioane mari); descoper caracteristici
generale, valabile la scar regional i naional
Anchete calitative sunt intensive i pun accent pe
studiul nsuirilor, al caracteristicilor definitorii
Anchete cantitative se realizeaz pe populaii mari,
reprezentative din punct de vedere statistic. Utilizeaz
de regul chestionare precodificate ce se aplic n
studiul opiniilor, atitudinilor comersiale, culturale,
electorale

Tipurile anchetei sociologice

Anchete colective se aplic pe grupuri de oameni nu pe indivizi
Anchete individuale presupun aplicarea individual a instrumentelor de

investigaie
Anchete directe presupun colectarea nemijlocit (participativ) de informaii
Anchete indirecte se aplic de regul pentru descoperirea unor aspecte intime din
viaa indivizilor. Urmresc fie aspecte specifice altor persoane, fie evenimente trecute
Anchete socio-economice
Anchete asupra dezvoltrii zonale, rurale i urbane
Anchete de opinie public
Anchete comerciale
Anchete asupra unor mijloace de comunicare n mas

Construcia chestionarului
Chestionarele sunt teste compuse dintr-un numr mai mare
sau mai mic de ntrebri prezentate n scris subiecilor i se
refer la opiniile, preferinele, sentimentele, interesele i
comportamentele lor n circumstane precise (Paul Albou)
Spre deosebire de alte tiine cercetarea social prezint un handicap
ce rezult din:

- Obligaia de a construi de fiecare dat un nou instrument, fapt ce

-

presupune consturi materile, de timp i de personal

Necesitatea testrii prealabile a instrumentului, care este
ntotdeauna incomplet, de unde:
Incertitudinea asupra validitii i fidelitii lui
Dificultile ce apar aproape mereu atunci cnd se urmrete
compararea rezultatelor obinute de doi cercettori diferii

Logica ntocmirii chestionarelor

Chestionarul trebuie s nceap cu specificarea foarte clar i detaliat a

problemei de cercetat
Fiecare ntrebare din chestionar reprezint un indicator (prelucrat, tradus,
ajustat aa nct el s fie valid i funcional n procesul comunicrii dintre
cercettor i subiect
Ct timp ai petrecut astazi la lapto?
Este traducerea verbal a indicatorului timp alocat, n ziua X, vizionrii
programelor tv... sau consum cultural, stil de via etc.
Uneori se urmresc efecte derivate sau chiar diametral opuse rspunsului
Ai minit n legtur cu ....? Da-ul nseamn rspuns sincer
Ai minit vreodat? Nu-ul nseman rspuns mincinos

Logica ntocmirii chestionarelor

Selecia indicatorilor este urmat de traducerea lor

n ntrebri i aezarea lor n chestionar

- Trebuie folosit un limbaj care s fie neles de ctre toat
lumea i s fie neles de ctre toat lumea la fel
- Nu toate ntrebrile din chestionar se adreseaz tuturor
persoanelor din eantion (n funcie de rspunsuri se
folosesc bifurcaii) => ntrebri filtru
Mergei la vot n data...? - Dac da, cu cine votai?
- Dac nu, care este motivaia?

- n ntocmirea unui chetionar apar probleme de

coninut (indicatori, traducerea lor) i de form

(nveliul verbal, ordinea ntrebrilor, elemenete de
standardizare, etc.)

Tipuri de ntrebri,

n funcie de coninutul lor:- factuale, de opinie, de cunotine

ntrebri factuale informaia privete elemenete de comportament

ale indivizilor anchetai, ale semenilor, etc. Se refer la situaii

obiective i verificabile prin alte mijloace
Cte seriale ai urmrit la tv n aceast sptmn?
Ci bani a cheltuit familia d-voastr pentru hran n aceast lun?
ntrebri de opinie vizeaz informaii ce in de universul interior al
individului (atitudini, credine, opinii, ateptri, evaluri, proiecii ale viitorului, ataamentul
fa de anumite valori, motivaii ale unor aciuni factuale, etc.). Aceste informaii nu
pot fi obinute i verificate din alte surse i prin alte mijloace
ntrebri de cunotine au un specific foarte clar ce nu permite
nicio confuzie cu celelalte. Scopul nu este s aflm informaii pentru a
ne spori cunotinele, ci pentru a caracteriza persoana anchetat.
Sunt importante pentru a face corelaii i comparaii. Pot fi utilizate ca
i ntrebri de control (sunt ntrebri indirecte de verificare a
acurateei altor rspunsuri.)

