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Aspectos conceptuales

Caractersticas
Relacin con la gestin del conocimiento
Importancia en la organizacin y
tendencia
Ejemplificacin
Otros aspectos de inters

Contadores
Ventas

Diseador

Fontanero
Secretaria

Auxiliar

Analista

Cobranzas
Asesora
Ingenieros

Talento Humano

Saber
Conocimientos

Saber Hacer
Saber Ser
Actitudes

Habilidades

Segn Marina (2012), el talento debe reunir las


siguientes cinco caractersticas:
Actitud
ACTIVA

Capacidad
para
APRENDER

Capacidad
para
CREAR

Capacidad
para
EVALUAR

Virtudes de
ACCIN,
REALIZACI
NY
CUMPLIMIE
NTO

Disciplinaque se ocupa
La identificacin

Evaluacin del
Conocimiento
Organizacional

Compartimiento

Captura
Recuperacin

Sistemas socioeconmicos dirigidos hacia


el desarrollo y demanda de productos y
servicios basado en el conocimiento.
Aparicin y desarrollo de las TICs.
Creciente importancia
como
base
para
organizacional.

del conocimiento
la
efectividad

Fracaso de modelos tradicionales


valorar el conocimiento.

para

Desarrollo
de
sistemas,
modelos
indicadores para medir le conocimiento.

Cambios acelerados y aumento de


competitividad en las organizaciones.

la

Comunica
cin
Mejora
y
acelera
la
comunicacin
Opiniones del
personal ms
visibles
Incrementa la
participacin

Marketing

Eficiencia

Financiero

Reduce el tiempo
para la resolucin
de problemas

Incrementa las
ventas

Disminuye
tiempo
propuestas

el
de

Acelerar
los
resultados y las
entregas
al
mercado
Mayor

eficacia

Disminuye los
costos
Genera
mayores
beneficios

Mejora
servicio

el

Permite
focalizar en los
clientes
Permite
marketing
directo
procativo

el
y

EXIGENCIAS ORGANIZATIVAS

La
tecnolo
ga

BLOQUES DEL CAPITAL INTELECTUAL

Capital
Human
o

Present
e

Capital
Estructu
ral

Capital
Relacion
al

Futuro

FACTOR
HUMANO
Comportamie
nto
Organizacion
Percepciones
al
Capital
Gestin por
Actitudes
Humano
Competencias
Sentimientos
Capital
Sistemas de GRH
valores
Polticas de GRH
Intelectual
Interacciones
Capital
informales
Relacional
Normas de grupo
Habilidades y
experiencias
Tecnologa de la Informacin y las Comunicaciones
(TIC)
Capital
Intelectual

GRH

El autntico conocimiento es
conocer
la extensin de la propia
ignorancia.