1

: ?

12

13

17

21

22

23

23

23

27

29

35

36

38

39

39

41

43

44

48

51

54

58

60

60

67

72

74

77

78

83

85

87

92

, ,

96

99

101

101

105

111

116

118

120

122

122

124
125
126
127
130
130

131

138

143

145

145

149

150

152

162

163

165

165

168

175

178

MITTELSTAND ( )

180

181

183

183

186

189

191
191
192
193
194
194

195

197

200

202

204

204

206

207

209

210

211

213

213

220

223

224

226

227

,
, ,
. ,
, 1986 ,
. ,
, .
,
, ,
. ,
. ,
, -,
. ,
. , ,
.
.
, , ,
,
.
,
. ,
. , ,
. , ,
, ,
, .
,
,
, , ,
. ,
,
, , .
, ,
.
, ,
. ,
.
,

!. , ,
. ,
, .
,
. ,
. ,
,
. ,
, , , ,
, .

, , ,
, , . ,
, ,
.
, . , ,
, ,
, ,
.
1993 1995 . ,
, ,
, ,
. ,
, ,
,
, . ,

. , ,
, . ,
, ,
.
.

1
: ?
.

, , , ;
;
.
, .
,
, ,
. ,
, . ,
,
, , , ,
. , ,
. 70 90%, ,
- .

.
.
, ,
. .
- Hauni: , Hauni,
,
90% .
, Hauni.
- Tetra: , .
Tetra, , 50%.
- Baader: 90%
.
.
Hillebrand: Beaujolais Nouveau ,
, ,
, .
60%, Hillebrand,
, 60 .
Webasto: .
,
.
Brita: Brita.
, 85%
.
Gerriets: ,
, 100%
.
Stihl: .
, Stihl ,

30%,
.
Barth: , ,
, . Barth
.
, , ,
.
SAT and Wirtgen:
. ,
.
, .
Wirtgen , SAT
.
, ,
,
,
.
, , ,
.
Haribo: Haribo
.
.
Wurth: 50- .
Wurth .
Wurth. ,
, ,
, .
.
,
,
, , ,
, ,
, , ,
, .
,
, ? . -,
, ,
,
, , ,
. ,
. , - , ,
, , .

, .
,
, !
,
, ,
.
, .
. ,

10

, , ,
.

, . ,
.
,
(1992, 5) ,
. ,
,
. Ltur ,
, .

, . ,
Fortune Mars,
, :
, ,
.
(Saporito 1994, 50).

. Porter (1990), ,
. ,

Heidelberger Druckmachinen, , Koeing &
Bauer, .
Claas, , Cloos,
. (1992), ,

. , Business Week
(Schares and Templeman 1991),
, (Baker et al. 1993)
.
,
. , ,
,
, ,
. ,
,
, .
, ,
, ,
. , ,
, .

11

.
,
.
,
.

. , ,
, ,
, .
, ,
, , .
, .
Harvard Business Review (Simon 1992). 1992
,
. ,
,
.
, ,
(. 1.1):
- ,
. ,
,
. , ,

.
, ,
.
.
- ,
.
, , ,
, Wurth .
- , .
, , Porche Braun .
, ,
, ,
. 3.
1.1
- ,
, , ,

- 1 ( ,
4,4% )
-

12

. ,
, ,
. ,
,
11.
:
- , ,
..
- , , .
- , .
- ,
. , ,
, .
- , ,

, , , ,
.
, ,
, , ..
, .

, .
, ,
. , ,
,

. , , ,
, .
, ,
, . ,
,
.
, , ,
. 11
.

.
,
, ,
.
457 ,
. ,
. 26,7%.
.
, , 78,6% ,
, , 95,6% 99,2%
.
,

13

1.1. ,
, . (
1.50 1 ).
, .
1,8 , 80% ,
. , , 36%
20%, .
1.1 ,
. 30,2%,
56%.
.
. ,
37%.
,
, , ,
, , , .
, /, 11,8%
10,1% . , -, ,

.
1.1

30,2%
36,7%
44,4%

19,4%
20,8%
21,8%

1,56
1,76
2,04

130 . ,
66 , 66 266
, 266 .
3,33 .
, 6,5%
1989 1994 . , ,
16% . ,
.
735 ,
.
9% ; 1990-,
, .
, 67,3% 28,2% ,
2,7% 1,8% , , ,
. ,
, .
. , 51,4%
.
,
. Rohm,
, , Bosch
Black & Decker. Webasto,

14

.
, .
, 1993
66,5 .
500 , 33,3
. , 200 000
. , ,
,
.
.
, , 24
1994 :
, , ,
,
. ,
, .

.
,
. ,

, .
. ,
, ,
. Tetra,
, Warner Lambert Glyco,
, Mogul,
.
? , 76,5%
, 21,1% , -
, Tetra, .
2,4% . ,
, . 11.2. ,
. ,
. 81,5% ,
,
.
.
, 67 ,
, .
47 . 1753 ,
7,6% 150 .
: , 23,5% , ,
1845 1920 ; 40,3%
1945-1969 , .
25 .
1.1.
, ,
, ,
, ,
, .

15

1.1

40,3%

50
40
23,3%

30

16,8%
11,8%

20
7,6%

10
0

150

1845

75-150

50-75

1845-1919 1920-1944

25-50

25

1945-1969 1970

1.2
.

, .
Microsoft, Intel, Nintendo, Federal Express McCaw Cellular, :
;

;
,
;
;
;
.
, ,
, , , -
.
, , .
1.2

130

1989-1984 6,5%
1985-1989 16,2%

2,7%
28,2%
67,3%
1,8%

16

735

51,4%

66,5

76,5%
21,1% ( 59%
)
2,4%

: 67
: 47

?
: ?
.
, .
,
.
? , , ,
, .
,
, , ,
. , 42,9% ,
50 24,4% 100 , ,
, ,
, . ,
. .

, . ,
, ;
69,9% ,
. , ,
.
,
. ,
43 (1982),
Business Week 14 ,
, . ( ? 1984).
1955 1980 , 238 500
Fortune, 143
1985 1990. 100 1960 , 38
1990. Dow-Jones, 1897 ,
General Electric . ,

17

, ,
, ,
.
1990-
. ,
.
; , 68,1%
, ,
. ,
1992 1994 , :

Marklin, :
Marklin .
Krones, 80%
: .
CeWe, :
.
Bruckner, :
.
.
Stihl, : Stihl, ,
.
Durr, :
Durr, ,
.
Prominent (), : 35
, .

, ,
. , , 76,2% ,
1989 1994
. ,
, ,
, , ,
. ,
. , ,
, Deckel Maho,
, ,
. , .
,
.
.
. ,
, . 30, 50 70%
, 1,5; 2; 5 , ,
- , .
, , .

. , , 22,7% ,
(ROI). ROI
13,6%. , 60:40,
18

,
, (Rommel 1995).

, ROI
. 1989-1993, ROI
2,6% ( Wirtschaft 1994, 3).
99,1% , 56%
, . ,
,
, ,
. ,
. ? :

? , 1 (
) 7 ( ). 1.2
.
1.2

35
30
25
20
15
10
5
0
1

, 63,9% ,
.
,
, .
,
, , - .
,
, , ,
.

19

,
. , - ,
, ,
. , ,
. ,
, .
. , ,
(1988): ,
,
, , .
, ,
.
, , -
, ,
. , ,
,
.
, , ,
. ,
; , , ,
, . ,
, .

,
.
, . , ,
,
. ,
. ?
? ?
? ,
. ,
, .
,
, ,
, , ,
.

. ,
. , ,
. ,
. , ,
, , , ,
.

. ,
,
. , !

20

?

, .
.
.
.
, ,
, .
, , .
, ,
, ,
. ,
(1994) ,
-. ,
, .
,
.
: .
- ,
,
. ,
.
, . ,

, .
,
. ,
, , Boeing,
. 11.
, ,
, ,
, . ,
,
. 11 - .
, .
,
,
, .
, ,
,
, - . 11,
.

21

, ,
,
.
, .

;
, 50%;
;
;
,
;
;
, ;
, .

, ,
.

22

.
, .
? ?
?
, ? ,
.

(. Biallo
1993, Adamer Kaindl 1994, Treacy Wiersema 1995).
. ,
.
30,2% 1,56;
56% . ,

150% 2,5.
2.1
. , ,
, ,
, , ,
. ,
.
2.1

Aesculap

350

-
4 500

1-2

15

Hensoldt&
Sohne

60

957

>50

2,5

Brahler

45

390

1-2

30

Hille &
Muller

330

1 500

>50

Matth.

127

1 050

85

42,5

1,5

23

Hohner

Carl Jager

10

70

2,3

Arnold &
Richter

35

130

700

60

Deutsche
Messe

267

600

12,5

Ex-Cell-O

300

1 300

70

3,5

Soring

20

36

1,2

Physik
Instrumente

66

440

50

3,3

Grenzebach
,

67

450

50

Marklin

147

1 700

55

SAP

1 800

5 000

40

1,5

ASB
Grunland

191

465

40

Carl Walter

17

200

50

. , ,
. ( , ,
, , 100).
72,6% 46,6% ,
; 36,2% ,
; 6,9% ,
; 14,7% ,
, , ,

24

(. 2.2). ,
.
, ,
, , , .
, .
,
. , ,
, ,
. Glyco .
,
. Scheuerle 1869 ,
( 10 000 )
.
2.2
?

72,6%

46,6%

36,2%

6,9%

( , , )

14,7%

, . :
, ? - 2.1 1 (
) 7 ( ).
2.1

50
40
30
20
10
0

, 74,4% 4;
13,7% 4. ,

25

, 66,4% ,
, 16,4% , .
, ,
.
,
, ,
. ,
, .
- , Eppendorf-Netheler-Hinz, ,
, : .
, . . ,
. .
Eppendorf.
Stabilus,
:
, , ,
. p f.
p f. ,
.
?

, ,
,
, :
.
. -,
, .
,
.
, (1994,47)
.
,
, .
,
.
,
.
, ,
, .
,
.
, . ,
, ,
.
, . Foster
(1986) .
, ,
, .
, ,

26

, .
, .

, ,
,
. (PIMS)
, , ,
, ROI. 2.2

(1987).
2.2 ROI , PIMS
ROI ,

50

50

40

40

30

30

20

20

10

10

0
10

20

30

40

50

PIMS, (. Jacobson Aaker 1985),

ROI.
, ,
.
, .
, , ,
. ,
,
, .
, ,
. Boeing 747
: . : Hearne Brothers ,
, ,
.
.
, PIMS,
ROI. .

27

, , ,
,
PIMS. ,
ROI. 67,4% , ,
, ROI 16%. ,
19,6% , , ROI
3%.
, , ,
. 2.3 .
2.3 ROI
20
16,0
15
10
5
0

30

, .
,
.
, ,
, .
.
,
, , .
, , ,
.
, ,
, . , ,
, ,
.
(. Prahalad and
Hamel 1990). , ,
, ,
. , ,
,
.

28

,
,
. , Jack Welch, General Electric (.
Slater 1993) . ,
GE .
United Airlines ;
Lufthansa . ,
Gillette,
, . ,
Gillette, Braun AG, ,
,
, .
Motorola , . Schering
, .
1994

.
, , , ,
, , .
Humboldt , ,
, (Albach 1994).
: ,
.

,
(21). !
,
, , .

? , ,
, ,
.
, ,
. ,
, ,
.
,
( ) : ,
,
. Winterhalter Gastronom,

: , ,
. Villeroy & Boch : ,
- . .
,
. , , 150 ,
. Drager,
, :
: !

29

. , . Braun,
Gillette, . , ,
, ,
. ,
, , .
Phillips,
, Mr. Coffe . ,
, ,
Braun .
, .
(1993, 17) , DGF
Stoess AG, : ,
,
, . ,
1968 .
,
. ,
Karl Mayer, (
), : ,
, ,


. , Prominent () Dosiertechnik,
,
: ,
.
Prominent ()! ( 1995, 16).
,
.

.
, .
, .
,
-.

.
.

.
, .
, .
,
, .

, , .
,
, . ,
, ,
. ,
,
. .
30

,
.
, ,
, , , ,
. (Ortega y Gasset 1960). ,
, ,
: , ,
, , ,
, , .
, .
,
, , , ,
.
Peter Drucker (1988, 76)
:
, .
, . ,
, .
. ,

. , .
, , .

,
, . 1979 , Wurth,
286 .
, , ,
, 668 1986 1,33
1990-. : ,

. ,
. 1989 , 1,33
, 7 2000 .
, 1995 2,67 ,
, .
:
.
,
. , ,
.

, Wurth do Brazil, :
. . ,
, .
. Wurth ,
.
. , ,
, , , .
, ,
. , .