Tipuri de ntrebri,
n funcie de forma de nregistrare a rspunsurilor
Principalele tipuri de ntrebri
- ntrebri nchise ofer subiectului variante de rspuns prefabricate,

repondentul urmnd s o aleag pe cea care se potrivete cu opinia sau

situaia sa. Setul de variante trebuie s fie complet, ntrebrile s fie
discriminatorii (variantele s se exclut una pe alta; fiecrei variante s-i
corespund un rspus diferit), unui rspuns s-i corespund o variant
Care este stare d-voastr civil? 1. necstorit; 2. cstorit; 3. vduv; 4.
divorat
Care ziare le-ai citit azi:? 1. Adevrul; 2. Criana; 3. Ziua; 4. Eveniementul zilei
- ntrebri deschise reclam nregistrarea ct mai fidel a rspunsului dat de
subiectul chestionat
- ntrebri aparent-deschise operatorul alege rspunsul nchis funcie de
variantele de rspuns deschis ale repondentului (variantele nu se arat
subiectului)
- ntrebri semi-deschise sau semi-nchise se folosesc atunci cnd variantele
de rspunsuri nchise nu epuizeaz ntreaga gam a posibilitilor. Ex.
1,2,3,4, Alta......

ntrebri nchise sau ntrebri deschise?

Avantaje ale ntrebrilor nchise:
- Rapiditatea i uurina prelucrrii rezultatelor
- Uurina completrii chestionarului
- Precizarea coninutului ntrebrii (variantele ntregesc texul propriu-zis)
- Subiectul rspunde la ntrebarea pus
- Faciliteaz gsirea rspunsului potrivit
- Sunt evitate erorile de postcodificare
- Uniformizeaz nelegerea ntrebrii i nregistrarea rspunsurilor
Avantaje ale ntrebrilor deschise:
- Se elimin sugerarea rspunsurilor
- Indic nivelul cunotinelor subiectului anchetat
- Evideniaz ceea ce este cu adevrat important pentru subiect
- Evit efectele de format
- Permit identificarea complexului motivaional de influene i cadre de referin

Numrul ntrebrilor

Numrul ntrebrilor depinde de o multitudine de factori precum: obiectul

cercetrii, tipul cercetrii, finalitatea acestuia, beneficiarul rezultatelor,

tehnica de anchet, felul ntrebrilor, resursele materiale, calitatea i
numrul operatorilor, timpul, genul de populaie cruia i se adreseaz, etc.
Se exclude ideea unor chestionare cu sute de ntrebri din care
majoritatea s fie deschise
Chestionarul aplicat n picioare, pe strad nu poate s depeasc 5-10
minute
Ancheta clasic la domiciliu se recomand a nu depi 45 de minute
Atunci cnd complexitatea chestionarului este mare, aplicarea setului de

Structura chestionarului
1. Intrebri introductive, de contact, de spart ghiaa au scopul

de a da subiectului sentimentul de ncredere. Prima ntrebare nu se

poate referi la date personale, nici la lucruri complicate. De regul se
admite c prima ntrebare trebuie s fie nchis cu variante uoare de
tip da/nu.
Trim ntr-o lume grbit. Aparinei acelor oamnei care au prea puin timp?
Credei c pedepsirea actelor de corupie ar trebui s fie mai aspr?

2. ntrebri de trecere au scopul de a marca n structura

chestionarului a unei noi grupe de ntrebri referitoare la o alt

problem. Au rol de pregtire.
Oamenii vor fi mai interesai de succesul lor pe plan social?

3. ntrebri filtru ele opresc trecerea unor categorii de subieci la

ntrebrile succesive, reprezentnd un control al calitii rspunsurilor

Ai fost la vot anul acesta? Da/nu
Pentru cei care au rspuns cu da ....

4. ntrebri de bifurcaie separ sensurile pro i contra din rspunsurile subiecilor

n mod obinuit citii ziarele? Da/nu
Pentru cei care au rspuns da...
Pentru cei care au rspuns nu...
5. ntrebri de ce au funcia de a provoca explicaii n raport cu diferite opinii
exprimate. Dei nelipsite din chestionar, acest tip de ntrebri sunt adesea imprecise.
De ce tragi sfoara? De captul ei, Pentru c este imposibil s o mping, D-aia...
ntrebarea De ce folosii pasta de dini Colgate? e gresit n studiul pieei
Corect ar fi: Ce avantaje prezint pasta de dini Colgate?
Asta dup ce n prelabil ar fost introdus ntrebarea filtru: Folosii pasta de dini Colgate?

