Social Media Plan Javier Varela TC Santiago 101118142458 Phpapp01

social media plan
estrategia para tu plan de comunicacin online
Seminarios Trends & Creativity - Santiago, 18 Noviembre 2010
comenzamos...
www.javiervarela.net
Social Media son personas teniendo

conversaciones online.
social media plan

cmorr...?
social
media
plan
Podemos entenderlo como la puesta

en marcha, por parte de una empresa o
una persona, de una estrategia de
presencia en la web social o en los
medios de participacin social, para
aprovechar un nuevo canal de
comunicacin que puede reportarle
mltiples ventajas. La presencia hoy en
da de las empresas en los social
media, debe ser una cuestin principal,
y no acciones aisladas sin un objetivo
ni un horizonte claro.
Let's
GO!!
plantate objetivos
para qu quieres estar?
en las
para qu
quiero estar
redes sociales
objetivos
Incrementar nuestra presencia en la red
Incrementar nuestro reconocimiento de marca.
Generar trfco hacia nuestra web corporativa.
Incrementar el nivel de interaccin de nuestros
usuarios o incrementar nuestros contactos.
Posicionarnos como referentes en nuestro sector a
travs de la generacin de contenido.
objetivos
Lanzar nuevos productos y dar ms visibilidad a
nuestras campaas.
Mejorar nuestro servicio de atencin al cliente y
fomentar la fdelizacin.
Mejorar nuestra reputacin si esta no es del todo
buena, o comenzar a tenerla si no se nos conoce.
Etc.
objetivos
objetivos
cuantitativos
objetivos
cuantitativos
cualitativos
objetivos
cuantitativos
cualitativos
reales
objetivos
cuantitativos
cualitativos
reales
alcanzables
objetivos
cuantitativos
cualitativos
reales
alcanzables
medibles
analiza la situacin
que se cuece a tu alrededor
qu se dice
de nosotros?
dnde se
habla de
nosotros?
quines
somos en
internet?
quines
queremos
ser?
que hace la
competencia?
keywords
importante defnirlas
defne tu target
a quin te vas dirigir?
olvdate de querer
venderle a todos
hay
gente
para
todo
bscala!!
http://static.betazeta.com/www.fayerwayer.com/up/2008/10/apple-haircut.jpg
posicionamiento
cul ser tu 'engagement'
crea un
vnculo
con el usuario
busca un
engagement
plan de acciones
ponte manos a la obra
escoge los formatos y los
canales
timing
mrcate plazos
para desarrollar
tu estrategia
recursos
es importante la
asignacin de
recursos y personas
mensaje
decide el mensaje
y el tono de la
comunicacin
contenido
contenido
contenido
contenido
contenido
contenido
contenido
contenido
ponte manos a la obra
pero
sobre todo...
http://i225.photobucket.com/albums/dd308/carlosl391186/spam1.jpg
monitoriza y mide
si no medimos no sabemos
tenamos
unos
objetivos
no?
que puedo
medir?
atencin
participacin
comentarios blog, FB
me gustas
views Youtube
trfco
tiempo en la web
usuarios nicos
usuarios recurrentes
autoridad
infuencia
seguidores
suscriptores mail
sindicacin feeds
fans en FB
citas a nuestra marca

menciones
links entrantes
Peter Kim http://www.beingpeterkim.com/2008/09/a-framework-for.html

herramientas para medir
en resumen
para no olvidar...
cambia el
chip!!
puedes quedarte sentado esperando...
o coger el tren
lleg el momento
escuchar
y
compartir
abre tu mente y
abandona
el
control
rompe tus esquemas
mentales
y deja de lado algunas viejas reglas de marketing
trata de construir una
comunidad
emppate
de la nueva cultura
no desesperes
esto es una carrera de fondo
reljate, disfruta y
s tu mismo
continuar...
muchas
gracias
por vuestra atencin

Javier Varela
mail: info@javiervarela.net
twitter: @javiervarela
blog: www.theorangemarket.com
web: www.javiervarela.net

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ponte manos a la obra

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rompe tus esquemas

y deja de lado algunas viejas reglas de marketing

trata de construir una

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