Lea el caso Nike y conteste las siguientes preguntas:

1. Nike debera cambiar del enfoque en las celebridades al enfoque en

sus productos para disear su publicidad?
Si bien es cierto que NIKE al ser una marca que se encuentra bien
posicionada en la mente del consumidor en pases como Estados Unidos, no
es muy necesario que utilice a celebridades para disear sus publicidades,
ya que el consumidor o futuros consumidores saben que tan buena es la
marca y lo que ella ofrece pero por otro lado Luego de analizar que los
productos nuevos ofrecidos pro NIKE tienen relativamente poco tiempo
vigentes antes de que aparezcan nuevos productos de otras o de la misma
marcas, y que la ms que vender un producto Nike busca vender bienestar a
travs de un concepto de vida, un estado de nimo o una experiencia
creada en una atmosfera de felicidad considero que la empresa Nike debe
mantener enfoque de la publicidad a travs de las celebridades ya que al
hacer promocin con celebridades proyectando une silo de vida o
aspiraciones, esto se queda registrado con mayor facilidad en la mente del
consumidor , porque el pblico se siente altamente atrado por personajes
con trayectorias profesionales de xito y triunfo, que adems generan
simpata y admiracin, esto debido a que los grandes grupos de
consumidores, identifican las cualidades del producto con las del propio
personaje: belleza, exclusividad, estilo de vida, actitudes personales, etc.
Analice el papel de la investigacin de mercados para ayudar a la
administracin de Nike a tomar esta decisin.
En este caso debemos realizar una investigacin de mercado para
determinar si efectivamente el consumidor se ve reflejado en estas
celebridades, puesto que a veces un deportista exitoso, puede llegar a hacer
algo que yo nunca llegare a lograr, como correr 40 kilmetros o saltar 2
metros, entonces al no me identificarme, no me llega la comunicacin de
NIKE, no siento que me comunique algo que me interese y este es el punto
crtico para ver si hay que cambiar la estrategia de publicidad.
Otro punto importante que nos ayuda la investigacin de mercado es que
antes de llegar a la gente mediante una publicidad con celebridades
debemos analizar el segmento y la regin a la que queremos llegar ya que
por cuestin de cultura puede ser que la gente no sea tan apegada a algn
deporte o que quiz no hallan deportistas tan grandes como para llamar
celebridades a sus jugadores, a raz de los resultados de esta investigacin
determinaramos si NIKE debera o no cambiar este enfoque.
Qu tipo de investigacin tendra que realizarse, por qu? 2 puntos
La investigacin a realizar debera ser de encuesta y observacin. Medicin
de la respuesta hacia las campaas por medio de encuestas y en el punto

de venta encuesta breve sobre las motivaciones que influyeron en la

compra.
Tendria que realizarse una investigacin cultural, ya que el enfoque de llegar
a la gente mediante celebridades de algn deporte depende si en la regin
que quieren llegar quisa la gente no es tan apegada a algn deporte o quiz
no halla deportes tan grandes como para llamar celebridades a sus
jugadores, a raz de los resultados de esta investigacin determinaramos i
nike debera o no cambiar este efoque.
Medicin de la respuesta hacia las campaas por medio de encuestas y en
el punto de venta encuesta breve sobre las motivaciones que influyeron en la
compra

Pensamos que debera hacerse una investigacin amplia sobre los gustos
de todas las personas de los distintos pases ya que no todos optan por
gustar de la misma publicidad o del deportista de la misma, entonces
sabiendo un poco ms de la preferencia de los clientes en cada pas se toma
Se debera de realizar una Investigacin de la segmentacin y del producto,
ya que es necesario conocer y determinar la base de la segmentacin,
establecer el potencial de mercado y la sensibilidad ante varios segmentos,
seleccionar mercados metas y crear perfiles de estilo de vida, demografa,
medios de comunicacin, etc. Tambin, es necesario saber si se deben de
hacer modificaciones del producto, se deben de hacer marketing de prueba y
el posicionamiento de la marca.
2. Cmo describira la conducta de compra de los consumidores respecto del
calzado deportivo? 1 punto
Debido a que en la actualidad existe en el mercado una amplia variedad de
calzados para la prctica deportiva y que se adaptan a las necesidades en
cuanto a tamaos, gusto, preferencias y tipo de deporte .La conducta de las
personas que compran este tipo de calzado deportivo, es muy variable, ya
que depende mucho de la publicidad visual y la necesidad en cuanto al estilo
de la zapatilla que se desee comprar. Pero de manera general, los
consumidores que utilizan las zapatillas para deportes especficos, futbol,
basquetbol, maratn, etc., son compradores de los niveles socioeconmico
medio, medio-alto y alto, ya que los precios de los calzados Nike tienen un
precio alto. Tambin son compradores que les gusta la buena calidad en sus
productos, les gusta la comodidad pero a su vez verse bien y estar a la
moda. La mayora de los consumidores vienen a ser jvenes, jvenes
adultos, la mayora de sexo masculino y que viven una vida intensa y
dinmica. Por lo tanto su comportamiento va a depender de diferentes

