Ropa: Es difcil de evaluar antes de comprar, porque no ha
obtenido la experiencia de cmo es la tela o como le queda en su cuerpo. Joyera: Es difcil de evaluar antes de comprar, porque no sabe su calidad y no sabe si es una joya original. Casa: es difcil de evaluar antes compra, porque la persona despus que la adquiere y convive dentro de ella se da cuenta del defecto o beneficios que tenga, pero antes de comprar es difcil de saber. Automviles: es difcil de evaluar antes de compra, porque la evaluacin viene a travs del tiempo con las experiencias del vehculo.
Alta cualidad de experiencia
Comidas en restaurante: Es fcil de evaluar despus de compra, porque ya ha obtenido el servicio de ese restauran y puede hablar por su experiencia. Corte de cabello: es fcil de evaluar despus de compra, porque la persona experimentado el corte y puede evaluar al peluquero positiva o negativamente as como tambin el corte si le gusto o no. Guardera: Es fcil de evaluar despus de compra, porque con esa experiencia sabe si es confiable o no, y si puede recomendarla.
Alta cualidades de credibilidad
Reparacin de televisores: Es difcil de evaluar aun despus de consumirlo, porque por ejemplo: si una televisin no enciende y se lleva a un tcnico por recomendacin de
otra persona, y el tcnico la repara, Pero la televisin de vez
en cuando presenta problemas, es difcil de evaluar en ese caso. Servicio legales: Es difcil de evaluar aun despus de consumirlo ya que lo determinara el resultado obtenido del servicio. Endodoncia: es difcil de evaluar aun despus de consumirlo, porque el odontlogo que te recomendaron te hace el trabajo y puede ser que tengas alguna molestia, no se sabe si te hiso el trabajo bien o si esa molestia se quita con el paso de los das. Reparacin de automviles: Es difcil de evaluar aun despus de consumirlo ya que uno se dirige por recomendacin a un mecnico. Diagnostico medico: Es difcil de evaluar a un diagnostico medico ya que no tenemos el conocimiento para determinar la credibilidad del servicio a menos que sea por experiencia o recomendacin de una persona confiable.
Universidad Dominicana O&M
Estudiante
matricula
Rosa Andreina Berroa
13-SMRS-6-006
Emanuel Duarte
11-EMRN-6 -031
Yadhira Fidel 017 Tema Alta calidad de bsqueda Alta cualidad de Experiencia
13-SMRS-6-
Alta en cualidad de credibilidad
Seccin 552 Materia: Mercadotecnia de servicio Prof(a): Pablo Ozuna