ATUALTEC

TREINAMENTOS TECNOLGICOS

 ALMOO
SUPORTE

TCNICO
TEMAS PROIBIDOS
O QUE CURSO LIVRE
O QUE IRO APRENDER

 DURANTE

OS DIAS DE AULAS,
A ESCOLA OFERECE O
ALMOO A TITULO DE
CORTESIA, A ESCOLHA DO
RESTAURANTE DE
DETERMINAO NICA E
EXCLUSIVA DA DIREO DA
ESCOLA.

A REFEIO CARACTERIZADA POR UM

PRATO. NA HORA DE PAGAR INFORMAR AO
CAIXA OU AO GAROM QUE ALUNO DA
ATUALTEC CURSOS E FORNECER SEU
NOME PARA DAR BAIXA, QUALQUER
DIFERENA DEVER SER ACERTADA
DIRETAMENTE COM O RESTAURANTE.
NOME RESTAURANTE: PONTO QUENTE
ENDEREO: AV, TIRADENTES, 2147

O ATENDIMENTO DO SUPORTE TCNICO

REALIZADO DE SEGUNDA SEXTA FEIRA NO
HORARIO DAS 10HS AS 17HS, SENDO O
ATENDIMENTO EXCLUSIVO PELO E-MAIL:

COMERCIAL@ATUALTECCURSOS.COM
SOMENTE SERO RESPONDIDAS DVIDAS
PROVENIENTES DOS E-MAILS CADASTRADOS
NA MATRICULA, PERGUNTAS ENCAMINHADAS
POR E-MAILS DIFERENTES NO SERO
RESPONDIDAS, ASSIM COMO NO SERO
RESPONDIDAS DVIDAS POR TELEFONE.

Para facilitar o desempenho de todos os ex-alunos,

criamos um grupo no facebook para que todos possa
fazer e responder perguntas relacionadas ao curso.
Qualquer outro tipo de assunto ou postagem inadequada
no grupo o mesmo ser excludo.

Para tornar um membro, basta procurar no seu Facebook:

Frum Atualtec

TODOS OS TEMAS DESCRITOS ABAIXO SO

ILEGAIS E PORTANTO NO SERO
TRATADOS, SOB NENHUMA HIPOTESE, EM
SALA DE AULA.
DESBLOQUEIO OU QUEBRA DE IMEI.
DESBLOQUEIO DE OPERADORA DE
APARELHOS COMPRADOS EM PLANOS PS
PAGOS QUE AINDA TENHAM VNCULO COM
A OPERADORA.
USO DE SOFTWARES PIRATAS COMO O
ODIN.
DESBLOQUEIOS DE APARELHOS COM
SENHAS TIPO ICLOUD.

Os cursos livres tm como Base Legal o Decreto Presidencial N 5.154, de 23 de julho de 2004,
Art. 1 e 3 e PORTARIA N 008, de 25/06/2002 publicado no DIRIO OFICIAL SC N
16.935 27.06.2002.
Conforme a Lei n. 9394/96, o Decreto n. 5.154/04 e a Deliberao CEE 14/97 (Indicao CEE
14/97) citam que os cursos chamados Livres no necessitam de prvia autorizao para
funcionamento nem de posterior reconhecimento do Conselho de Educao competente.
No existe legislao especfica que regulamente estes cursos, por isto, os cursos livres no so
passveis de regulao por parte do Ministrio da Educao.
No havendo exigncia de escolaridade anterior.
A categoria Curso Livre atende a populao com objetivo de oferecer profissionalizao rpida
para diversas reas de atuao no mercado de trabalho, ex: Informtica, tecnolgica, Secretariado,
Idiomas, etc.
Livre significa que no existe a obrigatoriedade de: carga horria podendo variar entre algumas
horas ou vrios meses de durao, disciplinas, tempo de durao e diploma anterior.
Desse modo, a oferta desses cursos no depende de atos autorizativos por parte
deste Ministrio, quais sejam: credenciamento institucional, autorizao e
reconhecimento de curso.
Lembrando que Curso livre no tem vnculo nem reconhecimento pelo
MEC/CAPES.

Um curso livre realizado de acordo com

conhecimentos e experincias pessoais de
seus idealizadores e de seus professores, que
passaro aos alunos as suas experincias do
dia a dia, no existindo no mercado nenhum
tipo de livro ou manual tcnico que ensine a
trabalhar com estes aparelhos, desta forma o
aprendizado oferecido sempre ser absorvido
de formas diferentes pelas diferentes pessoas
presentes nas aulas.

1 - CONHECER OS EQUIPAMENTOS E
MATERIAIS NECESSRIOS PARA A MONTAGEM
DA ASSISTNCIA TCNICA.

2 - ENTENDER COMO OS APARELHOS

FUNCIONAM, SEUS COMPONENTES, SUA
ESTRUTURA FSICA E MODELOS
TECNOLGICOS.

3 - COMO REALIZAR OS DIAGNSTICOS.

4 - COMO REALIZAR OS REPAROS.

AO CONTRARIO DO QUE SE IMAGINA,

TRABALHAR COM MANUTENO EM
TELEFONES CELULARES USAR EM
PRIMEIRO LUGAR O CEREBRO E
DEPOIS AS MOS.
SEMPRE PENSAR NO APARELHO
FUNCIONANDO.
SEMPRE INICIAR DA PARTE MAIS
FCIL.
SEMPRE SEGUIR O ESQUEMA DE
PARTES DO APARELHO.

 TODOS APARELHOS

SE
DIVIDEM EM 4 PARTES, QUE
SO:
RECEPTORES
TRANSMISSORES
PROCESSADORES
EXECUTORES

OS RECEPTORES SO COMPONENTES
RESPONSVEIS POR RECEBER OU ENVIAR
ENERGIA, SOM OU DADOS DE FORA DO
APARELHO PARA DENTRO, E VICE VERSA.
OS COMPONENTES RECEPTORES SO:
BATERIA, ANTENA DE RDIO FREQUNCIA,
ANTENA DE WI-FI, MICROFONE, TECLADO E
TECLADO TOUCH.

OS TRANSMISSORES SO COMPONENTES
RESPONSVEIS POR TRANSPORTAR
ENERGIA, SOM OU DADOS POR TODAS AS
ESTRUTURAS DOS APARELHOS.
OS COMPONENTES TRANSMISSORES SO:
CABO FLEX, CONECTOR DE CARGA,
CONECTOR DO SIM CARD, CONECTOR DO
CARREGADOR DE BATERIA, CONECTOR DO
FONE DE OUVIDO, CONECTOR MICRO USB E
AS TRILHAS.

OS PROCESSADORES SO COMPONENTES
RESPONSVEIS POR GERENCIAR E COMANDAR
TODOS OS COMPONENTES DO APARELHO,
ELES SO CONHECIDOS COMO BGAS.
OS BGAS TEM COMO ESTRUTURA FSICA
SEREM QUADRADOS OU RETANGULARES DE
COR PRETA E SEUS PONTOS DE SOLDA ESTO
LOCALIZADOS SOB A PEA, DESTA MANEIRA
NO SENDO POSSVEL SUA VISUALIZAO A
OLHO N.