6. ntrebri de control nu aduc informaii noi ci verific

fidelitatea, consistena i consecvena opiniilor

22. Peste 50 de ani rolul colii in formarea oamenilor va fi: a. Mult mai
mare; b. Mai mare; c. Ca astzi; d. Mai mic; e. Mult mai mic; f. Nu tiu
23. Credei c peste 50 de ani coala va juca un rol mai nsemnat n
formarea oamenilor: a. Da; b. Nu; c. Nu tiu

7. ntrebri de clasificare (de identificare) servesc la analiza

rspunsurilor din chestionar. Sunt ntrebri legate de: sexul, vrsta, etnia,
religia, nivelul de colarizare, situaia proifesional, etc. Aceste ntrebri
de regul ncheie un chestionar

Clasificarea chestionarelor

, n funcie de coninutul i forma ntrebrilor:

Chstionare de date factuale

Chestionare de opinie
Chestionare speciale
Chestionarele cu ntrebri nchise (sau

precodificate)
Chestionarele cu ntrebri deschise (libere sau
postcodificate)
Chestionarele autoadministrate
Chestionarele potale
Chestionarele publicate n reviste sau ziare
Chestionarele autoadministrate colectiv
Chestionarele administrate de operatorii de
anchet

Eantionarea
Tipuri de eantioane
populaiei

Eantionarea simpl aleatorie este procedura cea mai simpl, n sensul c nu

presupune nici un fel de grupare a indivizilor. Este procedura de selecie prin tragere
la sori, procedura loteriei
Eantionarea prin stratificare este o procedur probabilistic, ce pornete de
la anumite criterii dup care este populaia mprit. Fiecrei categorii de
populaie, proporional, i corespunde un numr de indivizi n eantion
Eantionarea multistadial presupune mai multe stadii de eantionare. La nivel
naional nti se alege un eantion de judee, apoi n cadrul judeelor alese un
numr de localiti, din cadrul localitilor alese un numr de strzi... pn la indivizi
Eantionarea multifazic se alege iniial un eantion mai mare la nivelul cruia
se aplic un instrument de cercetare mai simplu. Apoi, eantionul este la rndul lui
supus eantionrii
pedeterminndu-se
cote este ceaastfel
mai loturi
cunoscut
mai mici
i de
utilizat
indivizieantionare
asupra crora
Eantionare
se aplic un chestionar
maialegerea
complex. de ctre operator a subiecilor funcie
nealeatoare.
Presupune

de anumite cote.
La 1000 persoane (52% brbai i 48% femei sunt alei 520 de brbai i
480 femei)
Eantioane fixe (panel) sunt folosite pentru determinarea
schimbrilor survenite ntr-o perioad. Acelai eantion este supus unei
investigaii repetate prin aplicarea aceleeai investigaii.
Momentul 1 Preferai partidul ...?

1. Pregtirea investigaiei
n etapa premergtoare a unei investigaii se pun la punct aspectele
teoretice, cele metodologice, precum i cele ce in de organizarea i
desfurarea efectiv a cercetrii
Problemele teoretice in de fundamentarea unui cadru teoretic, pe
care se sprijin i din care se alimenteaz investigaia propriu-zis
n aceast faz se are n vedere:
- Delimitarea teoretic a obiectului anchetat
Ex.Expunerea studenilor la mesajele politice din mass-media
Care sunt mijloacele de comunicare care ne vor interesa?
Ce nelegem prin mesaje politice?
Despre care studeni este vorba?
Ce nelegem prin expunere la mesaje politice?
- Stabilirea ipotezelor de lucru, a unor fragmente ale modelului
explicativ pe care l adoptm
Care este profesia prinilor studenilor chestionai?
(se realizeaz o difereniere pe medii socio-profesionale de provenien de la
care se pleac n abordarea studiului)
- Operaionalizarea conceptelor stabilirea modului n care se
realizeaz legtura dintre universul teoretic-conceptual i realitatea
empiric

3. Verificarea, validarea, prelucrarea i

valorificarea rezultatelor
Verificarea chestionarelor (corectitudinea completrii, exactitatea

datelor, uniformitatea nregistrrii)

Postcodidicarea
Prelucrarea informaiei
- Prelucrarea sumar, validarea eantionului i evaluarea consistenei datelor
- Prelucrri avansate ale informaiei
Redactarea raportului de cercetare
- Enunul problemei studiate
- Descrierea tehnicilor de cercetare
- Prezentarea concluziilor investigaiei practice
- Interpretarea rezultatelor
- Sinteza i raportul propriu-zis
- Anexa metodologic
- Anexa cu tabele
- Anexa cu grafice i hri

Va
multumesc!!!