Permite obtener ideas de los participantes

Anotar el problema en el cuadro de la

derecha

Anotar en rotafolio las ideas sobre las

posibles causas asignndolas a las ramas
correspondientes a:
Medio ambiente
Mediciones
Materia Prima
Maquinaria
Personal y
Mtodos
o
Las diferentes etapas del proceso de
manufactura o servicio

Medio
ambiente
Clima
hmedo
Distancia de
la agencia al
changarro

Clientes con
ventas bajas
Malos
itinerarios

Mtodos
Frecuencia
de visitas

Posicin de
exhibidores

Falta de
supervi
Falta de
cin
motivacin

Ausentismo

Calidad del
producto
Conocimiento
de los
mnimos por
ruta

Medicin

Rotacin de
personal

Elaboracin
de pedidos

Seguimiento
semanal

Descompostura
del camin
repartidor

Maquinara

Personal

Materiales

Tipo de
exhibidor

Qu
produce
bajas ventas
de
Tortillinas
Ta Rosa?

Diagrama de relaciones

Perdida de mercado
debido a la
competencia

No hay flujo
efectivo de mat.
Por falta de
programacin
de acuerdo
a pedidos

Constantes
cancelaciones
de pedidos
de marketing

Falta de prog. De
la op. En base a
los pedidos

Influencia de la
situacin econ del
pas

Falta de
No hay control coordinacin al fincar
de inv..... En proc.
pedidos entre
marketing y la op.
Programacin
deficiente

Capacidad
instalada
desconocida

Las un. Reciben

ordenes de dos
deptos diferentes

Altos
inventarios

Falta de control de
inventarios en
compras

Compras
aprovecha
ofertas

Mala prog. De
ordenes de compra

No hay coordinacin
entre marketing
operaciones

Compra de material
para el desarrollo de
nuevos productos por
parte inv..... Y desarrollo

No hay coordinacin
entre la operacin y las unidades
del negocio

Falta de coordinacin
entre el enlace de compras
Duplicidad Demasiados deptos
de cada unidad con compras
de funciones de inv..... Y desarrollo
corporativo

Falta de com..... Entre

No hay com..... Entre
las dif. reas de
las UN y la oper.
la empresa
Marketing no
tiene en cuenta
cap de p.
No hay com..... Entre compras
con la op. general

Influencia directa de
marketing sobre
compras

Falta de comunicacin
entre las unidades
del negocio

Diagrama de rbol
Primer
nivel

Segundo
nivel

Tercer
nivel
Medios

Medios
Medios
o planes
Meta u
objetivo

Medios
o planes

Cuarto
nivel
Medios

Para cada causa probable , el equipo

deber por medio del diagrama 5Ws
1H:

Llevar a cabo una tormenta de ideas para

verificar la causa.

Seleccionar la manera que:

represente la causa de forma efectiva, y
sea fcil y rpida de aplicar.

Calendario de las actividades (Plan de Accin)

qu?

por qu?

1
Tacogenerado
r de motor

1.1 Por variacin de

voltaje durante el
ciclo de cambio

2 Sensor
circular y de
velocidad de
linea.

cmo?

cund
o?

dnde
?

quin
?

1.1.1 Tomar dimensiones

1.1.2 Verificar estado actual y
especificaciones de escobillas.
1.1.3 tomar valores de voltaje de salida
durante el ciclo de cambio.

Abril
04

rea A.

J. R.

2.1 Por que nos

genera una varin
en la seal de
referencia hacia el
control de
velocidad del motor

2.1.1 Tomar dimensiones de la distancia

entre poleas y sensores.
2.1.2 Tomar valores de voltaje de salida
de los sensores.
2.1.3 Verificar estado de rodamientos de
poleas.

Abril
04

rea A.

U. P.

3 Ejes
principales de
transmisin.

3.1 Por vibracin

excesiva durante el
ciclo de cambio

3.1.1 Tomar lecturas de vibracin en

alojamientos de rodamientos
3.1.2 Comparar valores de vibraciones
con lecturas anteriores.
3.1.3 Analizar valor lecturas de vibracin
tomadas.

Abril04

rea A.

F. F.

4 Poleas de
transmisin
de ejes

4.1 Puede generar

vibracin excesiva
durante el ciclo de
cambio.

4.1.1 Verificar alineacin, entre poleas de

ejes principales y polea de transmisin
del motor.
4.1.2 Tomar dimensiones de
poleas(dientes de transmisin).
4.1.3 Tomar dimensiones de bandas
(dientes de transmisin)
4.1.4 Verificar valor de tensin de
bandas.

Abril04

rea A.

J. R.
U. P.

Permite obtener ideas de los participantes

Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar o

ampliar, Poner en otros usos, Eliminar,
Revertir o re arreglar

Involucrar al cliente en el desarrollo del

producto

qu procedimiento podemos sustituir por el actual?

cmo podemos combinar la entrada del cliente?
Qu podemos adaptar o copiar de alguien ms?
Cmo podemos modificar nuestro proceso actual?
Qu podemos ampliar en nuestro proceso actual?
Cmo puede apoyarnos el cliente en otras reas?
Qu podemos eliminar en la forma de inv. Del cliente?
qu arreglos podemos hacer al mtodo actual?

Dejemos los argumentos y propuestas

y miremos los datos y las cifras.
Exponer una intuicin sin tener que
justificarla

Juicio, lgica y cautela

Mirar adelante hacia los resultados de

una accin propuesta

Interesante, estmulos y cambios

Visin global y del control del proceso

Haga Preguntas en base a las 5W 2H.

Por qu es esto necesario?
Dnde debera hacerse?

Cundo debera hacerse?

Quin lo hara?

Qu debera hacerse?
Cmo debera hacerse?

Se inicia en el centro de una pgina con la

idea principal, y trabaja hacia afuera en
todas
direcciones,
produciendo
una
estructura
creciente
y
organizada
compuesta de palabras e imgenes claves

Organizacin;
Agrupamiento

Memoria Visual: Escriba las palabras clave, use colores,

smbolos, iconos, efectos 3D, flechas, grupos de palabras
resaltados.
Enfoque: Todo Mapa Mental necesita un nico centro.

Palabras

Clave;

Asociacin;

Generar soluciones para eliminar la causa

raz o mejora del diseo

Probar en pequeo la efectividad de las

soluciones

Evaluar
la
factibilidad,
ventajas
desventajas de las diferentes soluciones

Hacer un plan de implementacin de las

soluciones (Gantt o 5W 1H)

IPR >100
F

IPR

IPR