 OS

EXECUTORES SO
COMPONENTES RESPONSVEIS
POR TRANSFORMAR EM AO AS
INFORMAES RECEBIDAS E QUE
FORAM GERADAS PELOS BGAS
(PROCESSADORES).
OS COMPONENTES EXECUTORES
SO: ALTO FALANTE, VIBRA CALL
E DISPLAY.

 AO

CHEGAR UM APARELHO NA SUA

ASSISTNCIA, IDENTIFIQUE O
DEFEITO INFORMADO PELO
CLIENTE, VAMOS TOMAR POR
EXEMPLO QUE O APARELHO ESTEJA
SEM SINAL DE OPERADORA.
ENTO SIGA ESTE PROCESSO:

IDENTIFIQUE O FUNCIONAMENTO NORMAL

DO APARELHO:
APARELHO COM SINAL: ANTENA DE RDIO
FREQUNCIA RECEBE A ENERGIA DAS
TORRES DE TRANSMISSO -> ENERGIA
ENCAMINHADA PELAS TRILHAS -> ENERGIA
CHEGA AT OS BGAS QUE O TRANSFORMA
EM SINAL GSM OU CDMA.

TESTE OS ITENS DO PROCESSO DO SINAL

(CADA UM DOS ITENS TEM UMA FORMA DE
TESTE DIFERENTE QUE SER ENSINADO
DURANTE O CURSO), E IDENTIFIQUE ONDE
ESTA A FALHA.
APARELHO SEM SINAL: ANTENA DE RDIO
FREQUNCIA NO RECEBE A ENERGIA DAS
TORRES DE TRANSMISSO, OU -> ENERGIA
NO ENCAMINHADA PELAS TRILHAS, OU->
OS BGAS NO CONSEGUEM TRANSFORMAR A
ENERGIA EM SINAL GSM.

FAA A RESOLUO DO PROBLEMA:

A ANTENA DE RDIO FREQUNCIA NO RECEBE
A ENERGIA DAS TORRES DE TRANSMISSO
(FAA A TROCA DA ANTENA) -> ENERGIA NO
ENCAMINHADA PELAS TRILHAS (REALIZE UM
JUMPER NAS TRILHAS QUEBRADAS)-> OS BGAS
NO CONSEGUEM TRANSFORMAR A ENERGIA
EM SINAL GSM ( VERIFIQUE A CONFIGURAO
DO APARELHO, EM SEGUIDA FORMATE O
APARELHO E POR LTIMO FAA UM REFLOW NO
BGA).

 OBSERVE

QUE AO
COMPREENDER COMO O
APARELHO FUNCIONA SEM
DEFEITO, FICA FCIL
ENTENDER ONDE ESTA
LOCALIZADO O PROBLEMA E
COMO REALIZAR A
MANUTENO.

 A seguir

listaremos todos os
equipamentos e materiais
necessrios para se trabalhar com
manuteno de celulares, na
sequncia das aulas mostraremos
como utilizar cada um destes itens.

 FONTE

DE
ALIMENTA
O VARIAVEL

 ESTAO

DE
RETRABALHO

 BANHEIRA

DE ULTRA
SOM

 MULTIMETRO

DIGITAL

 FERRO

SOLDA

DE

 JOGO

DE
CHAVE TORX

 JOGO

DE
CHAVES
PHILIPS DE
PRECISO

 PINA

 ESPATULA

 PALHETA

PARA
ABERTURA
DE
APARELHOS

 LUPA

ARTICULADA

 SUPORTE

PARA
PLACA DE
CIRCUITO
IMPRESSO

 PASTA DE

SOLDA

 FLUXO

SOLDA

DE

 ESTANHO

PARA SOLDA

 FLUXO

PASTOSO

 ALCOOL

ISOPROPILICO

 LIMPA

CONTATO

 ESCOVA ANTI

ESTTICA

 PULSEIRA

ANTI
ESTTICA

 LUVA

ANTIESTTICA

 FLANELA

 FITA KAPTON

 FITA KAPTON

REFLEXIVA

Ao comprar seus equipamentos e

materiais para trabalhar cuidado
com ofertas milagrosas de preos
baixos, qualidade e preo esto
diretamente relacionados, lembrese que a boa qualidade do seu
servio depende muito da boa
qualidade dos seus equipamentos e
materiais.

O QUE ?
E COMO PREVENIR.

TAMBM CONHECIDAS PELA SIGLA EM

INGLS ESD ( ELECTRO STATIC DISCHARGE)
O ACUMULO DE CARGAS ELTRICAS EM
UM CORPO NEUTRO, PODENDO CHEGAR AT
APROXIMADAMENTE 40.000V.
ESTA ENERGIA PODE ESTAR PRESENTE EM
NOSSO CORPO OU EM MATERIAIS COMO
BANCADAS, PAPEIS, TECIDOS, PLSTICOS E
METAIS.
A ENERGIA ESTTICA PRODUZIDA PELO
ATRITO DE MATERIAIS SINTTICOS E PELO
CLIMA SECO.

VRIAS SO AS FORMAS DE PREVENO DE

ENERGIA ESTTICA, AS MANEIRAS MAIS
ECONMICAS SO:
USO DA PULSEIRA ANTI ESTTICA.
USO DA LUVA ANTI ESTTICA.
USO DE PLACA DISPERSIVA.
USO DA FLANELA SOBRE A BANCADA.
REVESTIR AS PLACAS DURANTE O
TRANSPORTE E NO ARMAZENAMENTO
COM PAPEL HIGINICO, FLANELA OU EM
EMBALAGENS ANTI ESTTICAS.

Algumas destas atividades incluem:

- Caminhar sobre um carpete, 1.500 a
35.000 volts.
- Caminhar sobre um piso de Vinil 250 a
12.000 volts.
- Sentar em um cadeira com estofamento
em Vinil, 700 a 6.000 volts.
- Utilizar um envelope Plstico Comum, 600
a 7.000 volts.

Ao sentirmos um choque de eletricidade esttica, estamos

experimentando uma descarga de no mnimo 3.000 volts,
enquanto possvel sentir uma descarga eletrosttica de
3.000 volts, cargas menores estaro abaixo da
sensibilidade humana. Usualmente pequenas cargas
danificam dispositivos semicondutores que podem ser
prejudicados por cargas menores que 100 volts. Alguns
destes componentes sofisticados iro ser danificados por
cargas baixas como 10 volts. necessrio estar atento aos
danos provocados por ESD no trabalho dirio.

PLACA DANIFICADA POR ESD

BASE NICA, FLIP E

DESLIZANTE

Quando falamos em estrutura dos

aparelhos de telefonia celular,
encontramos disponveis no mercado 3
modelos bsicos, so eles:
Aparelhos de base nica,
Aparelhos flip,
Aparelhos deslizantes
De forma estrutural, todos os modelos de
aparelhos derivam destes 3 formatos.

 Independente

de qual seja o
modelo do aparelho de seu cliente,
ele ter as caractersticas de um
destes 3 formatos, seja ele de
teclado touch, qwert, grande,
pequeno, encurvado ou reto, todos
seguem as mesmas estruturas.