31

, Karcher,
. 70-, ,
. 1978 , 20
, 1995 ,
667 1995-. 1995
,
, .
1993, Karcher , 691 .
, ,
. Karcher,
, .
, - ,
Karcher.
, Webasto
Karcher. ,
, ,
.
,
. . Webasto 1
, ,
. , ,
, -
.

. Winterhalter Gastronom,
:
. :
?
. , , ,
.
,
, Mintzberg Waters (1985, 270),
, :

, ,
, . ,
.
,
.

, Wurth, Karcher Webasto

,
, .
,
. , . , ,
,
, , .

. , ,
, .
.
,
32

. ,
, .
.
,
, (1985, 257).
, ,
.
, ,
,
.
JK Ergoline,
,
. ,
, , .
, , :
, . .
,
, . .
. . ,
. , ,
. , ,
,
. , .

, ,
. ,

. ,
, 1974 .
. -
,
.
, .
- .
:
,
.
.
. . ,
,
, ,
.

. ,
.

.
, . ,
,
. , , ,
, ,
,
33

. , , ,
.
Clean Concept - , .
,
(..
, ), Clean Concept
Cleanomat.
, . ,
Clean Concept : Cleanomat
, .
,
,
.
Clean Concept
. ,
1993 ,
, .
, , ,
, Clean Out,
. ,
Clean Concept
,
.
,
.

. Clean Concept
. ,
Majestic, KLM, .

. Clean Concept ,
, ,
. , ,
. Clean Concept,
, ,
, .
-, .
, , ,
.
, IBM. 1983
,
Interface, .
1989 , ,
.
, ,
, . ,
:
133 , .
.
,
. 1000 ,
.

34

40 000 Lox
.

,
. ,
. ,
. , CNN,
: ,
(Landrum 1993, 213). ,
:
.
.
,
, .
, ,
.

( ).
, ,
:
.
. 1969 ,
. , ,
. , ,
, . ;
.
.
, ,
.
SAP, .
1972 . 1995-, , -
: , .
, ,
,
. ,
-
.

. 10,
, ,
. , Hymmen,
,
:
102 , .
.
.

35

. , ,
. ,
. ,
. -
(Dr. Wigand Grosse-Oetringhaus), Siemens :
,
. , ,
. , .
,
, .

, ,
.
, ,
.
. ,
, . :
. , . ,
, . .
.
,
, , ,
. , ,
, .
.
. ,
, . ,
.
, , ,
.
,
.
, ,
.
, ,
. 2.3
.

, . -
.
. ,
,
, .
.
. Faber-Castell, ,
1761 ,
. ,
, .
.
36

2.3 ,

Glasbau Hahn
Sport-Berg
Gerriets

Karcher

Von Ehren

Roder

Louis Renner

Wige Group
Trasco

Germina

Biotest

Sachtler
Brahler

Putzmeister

,

( ), ()
, ,


--,
,

Exxon
(),
(),
- (),

,

Steinway & Sons, Schimmel, Bechstein,
Grotian-Steinweg, Sauter
,

,
.
,
.



()
,


1992



,

--, ,

.

: (1600 ) (530 ),
(170 bar).

37

,
,

. , .

,
, .
, ,
.
, ,
.
, ,
.
.
.
.
.
.

.
. ,
, .
, .
, ,
. .

38

, ,
. , ,
. ,
Lufthansa 80%,
.
,
, Lufthansa 10%.
, , Lufthansa 2%.
,
.
,
.
(Derek Abell) (1980), .
,
, ,
.
.

.
. ,
3.1. , : 23,6%,
67 , , 29,2%
1,67 .
467 .
(1985)
.
. (77,7%)
13,2% . 1 7,
5,1, , , ,
. , ,
, 42,1% ,
47,1% .
, , ,
.
82,7%
.
,
, .
4,9 1 7. 16,1%
. 5,9
,
(6,1) (6.0)
39

know how (5.9). ,

. ,
. :
(ASB Grunland ),
( ABC ),
(Junghans ). ,
,
. :
, .
, ,
. ,
,
, ,
. ,
.
3.1 ,

35

29,20

30
25

26,40

23,60
20,80

20
15
10
5
0
<$67

$67 $ 334

$334 <$1,67
$1,67

.

. ABS Pumps:
, . , ,
, ,
,
.
,
, ,
. ,

40

. Brita, ,
SAT, , Lobo Electronik,

.
. ,
. .
,
.
,
.

,
: .
, (Ted Levitt)
(1960). , ,
,
.
.
( ) :
. .
, ,
.
,
,
, . ,
, - .
.
,
3.2. ,
. ,
,
/,
. .
,
. ,
.
, .

41

3.2
(: 1= 7= )

2.5

3.5

. , .
, - .
, ,
. ,
,
. ,
3.3, .
,
.
,
. ,
.
, ,
, .
,
.
.
, ,
, , .

.
. -
, , .
, .

42

3.3 ,

: Miguel A. Arrufat George H. Haines,

, Carleton, . 93-02,
1992 .

,
,
, .
,
.

, :

.
, .
! ( )
, .
.
.

Clean Concept,
, :
. .
. ,
, , .
43

,
.
,
. , - ,
. ,
. , ,
, .
-,
. 3.1
,
.
, .
,
.
, ,
.
.
, 3.1
,
. ,
. ( ).
, , .
, , . ,
.

.
. 3.2
.

. ,
, , .
,
. Jurgen H. Shulze, Deutz Motor Industriemotoren (DMI),
:
.
, . ,
,
, , , ,
. ,
, .

44

3.1
(= ; = )

Suwelack

G.W. Bath
Erhardt &
Leimer
Krones
Weinig
Heidenhain
Stihl
Rofin-Sinar
Trasco
Gartenbau
Dummen
Schawank
Neumann
Joh. Barth
ASB Grunland
Automatik
Apparate
Maschinenbau
Smithers Oasis
Clean Concept
Durr

CO2

70

2,3

70

80

70

50

40

30

1,9

21

1,6

50

2,4

16

2,6

30

1-2
1

13
15

1
2

40

70

1
1

7,5

75

30

1,3

45


Institut Forster
Karcher
Leybold
Webasto
Suspa

SAP

35

3,5

35

1,6

30

1,7

50

2,5

40

2,3

40

1,5

Union Knopf, ,
, ,
250 000. ,
, Union Knopf. , ,
Aeroxon,
, . ,
.
, 50% . (Klaus
Grohmann) , .
Grohmann Engineering,
, .
:
,
, .
,
. , , ,
.
, Intel,
Motorola, L.M., Ericsson, Nokia, Bosch Alcatel .
3.2

Hahn

____________________________________

1
40
4

Paul Binhold

34

3,4

Konig &
Bauer

90

10

46

Weckerle

70

3,5

DMI

80

10

Tente Rollen

50

Winterhalter
Gastronom

15-20

Gerriets

100

10

Steiner Optik

80

Tetra

80

Marklin

55

Union Knopf

1,5

Grohmann
Engineering

30

Scheuerle

Aeroxon

50

Becher

50

.
, . St. Jude Medical.
60% ,
10 ,
Sulzermedica (Carbomedics). St. Jude ,
75,7% 43,4%. Gallagher,
, , 45%
.

. ,
, , ,
. ,
(1980, 1985),
, . (1994)
. ,
, ,
.

47

Winterhaulter, ,
, . BBA,
,
: ,
, , ,
, - . , ,

.
, ,
, .

,
, ,
, , .
, . ,
,
, .
.
, ,
, , ,
.
, , ,
( ) .
,
. -
, .
,
.
(1985)
. ,
,
.
,
. 3.4. ,
,
.
Winterhalter Gastronom, ,
.
, , , ,
, , . ,
.
.
(Manfred Bobeck), Winterhalter, :
,
2 . .
.
; Winterhalter Gastronom.
, ,

48

, .
, .
24 , 7 .
/ 15 20 ..
.

3.4

(Jurgen Winterhalter), :

, - . ,
. Winterhalter
3.5.
, . Clean
Concept ,
. Durr ,
,
, ,
, .
49

, St. Jude Medical,

, ; ,
Siemens 1994 .
,
.
Tetra Pak, ,
, .
1993 ,
Alfa Laval.
Tetra Laval .
, .
Germina, ,
,
. ,
.
.
(Heinz Hankammer), Brita,
, :
Leifheit, ,
. , .
Melitta,
, , . ,
Mr. Coffee . ,
,
.

3.5 :
Winterhalter
Winterhulter

50

Brahler International Congress,

(Gerhard Bauer) : . Siemens
Philips. .
, . Siemens Philips
! (Peter Barth) :

, .
, .
, -
.
,
. , , .
Fortune (Schlender 1995)
Microsoft .
, , .
.
,
. ,
. ,
, ,
.
, ,
.

, ,
. . ,
, .
. ,
, ,
, - .
.
. ,
.
.
Hummel, .
, ,
.
, ,
. Hummel
, , , .
Hummel, ,
.
(Margarete Steiff) .
, 1880 . , 1902
.
() , , ,
. Steiff
, .

51

. Hummel,
.
. 2000 .
Steiff ,
, - .
, ,
.
Hein , 7
. Pustefix, , ,
. (Gerold Hein),
Pustefix ;
, , ,
, .
, , .
,
. ,
.
Fischertechnik, , (Artur Fischer)
,
, 5 500 ( 6).
Fischertechnik , ,
- .
, , -
. Fischertechnik .
, ,
.
. , Lego,
, Playmobil
Brandstatter. ,
, Ferrero, ,
, ,
.
.
Marsberger Glaswerke Ritzenhoff,
1992 .
,
. ,
, , , , , Ritzenhoff
,
.
Milk, Lait, Leche, Milch, Latte, , .
600 000 11,67 .

. 533 .
Ritzenhoff,
,
. Ritzenhoff
, .
.
, ?
,
. Giesecke & Devrient, ,

52

.
,
.
, Giesecke & Devrient 50%
. 1852 . ,
. ,
. Theodor Grabener .
.
.
(Paul Schockemohle),
, (Ullrich Kasselmann)
, .
20 000 ,
200 000 500 000 . Schockemohle .
, , Schockemohle
3 000 , . ,
.
Karl Mayer, ,
,
. ,
, 10%
. Mayer . Convac,
,
-, 100%
.
,
. ,
, .
. ,
- , Hummel.
,
.
(Ritzenhoff),
(Steiff), (Fischertechnik),
(Giesecke & Devrient).
, , Hummel,
. (Peter Schultz), Porsche, :
Porsche .
. ,
.
, .
, .
,
1990-, .
.
,
. , ,
.
, , ,
, ,
.

53

, .
Rolls-Royce, ,
Hasselblad, Mouton Rothschild.
, Disneyland, , Rolex.

, , .
.


, - ,
?
, ,
?
, 67,1%
, 1 ( ) 7 (
), , 3,6,
6,21. ,
60% 8,7% .
, .
3,6
(: 1 = 7 = )

60
50
40
30
20
10
0
1

54

,
. ,
, 5,9 7 ,
.
. -
. ,
, ,
.
- .
(Clifford and Cavanagh) 1985 , ,
,
.
.
, ,
.
. ,
.
,
:

( );
,
;
,
, ,
.

. ,
, , ,
, , . ,
, ,
.
, Welte & Sohne .
,
, , ,
. .
, ,
Welte & Sohne.
1950-, NSU , ,
, .
, , .
,
. , NSU
.
,
. , , Honda, Yamaha
Kawasaki . ,
NSU Audi, Volkswagen.
. , ,
, , , .

55

; ,
, , .
, .
3.7, ,
,
, .
3.7

(

)

, , ,
- .
. Haribo, (Hans Riegel),
, :
, , .
:
, ?
(Michael Steinbeis), Steinbeis Holding,
, ,
: .
, ,
. .
(1990, 1994).
- ,
- ,
. (McKinsey) (Rommel
56

1995), . ,
, ,
. 3.8
.
67 .
. ,
.
, .
3.8

100%

80%

67

10

: Gunter Rommel, Jurgen Kluge, Rolf-Dieter Kempis, Raimund Diederich

Felix Bruck, :
(, , 1995), 44
.

.
.
.
.
. ,
. ,
, , .
, ,
, . ,
, ,
.
.
Trumpf, ,
.
. 1980- ,
57

Trumpf.
(Berthold Liebinger), ,
,
.
,
. (Dr. Werner Sterzenbach),
Kiekert, ,
:

. 1979- . ,
. 1980-

, ,
, .
1981-,
, 1960-. ,
. ,
. ,
, ,
.
. Trumpf,
.
,
. ,
. ,
. -
;
.
. .


. , .

.
:

58

,
/.
,
,
.
,
, .
,
, , .

, .
, , .
, .
,
. ,
, , .
,
, . ,
.
, ,
, , . ,
, .
,
, .
, .

. ,
, . ,
,

. , , ,
. ,
.

59

- (Anton Fugger)
?
. ,
, .
, .
.
.
, , .
.
.

, (
51,2%) .
( ),
70%. , ,
( 30,4%).
. 4.1
;
80 90% .
,
.

