Anlisis FODA

Indicadores de Calidad de Enfermera

de
Hospital General Toluca Dr. Nicols San Juan
Materia en lnea
Presenta: Albina Alva Romero
Alumna de Maestra en Educacin
Junio de 2015

Justificacin
Debido a los resultados emitidos por calidad
sobre los indicadores de calidad de enfermera
con resultados bajos que conlleva a la malas
practicas de la atencin al paciente, el
proyecto educativo permitir
guiar bajo
procesos estandarizados la praxis de
enfermera en pro de la seguridad del
paciente.

Objetivos
General:
Proporcionar las herramientas necesarias para las buenas
practicas en el manejo de los indicadores de calidad de
enfermera del Hospital General Toluca Dr. Nicols San Juan.

Especficos:
Crear un taller de por indicador de calidad de enfermera
con duracin de 20 horas bajo diseos instruccionales.
Crear un programa de induccin dirigido al personal de
nuevo ingreso.
Crear un taller de manejo de conflictos dirigido a los
mandos medios.

Fortalezas
Conocimiento del mercado cliente
interno(pacientes, enfermera)

Recurso humano: profesional

becarios, estudiantes
Recurso humano; responsable por
turno y servicio de enfermera,
supervisor por turno, responsable de
calidad
Jornada laboral establecida
Hospital mediano que ofrece
servicios: CX, MI. Pediatra, G,O

FODA

FODA

Problemas con la calidad de atencin

de enfermera

Falta de capacitacin para el

desempeo

Incapacidad para ver errores

Deficiente habilidad gerencial

Falta motivacin del recurso humano

Personal de nuevo ingreso y con

experiencia mnima

Conflicto gremial

Falta de procesos estandarizados

FODA

Recurso humano interno de

enfermera mal atendido
Unidad Hospitalaria escuela

nico Hospital General de

segundo nivel
Apoyo econmico de Gobierno
Federal (seguro popular)

FODA

AMENAZAS
Retiro de apoyo econmico a los
programas prioritarios
Demanda judicial de usuarios
(enfermera)
Retiro de becarios y campos clnicos

Mala reputacin de la sociedad

Conflicto gremial

ANLISIS FODA

Hospital General Toluca Dr. Nicols San Juan

Fortalezas

Debilidades

Existe personal de
enfermera profesional

Falta de procesos de los

indicadores de calidad de
enfermera estandarizados
aplicados como poltica

Oportunidades
Atencin de las malas
practicas del personal
de enfermera

Amenaza
El conflicto del
personal de enfermera
en los enlaces de turno
y demandas judiciales

Proyecto

Buenas
practicas de
enfermera

Herramientas
par mejorar
la praxis de
enfermera

6
indicadores
de calidad
de
enfermera

Bajo diseo
Instruccion
al y
productos
multimedia
educativo

Avalado por
Calidad
Estatal y
Comisin
Permanente
de
Enfermera

Bibliogrfica

Evaluacin de la Calidad de los servicios de enfermera, tres indicadores

de aplicacin hospitalaria, Comisin Interinstitucional de enfermera.
Subsecretaria de Innovacin y Calidad ,Mxico 2006.
http://www.matrizfoda.com/