UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU

Fondul Social European

POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale
2007-2013

Plan de afaceri

1.

Motivarea afacerii
* Motive care stau la baza lansarii sau
dezvoltarii afacerii (oportunitatea
afacerii).

Ingrijire batrani
Batranetea, ca etapa distincta de viata, afectata de o serie
de modificari de natura biologica si psihica este o perioada
de mare fragilitate.
In domeniul serviciul de ingrijire la domiciliu agentia
noastra va pune la dispozitie personal selectat
personalizat pentru ficare caz in parte si in functie de
situatie, putem pune la dispozitie personal cu experienta in
acest domeniu care va realiza serviciul de ingrijire la
domiciliul pacientului sau la spital.
Oferim ingrijire batranilor dar si bolnavilor sau
persoanelor cu dizabilitati.
Siguranta si starea voastra de bine sunt prioritatile
noastre.

2.

Prezentarea afacerii
* Descrierea ideii de afaceri.
* Obiective care trebuie sa fie atinse.
* Factori de succes.

Dorim sa cream un serviciu potrivit cu scopul de a

mentine independenta si starea de bine a celor dragi.
Oferim batranilor sau bolnavilor ingrijire personalizata la
domiciliu, la locul si momentul dorit, furnizand asistenta,
siguranta si suport fizic si moral.
Asistentele noastre au ca prioritate rezolvarea diferitelor
probleme pe care le pot intampina batranii si persoanele
aflate in dificultate. Formarea profesionala continua si
specializata a personalului nostru permite adaptarea
acestuia la necesitatile persoanei aflate in ingrijire.
Posibilitatile de imbunatatire in acordarea ingrijirii de catre
personalul nostru sunt identificate si sustinute in mod
permanent prin monitarizarea si controlul activitatii
acestora si mai ales prin identificarea nivelului de
multumire a persoanei aflate in ingrijire. Oferim garantia
integritatii, sinceritatii si a compasiunii in toate etapele de
interactiune cu clientii nostri.

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial
Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Axa prioritara 3 Cresterea adaptabilitatii lucratorilor si intreprinderilor
Domeniul major de interventie 3.1 Promovarea culturii antreprenoriale
Titlul proiectului: Universitatea Antreprenoriala-Dezvoltarea si promovarea culturii
antreprenoriale in conditii de criza si post-criza: POSDRU/92/3.1/S/64309

1/2

UNIUNEA EUROPEAN

3.

GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU

Fondul Social European

POSDRU 2007-2013

La noi diferenta este facuta de profesionalismul cu care

lucram. Intr-un timp foarte scurt, noi reusim sa evaluam si
sa intelegem situatia unica a celui drag tie si sa
recomandam un plan de ingrijire si asistenta personalizat
in functie de nevoile sale. Astfel, reusim sa oferim ajutorul
de care are nevoie in cel mai scurt timp posibil.

Prezentarea serviciului/ produsului

* Descrierea serviciului sau a produsului;
descrierea ofertei.
* Beneficiile clientului.
* Avantajele fata de concurenta.

4.

Piata
* Marimea pietei, structura, piedici la
intrarea pe piata, tendinte de evolutie a
pietei.

5.

Instrumente Structurale
2007-2013

Concurenta
* Ofertanti concurenti care opereaza pe
piata.

Servicii oferite
Primul contact si intalnirea
Planul personalizat de ingrijire batrani la
domiciliu
Alegerea ingrijitorului
Monitorizarea in timpul ingrijirii

Piata este dezvoltata in acest domeniu, existand multe

agentii care plaseaza ingrijitori la domiciliu. Acest domeniu
se va dezvolta continuu deoarece clientii inteleg
necesitatea unor astfel de servicii. Credem ca nu vom
avea piedici la intrarea pe piata exista potiential pentru
forta de munca dar si cererile sunt in crestere.
Dintre concurenti mentionam atat agentiile de tipul nostru
cat si ingrijitorii care lucreaza pe cont propriu. Bonamia si
Acceda ofera acelasi tip de servicii si au experienta fiind
deja cunoscuti.

* Detalii relevante legate de concurenta.

6.

Clienti / segment de piata

* Profilul clientului din segmentul-tinta
(varsta, educatie, venituri,
comportament de consum, preferinte
etc).

7.

Cadru legislativ
* Autorizatii pentru desfasurarea activitatii
(de mediu, sanitare etc).