, .
, .
4.1 , ,
.

Koeing & Bauer

95

Schlafhorst

95

SMS

90

Fischer

90

Binhold

87

Wurth

85

Durr

84

60

Aixtron

80

Gotz

80

Sachtler

80

Forster

75

Leybold

75

Tigra

75

Krones

75

.

1985-1995. 4.1, ,
.

.
,
.
.
,
, , ,
. , ,
, ,
,
. ,
.
,
.
66,5 1993 .
500 , 33,3 ,
12% .
,
.
, , ,
, .
; . Wall Street Journal
Europe, ,
. , :
,
,
. (Vitzhum 1994a, 8). . ,

61

4.1 1985-1995
.
1985-1995

3,61

(b)

3,46

2,844

1,778

1,589

1,400

1985-1995 (a)

(252)

1,434

(b)
(72)

4,81

(124)

2,294

(57)

3,119

(57)

2,788

(58)

1000 2000 3000 4000 5000

2,414

1000 2000 3000 4000 5000

(a) 1990- ( ).
(b) 1991

: (Schffer-Poeschel, 1986-1995)

,
.
.
3,
: , .
. ,
.
, ,
. : ,
? : . (Alfred
Klein), Stabilus,

62

, : , .
Rittal,
. .
(Friedhelm Loh), :
,
.
. ,
.

. .
, . Dragoco, ,
: , ,
. , .
Stihl, ,
, : ,
, ,
. Brahler International Congress Service :
. Hillebrand,
, :
, . Herion, (
), ,
. Wandel &
Goltermann,
. Webasto, :
, ,
Webasto .
.
DGF-Stoess, ,
, .
Neumann Group, ,
.

, .

. 4.2
, .
/
. , 97,4%
. , ,
. , ,
.
,
.
,
. , , 4.2
, ,
.
354 . ,
9,6
.

63

4.2

10

20

30

40

50

60

70

64

80

90

100

. ,
Brahler International Congress Service, 40 ,
390 , 89 60 .
Hellebrand, 600 , 30 .
, ,
,
.

, 4.2
,
,
. (Wolfgang
Pinnegger), Bruchner,
,
:
.
. . ,
, 280 .
. ,
80 .
.
4,2

Fresenius

50

Wurth

44

Al-Ko Kober

37

TUR Rheilnand

32

SEW Eurodrive

31

Villeroy & Boch

27

Prominent

26

Knauf

26

Dragoco

24

, ,
. , , ,
.
. ,

65

. , ,
, ,
, , ,
, , ,
. 4.3
.
, , ,
. ,

.
.

4.3
/
, ,

, , ,
- . ,
.
, .
, . ,

.
, ,
80% ,
. ,
, .
, .
, ,
.
,
.
66

,
. (Peter Drucker),
(Drucker 1993). ,
-
, - -.
,
.
3, Winterhalter
Gastronom, .
:
,
, .
, .
, . !

(Levitt 1983).
, ,
: ,
,
.
. ,

. ,
.


. Heidenhain, 1889
. 50%
1960- . Koenig & Bauer,
, 1817-, 90%
.
, ,
.
(Cavusgil 1980, Andersen 1993, Misenbock 1988). ,
, . ,
, , ,
. 4.3
.

- .
( 2)
. -
. ,
,
. , Brita,
:
, ,
.
. 1980-.

67

, ,
, .
.
. ,
, .
, .

4.3

/

()/

, .
, ,
.

. :

.
(Root 1987). .
(Ayal and Zif (1979)
. ,
, ,
.
,
. (Attiyeh and Wenner 1981)
,
;
, ,

68

, .
, ,
(Simon 1982).
.
, . :
, ,
? 1 ( )
7 ( ). 4.4 , .
, 82,4% 4, ,
. 2,4. (Viktor
Dugler), Prominent (),
, : .
: , R&D
( ), .
,
.
,
.
.
4.4 ,

40
35
30
25
20
15
10
5
0

,
(Australian Manufacturing Council and McKinsey &
Company 1993).
69

,

. ,
,
.

, 75%.
, .
, ,
. , ,
,
. , ,
,
.
,
, .

. 4.5
Karcher,
.
Karcher 1935-
1962 , .

- 1974 , - ,
.
.
. , ,
, Karcher .

, .
(Hermann Kronseder), Krones,
:
1966 . ,
, -,
. , . , , . ,
.
Krones Inc. Knickerbochers .
.

, ,
.

70

4.5 Karcher

28
27

26
25
24
23
22
21
20
19
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9

8
7

6
5

4
3

Karcher

1935

1962 1964 1966 1974 1975 1978 1982 1983 1984 1985 1987 1988 1989 1991 1992 1993 1994

71

Brita .
:
. ,
, Brita.
. ,
, , ,
. , ,
. ,
150 .
. , .
.
,
Brita . :
, ,
. , -
. 1993-
. 1,33
1994- . !

,
, ,
.
, .
, Karcher, .
. ,
, ,
. ,
,
. ,
. ,
,
, .

.
. ,
,
. ,

. ,
, .

3 ,
, .
, , ,
. ,

. , .
,
.
72

Durr, 1993
, ( 1993).
,
Durr 1992 , .
,
, .
, -
. ,
, Durr
,
, .
Durr
, .
.
, ,
. .
, ( )
. Krones,
, 1994- . 1993-,
, 113
, -
.
Baesa, Pepsi-Cola.
Krones SA, ,
.
Baesa, , Krones
. Wall Street Journal Europe,
Krones 13,4 20,0 ,
(Ascarelli 1994). , Krones
. :

Krones ,
, ,
- .
,
.
Krones
, . .
,
. Krones
,
.
,
.
.
, Krones ,
.
(1994)
. ,
, .

73

Krones, ,
, , .
, ,
. Krones 1995 .

.
, .
,
. ,
.
, , ,
. JK Ergoline Glaas, ,
,
. -
,
, .
, ,
.
Triad Power, (Ohmae 1985) ,
: ,
/. .

. ,
, . ,
, , ,
, , .
.
, ,
,
. (Christian Bruhe),
:
.
,
. , ,
.

,
. ,
,
. 4.4
.
, ,
, , , ,
, . ,
, , ,
.
74

.
, ,
. ,
4.2 (46,2%) .
, ,
, ,
. Karl Mayer,
Heidelberger Druckmaschinen, Weinig Trumpf.
Karl Mayer, ,
, ,
Toyo Menka. , Karl Mayer ,
(Kotaro Ono)
. Nippon Mayer
,
. -
. Nippon Mayer
Karl Mayer .
4.4 ,

10

11
12

75

13

Heidelberger Druckmaschinen,
. , ,
,
. Heidelberg
, .
Heidelberg :
?
Weinig,
, ,
, , . Weinig Japan

,
- .
, , (
),
.
: Weinig .
(Berthold Leibinger) Trumpf,
, :
,
Trumpf Japan.
.
Trumpf Japan , ,

.
, .
, .

. Braun,
, ,
, ;
Matsushita. Braun, ,
,
. Wella,
, .
(Dieter Scheidewind) . Wella
,
. Wella ,
,
. Dancin, ,
, ,
, Wella .
, ,
.
, ,
, , .
76

,
, , , ,
,
.
BMW , ,
.
1980-, , ,
, , , BMW
. (Luder Paysen) BMW Japan,
:
, ,
, ,
. ,
, ,
.
, ,
, , , ,
. BMW
, , ,
. BMW ,
.
, 1980-.
, , .
, ,
. ,
,
. , ,
,
.
.


, .
4.2,
, . 1980-,
,
.
, ,
,
. Wurth, ,
, 1995
: , , , , ,
, , , .

.
, .
.
, , Baader,
,
90%. 1992- , ,

77

- , 9 200
( 5 700 ) ,
. 1993- , Baader
. ,
(Hartmut Fischer and Thomas Schrader), ,
. Baader,
Baader ,
.
, 1906- ,
.
Kunst & Albers, 1930-.
, ,
,
.
!
Deutsche Messe AG/Hanover Fairs,
, . ,
,
.
, Hanover
Fairs, , .
, , Hanover Fair
,
,
. . Eff-eff Fritz Fuss,
,
,
Cathay Pacific Airlines Impulse. Eff-eff,
(Willi Merkel) :
, , ,
, . ,
, , Windhorst.
(Lars Windhorst) ( 1974-!),
(Rohwedder 1996) (
)
,
,
.

, ,
,
. , ,
,
.
.
. (Anton Fugger),
, ,
.
. (Pater
Barth), Joh. Barth, , :

78

,
. .
, . ,
,
. , . ,
, , .

. ,

, ,
. ,
. ,
, , - . ,
, , .
, ,
.
.
,
, -
. , , , ,
. (Lars Windhorst) .
, .
(Dieter Schneidewind), Wella,
, (Otto Gies), Paul Binhold,
( ..),
. Benhold 50%.

, ,
. ,
, :
1960-, , , .

.
.

, 1993- ,
140 ,
, , ,
.
,
.
. , ,
. Royal Dutch Shell, Deutche Shell AG,
.
-.
.
. ,
-, .
.

79

, , ,
, .
4.5

41%

17%

20

32

15

51

28

: C Drewes, Euro-Kommunikation, H.G. Meissner (: Fachverlag

Arnold, 1992), 82

,
. .
4.5
.

. , .
, 4.5
. ,
, . ,
. , , , ,
. ,
, ,
,

(Burke 1994, 1). ,

.
. (Cecilla Simon)
Lingua Vodeo Media GmbH,
,
. , Laguna Video Media
,
, . ,
,
, .
, .
.
, ,
. Tracto-Technik, -
, ,
,

80

.
. , ,

.
.
, (Paul
Binhold) ,
. ,
.
,
. ,
,
. 4.6,
1989 , , .
, , ,
, , .
3,7 ,
, . 1989 ,
,
, .
, ,
. ,
. 4.6 ,
. ,
- ,
26,9 . , 13,5 .
, .
, ,
, .
4.6 , 1989 .

600.4

466.2

50.9
40.2
28.2
4.8
4.8
3.0

198.0
186.0
149.5
120.8

9.7
1.9
2.6
12.5
9.0

2.1
0.37
0.06

0.98
2.5
0.45
5.6

: Wall Street Journal Europe, 10, 1991, 1989,

4.6 , 1992 , - ( )

81

2.0

7.0

13.5

16.3

38.8

0.68

26.9

45.2

39.0

17.6

128.7

2.04

17.3

2.0

8.3

8.2

35.8

0.62

8.3

0.7

1.8

8.3

19.1

0.49

25.6

3.5

6.2

44.1

79.4

1.38

: Jordi Montana, ed., ( 1994), .

,
. 1,09
, 2,34 (
Bundesamt 1993, 135).
, ,
.
, ,
,
. ,
. (Reinhard Wirtgen),
Wirtgen,
, : ,
.
, ,
, , .
. ,
, ,
. ,
.
,
.
, ,
. ,
, .
.
, ,
.
.
,
.
.
.
100 (62 ).
100 .
. 1%
. .

82

, .
, .
, .
. ,
, ,
. , ,
, -
, .
,
( 11.1 ). , ,
,
.

, ,
.
.
.

, ,
.
,
, .
,

.
,
.
,
;
.
,
.
-
.
,
,

.
,
, .
.
, , ,

. ,
.

,
, ,
.
83

. ,
.
.
, .

84

,
,
. , ,
,

.
, ,
. ,

. ,
, . ,
. , ,
.
,
.

, ,
.
. , 69,7%
, .
68% , ,
.
, .
,
.
; 77,7% ,
, .
, ,
.
,
.
, 50%
, ,
20 50%.
.

,
. ,
, , ,
.
,
6.1 7-
. ,
. 82,5%
,
. 85,8% ,

85

.
. , ,
. , ,
,
.
,
, , ,
. , ,
, .
, .
,
.

. ,
,
, , .
, ,
(Heskett et al. 1990). Hauni, Barth,
Heidenhain
, . ,
, .
: ?
? .
,
, . , !
.

, . ,

, . ,
,
, ,

. ,
.

, .
,
,
.
,
, . , ,
,
.
.
, ;

.
,
.
, , , ,

86

. ,
, - . ,
,

.
.
Excor ( ,
), ,
. ,
, Confood,
,
. Excor
Confood, ,
,
, ,
Confood .
, Excor Confood.
1994- , Confood
. Excor :
,
,
. , ,
, . ,
Confood , ,
Excor ,
.
, 1995, Confood .
63 , Excor
. ,
,
. , , ,

. Excor
. ,
, .

.
.
. ,
, , , ,
. ,
:
; .
,
,
.

(Peters and Waterman 1982)
, , :
, .

87

, . (156).
,
,
. ,
, -
.
? ,
, .
(Christian Homburg) (1995) .
327
, ,
, ,
. ,
, ,
.
, ..
, ,
. 5.1
, (1995).
5.1 ,
1

5
,

6


7
,

88

,
.
. ,
, ,
, ,
, .
.
(
3). ,
, 5.2.
.
,
. ,
, .
5.2

( )

, ,
, , , ,
.
, - , ,
,
.
,
.