 So

aparelhos caracterizados por

possuir uma nica base estrutural,
onde todos os componentes so
sobrepostos a placa, os aparelhos de
base nica tanto podem ser com
teclado touch, qwert, serem
smartphones ou funcionais, o que os
classifica a inexistncia de estruturas
adicionais para seu funcionamento.

 So

aparelhos caracterizados por

possuir duas partes estruturais
unidas e que se movimentam por
meio de afastamento tanto na vertical
como na horizontal, estes aparelhos
possuem em seu interior uma pea
nica que recebe o nome de
FLEXIBLE CABLE, ou somente
FLEX como mais conhecido.

Tambm conhecidos como Slide, so

aparelhos que apresentam caractersticas
muito parecidas com os aparelhos flip,
pois, possuem duas partes estruturais que
se separam por sistema de arraste, tanto
na vertical como na horizontal, nestes
aparelhos tambm encontramos a pea
chamada de FLEXIBLE CABLE que
realiza a ligao entre os componentes das
duas partes da estrutura.

 Ao

contrario do escutamos falar, o

aparelho da Apple somente mais um
aparelho de base nica, seu mito gira em
torno de seu alto valor de venda, sua
estrutura e peas so idnticas aos demais
aparelhos e sua manipulao deve ser to
cuidadosa quanto de qualquer outro
aparelho.

A funo do display que

tambm chamado de LCD
exibir as imagens geradas
pela placa do aparelho.
O display somente pode ser
testado estando conectado
ao aparelho ligado.
Para se trocar um display
necessrio respeitar o uso de
modelos compatveis com a
marca e o modelo do
aparelho.

O touch screen ou somente

touch, tem a funo de teclado,
que funciona sendo sensvel ao
toque do usuario.
O touch no funciona de acordo
com a presso exercida no toque
e sim pelo calor emitido pelo
toque.
O touch somente pode ser
testado estando conectado ao
aparelho ligado.
Para se trocar um touch
necessrio respeitar o uso de
modelos compatveis com a
marca e o modelo do aparelho.

A carcaa tem a
funo de dar
sustentao e
proteo a todas as
peas dos aparelhos,
so produzidas de
plstico para
proteger as peas
contra ESD.

O cabo flex a pea

responsvel por realizar a
comunicao entre as
estruturas dos aparelhos tipo
flip e deslizantes.
Sua troca deve respeitar a
marca e modelo do aparelho
quebrado, devido a suas
diferenas de tamanho e
formato.
O cabos flex podem apresentar
em sua extenso alguns
conectores como por exemplo
do vibra call, da cmera e do
auto falante.

O auto falante a pea

responsvel por transformar
em audvel os sons recebidos
pelos aparelhos, tambm tem
a funo de reproduzir sons
de multimdia.
Para se testar o
funcionamento do auto
falante utilizaremos a fonte
de alimentao varivel.
Para se realizar a troca deste
componente deve-se
observar tipo de conexo e
tamanho para encaixe na
placa e posicionamento na
carcaa.

O microfone o
componente responsvel
por captar e transmitir os
sons pelo nosso aparelho,
sua localizao no
aparelho esta sempre
posicionada na
extremidade inferior.
O teste do microfone deve
ser com o multimetro.
A troca da pea deve
respeitar marca e modelo
do aparelho quebrado.

Responsvel por
alimentar com energia o
aparelho, sua carga
normal pode variar
entre 3,6, 3,7 ou 3,8V,
podendo apresentar
entre 3 a 5 pontos de
conexo.
No decorrer do curso
teremos um captulo
exclusivo para tratar
sobre a bateria.

A cmera a pea
responsvel por realizar
a captura de imagens
para o aparelho,
podendo ser de fotos ou
de vdeos.
Para se testar a cmera
necessrio conecta-la
ao aparelho ligado.
Sua troca deve respeitar
a marca e modelo do
aparelho quebrado.

O vibra call a pea

responsvel por fazer o
aparelho vibrar durante o
recebimento de chamadas ou
em determinados aplicativos.
Para testar este componente
usamos a fonte de
alimentao varivel.
A troca deste componente
deve respeitar seu formato
de encaixe na carcaa e
forma de conexo com a
placa.

Este componente o
responsvel pela
transmisso de energia,
realizando a
comunicao entre a
bateria e a placa.
Sua forma de teste
atravs do multimetro.
A troca deste
componente deve
respeitar seu formato de
encaixe na carcaa e
forma de conexo com a
placa.

O conector do sim card ou

bero do chip a conexo
usada para acomodar o
chip (sim card) desta
maneira realizando a
comunicao entre chip e
placa.
Sua forma de teste
atravs do multmetro.
A troca deste componente
deve respeitar seu formato
de encaixe na carcaa e
forma de conexo com a
placa.

A antena de rdio
frequncia uma pequena
pea soldada a placa que
responsvel pela
comunicao entre o
aparelho e a torre de
transmisso.
Sua forma de teste
atravs do multimetro.
A troca deste componente
deve respeitar seu formato
de encaixe na carcaa e
forma de conexo com a
placa.

Este conector
responsvel por realizar a
conexo entre o cabo do
carregador de bateria e a
placa, Alm de realizar a
conexo de dados entre
celular e PC.
Sua forma de teste
atravs do multmetro.
A troca deste componente
deve respeitar seu formato
de encaixe na carcaa e
forma de conexo com a
placa.

Este dispositivo
funciona transmitindo o
sinal sonoro do aparelho
para o fone de ouvido.
Sua forma de teste
atravs do multmetro.
A troca deste
componente deve
respeitar seu formato de
encaixe na carcaa e
forma de conexo com a
placa.

BGA UM TIPO DE CONEXO

DOS PROCESSADORES QUE
UTILIZA PEQUENAS ESFERAS
EM SUA PARTE INFERIOR
CHAMADAS DE BAWLINGS.
NO SE POSSVEL TESTAR
ESTE COMPONENTE DEVIDO A
SUA FORMA DE
ENCAPSULAMENTO E DE
FIXAO.
A MANUTENO DESTES
PROCESSADORES COMPLEXA
SENDO NECESSRIO
EQUIPAMENTOS CAROS E
CURSOS ESPECIFICOS DE
ESPECIALIZAO.
SUA REMOO NO
INDICADA PELO ALTO CUSTO
DO TRABALHO.
O INDICADO QUANDO
OBSERVADO O DEFEITO NESTE
COMPONENTE O REFLOW
SIMPLES (RESSOLDAGEM).

 A seguir

listaremos os diversos
tipos de conexo das peas
apresentadas. Estas conexes
podem ser por:
-Solda
-Plug
-Encaixe

Este tipo de conexo encontrada com facilidade

nos aparelhos de origem chinesa (aparelhos no
homologados), o tipo de conexo mais comum nos
aparelhos de menor valor de mercado.
A tcnica para remoo e recolocao realizada
com os equipamentos de solda, estao de
retrabalho e ferro de solda, estas tcnicas sero
apresentadas no decorrer do curso.

 Este

tipo de conexo encontrada

com facilidade em aparelhos
Smartphones, a troca de peas que
apresentam este tipo de conexo
bastante simples, bastando para isso
levantar a conexo com a ajuda de
uma espatula.

