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comprimir el tiempo de los ciclos y reasignacin de actividades idnticas que son realizadas
en distintas partes del proceso, para evitar superposiciones.
H) DISEO: los formularios deben seguir a las distintas tareas; maximizacin de la
coherencia entre las actividades; minimizacin de las interrupciones; procesamiento en
paralelo y comunicacin de la informacin en paralelo.
H) Intentar efectuar el proceso de cambio en soledad. No hay que olvidar que estamos
hablando de un proceso de cambio organizacional y por ello debe ser participativo,
incluyendo un amplio debate, con una clara redefinicin de tareas y compensaciones.
I)
Utilizar un estilo equivocado de implementacin. No puede ser totalmente racional y
planificado. La reingeniera no slo debe pensarse, debe hacerse.
J)
Ignorar el papel de cada persona en el nuevo proceso. Cualquier participante o
involucrado en el proceso, tiene el derecho de preguntarse en que se ver afectado y que
significa la nueva situacin para cada uno de ellos. Por lo tanto y para asegurar el xito, la
reingeniera no los puede ignorar y debe ofrecer necesariamente algunos beneficios
concretos a quienes se van a encargar de su implementacin y reglas claras, justas y
explicitadas, para los que puedan quedar afuera del nuevo cuadro de situacin.
ETAPAS DE LA REINGENIERA
Las etapas por las que evoluciona la metodologa de reingeniera estn desglosadas
siguiendo un circuito progresivo, tal y como muestra la figura, a medida del cual la
organizacin avanza para completar un conjunto de buenas prcticas en lo que se refiere a
la mentalizacin y organizacin empresarial, preparada a evolucionar con los cambios que
ella misma promueve de manera programtica.
personal se sienta cmodo en las nuevas funciones que le asigne la reingeniera. Para ello,
se deben iniciar conversaciones, Estudiar el estado actual de la organizacin con respecto a
la reingeniera y Plantear un plan-calendario de actuaciones.
B) EL FACTOR HUMANO DEL CAMBIO
La preparacin del personal a afrontar los cambios de manera optimista es decisivo para
avanzar siguiendo la metodologa propuesta, siendo habitual que sta sea la etapa sobre la
que recaen los riesgos ms determinantes, y propulsores del fracaso de la implantacin de
cualquier proyecto de reingeniera, y mucho ms de su metodologa. Dentro de esta etapa se
tiene que Formalizar un equipo de trabajo, Comunicar e involucrar a toda la organizacin,
Formar al personal en las tareas de Reingeniera y Preparar a los empleados y a la
estructura organizativa en los cambios que se van a producir
C) ANLISIS DE LOS PROCESOS.
En esta fase se da comienzo y se realizan los preparativos que permiten contemplar el
estado de los procesos. Para ello se describen y desarrollan los planes de actuacin en
cuanto a los anlisis cualitativos y cuantitativos del estado actual su evolucin y su
relevancia en la organizacin. Adems se desarrolla la metodologa donde se describe las
pautas de evaluacin y supervisin de los procesos los diferentes estadios por los que pasa
un proceso desde su implantacin y cuando es necesario su relevo. La metodologa
incorpora las tcnicas y herramientas y la descripcin de las reas involucradas y los
recursos y cmo se realiza la incorporacin de stos en la implantacin de un cambio
radical. Lgicamente estas circunstancias tratadas en la metodologa deben ir
evolucionando de la misma manera en que lo hacen los procesos. Las etapas para el
Anlisis de los procesos son: Establecer prioridades de los procesos a cambiar, Analizar los
procesos de la organizacin, Orientar a la Anlisis de los procesos de la organizacin
organizacin en la formulacin de tareas por procesos y Desarrollar una metodologa con
objeto de implantar los conceptos de Reingeniera.
D) IMPLANTACIN DEL CAMBIO / INNOVACIN
En esta fase se entra de lleno en la parte ms operativa del cambio se evalan los procesos
de la organizacin y se realizan los preparativos necesarios para desarrollar el cambio. Por
ello es en este apartado donde prestamos especial atencin en el trabajo, debido a que es la
esencia de este, aunque sin las otras etapas no podra desarrollarse sta. La implantacin del
cambio-innovacin se realiza de la siguiente manera: Innovar e indagar como los avances
tecnolgicos pueden contribuir a la revisin radical, Disear un plan de implantacin e
Incorporar mtodos y herramientas adecuadas para el apoyo en la implantacin