.
.
, -
, . 20
25% , , 10% .
89

5.3.
-
.
? ,
, .
,
. . ,

,
;
. ,
, ,
.
, , Karcher, Wurth Wella
.
5.3

a
b ,

, .

.
, , 5.1,
, ,
.
.
Putzmeister, ,
. (Karl Schlecht),
, .

90

, , ,
, .
5.4 ,
,
.
, ,
5.1. ,
, , .
,
,
.
,
,
. 5.4.
- ,
. ,
, . ,
, -
.
5.4

R&D

91

, .
, , ,
.

, , ,
, .
(. 6). ,
, ,
(5.70 7- ).

. ,
- (Hammer and Champy 1993,
Davenport 1993). , ,
.
.
, , ,
, .
(Kalus Grohmann), Grohmann Engineering,
, :
.
: , , ,
. ,
.
, .
.
.

,

, .
, ,
, .
,

. ,
. ,
,
,
.
. ,
,
. ,
,
.

, ;
- . ,
,
.

92

(5,82 7- ).
,
,
,
.
,
(Staudt et al. 1992) , ,
,
. 5.5.
.
, 69,4% ,
. 4, ,

. , , Tetra ( ),
Haribo ( ), Wella ( ),
.
. , Wella
,
. Tetra
,
.

. ,
, ,
. (Dr. Wolfgang Pinegger),
Bruckner, , :
.
.
,
, ,
.
(Reihard Schmidt), Durr,
, , .
: , .
,
. , ,
, . :
800
, ,
. Wurth
.
(Reinhold Wurth), ,
.
, , ,
.
, , ,
.
, ,
, , , .
Brita,
(Heinz Hankammer).
, .

93

5.5

86,7

60,7

68,0

48,7

36,0

35,3

34,0

33,3

24,7

16,0
14,0
14 0

11,3

6,0

5,3

4,7

47

20

40

60

80

100

,
. (
),
. (Gunter Seiker) Lenze,

, .. ,

94

, , ,
, Lenze. ,
, . ,
-.
,
, ,
, ,
.
(McQuarrie
1993). ,
.
,
.

, ,
. 5.6 ,

. ,
100. , (74,8%) ,
, .
Porter (1990), :
, (71).

.
, ,
. , ,
4, ,
.
, ,
.
. (Klaus Grohmann)
, , .
Fischer Labor und Verfahrenstechnik, 90%
, , ,
, .

,
.
,
.
, .

95

5.6

80

74,8

60

40

31,3

25,2
20,3

20
9,3

, ,
,
(
7),
, .
. , ,
:

.
, .
, .
, .
, , .
100 .
,
, .

, (1985),
, /.
, ,

96

.
, - ,
5.7. ,
,
10 20%. , , 10%- ,
, 8%.
20%,
20%. 20%,
. ,
28%. ,
, 20% .

, .
.
, .
5.7

100
90
80
70
60
50
40
0

10

15

20

25

30

35

,
,
. Suspa, ,
. (Paul Binhold),

: ,
Binhold . Fielmann, ,
,
.
; .

97

, , ,
.
( 7),
.
(Homburgs 1995), ,
, ,
. , ,
. , , ,
;
.
Brahler International Congress Service
,
. (Gerhard M. Bauer),
Brahler :
. ,
.
; McDonalds Euro-Center,
,
. , .

, .
. Stihl ,
, , .
Stihl, ,
. Wella
. Brita
, 9 ,
Brita
. Brita ,
. ,
, .

. Festo Didactic, Festo,
,
. Festo Didactics
Festo .

.
.
. Grohmann Engineering :
; ,
, , ,
Grohmann .
,
,
, ,
. (Hermann Kronseder), Krones,
:
250 .
.
,

98

. , ,
, .
,
, .

:
,
20 000. , ,
.
, .
, .
,
.
, ,
.

,
. , ,
.
.

,
. , ,
.

, ,
.
, ,
,
.

, .
,
, .
,
. ,

.

, ;
.
, ,
, ,
.

.
, ,
.

.
99

,
, .

,
, .
, .
.
.

,
.
.

, , ,
.
.
, .
,
, .
, ,
.

100

.
- ,
.
, , -
. ,
. ,
,
.
, ,
. ,

.
.

,
,
. ,
.
. ,
,
. ,

. , 1993- Hoppe AG,
, , ,
.
: . (Wolf Hoppe)
, : ,
?, (Friederich Hoppe)
: ,
, ,
.
! ,
,
, .
W.L. Gore, Inc., , Gore-Tex, ,
.
, ,
, ,
. R&D ( )
,
(Gore) , , ,
.

, . ,

101

, kaizen (
).
, -
.
,
, - . ,
,
.
(Wolfram Burger), Bowe Systec,
: ,
; ! ,
,
. ,
.
(Wolfgang Kufferath), GKD,
.
,
. , :
,
, .
.
(Konrad Parloh) Wolters
Werkzeugmaschinen GmbH AG,
(, Seagate
Wolters-machines),
:
. ,
. .
, ,
.

. RUD-Kettenfabrik,

1875- ,

, .
5%,
, ,
, , ,
.. (Biallo (1993, 64) :
RUD .
RUD 75% ,
,
RUD,
.
,
.
, ,
,
, .
Wurth,

102

,
. Barth,
( Barth
) ,
,
, .
, ,
.
.
, Clean Concept,
, ?
Brita .
Fischerwerke,
. Karcher ,
.
- ,
, .
(Livio De Simone) 3,
, ,
: ,
, ,
(Loeb 1995, 84). ,
.
, ,
,
. ,
, .
, ,
McDonnalds, , ,
,
.
, Bo*Frost,
, .
. , ,
, ,
. 1966- , 4 000
, 667 .
(Josef Boquoi) Bo*Frost , ,
,
. :
, .
Gunter Fielmann .
,
,
. Fielmann ,
,
, .
, ,
, .
. Edenhoff,
, ,
, .

103

(MSTS) ,
,
, .
MSTS . Waste Management (
), , 200
.
,
. Stihl,
,
( ,
, ); ( ,
); - Ematic ( 50%);
( );
Quickstop Super ( ).
, , Stihl :
,
,
.

. Putzmaster,
. ,
,
, .
, ,
. Junghans, ,
, .
, , Junghans 1980- ,
,
. Swiss Swatch
, Junghans
, , ,
, ,
.
. ,
. ,
, .
,
Citizen ( 19% ). Citizen
Junghans.
, ,
, Junhans 133 263 .
(Wolfgang Fritz):
. ,

. Junghans ,
, ,
,
, , .
1993- . Citizen
1995- .

.

104

.
,
. ,
, ,
.

,
.

. 1 ( ) 7 ( )
70,6% ,
5,9 5.6 .
R&D
( ) .
. (Horst Albach)

,
. ,
, , , ,
, , .
,
, .

,
, ,
.
.

(R&D) . 6.1
.
1 3 (R&D)
,
(ECU) ().
, ,

, . ,

.
4 8 . 5
, .
:
, ,
.
. ,
. 6
, .
295 202 000 ,
.
, , 264
100 000 . ,

105

162 ;
117. 8
(12 ) , .
48,7%
.
IFO ,
. 6.1
7 ,
985- 1991- .

, .
,
. ,
; ,
;
. ,
.
,
4, - ,

.
, ,
,
(. 1994).
, ,
8. , , ,
, ,
.

106

 6.1 (R&D)
R&D, 1991
1990

(
ECU)

(ECU)

( )

100 000

35,5

2,28%

445

30 928 a

49 a

161 006 a

264 a

48,7%

23,5

2,42%

412

12 742

22

66 632

117

17,4%

12,8

1,38%

224

29 969

52

6,9%

77,7

2,86%

627

332 952

270

129 835

162

18,4

2,26%

320

19 474

34

80 3200

140

124,6

2,78%

493

90 643

36

295 202

117

12
(, , ,
, ,
, ,
)

14,0

<1%

150

8 371

52 124

56

: (Sam Lloyd, UNESCO, 1994)

a

12

100 000

7
8

17,5%

9,5

107

 6.1 , 19851990 , .

Siemens

6,686

Hitachi

5,954

Mitsubishi Electric

5,870

Toshiba

5,777
5,407

Canon

5,342

IBM
Fuji Photo Film

4,178

Bayer

3,880

Bosch

3,671

General Electric

3,676

BASF

3,586

NEC

3,207

Eastman Kodak

3,059

Matsushita Electric

3,044

Hoechst

2,997

Philips

2,976

Du Pont

2,825

Sony

2,682

Fujitsu

2,675

Ciba-Giegy

2,562
0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

: , , IFO 1985-1994

, ,
.
, ,
. 6.2
108

.
100 ,
, , .
, ,
.
,
.
,
, , Siemens, ,
( 6.1), 40 000
400 000 ; 100
10.
6.2 Siemens. Fischerwerke,
, 234 100
. .
, ,
, .

. ,
. ,
,
, ,
. , 6.2 ,
, ,
, ,
.

. ,
, ,
, . ,
.
, ,
(R&D), .
,
, ,
,
. (Klaus Grohmann)
Grohmann Engineering, :
, ,
. ,
, . ,
, , .
,
. ,
.

,
,
.

109

6.2 , .

Fischerwerke

, ,

Held

Tracto-Technik
Herion

2 350

100

5 500

234

90

50

56

221

100

47

1 500

600

40

RUD-Kettenfabrik

904

350

35

Sachtler

130

40

31

Heidenhain

3 190

800

25

Reflecta

500

100

20

Rittal

4 500

949

20

Kiekert

1 670

300

18

Netzsch

2 800

350

12,5

Prominent

770

90

12

Krones

7 600

811

11

Karcher, 693 , 78%

( 182- ,
3 842 ; 100
4,7). EOS, ,
,
1990- . Fast Electronic,
. ,
110

,
.
.
, , Wige-Data Group,

. Wages ,
,
.
, .
, ,


. . ,
.
, , .
,
. ,
, , ,

. ,
, ,
.

,
- ,
. , ,
! , ,
, 50% ,
, 31% , 19%
.
. ,
, 57% , 32% ,
11% , .
,
,
; ,
6.2.
1990- ,
.
, (Barry Johnson, 1992)
,
. , ,
. ,
.
, ,
- ,
( 5)
, ,
(R&D) . ,
, ,

111

, , ,
, .
6.2

57%

50%
32%

31%
19%

11%

.
, , ,
-
.
,

; ,
.
, ,
.
, - ( , Cooper
1979), 6.3. ,
,
. ,
, . ,
, . (Neils Bohr),
,
: Contraria non contradictoria sed complementa sunt (
, ) ( 1993).
,
.
(Nobert Gebhardt), Netzsch,
, , , 6.2,
: ,
. ,

112

, .
.
6.3

.
, , - .
,
, .
, , ,
, . ,
, ,
, .
?, 95% , :
, , , ;
,
. , .
, ,
, , ,
. ,
R&D R&D.
, , . ,
/
. , ,
.
, ,
, ,
/,
( 4). ,
113

. .
,
- . 60%
. ,
, , , . Grohmann Engineering
.
.
,
.
,
,
. ,

, ,
, .
Hauni, ,
, :
,
. .
. ,
. (Hermann Hollerith),
,
. - ,
.

, Krones ,
: ,
, .
, , ,
,
, .
Hoppe, ,
, .
, .
(Wolf Hoppe) : , ,
. ,
.
,
, .

.
, .
, ,
.

,
. (Robert Mayr), -
Stihl, ,
:
, , ,
. .

114

, ,
? ,
,
,
. - ,
. .

, ,
-
. ,
(1985),
.
, ,
. ,
, . ,
,
: .
, ,
, (Prahalad and Hamel 990, Peteraf 1993, Hamel and
Prahalad 1994). ,
,
, .
, :
.
, (Selznick) (1957), (Penrose)
(1959), (Learned et al.) (1965).
,
. , ,
.

.
250 (155 ),
150 (95 ),
.
. ,
,
, , , , , ,
. ,
,
.
, ,
. ,
,
. .
, ,
. ,
.
,
( 6.4).
, ,
. , ,
,
.
115

,
, ,

.
6.4

,
,

:
, ,

.
(Eric von Hippel),
, ,
, (Hippel 1988, 3).
,
; ,
.
,
,
5.
, , ,
,
.
.
Claas, ,
, . Claas

. ,
,
.
, ,
,
.

. , ,
Volkswagen .

116

Volkswagen .
, ,
-
Volkswagen, .
, !
.
J.D. Power and Associates,


( 1994).
R&D
,
,
. ,
,
, . , Krones ,
.
:
, ,
,
, .
, ,
, . ,
, . ,
, .

, .
, .
, , ,
, .
, ,
, .
, , , , .
, ,
, , .
, . . Krones AG!