Clientii nostri sunt rudele sau apropiatii persoanelor

batrane sau aflate in dificultate, cu venituri medii, mari si
foarte mari care inteleg necesitatea unor astfel de servicii
pentru ca nu se pot ocupa personal de aceste aspecte
datorita lipsei de timp si lipsei cunostintelor de specialitate.

Firma va functiona ca SRL si vom obtine toate

documentele ORC necesare.
Legislatie
Legea nr. 74/1999 msuri adecvate destinate persoanelor
vrstnice pentru a permite acestora s rmn membri
deplini ai societii
Legea nr. 17/2000 privind asistena social a persoanelor
vrstnice
Ordinului MS nr.1030/2009 se aplica tuturor persoanelor
fizice sau juridice care desfoar una dintre activitile
cuprinse n anexa nr. 2 din ordinul menionat

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial
Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Axa prioritara 3 Cresterea adaptabilitatii lucratorilor si intreprinderilor
Domeniul major de interventie 3.1 Promovarea culturii antreprenoriale
Titlul proiectului: Universitatea Antreprenoriala-Dezvoltarea si promovarea culturii
antreprenoriale in conditii de criza si post-criza: POSDRU/92/3.1/S/64309

2/2

UNIUNEA EUROPEAN

8.

GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU

Fondul Social European

POSDRU 2007-2013

Sediu / punct de lucru

* Motive pentru alegerea sediului/
punctului de lucru (apropiere de
piete/clienti, infrastructura, costuri etc).

9.

Furnizori / parteneri

Instrumente Structurale
2007-2013

Punctul nostru de lucru va fi un apartament inchiriat de

aproximativ 50 mp complet utilat si mobilat pentru
desfasurarea activitatilor zilnice dar si primirea angajatilor
ingrijitori si a clientilor. Va fi amplasat intr-o zona centrala
in apropiere o statie de transport public.
Nu vom avea furnizori.

* Tipuri de furnizori.
* Modalitati de cooperare.
* Conditii de livrare si plata.
10.

Personal
* Numar de angajati necesari.
* Costuri de personal.

11.

Organizare, management
* Activitati care trebuie acoperite
(achizitii, marketing, vanzari, contabilitate
etc).
* Activitati care urmeaza sa fie
externalizate (contabilitate, IT, PR etc).

12.

Financiar
* Buget de start-up (pentru 3-6 luni);
principalele categorii de buget
(echipamente; salarii; servicii, utilitati).
* Politica de pret.

13.

Marketing
* Mesaje de promovare a produsului sau
serviciului (denumire, brand, logo, slogan
etc).
* Cai de promovare a produsului sau
serviciului.
* Modalitati de desfacere / distributie.

Director general: 600 euro

Reprezentant vanzari si marketing: 400 euro
Contabil: 300 euro
Coordonator ingrijiri: 400 euro
Directorul general va coordona echipa si se va ocupa de
plati si achizitii.
Reprezentantul vanzari si marketing se va ocupa de
promovare si mentinerea legaturii cu clientii.
Coordonatorul de ingrijiri va acorda consultanta clientilor
privind planurile de ingrijire, va selecta ingrijitorul potrivit si
va monitoriza prestarea serviciilor
Buget primele 6 luni:
Chirie: 3000 euro
Mobilier: 1500 euro
Echipament IT si calcul periferic: 2000
Utilitati: 800 euro
Birotica si papetarie: 200 euro
Servicii web hosting: 300 euro
Servicii promovare:500 euro
Salarii: 10200
Total: 18.500 euro
Ne vom promova prin site-ul oficial si prin impartirea de
fluturasi distribuiti in zonele aglomerate de langa spitale,
camine batrani, clinici, centre comerciale etc.
Furnizorul de servicii de promovare ne va ajuta sa
construim un logo si un slogan adecvat si atractiv.
Daca va fi cazul, vom posta anunturi pe site-uri de
specialitate sau in ziare de mare tiraj.
Clientii vor achita serviciile, noi vom retine comisionul si
vom plati ingrijitorii in functie de plasarea acestora pe piata
muncii. Acestia vor avea contracte de prestari servicii
incheiate cu noi.

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial
Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Axa prioritara 3 Cresterea adaptabilitatii lucratorilor si intreprinderilor
Domeniul major de interventie 3.1 Promovarea culturii antreprenoriale
Titlul proiectului: Universitatea Antreprenoriala-Dezvoltarea si promovarea culturii
antreprenoriale in conditii de criza si post-criza: POSDRU/92/3.1/S/64309

3/2