 Este

tipo de conexo encontrada com

facilidade em aparelhos nacionais tipo
flip e deslizantes, a troca de peas que
apresentam este tipo de conexo
bastante simples, bastando para isso
levantar a presilha que segura o cabo
de conexo com a ajuda de uma
espatula.

Hoje devido ao grande nmero de modelos de

aparelhos, se tornou praticamente impossvel
memorizar a forma de abrir e fechar de todos os
aparelhos, porm, com o uso de tcnicas corretas,
cautela e pesquisa, essa no ser uma tarefa difcil.
Porm, mesmo com tcnicas adequadas e cautela,
acidentes podem ocorrer, por conta deste risco a
abertura de um aparelho deve ser a ltima
possibilidade a ser vista na manuteno de
celulares.

Entenda que a nossa necessidade de

pesquisa e troca de experincias muito
importante em qualquer profisso e na
nossa no diferente, devemos consultar em
sites especializados e em foruns na internet
todas as novidades que envolvem o dia a dia
da nossa profisso, a seguir destacamos
alguns sites e foruns para ajuda-los em sua
busca diria.

www.formymobile.co.uk
(site de desmontagem de aparelhos)

www.clangsm.com.br
(site de suporte tcnico e venda de produtos)

www.abcdotecnico.com.br
(site de novidades e lanamentos)

www.google.com
(site de busca para todo tipo de duvidas)

www.youtube.com.br
(site de vdeos com detalhes de cada processo)

Cada modelo de aparelho tem formas diferentes de serem

abertos, por isso independentemente de qual seja o
modelo do aparelho a ser aberto, o importante para um
servio eficaz e de qualidade ter muita Pesquisa antes
de abrir o aparelho e muita Ateno e Cuidado na
abertura do aparelho.
(lembre-se: diversos modelos de aparelhos tem seus
parafusos localizados sob etiquetas, antenas ou peas de
borracha, certifique-se de retirar todos parafusos antes
de forar a abertura, se durante a abertura for
necessrio colocar muita fora, pare e observe onde pode
ter algum parafuso escondido).

4)Utilizar a esptula e palheta para soltar

as partes do aparelho, cuidado neste
momento para no riscar o aparelho,
5)Remover a placa do aparelho com todos
os seus componentes, cuidado com peas
penduradas para no quebrar sua solda,
6)Remover todos os componentes que
possam estar presos a carcaa (auto
falantes, vibra-call, microfones e
conectores)

7)Caso seja necessrio soltar componentes

presos com cola (fita dupla face) utilizar
calor pela estao de retrabalho (ar
quente) em temperatura mxima de 100 e
por tempo curto a fim de no danificar os
componentes.

 Aps

realizar a devida manuteno,

seja troca de pea, reposicionamento
de pea ou solda de conectores,
devemos proceder o fechamento do
aparelho seguindo o sentido inverso da
desmontagem.

Para a troca do touch e/ou vidro, exatamente

da mesma forma que a troca de componentes,
porm eles vem com cola (fita dupla face) e assim
ser preciso de usar a estao de
retrabalho(que ainda ser mostrado) e aquecer
a 100 graus de temperatura, afim de amolecer
a cola e assim facilitar a retirada.
E para a recolocao de um novo, cole apenas
com fita dupla face (3M de preferencia).

GSM, INTERNET E BANDAS DE

OPERADORA

A TECNOLOGIA GSM, UM SISTEMA DE

TRANSMISSO DE DADOS DE FORMA GLOBAL,
DAI O NOME GLOBAL SYSTEM MOBILE, QUE
UTILIZA UM CARTO CONHECIDO COMO SIM
CARD (CHIP), ESTA TECNOLOGIA MAIS
ABRANGENTE E MAIS BARATA POPULARIZOU A
TELEFONIA CELULAR NO MUNDO INTEIRO E
MAIS ESPECIFICAMENTE NO BRASIL, ONDE, DE
ACORDO COM AS LTIMAS PESQUISAS
POSSUIMOS 253 MILHES DE APARELHOS EM
ATIVIDADE, PARA UMA POPULAO ESTIMADA
EM APROXIMADAMENTE 193 MILHES DE
HABITANTES.

O QUE CLASSIFICA ESTES TIPOS DE

INTERNET SOMENTE SUA VELOCIDADE DE
TRANSMISSO, SE EM NOSSA CASA OU
ESCRITRIO POSSUIMOS VELOCIDADES DE
TRANSMISSO FIXA, QUE VARIAM ENTRE 1
MEGA, 2 MEGAS, 20 MEGAS, ETC, COM A
INTERNET MVEL TAMBM ASSIM, ENTO
TEMOS:

3G: 7 MBPS
3G+: 21 MBPS
4G: 100MBPS
*A SIGLA MBPS SIGNIFICA:
MEGA BYTES POR SEGUNDO,
QUANTO MAIS MEGA BYTES DE
TRANSMISSO POR SEGUNDO,
MAIOR SER A VELOCIDADE DE
RECEBIMENTO E TRANSMISSO DE
DADOS.

ESTAS VELOCIDADES DE INTERNET DEPENDEM

TANTO DO MODELO DE APARELHO, QUANTO DE
DISPONIBILIDADE DE SINAL NA REGIO ONDE
ESTA O USUARIO DO SISTEMA, DESTA FORMA,
DEVEMOS ENTENDER QUE NEM TODOS OS
APARELHOS ESTO EQUIPADOS E APTOS A
RECEBER MAIORES VELOCIDADES DE
INTERNET, E NEM TODAS AS REGIES PODEM
OFERECER MAIORES VELOCIDADES DE
INTERNET MVEL.

IMPORTANTE TAMBM NO CONFUNDIR

ACESSO A INTERNET VIA WI-FI, OU SEJA,
ATRAVS DE SINAL FIXO DISTRIBUIDO VIA
ROTEADOR DE SINAL, COM SINAL DE INTERNET
MVEL, QUE SO OS PLANOS DE DADOS
OFERECIDOS VIA PLANOS PR E PS PAGOS
PELA EMPRESAS DE TELEFONIA CELULAR.

SIGNIFICAM O TIPO DE TECNOLOGIA DE ACESSO DE DADOS

UTILIZADOS NO MOMENTO DA CONEXO, DE MODO MAIS
SIMPLES, DETERMINAM A VELOCIDADE MXIMA POSSIVEL
G - GPRS, AT 171KBPS
E - EDGE, AT 473KBPS
H - HSPA, AT 14MBPS
H O MAIS RPIDO, A DIFERENA ENTRE M E K (BPS SIGNIFICA
BITS POR SEGUNDO)
M SIGINIICA MEGA (M): 1000000
K SIGINIFICA KILO (K): 1000
LOGO, 14MBPS (14000000 BITES POR SEGUNDO) MAIS RPIDO
DO QUE 473KBPS (473000 BITES POR SEGUNDO)
OU SEJA, O H CONSEGUE TRANSMITIR MUITO MAIS
INFORMAO EM MENOS SEGUNDOS, QUANDO COMPARADO
S OUTRAS 3 TECNOLOGIAS.

