3.2.

FASE DE ACERCAMIENTO
El primer paso para iniciar un estudio de tiempos se hace a travs del jefe del
departamento o del supervisor de lnea. Despus de revisar el trabajo en operacin, tanto del
jefe como el analista de tiempos deben estar de acuerdo en que el trabajo en operacin esta
listo para ser estudiado.
Un aspecto muy importante a considerar es que de la tcnica usada por el analista
para establecer contacto con el operario, depender mucho la cooperacin que reciba. A este
trabajador deber tratrsele amistosamente e informrsele que la operacin va a ser
estudiada. Debe drsele la oportunidad de que haga todas las preguntas que desee acerca
de cosas como tcnica de toma de tiempos, mtodo de evaluacin y aplicacin de mrgenes.
En casos en el que el operario sea estudiado por primera vez, el analista debe responder a
todas las preguntas sincera y pacientemente. Adems, debe animar al operario a que
proporcione sugerencias y, cuando lo haga, stas debern recibirse con agrado
demostrndole que se respeta su habilidad y sus conocimientos.
El analista debe mostrar inters en el trabajo del operario, y en toda ocasin ser justo
y franco con su comportamiento hacia el trabajador.
Una vez elegido el trabajo que se va a analizar, el estudio de tiempos consta de la fase
de acercamiento la cual consta de dos etapas:

1. OBTENER Y REGISTRAR toda la informacin posible acerca de la tarea, del operario y de

las condiciones que puedan influir en la ejecucin del trabajo.
Antes de iniciar el estudio propiamente dicho deber registrarse, a partir de lo
observado, la informacin que se indica a continuacin o los datos aplicables a la operacin
del caso.
Es importante registrar toda la informacin pertinente obtenida por observacin
directa, por si acaso se debe consultar posteriormente el estudio de tiempos. Si la
informacin es incompleta, el estudio puede ser prcticamente intil a los pocos meses.
Dicha informacin puede agruparse como sigue:
1

Informacin que permita hallar e identificar rpidamente el estudio cuando se necesite:

Nmero del estudio;
Nmero de la hoja y, a veces, nmero de hojas;
Nombre del especialista que hace el estudio;
Fecha del estudio;
Nombre de la persona que aprueba el estudio (jefe del departamento de estudio del
trabajo, jefe de produccin u otro superior competente).

Informacin que permita identificar con exactitud el producto o pieza que se elabore:
Nombre del producto o de la pieza;
Nmero del plano o de la especificacin;
Nmero de la pieza (si no es del plano);
Material;
Condiciones de calidad.

Informacin que permita identificar con exactitud el proceso, el mtodo, la instalacin

o la mquina:
Departamento o lugar donde se lleva a cabo la operacin;
Descripcin de la operacin o la actividad;
Nmero de la hoja de estudio de mtodos o de instrucciones (cuando existan);
Instalacin o mquina (marca de fabrica, tipo, tamao o capacidad);
Herramientas, plantillas, dispositivos de fijacin y calibradores utilizados;
Croquis del lugar de trabajo o de la maquinaria, y de la pieza, o de una u otra,
mostrando las superficies trabajadas (al dorso del formulario o, caso necesario, en
hoja aparte anexa al estudio);
Velocidad y avance de la mquina u otros datos de la regulacin que determinen el
ritmo de produccin de la mquina o proceso (como temperatura, presin, caudal,
etc.). Es preferible que el capataz ponga su visto bueno en la hoja misma como
confirmacin de la exactitud de los datos.
Informacin que permita identificar al operario:
Nombre del operario;
Nmero de la ficha del operario.
Duracin del estudio:
Comienzo (hora en que se empieza el estudio);
Trmino (hora en que termina el estudio);
Tiempo transcurrido.
Condiciones fsicas de trabajo:
2

Temperatura, humedad, buena o mala luz y dems datos que no figuren en el croquis
del lugar de trabajo.
2. REGISTRAR una descripcin completa del mtodo descomponiendo la operacin en
elementos.
Despus de registrar todos los datos sobre la operacin y el operario necesarios para
poderlos identificar debidamente ms tarde y de comprobar que el mtodo que se utiliza es
adecuado o el mejor en las circunstancias existentes, el especialista deber descomponer la
tarea en elementos.
Elemento es la parte delimitada de una tarea definida que se selecciona para facilitar
la observacin, medicin y anlisis.

Es necesario detallar los elementos para poder:

1. Separar el trabajo (o tiempo) productivo de la actividad (o tiempo) improductiva;
2. Evaluar la cadencia de trabajo con mayor exactitud de la que es posible con un ciclo
ntegro: el operario quiz no trabaje al mismo ritmo durante todo el ciclo y tienda a
ejecutar ciertas operaciones ms rpidamente que otras;
3. Reconocer y distinguir los diversos tipos de elementos para ocuparse de cada uno
segn su tipo;
4. Aislar los elementos que causan especial fatiga y fijar con mayor exactitud los tiempos
marginales de descanso (suplemento por fatiga);
5. Verificar ms fcilmente el mtodo, de modo que ms tarde se note en seguida si se
omiten o aaden elementos, para el caso de que haya protestas contra el tiempo tipo
de la tarea;
6. Hacer una especificacin detallada del trabajo;
7. Extraer los tiempos de los elementos que se repiten a menudo, como el manejo de los
mandos de mquinas o el quita y pon de piezas en los dispositivos de fijacin, a fin de
poder establecer datos tipo.
Ve la Presentacin 3.2. Fase de Acercamiento.
Individualmente realiza la Evaluacin del
espetrepa@yahoo.com.mx
Regresa al ndice del Captulo III.

Aprendizaje

3.2.,

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