, ,
. , Krones
.
,
. , ,
,
, ,
, .
Wurth ,
. , ,
.

. , ,
, . ,
,
,
117

.
,
.
30%.
,
. Schott,
, ,
Ceran,
, 200 667
.
, , ,
Ceran. ,
, , 1520% , .
Eurokera,
5%. Ceran 2 000 , ,
, ,
, ,
.
, ,
.
Tetra ,
(Dr. Ulrich Baensch).
, ,
. ,
,
. Tetra Werke, ,
1955-
.
50%.
(Wendelin Sachtler), ,
, Sachtler AG
.
.
,
, ,
, .
(Carl Spaeter), Stabilus,
.
;
.
,
Stabilus,
.
, ,
,
.


( (Albach) 1994),

118

.
R&D ; 6,3%
. ,

R&D. , R&D
, .
,
. ,
- , ,
, R&D
.
R&D , .
, , ,
R&D, ,
.
, ,
. , ,

, ,
, .
,
. (Dr. Werner Pankoke),
Hymmen, - :
, , ,
,
. ,
.

. , R&D
, , , .
R&D,
Jungheinrich, ; R&D
, Karcher Sachtler.
( (Rommel)1995)
.
,
. (Reinhard Wirtgen)
, :
, ,
.
,
. ,
, .
,
, ,
,
-. , ,
, , .
,
.

119

.
(1994, 17) ,
. :
, , .
, , .

. , ,
, ,
,
, .
, ,
, . ( 1994, 19)

, , ,
, ( 3).
Schaudt, :

. .
,
. Tracto-Technik,
:
,
.
. ,

.

,
. , .
.
.

120

, ,
.

;
, .
, ;
. ,
.
; ,
, ,
.
,
, . ,
,
,

,
.
, .
,
;
.
,
. ,
,
.
,
, ( - ) (
). ,
.
;
R&D ,

.

, ,
, .

,
. .
, .

.

121

,
( ),
. ,
.
, ,
.
, ,
. ,
, ,

.

.
10;
, 55 ,
. 20%
, ,
. ,
, ,
.
.
(1985),
. (2,7 1
= , 7 = ). ,
,
(3,6 3, 33 7- ). ,
,
,
. ,
.
,
, .
. ,
( 5,5 7- )
. ,
. , ,
, , ,
. , 5,8 7-
.
, ,
.
,
, , ,
.
, , .

122

. , .
.
7.1, :
? ,
, ,
100.
72,6% ,
; ,
(55,4%) ,
.
1988- ,
52,8% ,
(Informationsdienst des Instituts der Deutschen Wirtschaft 1988).
,
. (1990, 117) :


. ,
.
7.1 ,

60

55,4

50
40
30

22,9

26,2

16,1

20

7,4

10
0

.
,
.
, , ;
, , , ,
, .
.
, ,

, . ,

123

, .
.
8 .
, 39% ,
.
, ,
, , ;

.
, , . - ,
, ,
. ,
, . ,
.
,
. .
,
. ,
,
, -
. ,
. : ,
,
, ,
. ,
.

,
7.2. , ,
(Customer, Company, Competitor) ,
.
. ,
, , , ,
. .

.
, ,
.
.
,
, . :
?, :
? ,
(
), .

124

7.2

, :
1. .
2. .
3. .
, , ,
, ,
. , ,
,
. ,
, .
.
60,4% ,
, (Simon
1988). ,
,
.

, .
, -
-
? , ,
:
, .
, , ( Henderson 1983).
; ,
. . ,
, 1,3 .
125

,
(Simon 1988).

,
. 7.2 ,
.
,
.
, , ,
. ,
,
, , ,
.
. 5
,

,
. .
-, ,
, .
, , , , .
,
.
7.3

126

,
. ,
, ,
. ,
,
.
: , .
:
. .
, , ,
.
.
(Hans-Jurgen Warnecke), ,
Fraunhofer Society,
:

(Warnecke 1992,
8). , - .
, ,
.
, ,
.

. .
,
, , ,
, , , ,
/, , , ,
. 7.3 .
7.4, ,
, , , ,
, ,
. , - ,
, .
38%
, . /
, 6, ,
.
( 4). ,
, , , /,
, ,
.
.

127

7.4

38
16

15

12
10

(
)
/

3
0

10

15

20

25

30

35

40

, .
,

, .
,
.
,
, 7.4 .
,
,
. ,
. 7.5
.
, , ,
;
,
. ,
,
. , , Komatsu
,
Caterpillar, ,
Caterpillar.

128

7.5

,
, .
, , ,
, ,
.
,
, , .
, ,
. . ,

. , , ,
,
.
, .
,
, 7.4,
.
.
- .
: ,
, .
,
, .
.
.

129

,
. ,
,
/ ,
.
.
.
7.1

;

( );

,

;

, ,
, ,
.
, , -
,
. ,

130

, , , Clean Concept,

.
, -
. ,
,
.
7.1.
, ,
. , ,
.
;
.
,
. ,
,
, , ,
, .

.


, (COMSTRAT COMpetitive STRATegy) (
),
Simon, Kucher & Partner, Strategy and Marketing Consultants.
, ,
, ,
. 7.6.
: , ,
; , ; , , .
,
1 5, . ,

.
,
(, 10 15
300 ), .
:
,
. ,
.

131

7.6

1.________
2.________
3.________
4.________
5.________
6.________
7.________
8.________

1.________
2.________
3.________
4.________
5.________
6.________
7.________
8.

: Simon, Kucher & Partner, (: Simon, Kucher &

Partner, 1995), .

, .
, ,
. ( Boston Consulting Group,
.)
4,5
4,0, 4,8/4,0 100 = 120.
20% , .
3,8 4,0,
3,2/4,0 100 = 80; ,

132

20% .
.

.

. ,
95 , 5
.
7,6
.
( ) ,
,
. ,
, .
..
,
.
.
, ,
. .

. ,
,
.
7.7 ,
. .
, .
,
. , ,
. ,
, .

. ( 5.12),
, , ..,
,
.
( ), ,
,
, , .
, .
, ,
. ,
, , ,
, .
.
(Wolfgang Wilmsen), Weing,
, :
. ,
,
, ,
. , Krones, ,

133

Trumpf ,
.
7.7

( )

, ;
, ,
. ,

, , ;
. Fielmann, ,
,
. ,
, . ,
, .
,

.
, ,
.
,
, .

,
, ,
. Procon (
), .

, , . Procon, ,

134

, . , Procon
.
.
, ,
, ,
.
,
. 7.8
. Procon
.
: , .
.
,
,
.
118, , Procon
18%.
89 ,
Procon 11%. ,
Procon ,
.
,
. Procon
, .
,
. , Procon
.

, , Procon ,

. , Procon

. ,
,
.
, 7.6,
Procon, ,
7.9. Procon
, : R&D,
, , , . ,
,
Procon . ,
. , ,
,
: Procon
.
. Procon
:

135

 7.8

200

200

100

100

60

100

0
140

60

100

140

136

7.9 Procon

200

200

100

100

0
60

100

140

60

100

140

137

1.
. , , ,
,
,
.
2. ,
, .
.
3. , .
.
, Procon 1995-
.
,
,
. , ()
, .
, , ,
.
, .
Procon ,
.
.

3 , ,
, , .

. ,
Hauni,

, .
, ,
, .
,
, , .
, ,
(1985), ,

.
. ,

. , ,
, ,
, , ,
,
.

.
,
, - .

138

,
,
. ,
, ,
.

, ,
(experience curve effect),
.
- ,
,
.
,
. ,
: 1,60 , ,
990,000 . ,
, 60 . ,
.
, .
,
.
Mercedes-Bens, BMW 1990-,
, Lexus Infinity.
,
, Mercedes-Benz ,
.
?

.
, , . ,
, , ,
. ,
. , ,
,
.
,
.
,
, (),
.
. Tetra Pak Karcher
- .
.
. Smithers Oasis,
Solaris, ,
,
, .
, .
- , ,
. ,
, ,
, .

139

, ,
. ,
.
,
, .
,
, ,
, . Procon,

. .
,
. ,
. ,
,
, , , ,
, .
:
,
.

. , ,
Maho Deckel, ,
.
,
() , .

( 1).
. ,
,
. ,
, , .
Trumph,
30%,
.
, , ,

. ,
, ,
,
,
. ,
, ,
, .
, .
,
,
.
, ,
.
,

, ,

140

. (Nicholas Hayek), ,
Swatch, , ,
, ,
. Junghans,
,
.
. Junghans
Citizen 1991- 1993-
.
,
. ,
. 1992-1993-
20%,
, 7 1993- .
, . ,
27%, 30%.
,
,
- .
.
.

.
300 ,
.
, ( Wirtschaft 1994, 6),
.
,
,
.
, ,
. ,
.
,
. ,
. (experience curve
effect), .
1970 1980-
, . ,
, , ,
, - ,
( 1994).
, ,
.
.
,
, , -
.

.
,
(33- 33 ). ,

141

, ,
. 7.10, ,
7.7.
.
7.10

,
7.7, .
, ,
.
, ,
. 7.7,
,
.
.
, ,
,
. ,
.
, ,
Binhold, Weinig, Heidelberg, Karl Mayer, Trumpf Wella, ,
.
.
Poul Binhold : ,

142

,
,
.

; ,
.
. ,
,
, .
.

, ,
, ,
.

.
, ;

.

; ,
.
,

.
, .

;
.
, ,
.
,
-
.
,

.
, ,
,
.

.
,
,
.
,
,
. ,
.

143

.
,
, .
,
. , ,

. ,
, .
-
, - .
, .
, ,
.

144

-
,
.
, - ,
. ,
, , .
.

R&D. ,
, , -
.
; , ,
, , , ,
, .
, ,
, , .
?
,
, , .
,
.

. ,
50% ,
. (
,
, , .)
88 435 ,
. (Rommel et al.
1995) ,
68 667 .
, ,
R&D. ( ,
) 57%.
70%.
40%,
. , 69,2% , ,
. :

,
.
.

( 7) , ,
.

145

, ,
, .
, .
Heidelberger Druckmaschinen,
. ,
, ,
.
, ,
, , .
Miele.

. Miele , ,
.
, Frankfurter Allgemeine (1995). ,
(Dr. Peter Zinkann), Miele, ,
, .
Braun, Gillete,
: Braun , ,
, .

, (Ein
echer Braun wird mit Nussen und Kirschkernen beschossen 1995).
Mercedes-Benz
.
,
, .
(Helmut Aurenz), ASB Grundland,
.
, ,
. :
, .
. :
, .
, ,
, . ,
. , -
.

,
. ,
1995-
:
,
. , .
, ,
R&D.
,
, (). ,
, ?

146

.
:
,
. ,
, ? ,
, . ,
, .

. ,
, ,
.
,
.
. ,
.
,
.

know-how,
. ,
. ,
,
. ,
, .

, .
,
- ,
.
, ,
.

. , Hoppe,
:
,
.
.
.
, Brita,
,
. : -
? Brita
.
Haribo,
,
. , Schlatter,
, . ,
70 75% .
,
.

147

,

. ,
,
, .

, . ,


.
, - Sachtler,
, :
.
, .
, .
. ,
,
.
, ,

.

R&D, ,
. ,
R&D . -, ,
.
, - .
-, .
, ,
:
R&D . ,
.
R&D .
know-how.
.
,
.

, .

. , R&D
, .

, ,
, .
, R&D ,
, ,
, . ,

, .
,
.

148

R&D,
, .

, , ,
,
. ,
,
, . ,
, .
, , ,
, , ,
,
. ,
,
, ,
. .
( )
:
, , , .
,
. ,
, . - ,

? ,
,
. , ,
, .
()
. ,
.
, ,
, .

, ,
.
,
, . ,

, ,
,
, .


, .
15-20% .
Durr Bruckner . ;
, .

, .

149

,
.
Bruckner,
. 260
120 , 461 538
. ? Bruckner

.
, Bruckner :
,
.
. , .
, ,
. know-how.
.

,
.
, .

(
),
.
(1990b, 93):
, .
,
, .
(1989) : (
) .
; 56,5% ,
, .

.
. 23%
, , .
.
, - ,
.
1969-,
. Lenze, ,
Miki Pulley,
, 1960-. Lenze
, Miki .
, ,
.
Trumph,
1960- ,
. Kreul,
1980-,
. (Hans-Joachim Kreul),
150

,
.
,
.
,

, Trumpf,
1970-. BMW :
,
1980-. ,

.


.
.
,
, -,
.
( 9 10)
. ,
,

. ( 2)
.
. -
,
, ,
. ,
Mars -
: Mars
. (Saporito 1994). , ,
, .
. ,
,
. ,

. -, , -

.
, ,
. ,
,
,
. ,
, , .
8.1
, , .

151

8.1
.