O padro brasileiro de rede de telefonia celular atual

o GSM, Contudo, dentro dessa rede, existem variaes
de frequncias, ou seja, bandas de telefonia diferentes.
Hoje, temos no Brasil 4 bandas GSM: 850 MHz, 900
MHz, 1800 MHz e 1900 MHz. Cada operadora de
telefonia brasileira trabalha em uma frequncia
diferente, essa frequncia dos celulares tambm pode
variar caso voc v para outro estado ou faa uma
viagem para fora do Brasil.

 A prncipal

importncia em entender as
frequncias para realizar os desbloqueios
de operadoras via cdigos de subsdio,
necessrio verificar o nmero de bandas
que o celular consegue acessar, para que
haja compatibilidade no desbloqueio. Um
telefone celular pode ler duas (dualband),
trs (triband) ou quatro (quadriband)
bandas diferentes.

 Para

se identificar quais
frequncias o aparelho consegue
receber, entre no menu de
configuraes do aparelho e
localize o menu referente a banda,
selecione a busca manual e
aguarde o resultado.

FUNCIONAIS E
SMARTPHONES

 De

maneira objetiva, um aparelho

funcional executa muitas das funes
dos aparelhos smartphones, contudo,
sua principal diferena esta na sua
conexo com a internet, onde os
aparelhos smartphones possuem
acesso a redes de banda larga e os
funcionais no.

Smartphone (telefone inteligente, numa traduo

livre do ingls) um telemvel com funcionalidades
avanadas que podem ser estendidas por meio de
programas executados por seu sistema operacional.
Os sistemas operacionais dos smartphones
permitem que desenvolvedores criem milhares de
programas adicionais, com diversas utilidades,
agregados em sites como por exemplo o Google Play.

 Geralmente

um smartphone possui
caractersticas mnimas de hardware e
software, sendo as principais: a capacidade
de conexo com redes de dados para acesso
internet, a capacidade de sincronizao
dos dados do organizador com um
computador pessoal, e uma agenda de
contatos que pode utilizar toda a memria
disponvel do celular.

Os principais sistemas operacionais existentes

so:
Mozilla - Firefox OS,
RIM - Blackberry OS,
Microsoft - Windows Phone,
Apple - IOS,
Nokia - Symbian e Google,
Android.
Outros Sistemas operacionais so: Ubuntu
Phone, Tizen e o Sailfish OS.

 Como

concluso, no devemos
determinar se um aparelho
funcional ou smartphone somente
pela sua aparncia fsica, o que os
vai distinguir sua conexo com a
internet de banda larga.

CHASSI DO CELULAR

O IMEI UM NMERO ENCONTRADO NO

SOFTWARE DE TODOS OS APARELHOS DE
TELEFONIA MVEL QUE UTILIZAM
TECNOLOGIA GSM, UMA SEQUNCIA DE 15
OU 16 NMEROS QUE FAZEM DE CADA
APARELHO UM APARELHO NICO.
PARA IDENTIFICAR ESTE NMERO DEVEMOS
UTILIZAR UM CODIGO QUE DEVER SER
DIGITADO NO TECLADO DO APARELHO: *#06#
EXISTEM ETIQUETAS ENCONTRADAS NA
PARTE POSTERIOR DOS APARELHOS QUE
TAMBM TEM ESTA NUMERAO MARCADA.

Estas identificaes dos telefones celulares

conectados a uma rede GSM so armazenados em
um banco de dados de Registro de Identidade de
Equipamentos, contendo os nmeros de todos os
equipamentos mveis vlidos no mundo. Ao ser
reportada operadora a perda do aparelho
(passando o nmero do IMEI), automaticamente o
aparelho ser bloqueado, independente de qual
SIM Card esteja inserido.
Alguns aparelhos podem ter dois ou mais IMEIs,
de acordo com a quantidade de sim cards.

Um aparelho celular com bloqueio de IMEI no

consegue se conectar a nenhuma rede GSM,
portanto para se certificar que o aparelho esta ou
no com bloqueio de IMEI necessrio realizar
uma pesquisa na internet.
Existem vrios sites que realizam esta verificao
de forma gratuita, cabe ao profissional a deciso
de usa-lo ou encontrar um outro que o agrade, o
apresentado abaixo somente um exemplo.
www.nobbi.com/imeicheck.php
ATENO: Este site no tem nenhum vnculo
com a escola.

FUNES BSICAS:
CORRENTE CONTNUA E
CONTINUIDADE (BIP)

O MULTIMETRO UM EQUIPAMENTO
FUNDAMENTAL PARA OS TCNICOS, SUA
FUNO CARACTERIZADA COMO UMA
RGUA, OU SEJA, CAPAZ SOMENTE DE
REALIZAR LEITURAS E MEDIES DE
GRANDEZAS ELTRICAS, AS FUNES
UTILIZADAS PARA TESTES NA TELEFONIA
CELULAR SO: CORRENTE CONTNUA E
CONTINUIDADE (BIP).

Os Multmetros Digitais mostram o valor medido em

nmeros com ou sem as casas decimais dependendo de
sua preciso. Em sua maioria os Multmetros digitais
medem:
Tenso DC/AC, Corrente DC/AC, Resistncia e Teste de
Bateria.
Significados das Siglas:
DC sigla de corrente contnua (em ingls direct
current).

AC sigla, de corrente alternada (em ingls de

Alternate Current).

Para se efetuar as
medies so
necessrias duas
pontas de prova,
uma com a cor
vermelha (positivo) e
outra com a cor
preta (negativo).

Essas pontas so
conectadas no
multmetro numa parte
especial, e que precisam
ser conectadas
corretamente.
Na imagem ao lado, a
figura mostra
precisamente esses
terminais onde iremos
ligar as pontas.

Como podemos ver, o multmetro tem a tenso

dividida em duas partes, CC (corrente continua) e
CA (corrente alternada), logo, quando formos medir
temos de escolher a corrente adequada, no caso em
questo utilizaremos a corrente continua por ser a
usada nos aparelhos celulares, e depois s escolher
o valor que se adapta ao que vamos medir, no caso
de CC vai desde 200mV at 1000Volts.

De forma bem pratica, utilizaremos esta medida

para realizar leituras em baterias, para isto
posicionaremos o ponteiro em corrente continua
(DCV) no valor de 20V, o valor apresentado ser o
que a bateria possui de carga armazenada naquele
momento, por exemplo, se temos uma bateria com
carga mxima normal de 3,7 V e ao realizarmos a
leitura com o multmetro, apresentar valor de carga
igual a 1,7V teremos uma bateria com metade da
carga suportada.

Devemos observar que

ao realizarmos a
leitura devemos
posicionar as pontas
respeitando as
posies de negativo e
positivo, como
mostrado ao lado.

 Ao

posicionarmos
corretamente as
pontas na bateria
a ser testada,
aparecer o valor
correspondente,
como na imagem
ao lado.

Se posicionarmos de
forma invertida os
cabos, um sinal de
negativo aparecer ao
lado esquerdo dos
nmeros, indicando
posicionamento
errado, entretanto o
valor apresentado
estar correto.