factores, ya sea factor econmico, por una necesidad, otros por la calidad
que ofrece el producto, por precio, por lo que est de moda.
Pero si queremos algo un poco ms claro podramos irnos a las cifras, estas
que son realmente las que hablan. Las cifras de Nike muestran que han
tenido una gran acogida, desde hace aos los consumidores han
demostrado su preferencia por esta marca de zapatillas.
3. Desarrolle dos buenas preguntas de investigacin y elabore dos
hiptesis para cada una 1 punto
= Qu es lo que mas le gusta de nuestro calzado actualmente?
- Al hacer esta pregunta puedes descubrir cual es el motivo principal por el cual
tu clientela prefiere nike , si la estrategia que se desea cambiar es una de la
razones por las que tu gente te prefiere quiz no seria la mejor opcin hacer
un cambio.
Qu te parecera si nike toma esta nueva estrategia de venta hacia el
calzado?
- Al realizar esta pregunta puedes recibir la respuesta honesta del cliente ya
que se consulto antes de hacer el lanzamiento l cliente no esta enojado o en
desacuerdo y eso no hace cambiar la naturalesa de su respuesta , quiz
podrias tener algo preparado como un comercial o un calzado listo para que
lo viera el cliente y tenga una mejor respuest ...
Que tipo de producto nuevo necesitan las personas de los diferentes
potencias emergentes? Hiptesis: Una breve idea puede ser que se
requieren productos que vallan de acuerdo al estilo de vida del pas en
cuestin, por ejemplo, en el sudeste asitico pueden ser de utilidad zapatos
deportivos ms resistentes al agua o con materiales que no se daen por
esta, debido al clima y a las temporadas de monzones, diferente a productos
desarrollados para el mercado ruso cuyo clima extremo demanda modas
mas abrigadoras y para las nuevas clases medias, por su parte, en India
podran requerirse calzados mas frescos y en materiales que sean fciles de
obtener en esa parte del mundo, algo que no podra hacerse con pieles
vacunas debido al aspecto sacro que estas representan. Estas respuestas
se pueden obtener de una investigacin regional. Cuales son las
aspiraciones que llevaran a comprar productos fuera del mercado de EU,
mayormente en mercados emergentes? Hiptesis: En estas naciones se
cuenta con una floreciente clase media la cual le agrada verse representada
en un estilo de vida con poder adquisitivo, social y cada vez ms influyente.
Como puede usarse internet para ayudar a Nike a conducir la investigacin
de mercados y el marketing de los productos? El internet puede usarse para

conseguir informacin de los consumidores as como para hacer llegar

nuevos mensajes de promocin, por ejemplo, por medio de encuestas
breves en su sitio web se pueden determinar gustos, aspiraciones,
preferencias y necesidades de nuevos productos, adems es posible crear
sitios web acerca d
Le gustara que Nike hiciera su publicidad usando solo deportistas famosos?
H1 = Si porque si el deportista famoso est en su mejor momento los
clientes van a querer usar el mismo producto que usa y siendo as el
enfoque a los famosos seria igual de efectivo y se pudiera seguir usando
dicho
deportista
en
la
publicidad.
H2 = No porque los clientes buscan un producto que sea para todo tipo de
persona y no en especial para dicho deporte o persona especfica entonces
es necesario hacer nueva promocin en dicho enfoque.

Debera

Nike

expandir

su

mercado

otras

regiones?

H1 = Para volver a posicionarse y mantenerse en el mercado Nike tendr

que entregar en todo el mundo la misma calidad e innovacin que hicieron a
la
marca
tan
potente
en
Estados
Unidos.
H2 = Nike tendr que ganarse el respeto pas por pas y convertirse en la
trama
cultural
de
cada
nuevo
mercado.
Podra Nike incursionar de forma agresiva en nuevas categoras de
deportes?
H1 = La empresa debe colocar su tan conocido logotipo en todo tipo de
artculo, desde anteojos y balones de soccer hasta guantes para boxear y
palos de jockey para alcanzar renombre y prestigio y llegar a ser la empresa
#
1
en
ventas.
H2 = Si Nike quiere dominar globalmente el mercado, tendr que dominar en
ftbol soccer ya que este es el deporte ms popular a nivel mundial.
i. PI1: La publicidad con deportistas famosos influye mucho al comprador
de
calzado
deportivos?
H1: Los compradores tienden a imitar y seguir la moda que los deportistas
famosos
utilizan.
H2: Los comprados no se influencian tanto enlos deportistas famosos, sino
que
en
la
cautividad
de
la
publicidad.

ii. PI2: Los consumidores de Nike muestran lealtad hacia la marca?

H1: Los consumidores que muestran lealtad a la marca no tienen inters por
conocer
sobre
otras
marcas
de
calzado
deportivo.
H2: Los consumidores que muestran lealtad a la marca tienen una fuerte
conexin con Nike y eso los hace tener ms aversin al riesgo que los que
no
son
leales.