, ,
, ,


R&D

, R&D

,

, ;

, ;
, ,
, ,

,
.
, ,

. , ,
, , know-how,
. ,
,
,
, .
,
,
.

(
),
.
- ,
, .
,
(1985, 1990). 8.1
. ,
. 4 ,
,
, , . 6
, ,
.

152

8.1 ,

7 ,
; .
8.1 (1990),
,
. , , ,
, .
,
. ,
. ,
;
.
.
8.2 , , ,
.
, ,
Wurth Berner, (Kunzeslau),
Zahoransky Ebser (Todtnau).
. ,
Hutschenreuther Rosenthal,
(Selb), .
Faber-Castell, ,
Staedlter-Mars, .
,
1994- . Faber-Castell , 1761- , Staedtler-Mars d 1835-

153

1994- Staedtler-Mars 333-

,
. Faber-Castell
. , 1978- Staedtler Eberhard Faber,
Faber-Castell 1904-
. , Lyra BleistiftFabrik , 1806- , ,
Staedtler.
8.2

/

Wurth
Berner

Wurth ;
5;
Berner,

Heidelberg
Roland

100

KHS
Krones

KHS ,
Krones ,

Stabilus
,
Suspa

RUD
Erlau

100 ;
1988- RUD Erlau

Hymmen
Held

; ,

Zahoransky
Ebser

Zahoransky
.

Faber-Castell
Staedtler-Mars

Faber-Castell 1761-
Staedtler-Mars d 1835-;
, ,

_____________________________________________________________________________

, .
154

, ,
. ,
, . ,
Wurth, ,
533 . ,
,
1997- 667 ( ). ,
Berner Wurth, ,
. ,
. - , ;
RUD. RUD Erlau,
, ,
. , RUD Erlau 1988- ,
().
- .
Freixenet Codorniu
. ,
. Freixenet
, .
Wall Street Journal Europe,
Freixenet Codorniu (1994).
,
, ,
( 1990 ).
,
. , ,
,
. ,
,
. ,
, ,
.
. .
. ,
, . , (,
),
. ,
, .
,
.
.
. DGF Stoess, .
Haribo,
,
DGF Stoess. DGF Stoess,
R.P. Scherer,
. DGF Stoess R.P. Scherer
(Eberbach). Schlatterer,
,
100%
90 95%. Schlatterer
Hauni, - .

155

(Thomas Bechkh Schlatterer :

,
; .
,
. Schlatterer
7- 75%. Hauni
.
Electrobau Mulfingen, .
Koeing & Bauer 90% ,
, Giesecke & Devrient,
, De La Rue,
. Wirtgen SAT
.
, ,
R&D, .

. ,
, . ,
, .
,
,
( 1990). ,
,
.
8.3 ,
, . ,

(Wells 1972). ,
,
-
. ;
,
,
. Bayer AG.
.
;
.
.
, ,
,
, . ,
, , ; ,
, ,
.
, -
, ,
.

156

8.3

Weingarten, Schuler
Gehring
Kiekert
Webasto
Durr
Glyco
Hella

Uhde, Lurgi
Barmag
Bruckner
Gottfert
Automatik-Apparate

Weinig
Hymmen, Held
Homag
Gluz, Hornitex,
Pleiderer
Hoppe
Siempelkamp

, ,

Erhardt & Leimer

Karl Mayer
Grosse
Helsa
Union Knopf
Groz-Beckert

Aixtron
Convac
Grohmann
Leybold
Wacker
Missner & Wurst

, ,
, ,
, , , ,
. ,
, ,
. .
,
- ,
. , ,
157

,
.
, , ,
, , , ,
,
.
.
, , ,

. ,
.
,
, , , ,
. , Karl Mayer Durr
.

, .
,
. (1990),
.
, ,
. , ,
, ,
8.4.
, ,
. , ,
. , ,
.
,
Germina,
,
. , ,
.
, Fischer,
,
, .
, , , .
,
,
.
8.4 ,

Speith

Sport-Berg

158

, ,

8.4


Uhlmann
Germina
Carl Walther
Anschutz
BSW
Wige Data

Bizerba
Sohnle
Sartorius
Seca
Mettler-Toledo

KSB
Prominent
ASB
Putzmeister
Schwing

-

,

Rofin Sinar
Trumpf
EOS

Cullman
Sennheiser
Neumann
Arnold & Richter
Sachtler

35-

Cloos
LSG
Linde

Bruns
von Ehren
Dummen

EJOT
Wurth
Berner
Bollhoff
Fischerwerke

Kolbus
Bamberger Kaliko
Heidelberger
Roland

159

.
, ,
ISPO, .

,
,
. Roder Zeltsysteme,
,
. ISPO,
. Hannover
Messe ,
. CeBIT ,
.
, .
.
.
,
, .
,
, .

. -
, , , .
,
, .
, ,
, , ,
.
.
,
.
, ,

. ,
. ,
.
, .
, ,
8.5. ,
Wirtgen, , JK
Ergoline, ?
, Wurth,
, Sigloch,
, Kunzenslau?
, Stihl Karcher,
,
?
,
, ,
600 . ,
, ,

160

. Aesulap
, Karl Storz
.
8.5

/


Windhagen,
Horhausen, Bad
Honnef/Rhenania
Palatinate
Kunzeslau/
Baden-Wurttemberg
Solingen/North
Rhene-Westphalia

Wirtgen
JK Ergoline
Birkenstock
SAT
Wurth, Berner
Sigloch
Henckels
Zwillingswerk
Pfeilring
Boeker
Stihl
Karcher

Waiblingen,
Winnenden/
Baden-Wurttemberg
Neutraubling/Bavaria Krones
Zippel
Holminden/North
Dragoco
Rhiene-Westphalia Haarmann & Reimer
Nuremberg/Bavaria Faber-Castell
Staedtler-Mars
Lyra Bleistift-Fabrik
Schwan Stabilo
Tuttlingen/BadenAesculap
Wurttemberg
Gebr. Martin
Medizintechnik
Medicon
Karl Storz

/
/
/

,
. !
, ,
,
. (George Schmitt) SAT, ,
, :
.
.
, ,
. .
, , ,
.

,
. ,

161

,
.


,
. , General Electric, Siemens Hoechst,

. Gillette
Braun . Braun
. Heraeus, ,
,
. Electronite, ,
, ,
.
: Webasto
,
; Steinbeis Holding ,
. Peter Temming
, , Zweckform
Etikettiertechnik, . ,
Hauni/Korber .
,
E. H. Will, ,
Wrampatic, ,
. ,
Hauni , ; ,
, Pagendarm,

Kugler Autonation, Hauni.
, ,
. Hallmark
, Revell-Monogram
,
Revell AG. De La Rue
, 57%
. Garny
. 1994- , De La Rue
Portals, 50% .
, , ,
. 1995- Lonhro,
Gencor, .
,
. ,
,
. , ,
. , ,
.

162

,
. ,
, , .
,
.
:

( , ), .
,
, know-how, .
, ,
, ,
.
,

. ,

.
R&D, ,
.
,
,
,
.
-
, . ,
, ,
. .
,
, ,
,
. ,
,
.
, .

, .

.
, , ,
.

,
, : .
,
, .
, ,
. , . ,
.
163

. ,
,
, , , .

164

, !
,
.
,
.
, ,
. , ,
,
. ,
.
,
.
, ,
.

.
, ,

.
, , ,

.

,
.
, , ,
.
, ,
, . , ,
- .
,
, , .
, , .
,
- . (
) () ,
, .
, ,

, ,
. ,
.
, ,
. ,
, -

165

, , ,

. , Clean Concept
: (), ,
, ,
.
, ,
.
.

. 9.1 , ,
.
,
,
, ,
. , ,
, 75% ,
, .

, 7.
9.1

95,0%
92,5%

88,3%

84,2%

76,7%

74,1%

37,5%
0%

20%

40%

60%

80%

100%

, ,
.

.

166

.
.
,
. 50
80%, 20 30%,
10 20% .
,
. , ,
,
, .
, , ,
, , ;
.
4,9%, 40,8%
4% 16,3% 6%. ,
1992- 9.1.
,
.
,
,
.
. 8,3%

.
544 000 ,
18 946 . ,
100 000
,
1,9 , ,
2,07 1992-, ,
, . ,
, 813
- .
, 3,3 . ,
,
.
, ,
, .
9.1,
. 5,3%,
3%.
.
, (Heinz Hankammer)
Brita : ,
(Hermann Kronseder), Krones,
: , .
.
, . ,
, ,

.

167

,
. ,
,
, ,
, .
9.1

( )

40,8%
42,9%
16,3%

4,9
4
4 6
6

239

Audi

8,2

38

Mercedes-Benz

8,6

222

Ford

8,6

48

Opel

9,8

53

Volkswagen

8,2

123

BMW

6,3

60

8,3

544

, , ,
, .
, , , ,
,
. ,
. ,
,
.
, .
, .
, .
.

.

, ,
- .
. (1994),
168

,
. , ,
,
. ,
, ,
.
, ,
,
.
- , ,
,
. ,

, . ,

, .
,
. Philips Electronics
1990-. (Jan Timmer),
, Philips
.
, , ,
. ,
, .
, ,
. , Clean Concept
: ,
. ,
.
, .
.

, .
. :
, , , , ,
. ,
. ,
, , ,
, - .
, .

,
, ,

.
, ,
. , ,
.
, ,
.
. ,
, . ,
169

, ,
, .
.
: , ;
.
; , .
.
,
. ,
.
(Clifford) (1973) :
. Putzmeister,
. ,
, ,
, ,
. 1995- ,
, ,
,
. Hauni-Korber,
1995-, : Hauni
, PapTis -
, Schleifring
.
, ,
. ,
,
,
. , Putzmeister .
Hewlett-Packard :
, . W.L. Gore, Inc.,
Gore-Tex, ,
, , ,
. Gore 150 ,
,
; .
,
. ,
,
.
ICI, 1993- Zeneca,
ICI, .
baby Bells,
AT&T. 1995- AT&T
.
, ,
, , .

.
, ,
. ,
,
. (Dr. Wolfgang Pinnegar),

170

Bruckner,
:
.
. ,
, , ,
. ,
, .

Bruckner 300 ,
, ,
. :
.
.
: , .

,
.

. 1992- , ,
, ,
.
. 9.2 , Wurth
. , 12 730
12 850 (+1%), 509 (+8%)
400 (-6%).
.
,
, ,
.

.
9.2 , Wurth, 1992-1993

6,106
5,727

1992

1993

6,624

7,133

1992

1993

171

, , ,
, .
, ,
( ),
,
. , .

, .
,
.

,
? , ,
, .
,
, .
: Jungheinrich, ; Fielmann, ; RothfosNeumann, , Eppendorf-Netheler-Hinz, ; von Ehren,
; Paul Binhold, ;
.
, , Harsewinkel (Claas), Aichtal
(Putzmeister), Kandel (David + Baader,
..), Holzminden (Dragoco, Haarmann & Reimer,
), Munfigen (emb,
), Plettenberg (Plettac, ),
. . ,

.
. -,
, , ,
, .
,
. ,
: ,
, .
, ,
, ,
, .
.
.
, ,
, ,
, , .
,
, .
, .
,
.

172

,
. , ,
, , :
, , .
,
, . ,
, ,

. ,
. , ,
,
, .
, ,
. ,
.
, .
,
.

,
.
3, (Livio De Somone) ,
:
. ( 1995 83). .
Merloe, ,
Bobcat, , . Gambro,
, 500
. Beneteau,
,
.
1100 , .
Saint-Hilaire-de-Reiz, . Freixenet Codorniu,
Sant Sadurni
dAnoia. , ,
60% : Flytec,
, Uwatec,
. ,
, Hallwil, .
.
,
, ,
.

.
, ,
, ,
. ,
,
.
.
, ,
173

,
.
9.1 ,
. 8,5%
.
. 250 , Aqua Signal,
, 50 .
Hauni/Korber, 1500 ,
. Trumpf
.
,
.
.
,
.
, , .

.
. ,
,
. -
. ,
General Electric Aircraft Engine Group (
), ,
,
. ,
, ,
Meister (, ),
.
, 4,5%
. ,
735 , ,
33 . ,
.
1980-
.
,
. 1980- ,
1960- , , ,
. ,
,
.
. , , ,
,
. Hymmen,
, ,

( . .).
, .
, , Siemens,
.
Stihl,

174

.
, ,
.
, ,
,
. ,
,
.
.
et al. (1995) ,
( 551$ )
150$, ,
.
,
, .
, ;
,
,
.
,
, . 5 6,

. Winterhalter Gastronom ,
, .
. (1995) ,
- ,
.
.
,
, ,
. ,
, ,
,
. ,
,
.
,
.
.

,
, ,
. ,
,
, .
.. kaizen, ,
.
9.2
.
(Deutsches Institut fur

175

Betrebswirtschaft). ,
, .
16
21 100 ,
2 500, 156 119
. 39% 35%
,
86%. ,
. , ,
, .
161$ ,
3 921$; , 24 !
9.2 , 1993- ,
, 1992- .