Quando a tenso no est fluindo adequadamente

atravs de um circuito, existem inmeras razes
para esse problema estar acontecendo:
Pode-se haver uma interrupo por falha de
continuidade em alguma linha ou uma conexo
solta. Um teste de continuidade poder mostrar se
h alguma interrupo entre os pontos A e B de um
dado circuito. A seguir ensinaremos como realizar o
teste de CONTINUIDADE.

Em uma situao prtica, usamos o teste de

continuidade para identificarmos a passagem de
energia ou sinal entre dois pontos, os componentes a
serem testados so:
-conector de carga
-antena de rdio frequncia
-conector do sim card
-conector micro USB
-conector do fone de ouvido
-trilhas em geral
-e todos os componentes que faam conexo com a
placa.

O PROCESSO DE VERIFICAO DE
CONTINUIDADE CARACTERIZADO PELA
PASSAGEM DE ENERGIA ENTRE DOIS PONTOS,
COMO UM FIO, PARA IDENTIFICARMOS A
CORRETA CONEXO ENTRE A PEA E A PLACA
DEVEMOS POSICIONAR AS PONTAS DO
MULTIMETRO DE UM LADO ONDE ENTRA A
ENERGIA E EM OUTRO LADO POR ONDE ESTA
ENERGIA CHEGA AT A PLACA, OU SEJA,
ATRAVS DA SOLDA, SE A CONEXO ESTIVER
BEM POSICIONADA E TRANSMITINDO
CORRETAMENTE,ESCUTAREMOS UM SINAL
SONORO (BIP) PROVENIENTE DO MULTIMETRO.

TODAS AS BATERIAS ATUAIS TEM UMA

CONFIGURAO BASTANTE PARECIDA, OU
SEJA, TODAS, SO FORMADAS POR INUMERAS
PLACAS METLICAS DISPOSTAS
PARALELAMENTE E SO REVESTIDAS POR UM
MATERIAL QUIMICO CHAMADO DE LI-ION, E
TODAS ELAS APRESENTAM CARGAS QUE
VARIAM ENTRE 3.6 3.7 OU 3.8V.
AS BATERIAS APRESENTAM ENTRE TRS,
QUATRO OU CINCO PONTOS DE CONEXO,
SENDO UM PARA POSITIVO, UM PARA NEGATIVO
E UM INDICADOR DE CARGA E TEMPERATURA,
ESSA SEQUNCIA PODE VARIAR DE ACORDO
COM O PROJETO DO APARELHO, COMO
MOSTRADO NA PRXIMA IMAGEM.

A CAPACIDADE DE
CARGA DA BATERIA
MEDIDA PELO
INDICADOR MAH
(MILIAMPRE POR
HORA). ESSE
NMERO QUE DEVE
SER LEVADO EM
CONTA NA HORA DE
COMPARAR BATERIAS
DE CELULARES
DIFERENTES.
QUANTO MAIOR O
TAMANHO DE UMA
BATERIA MAIOR SER
SUA CAPACIDADE EM
MAH.

POSSVEL QUE BATERIAS COM A MESMA

CAPACIDADE TENHAM DURAO DIFERENTE,
DEPENDENDO DO APARELHO E DO SISTEMA
OPERACIONAL USADO.
O TAMANHO DE TELA TAMBM INDICA MAIOR
OU MENOR CONSUMO DE BATERIA: QUANTO
MAIOR A TELA, MAIOR O CONSUMO.
EM CELULARES COM SISTEMA OPERACIONAL
ANDROID DE MODELOS INTERMEDIRIOS, O
VALOR MDIO DE CAPACIDADE DA BATERIA
FICA EM TORNO DE 2.400 MAH, E ALGUNS
CELULARES TOP DE LINHA, COMO O GALAXY
NOTE III, TM BATERIAS DE MAIS DE 3.000 MAH.
O IPHONE 5S TEM BATERIA DE 1.560 MAH.

PARA IDENTIFICARMOS SE UMA BATERIA

ESTA FUNCIONANDO CORRETAMENTE,
ALM DE TESTA-LA ATRAVS DO
MULTIMETRO, DEVEMOS OBSERVA-LA
ATENTAMENTE, CASO ELA APRESENTE
INCHAO OU APRESENTAR UMA
COLORAO ROSA NA ETIQUETA AFIXADA
PRXIMO AOS SEUS POLOS DE ENERGIA,
SO SINAIS DE QUE ESTA BATERIA ESTA
CONDENADA POR CURTO CIRCUITO.

E PORQU UMA BATERIA INCHA?

De acordo com o site The Tech Corner so trs as principais
causas do inchao de uma bateria:
Carregamento excessivo No dever ser um problema se
utilizar sempre o carregador original que veio com o
aparelho, mas por vezes at os prprios carregadores se
avariam, resultando no carregamento excessivo da bateria.
Aquecimento Se a temperatura da bateria aumentar
demasiadamente, poder afetar a qumica da bateria,
resultando no inchao da mesma.
Fabricao defeituosa Neste caso, no h nada que possa
fazer, dado que o problema reside no prprio processo de
fabricao. Por exemplo, as baterias de marcas no
homologadas (falsificadas), no tm qualquer garantia da
qualidade do seu processo de fabricao.

Ao comprar um novo aparelho, devo dar uma

supercarga de quase um dia em sua bateria?
Mito! As baterias encontradas nos aparelhos
eletrnicos de hoje so todas de ons de ltio (Li-Ion),
o que significa que podem ser utilizadas
normalmente assim que adquiridas e carregadas
por completo, diferentemente de baterias antigas, de
nquel-cdmio (NiCd) e de hidreto metlico de
nquel (Ni-MH).

Antes de carregar a bateria do aparelho necessrio

esper-la ser descarregada por completo?
Mito! As baterias de Li-Ion dispensam ciclos
completos de carga, ou seja, no necessrio
esperar que elas estejam com a bateria zerada para
que seja dada uma nova carga, assim como
possvel retirar o aparelho da carga antes que esteja
totalmente carregado sem correr o risco de viciar
a bateria.

Os aparelhos devem ser removidos da tomada assim

que a carga da bateria estiver completa para evitar
sobrecargas?
Mito! Isso acontecia com as baterias mais antigas
que utilizavam o nquel em sua composio (NiCd e
Ni-MH), mas no com as de Li-Ion. Os carregadores
originais dos aparelhos possuem tecnologia
inteligente que cessa o envio de energia assim que as
baterias esto completamente carregadas,
justamente para evitar problemas com sobrecarga.

As baterias de Li-Ion, mais utilizadas nos aparelhos

eletrnicos da atualidade, no correm o risco de
ficarem viciadas?
Verdade! As baterias de Li-Ion so imunes ao
chamado efeito memria, o vcio de baterias. O
efeito memria pode acontecer somente em baterias
de NiCd e Ni-MH, ou seja, se a sua bateria
composta por alguns destes dois conjuntos de
materiais, ser necessrio realizar ciclos completos
de carga (descarga total para iniciar uma nova
carga e ento carregar a bateria completamente
antes de retir-la da tomada).

