CAPTURA, RETENCION Y
PROMOCION DE TALENTO
——_—_—_—____ ——F
Ezequiel Klas
Consultor Senior de McKinsey & Company
‘Ezequiel Kies es ingeniero industrial y tiene un MBA de Ia
Universidad de North Carolina en Estados Unidos, Es consultor
senior de McKinsey en su oficina en Chil. Su experiencia ae contra
on el apoyo de procesas de cembio de alto impacto, perticularmente
on los sectores de retail, bienes de consumo y bance. Ha trabajado
Fenaitamente en el dsefo de organizeciones de alto desompeto
¥en #! cambio cultural de compattias con altas aspitaciones oe
crecimiento.
WH CONGRESO CMLENO DE PERSONAS V ORGAMZACION
onesie ,on
N
i
g
‘La altina década representa un punto do infexién en el valor
‘as grandes corparacones
CComparié aqu una vision de McKinsey
sobre cudles son ls principales desatios
el gestién de talento on Chile, También
‘compartir algunos datos dela nueva
‘encuasta que ICARE y McKinsey hicieron
sobre la gestion del talento, edicién 2005, que
‘os muestra coses bastante interesantes.
“Tova pasa por las personas. Ese es el
oncepto que nos rene hoy y yo dia que
“cada ofa més todo pasa po las persones”
Si vemos algunos nimoros en los sitios
{ez ios (cusdea 1), el valor de las empresas
crec6 signficativamente. Esto en Chile
Cundro 2
representa un desatio de crocor cada vez
més en forma internacional, fo cual impone
cierto requsitos en los equpos en talento y
en os perfles que tienen que desarrlla es
personas
Heviendo una comparacién, vemos que
tanto en Estados Unidos como en Chile las
principles empresas creieron en sus ventas
yen su valor de mercado, pero en general ls
ccantidad de personas es lo que menos crecié
(evacro 2). Entonces, tenemos personas
rmanejando negocio cada vez mas grandes,
més complejos y que valen més, Eso requier=
Las ventas yo valor de meteado dela empresas erece mas
‘damente que el numere de empeacos
que la gente vaya dese
eapacidades mis espa
Sicomparamos 19983)
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gro -cémo armo ests)
negocio siga cs}
Bisco 3(que la gente vaya desarrollando talentos y
capacidades més especticas
Si comparamos 1894 con 2004, en e!
‘cuadro 3 vemos que hay en el gréfico de
1894 una “nube" de empresas acumuladas
abajo a la izcuierda, lo cual quiere decir
que en las empresas, independientemente
de su tamafo, la cantidad de empleados,
la ganancia y la utiided que recbian por
empleedo era bastante similar. Enel grafico
4 2004 la nube se cispersay hay dos
‘movimientes: uno de empresas que han
crecidohacia la dorecha-o sea, que cada vez
son més grandes, tienen més emplasdes, son
intensas en mano de obra y otro de empresas
(que han crecido hacia aba, es decir, dade
la misma centided de personas, cada vez
‘eneran més uilidedes por persone, Entonces
of talento es cada vez més importante
No es de extrafiar que cuando le preguntamas
8 casi 10,000 CEOs y gerentes en todo el
mundo sobre cusles eran sus pioridedes, una
de las tres primeras era ia base de talentos a
futuro -cémo armo este pool de talentos pare
{que el negocio siga crecendo- y, a mismo
Cusco 3
tiempo, et costo y la disponibiidad de talento
era una de ls limitantes del crecimiento.
Sobre todo en escenarios de crecimiento, a
gent telertosa es cada vez més escasa, Esto
fs lo que esté haciendo que las empresas
realmente tengan que armar méquinas de
talento para generar capacidades en las
personas,
{Qué pasa en Chile? $i vemos los resutados
dela encvesta, tanto en el 2002 como en el
2008 vers que las empresas cilenas estén
atrayondo la sufcinte cantidad de talent,
Més del 70% de los ejecutivs enevestados
roan que las empresas realmente atraen
le suficiente cantided de persones y al
‘mismo tiempo las retienen, Sin embargo,
‘and hablamos con as altas direcciones
de las empresas, dicen: “El principal desafio
2s desarrollarlas’.O sea, capturamos a
las personas, pero l principal desato es