2 500

. 100

16

21

621

4,1

461

39%

86%

35%

100

6,2

2,150

7,4

100 $

2 609

139

161

3 921

: , ; ,
, Simon, Kucher & Partners, Strategy and Marketing Consultants, 1995

245 , 17
. ,
, . 47
16 100
229$ 161$ . ,

, . ,
,
. ,
: 1993-
, General Motors, Opel Eisenach GmbH, 924
100 ,
1000 ; 1994, Porche AG,
600 100 1,53
. 1995
1 500 100 5,2 .

176

, , ,
, 17 , .
, -

12,8% .
, .
kaizen,
, , , ,
- . Trumpf,
, ,
, .
Simon, Kucher & Partner, : , ,
. ,
.

,
. ,
, :
, ,
, . ,
,
, , ,
.
. ,

, . ,
,
. ,
(, -),
, .
,
, (Konosuke Matsushita),
Matsushita Electric Industrial Corporation,
(Philip Kotler).
, ;
, .
(Taylor), , .
, ,
, .
.
. , ,
, ,
, ,
.

, ,
, , , .
. ,
, , , -
, , ,
,
.

177

, ,
.
.
,

, , ,
.

,
, ,
, . 1980-

, .
, ,
,
.
9.3, , ,
7, ,
.
,
. Volkswagen,
, .
, Volkswagen.
.
,
,
. Volkswagen,

know-how. ,
.
,
, . , ,
, ,
,
.
,
,
.

178

9.3
Volkswagen

Know how

Volkswagen

: Hermann Simon, Kai Wiltinger, Karl-Heinz Sebastian, Georg Tacke,
. (Wiesbaden: Gabler, 1995).

,
, , .
.
Wurth, , ,
, ,
. Heidenhain,
3000 .
, 1000 .
, Winterhalter Gastronom 1994- :
. Winterhalter
, ,
. , ,
.

. ,
, ,
.
179

, ,
, , , .
, ;
, ,

. , ,
,
.
,
. , Brita
: ,
.
. , .
, .
, ,
. ,
.
,
. ,
, .
.
,
. -
. ,
. ,
, ,
, .
, , ,
.
,
. ,
- , , , .

.
, ,
.
,
. .
.
MITTELSTAND ( )
,
, ,
Mittelstand. ,

. ,
. ,
. RUD
,
. 120- . 1910-
. ,

180

,
. 50%

. ,
, .
, Mittelstand, .

, . ,
. Mittelstand .
(1994),
(Crazy Times Call for Crazy Organizations)
.
. ,
, , .
Mittelstand .
. ,
, ,
,
.

, ,
.
.
. ,
:

,

.

.
,
.
,
;
, .
, ,
; .
, , ,
;
( ).

.
, ,
,
.
,
, . .

,
181

,
.
,
.

, .

,
.
. ,
.

182

10

, .
-
,
, .
, , ,
.
.
.
. ,
, ,
.
, , -
, . ,
,
, ,
.


. 76,5%
, 2,4% .
21,1% . 10.1
, .
,
.
10.1
/

21.1%

2,4%

76,5%

12,5%

8,7%

2,4%

62,3%

14,1%

, ,
. , -
, 62,3%,
. ,
. , 17,6%
183

,
.
; 49,1%
, 38,6%
, 5,3% .
,
.
,
.
,
.
(Krones, ), (Brita, ),
(Reinhard Wirtgen, ),
(Wurth, ),
. , ,
, , ,
. ,
, 151 .

. ,
, ,
. ,
, , , LoBo Electronik,
. , ,
, . , SAT,
:
, , .
SAT , ,
.

. (Landrum) (1993),
Microsoft, Apple Federal Express, ,
, , , ,
Apple, Microsoft, .
-,
(Collins and Porras) (1994). , (William
Hewlett) (David Packard)
Hewlett-Packard; (J. Willard) (Allei Marriott)
, (Howard Johnson)
. ,
, , ,
.
, , .
.


.
, . ,
, , ,
.
.
. , ,

184

, .
, ,
, ,
.
;
64,2% . ,

. ,
, .
,
,
, - . ,
-, , .
,
.
, ,
73,9%- ,
- 79,8%.
, ,
1, .
( ,
). 10.2 ,
. ,
()
.
:
.
- .
, , , ,
. ,
.
. , , ,
.
10.2

0,36

0,31

0,22
0,17

185

, .
. ,
, , 82,4%
. ,
. 10.1
.
, , -,
.
, (Rainer and Jurgen Wieshoff),
Interface, ,
. - , ,
, SAP, ,
. (Dietmar Hopp),
(Hasso Plattner), - (Hans-Werner Hector),
(Klaus Tschira), , IBM.
Fast Electronic,
, (Matthias Zahn),

, .
,
.
, .
. ,
, (Paul Durbrule)
(Gerard Pelisson), Accor,
; (Masru Ibuka) (Akio
Morita), Sony; (Karl Zeiss) (Ernst Abbe),
Scholt Ziess, ,
.
, ,
. . ,
,
,
. ,
. Haribo ,

, Stihl,
(Stihl), (Binhold) (Reflecta). (
10.1).
, ,
. , ,
.
,
, ,
.

186

10.1

________________________________________________________

Brita
1966
Heinz Hankammer

SAT
1982

Georg Schmidt

Grohmann
1982

Kalus Grohmann
Engineering

Interface
1983
Rainer Jurgen

Wieshoff

SAP

1972

Hoppe

1952

Reflecta

1967

Sandler

1879

Stihl

1896

Haribo

1920

AL-KO

1931

Binhold

1948

Krones

1951

Durr

1895

Sachtler

1967

Heidenhain

1889

Dietmar Hopp,
Hasso Platner,
Hans-Werner Hector,
Klaus Tschira
Fredrich Hoppe
(), Wolf
Christoph Hoppe
G. Junge ,

Christian Heirich
Sandler, Dr. Heinrich
Sandler
Hans-Peter Stihl,
Eva-Mayr-Stihl,
Robert Mayr
Dr. Hans
Paul Riegel
Herbert, Kurt
Willy Kober
Paul Binhold
Otto H. Gies
Hermann Volker
Kronseder, Paul
Hinterwimmer
Hans-Dieter Potsch,
Rolf Hauesie, Walter
Schall, Bernward
Hiller
Joachim Gehrt,
Jurgen Nussbaum
Rainer Burkhard,
Dr. Walter Miller

187

,
. , ,
. 1974- ,
Karcher,
, ,
.
, Lenze, ,
1981- .
.
,
,
. -
, ,
. ,
.
, .
. ,
-, ,
.
18,5% , ,
.

. ,
, ,
, .
,
, , .
,
, .
10.1 ,
.
, / .
, , ,
, ,
,
.
,
. ,
.
, .
, ,
.
, Bruckner,
:
, .
. ,
.

.

188

,
.
,
. ,
,
, .

,
.
,
, .
, . , ,
, ,
.
, . ,
.
,
.
, ,
. ,
, .

- .

. ,
, .
(Collins and Porras) (1994),
, . ,
17,4 ,
11,7 . ,
, 1946- .
,
.
20,6 .
, ,
. ,
1946- ,
24,5 .

. 10.2 ,
,
.
,
.
,
,
, ? ,
, .

189

10.2

Netzsch
1873
121
3
40,3

Glasbau Hahn

1836

Bollhoff

158

39,5

1877

117

39

seca

1840

154

38,5

Haribo

1920

75

37,5

EJOT

1922

72

36

Stihl

1926

68

34

Von Ehren

1865

130

33,3

Carl Jager

1897

97

32,3

Loos

1865

129

32,2

Bizerba

1866

128

32

Merkel

1899

95

31,6

Probat Werke

1868

126

31,5

Brunes

1875

30

120

, 1.
,
, .
, , ,
, ,
.
, .
, ,
. ,
. ,
190

.
, ,
, .
,
? , ,
,
.

? ?
? .
.
, , .
.
, , ,
. ,
. , ,
,
.
, ,
. ,
.

, Haribo,
:
. .
, ,
(Wallace and Gruber) :
. ,
, , , . ,
Brahler International Congress Service ,
, .
, , , .
,
. , , ,
, . , ,
. ,
, , ,
.
: .
. ,
. .
, .

191

,
, - .
, ,
, ,
. ,
.
,
. ,
, - . ,
, ,
.
, .

.
.
, . , Bosch,
: , . , -
, -
. : - ,
, ( 1922, 67).
, .
;
.
.
, ,
, ,
.

,
,
, ,
. (1978, 255) :
- .
, , , ,
- . , ,
, .
; . , ,
.

,
, .
. , ,
, , , ,
.
, ,,
9: ,
.
,
EKS (). ,
192

.
(Wolfgang Mewes),
.
.
Frankfurter Allgemenie Zeitung,
. ,
, ,
, . ,
,
.
, ,
.

,
, .
.
,
. , Winterhalter Gastronom, ,
,
.
, .

.

.
, ,
, .
. ,

. ,
.
, , .
,
, ,
, .
, ,
. ,
, , .
;
.
, 110 ,
,
1995- . ,
, .
,
.
.

193

,
, , . ,
ASB Grunland, ,
.
. ,
. ,
,
.
, ,
,
. ,
. ,
H.J. Heinz: ,
. ( 1994, 71).
,
, Gunther Fielmann,
, . ,
, ,
, ,
, . Fielmann
: ,
.
: , .
, U.K. Virgin Atlantic Group, . ,
Coke,
, .
,
, ,
. .

,
, .
, - . ,
; ,
. (Warren Bennis) (1989),
.
, ,
. ,
.
, ,
.

, ,
,
. 10.3. ,
. ,
.
194

. -
:
, , .
, ,
.
.
, .

. ,
,
, .
10.3

;
. ,
, ,
.
, Trumpf,
. , Stabilus,

, .
?
, .
, , ,
.

195

, , , ,
, .
, . , ,
, .

, .
10.4.
, ,
. ,
,
, , .
.
, ,
, .
10.4

.
, ,
, .
:
, .
, ,
.
, ,
, ,
. ,

196

,
. , , .
,
.
, , .
(1995), ,
.
, ,
, ,
. , ,
.
. ,
,
. ,
,
( 9).
,
.
,
- , .
,
,
.
.
. .
.


, . ,
,
, .

, ,
. , ,
-
,
. ,
,
.
. ,

. -,
, ,
. ,
, ,
- ,
. -, ,
,
.
.

197

.
10.1 , ,
.
.
,
.
, .
, ,
.
- , .
, . ,
, .
. ,

. ,
, , .
, ,
. - :
, .

.
:
, - .
,
,
. ,
, , .

. ,
. Trumpf,
. , Tente Rollen,

Tente , ,
.
, ,

, .
, Quadriga Capital management,
.
,
,
. ,
. ,

,
.
.
, ,
.
,
, ,
, ,

198

. :
, Wurth, , Webasto, ,
Durr; ,
, , .
,
. ,
, ,
, ,
.
,
, .
, ,
, ,

. ,
.
,
,
.
, .

,
, . ,
,
,
. , ,
, .

,
. , Grohamann Engineering
. ,
,
, .
, R&D,

, , .
,
. , ,
.
,
. , 530 ,
,
8 . ,
.

. ,
,
, ,
.
,
.
, ,

199

.
.
,
21,1% .

. , ,
, -
, . (
, ,
). ,
,
. , ,
,
, .
10,3 ,
, .
, .
,
. , Stabilus :
, ,
,
, , .
,

, .
.
. ,
, . ,
.

,
i :
.
, , . ,
, , .
, ,
. , ,
.

,
, , , ,
.
, .
, ,
.
, .
,
.

200

10.3 ,
/
____________________________

. $

__________________________

.

Tetra Gruppe

Warner-Lambert

226

650

50

Stabilus

Mannesnann

330

2 400

Zanders

International Paper

580

3 300

15

15

Rofin-Sinar

Siemens

73

460

21

1,2

KBC

Dollfus-Miag

466

1 500

Bowe Systec

Wanderer

116

1 000

16

0,46

Schlafhorst

Saurer

1 066

5 700

35

1,4

SMS

MAN

566

2 550

30

1,5

Glyco

Federal Mogul

167

2 000

40

Sabo

John Deere

73

250

201

:
. ,
, ,
. ,
, ,
,
.

. ,
.
,
, , , ,
, ,
, .
, ,
. , ,
, ,
.
, ,
,
. ,
, , ,
. ,
, ,
,
, ,
. ,
, ,
, .

,
, .
. ,
:
,
; , ,
, - ,
.
, ,
, , .
.

, ,
.
,
, , ,

.
.
.

202

,
.
,
, ,
, . ,

.
, , :
,
. - ,
, .
.

, ,
. ,
,
,
.
, ,
. ,
,
.