Com o tempo as baterias vo perdendo parte da sua

capacidade de armazenamento?
Verdade! comum que as constantes cargas e
descargas de energia vo danificando naturalmente
uma bateria, assim como qualquer aparelho
eletrnico acaba sofrendo um desgaste natural
conforme usado. A Apple informa que uma bateria
bem cuidada capaz de suportar at 300 ciclos de
carga e descarga completos armazenando, pelo
menos, 80% de sua capacidade total.

Utilizar carregadores adaptados para veculos pode

prejudicar o desempenho da bateria?
Verdade! Isso ocorre porque ao deixar seu celular
carregando sobre o painel do carro ele pode sofrer
superaquecimento, afinal durante a carga a bateria
libera mais calor do que o normal. Com o aumento
da temperatura pode ocorrer dilatao de alguns
componentes do aparelho e sua consequente
danificao.

 Quatro

so as principais funes deste

aparelho na manuteno de telefones
celulares:
-Teste de funcionamento dos aparelhos
-Identificao de defeitos
-Teste de componentes do aparelho
-Recondicionamento de bateria

A FONTE COM CERTEZA O PRNCIPAL

EQUIPAMENTO DENTRO DE UMA
ASSISTNCIA, A FONTE RESPONSVEL POR
REALIZAR INUMEROS TESTES NOS
APARELHOS E EM ALGUNS COMPONENTES,
PARA TESTAR SEUS FUNCIONAMENTOS E
IDENTIFICAR POSSVEIS DEFEITOS.
A UTILIZAO DA FONTE BASEIA-SE NA
COMPREENSO ENTRE VOLTAGEM(TENSO)
E AMPERAGEM (CORRENTE)

SENDO A VOLTAGEM (TENSO) A

QUANTIDADE DE ENERGIA
FORNECIDA PARA O APARELHO E,
AMPERAGEM (CORRENTE), A
QUANTIDADE DE ENERGIA QUE O
APARELHO EFETIVAMENTE
UTILIZOU PARA REALIZAR
DETERMINADAS FUNES.

PARA UTILIZARMOS A FONTE DEVEMOS

CONFIGURA-LA DE ACORDO COM A TAREFA A
SER TESTADA, EXEMPLOS:
3.7 V UTILIZAMOS ESTE VALOR PARA
LIGARMOS OS APARELHOS E PARA TESTAR AS
BATERIAS.
1.5V UTILIZAMOS ESTE VALOR PARA
TESTARMOS COMPONENTES COMO O ALTO
FALANTE E O VIBRACALL.
4.5V UTILIZAMOS ESTE VALOR PARA
TENTARMOS RECONDICIONAR BATERIAS
AVARIADAS (CHOQUE NA BATERIA)

1- DISPLAY DA DIREITA INDICA A TENSO

(VOLTAGEM)
2- DISPLAY DA ESQUERDA INDICA CORRENTE
(AMPERAGEM)
3-1 BOTO DA ESQUERDA A REGULAGEM DA
CORRENTE, MANTE-LO NO MEIO.
4-2 BOTO DA ESQUERDA A PR
PROGRAMAO DA TENSO, PARA LIVRE
REGULAGEM MANTE-LO NA POSIO 1.5V.
5- 1 E 2 BOTES DA DIREITA SO PARA
REGULAGEM DA TENSO (AJUSTE GROSSO E
FINO).
6- BOTO MAIOR O POWER (LIGA E DESLIGA).
7- TRS SAIDAS DE ENERGIA, SENDO UM
POSITIVO (VERMELHO), UM NEGATIVO (PRETO)
E UM NEUTRO.
8- LED ENTRE OS BOTES DA ESQUERDA O
INDICADOR DE CURTO CIRCUITO.
9- LED ENTRE OS BOTES DA DIREITA O
INDICADOR DE FUNCIONAMENTO DO
APARELHO.

1- ANTES DE CONECTAR O APARELHO A FONTE,

FAA A PROGRAMAO CORRETA, POSICIONANDO A
VOLTAGEM EM 3,6, 3,7 OU 3,8V E A AMPERAGEM NO
MEIO.
2- CONECTE AS PONTAS DA FONTE NO CONECTOR
DE CARGA DO TELEFONE CELULAR
(OBSERVE QUE A
POSIO DE POSITIVO E NEGATIVO DEVEM SER
RESPEITADAS, CASO CONTRARIO O CELULAR
QUEIMAR POR CURTO CIRCUITO)
CONFIRME QUE CONECTOU CORRETAMENTE, CASO
ESTEJA EM POSIO TROCADA, A LUZ DE CURTO
CIRCUITO IR ACENDER, CASO ACENDA, RETIRE AS
PONTAS E INVERTA AS POSIES. OS APARELHOS
NO TEM MARCADORES DE POLARIDADE, TENTAR DE
FORMA ALEATRIA.

3-LIGUE NORMALMENTE O TELEFONE CELULAR,

CASO ELE ESTEJA FUNCIONANDO DEVER SER
MOSTRADO VALORES NO DISPLAY DA
AMPERAGEM, INDEPENDENTE DE APARECER
IMAGENS, EMITIR SONS OU LUZES O APARELHO
ESTAR FUNCIONANDO, OU SEJA, SUA PLACA
ESTAR FUNCIONANDO CASO APAREA VALORES
NO DISPLAY DA AMPERAGEM, PORM, SEM
EMISSO DE IMAGEM, LUZ OU SOM O QUE NO
ESTARO FUNCIONANDO SO OS PERIFRICOS
RESPONSVEIS POR ESTAS FUNES.

ESTE TESTE TEM A FUNO DE NOS INDICAR SE UMA BATERIA

ESTA SOMENTE SEM CARGA OU APRESENTA CURTO CIRCUITO.
CASO A BATERIA APRESENTE INCHAO OU ETIQUETA NA COR
ROSA ESTE TESTE NO SER NECESSRIO.
1- ANTES DE CONECTAR A BATERIA NA FONTE, FAA A
PROGRAMAO CORRETA, POSICIONANDO A VOLTAGEM EM 3,6,
3,7 OU 3,8V E A AMPERAGEM NO MEIO.
2- CONECTE AS PONTAS DA FONTE NO POLOS DE ENERGIA DA
BATERIA (OBSERVE QUE A POSIO DE POSITIVO E NEGATIVO
TAMBM DEVEM SER RESPEITADAS, CASO CONTRARIO TEREMOS
UM FALSO POSITIVO)
3- CASO A LUZ DO CURTO CIRCUITO SE ACENDA INDICATIVO
DE BATERIA EM CURTO, NESTE CASO PODEREMOS TENTAR O
RECONDICIONAMENTO DA BATERIA.
4- CASO A LUZ DO CURTO CIRCUITO NO SE ACENDA
INDICATIVO DE BATERIA FUNCIONANTE, PORM, SEM CARGA.