, ,
- . ,
.
, ,
. ,
.
, , ,
.
.
. , ,
.
: ,
.

203

11

-
, ,
, . ,
( ) (Peters and Waterman 1082) ,
( ) (Collins and Porras 1994)
,
.
.
.
, , , ,
. ,
. ,
, , .
, ,
: .
;
.
.
,
, ,
. , ,
.

,
. ,

,
.
, ,
,
.
,
, .
,
. ,
.
?
.
(Percy
Barnevik), AAB Swedish-Swiss,
: , .
,
. ,
, (ABB
1994, 27; 1994 (Knobel). (1991) :

204

.
, ,
. , GE , Boeing, ,
,
. , - .
,
, ,
.
.

, ,
, ,
General Electric Aircraft Engine
Group Boeing . ,
, , ,
.
, ,
.
GE .
,
GE Aircraft Engine Group .
,
. ,
,
, ,
. , 10,
GE
, , .
,
. ,
. ,
.
. (Dr. Ronaldo Schmitz),
Deutsche Bank, ,
BASF, 100 000 ,
- , ,
. , . ,
, .
.
, .
, , .
, , ,
.
,
- , ,
. - 25
, , 40%
10 . ,
, , . Boeing
, ,
,
.
, .

205

, , ,
,
.
.
, Fords River Rough
, , ,
.
,

, .
.

,
,
, .
,
1,
. ,
, ,
.
, ? -
,
? !
(
), , ,
.
,
, .

,

.
, , .
,
.
,
,
. ,
, ,
, .
, , ,
.
, , .

. - ,

. :
,
,
, ,

206

. , .
, ,
,
, .
,
.

, .
.
.
. Wall Street Journal Europe (Hirsch
1995, 4): , .
, .
- , ,
, .
, ,
, .
.
.
,
,
. ICI,
. 1993-
, Zeneca,
ICI. Harvard Business
Review, (Owen and Harrison) (1995)
, . , 1980 (133).
ICI ,

.
Zeneca, ,
. ICI
, ICI
( 1995, 139). ,
. (Ronald Hampel),
ICI 1995- .

.
:
ICI ? ,
? ,
.
.
,
. . ,
. (Wirtschaftswoche 1995)

ICI-Zeneca
. 1995-
207

Sandoz
. , Sandoz
, . 195- ITT
,
. AT&T
. . 1995-,
3 .
, 1995- Baxter International, -
.
.
, ,
, .
. ,
. 1911- Standard Oil
, . Exxon .
IG Farben
BASF, Bayer, Hoechst. ,
,
IG Farben. AT&T 1984-
. Bells AT&T
. ,
, IBM ,
, .
, Baby Blue,
1980-,
.
. , , ,
.
,
, .
ArgEvo, ,
.
Hoecast Schering, Roussel Uclaf,
. (Dr. Gerhard Prante),
AgrEvo, , .
,
, .
,
,
. ,
.

. 1995-
Hoehst Bayer,
Dystar.

.
,
. ,
.
.
, ,

208

. ,

,
. 46,5
26,5 .
,
, ,
, .
.
,
.
, . Siemens
,
Siemens St. Jude
Medical, (
11.1). St.
Jude Medical , ,
Siemens.
Bayer, Heraeus
Kulzer 1995- . 560- 134-

Bayer, ,
Bayer. , Heraeus ,
,
, .
, , ,
,
,
, .
.
,
. -,
, -,

.


?
- , ,

. ,
. ,
, ,
. .
, , ,
,
.

209

, ,
, , . ,
,
. Boeing .
, .
Whirlpool .

. Otto-Versand,
.
, ,
.
Kodak,
. Business Week
(Maremont 1995, 65) : Kodak
. ,
, Kodak, ,
. ? ,
. Business Week (63),
, Kodak
7% 9% . ?
, Kodak
Fuji Photo Film Co.
, .

1995- ,
. .
.
, .
,
. Schering ,
.
1992-
, ,
AgrEvo. Schering
.
.
785 ,
,
.
, ,

. ,
,
. ,
,
, ,
.
.

210

.
,
. ,
,
? ,
, - ,

.
.
,
. Hewlett-Packard 3
, . Hewlett-Packard
20 , ,
.
, ,
, 100 . 3,
.
, ABB
, ,
. , ,

.
, -?
,
.

. General Electric ,
.
Fortune GE ,
( 1995, 74). Aircraft Engine Group,
.
Siemens ,
. , Siemens
, , AgrEvo.

? !

, .
.
, ,
?
.
, .
, 1995- Harvard Business Review:
,
( 1995, 125).

, .
,
. ,

211

. ,
10,
.
, . ,
.
, ,
.
, ,
.

.

. ,
.
Siemens,
. ,
,
.
,

. , ,
: ,
. ,
.
, ,
. , ,
-
( , ),
.

.
,
, ,
, ,
.
, ,
.
,

. ,
,
, ,
,
. , .
,
.

.
, AgrEvo Zeneca,
,
.

212

. ,
,
.
.
,
, . :
,
. ,

.

.


. .
, , ,
, . ,
, .
,
.
,
, ,
. , , ,
. ,
,
. ,
( 4),
, .
,
. , (),
, ,
(),
. :
, ,
. .

.
80% 100 ,
.
, ,
80% ,
. ,
.

, ,
,
. , ,

213

.
,
, ,
. 1989-
. 139
,
.
.
Cortieira Amorum ,
.
:
.
, (Vitzhum 1994b, 4).
11.1 ,
, ,
,
.
, ,
,
.
. 100%- ,
, , , 11.1
.
, ,
. ,

. , ,
,
, .
, ,
.
SAPPI-SAICCOR ,
( S. D. Warren,
)
, .
,
, , .

, , ,
. , Karcher
, Merloe ,
, Karcher Volkswagen, Merloe General Motors.

. , Gallagher ,

, ,
. ,
International Management Chupa Chups, ,
,
( 1992, 55).

214

11.1

Swarovski

Fischer

______________________________

%

. $

990

9 200

67

>2

79

860

40

2,8

Mayr-Melnhof

1 000

4 800

25

1,5

Trierenberg

370

900

45

1,5

Veitsch-Radex

540

4 000

15

1,3

Nyco Minerals

30

120

60

Rockwool

928

5 600

Babolat

28

200

Eurocopters

()

1 700

51

>2

Manitou

270

1 200

35

Rossignol

410

2 000

25

2,4

Sofamor

47

28

1,2

215

11.1 ()

DeLonghi

800

2 000

30

1,5

Mabuchi Motors

( ..)

40

4,4

Minibea

65

>3

Nideq

85

>5

Nikon

50

Eurocomposites

17

110

50

1,4

Gallagher

100

650

45

Amorim

293

>3

SAPPI-SAICCOR

300

1 200

17

1,4

Chupa Chups

275

Freixenet

300

1 100

1,2

216

. $

______________________________

%

11.1 ()

Gambro

Ares Serono

. $

______________________________

%

1 400

9 000

30

1,5

650

70

>2

Cerberus Guinard

50

Flytec

60

>1,5

Uwatec

14

60

>1,5

Giant

400

1 500

1,1

De La Rue

1 000

60

>3

Molins

475

3 000

65

Vinten Group plc

TV

80-90

>10

Meico

223

180

25

BE Avionics

70

>2

Brush Wellman

346

65

>2

217

11.1 ()

. $

Cray Research

921

Institute for

International Research

200

1 200

Loctite

417

80

>5

Medtronic

1 600

10 000

33

Melroe

75

>4

Morton International

255

2 000

55

1,5

Nordson

500

3 000

60

>1,5

Rohr Industries

907

85

>6

Sensormatic
Electronics Corp.

890

5 500

>2

St. Jude Medical

253

725

60

9,1

Superior International
Industries

456

4 500

20

1,8

S.D. Warren
-

1 144

4 500

218

______________________________

%

1
66
-

Chupa Chups ,
.
.
. ,
1957- , 200 ,
,
. .
, .
80% , Chupa Chups
.

Amorim,
,
, , ,
(Vitzthum 1994b, 4):

50 , 15
,

:
, ,
. , ,
. ,
,
.
, .
?
.
, ,
,
,
(1990).
, , ,
,
(1994).
, , ,
,
, , . ,
, .
Mabuchi CD
,
, ,
CD .
, Fischer ( ) Rossignol
( ), , .
, 11.1, , Gallagher, ,
,
. -
,
.

219

. ,
, .
, .
Merloe, ,
? St.Jude Medical ?
, -
. Grohmann Engineering
,
, Fischer Labor und Verfahrenstechnik, 90%
. SAP,
.
. ,
,
,
, ,
.
. ,
, ,
. ,
,
, .
Durr,
, -
,
( , , ).
, , ,
, .

,
,
, .
, .
,
.
;
- , .

.

.
, ,
, . ,
, ,
( 1995, ICI-Zeneca). ,

.
,

( 11.2)
.

220

.
, .

. ,
.
, ,
.
, .
11.2

. $
1995
Aqua Signal

34,5

229

60

Barmag

480

3 700

113,3

Biotest*

175,3

939

213,3

Bowe Systec

116,7

1 000

200

CeWe

1 106,7

2 400

303,3

CS-Interglas

166,7

1 150

93,3

Drager*

590

5 278

146

Durr

800

3 000

301,3

Edding

130

250

430

Eff-eff Fr. Fuss*

117

1 000

36,4

Ex-Cell-O

200

1 300

84

Fielmann*

580

5 000

48,6

Fresenus*

446,7

1 749

1040

Garny

200

1 100

307,7

Grohe*

625

4 000

216,7

221

11.2

. $

1995

Hegener
+Glaser

60

500

52,7

Herlitz

486,7

2 800

170

Hermle

566

92,7

Hohner

126,7

1 050

46

Jado

66,7

700

9,1

Jungheinrich

1,100

6 000

157,3

KHS

682

5 719

142,6

Kiekert*

400

2 700

57,2

Koenig & Bauer

383,3

2 000

158

Kogel

146,7

1 000

188

Krones*

657,3

4 515

356,6

KSB

1,353,3

13 800

163,3

Kuhnle, Kopp &

Kausch (KKK)

210

2 000

140

KWS

173,3

700

408,6

Plettac

433,3

1 000

244

Revell

60

250

190

Roder

100

550

61

SAP

1,200

5 000

155

Sartorius

120

1 400

112

Schenck

666,7

7 000

82,7

Schon & Cie

76,7

500

64

Schumag

126,7

1 100

386,7

222

11.2

. $

1995

SGL Carbon

956,7

5 300

70,1

SKW Trostberg*

2,266

11 000

32,3

Turbon

93,3

1 000

28,3

Villeroy & Boch

966,7

12 000

353

Weinig

197,3

1 100

353

Windhoff

63,3

450

213

Zanders

580,7

3 300

97,7

*
, 11.2
.
.
, ,
, .
, .
,
, .
, , ,
.

.
:
, ,
. , ,
, , ,
-
. ,
, ,
. ,
.
,
, . ,
,
, , .
, !
, ,
, -
223

, , - , ,
.
, -
, . ,
.
, , .
,
EKS, , , 10.
, ,
.
.
kaizen. , ,

.
, ,
.
.
.
, , ,

. .
.
, ,
. ,
. ,
, .
, (1995)
.
, .
, ,
, .

, .
.
,
. ,
, .
, , ,
, ,
, .
, ,
.
-
(Heinrich Flik), W.L.Gore, Inc., ,
- ( Flik
1990). Gore, . ,
. .
,
, ,

224

. Gore
.
,
. 11.3
-. , , ,
, , ;
,
.
11.3 -

: ,

: ,

:
( )

:
( )

-, .
(Barry Johnson), (1992),

, ,
. ,
, , .
.

. ,
, ,
. , -
, -
. 6.3,
, .
, ,
.
, 11.3.
,
225

. ,
. (1994, 273), , ,

, , ,
. .
. - (Dr. HansJoachim Langmann), Merk KGaA 1960-,

, - ,
,
.

.
. 11.1
, : , ,
, , .
11.1

226

,
,
.
,
, .
, ,
,
, ,
.
, .
.
:
1. .
, .
2. ,
. ,

. .
.
3. ,
.
, .
4. , . ,
. ,
.
.
5. ,
.
, .
.
6. ,
. .
7. .
, , .

, .
8. , , .
,
.
, .
9.
, .
, ,
, .

,
. , .
,
.

227

.
, ( 11.4),
, ,
. ,
, ,
6, .

.
, .
11.2, .
;
.
, .
11.4

1=

5=

1=
5=

1.

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

2.

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

3.

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

4.

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

5.

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

6.

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

7.

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

8.

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

9.

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

,
. ,
.
.
.
. ,
,
;
.
,
, .

228

11.2

4
5

9
2

229

, , ,
.

. ,
.

.
, ,
. ,
, . , !
.

230

 - , -
.

! -

NataHaus - :
.:-)

-----------------------------------------------------------------------------