ESTE TESTE TEM A FUNO DE NOS INDICAR SE UM DETERMINADO

COMPONENTE (VIBRA CALL OU ALTO FALANTE) ESTA FUNCIONANDO
CORRETAMENTE, CASO APRESENTE FUNCIONAMENTO FORA DO
TELEFONE CELULAR E NO FUNCIONE COM O APARELHO LIGADO,
VERIFICAR O SOFTWARE, AS TRILHAS E OS BGAS.
1- ANTES DE CONECTAR O COMPONENTE NA FONTE, FAA A
PROGRAMAO CORRETA, POSICIONANDO A VOLTAGEM EM 1,5V E A
AMPERAGEM NO MEIO.
2- CONECTE AS PONTAS DA FONTE NO POLOS DE ENERGIA DO
COMPONENTE (OBSERVE QUE DETERMINADOS COMPONENTES POSSUEM
POLARIDADES DE NEGATIVO E POSITIVO E EM ALGUNS CASOS
ENCONTRAREMOS UM FIO AZUL, ESTE FIO INDICA NEGATIVO, NA
AUSENCIA DE INDICAO DE POLARIDADE PODE-SE POSICIONAR EM
QUALQUER MARCAO.
3- NO CASO DOS ALTO FALANTE SABEREMOS QUE ESTA FUNCIONANDO
CASO APRESENTE UM CHIADO E NO DISPLAY DE AMPERAGEM APAREA
VALORES INDICANDO O FUNCIONAMENTO.
4- NO CASO DO VIBRA CALL MAIS SIMPLES, BASTA OBSERVAR O
FUNCIONAMENTO DA HELICE OU DO MOTOR.

TENTATIVA DE
RECONDICIONAMENTO

O CHOQUE NA BATERIA CONSISTE EM SE

APLICAR UMA CARGA ELTRICA NA BATERIA
AVARIADA, A FIM DE AFASTARMOS TODAS AS
SUAS PLACAS QUE EVENTUALMENTE ESTEJAM
COLADAS UMAS NAS OUTRAS E ISTO
IMPOSSIBILITANDO O SEU RECEBIMENTO DE
CARGA, DEVE-SE APLICAR NO MXIMO 4.5V
PARA SE EVITAR O RISCO DE EXPLOSES E
ACIDENTES.

A DESOXIDAO CONSISTE EM SE RETIRAR

O ZINABRE DA PLACA E DESFAZER UM
PONTO DE CURTO CIRCUITO, A OXIDAO
NEM SEMPRE OCASIONADA POR
APARELHOS QUE TIVERAM CONTATO COM
LIQUIDOS, POIS, APARELHOS QUE TIVERAM
CONTATO COM VAPOR, SUOR OU FICAM EM
REGIES UMIDAS ESTO DIRETAMENTE
SUSCETIVEIS A FERRUGEM.

1)

2)

3)

4)

5)

O PROCESSO DE DESOXIDAO CARACTERIZADO POR

5 PASSOS, QUE SO:
LIMPEZA DA PLACA COM ESCOVA E ALCOOL
ISOPROPILICO.
LAVAR PLACA NA BANHEIRA DE ULTRASOM COM
ALCOOL ISOPROPILICO POR PERIODO DE 4 MINUTOS E
30 SEGUNDOS.
SECAR A PLACA, PREFERENCIALMENTE COM ESTAO
DE RETRABALHO, UTILIZAR TEMPERATURA MXIMA
DE 100.
APLICAO DE LIMPA CONTATO, APS A APLICAO
DEIXAR A PLACA DESCANSAR POR APROXIMADAMENTE
30 MINUTOS.
MANTER O APARELHO NA ASSISTNCIA POR NO MINIMO
24 HORAS, POR VEZES O APARELHO NO FUNCIONA
LOGO EM SEGUIDA DO PROCEDIMENTO.

 PARA SE

TENTAR RECUPERAR
UM APARELHO QUE
EVENTUALMENTE TENHA CAIDO
DENTRO DE ALGUM LIQUIDO OU
ALGUM LIQUIDO TENHA CAIDO
SOBRE ELE, DEVE-SE SEGUIR OS
SEGUINTES PASSOS:

DESLIGAR O APARELHO RETIRANDO A

BATERIA.
ABRIR TODO O APARELHO E LIMPA-LO COM
ESCOVA E ALCOOL ISOPROPILICO
(PRINCIPALMENTE SE O LIQUIDO TIVER
AUCAR).
SECAR USANDO ESTAO DE RETRABALHO
EM TEMPERATURA MXIMA DE 100GRAUS.
APLICAR LIMPA CONTATO EM TODA A
PLACA.
MANTER O APARELHO NA ASSISTNCIA POR
PERIODO DE 24 HORAS.

POR CDIGOS DE SUBSIDIO

DURANTE MUITO TEMPO OS DESBLOQUEIOS

DE OPERADORAS ERAM REALIZADOS POR
APARELHOS CONHECIDOS COMO BOXES DE
MANUTENO, ENTRETANTO, HOJE ESTE
PROCEDIMENTO REALIZADO DE MANEIRA
MUITO MAIS SIMPLES, BARATA, SEGURA E
LEGALIZADA QUE ATRAVS DE CDIGOS
NUMRICOS CHAMADOS DE CDIGOS DE
SUBSIDIO.

PARA SE ADQUIRIR UM CDIGO, ANTES

NECESSRIO ESCOLHER ENTRE TANTAS
EMPRESAS QUE VENDEM ESTE TIPO DE
SERVIO E SE CADASTRAR, POIS, SE TRATA DE
UM SERVIO PAGO E PR PAGO, O CUSTO
MDIO DE UM CDIGO GIRA EM TORNO DE
R$6,00.
CADA CDIGO NICO PARA CADA NMERO DE
IMEI, PORTANTO, UM CDIGO SOLICITADO
PARA UM APARELHO NO PODE SER USADO EM
OUTRO APARELHO.
UM EXEMPLO DE EMPRESA QUE VENDE OS
CDIGOS : WWW.CLANCODE.COM.BR

PARA SE SOLICITAR UM CDIGO DEVE-SE

SEGUIR OS SEGUINTES PASSOS:
ESCOLHER UMA EMPRESA E SE CADASTRAR.
REALIZAR UM PAGAMENTO, POIS SE TRATA DE
UM SERVIO PR-PAGO, ALGUMAS EMPRESAS
DETERMINAM PAGAMENTOS MINIMOS.
REALIZAR O LOGIN NO SITE DA EMPRESA
FORNECEDORA E PREENCHER AS
INFORMAES DO APARELHO A SER
DESBLOQUEADO.
AGUARDAR A CHEGADA DO CDIGO, NOS
CASOS DE IPHONES ESTE TEMPO DE ESPERA
PODE CHEGAR A 72 HORAS.

COM A CHEGADA DO CDIGO, INSERIR NO

APARELHO UM SIM CARD DE QUALQUER
OPERADORA PARA QUAL O APARELHO
ESTEJA BLOQUEADO.
LIGAR O APARELHO E ESPERAR PELA
SOLICITAO DO CDIGO PELO APARELHO.
DIGITAR O CDIGO NO APARELHO.
PRONTO, APARELHO DESBLOQUEADO.

EM QUAIS SITUAES ESTE SISTEMA NO

FUNCIONA:
1- PARA APARELHOS COMPRADOS EM
PLANOS PS PAGOS E QUE AINDA TENHAM
VINCULO COM A EMPRESA DE CONTRATO.
2-APARELHOS PROVENIENTES DO
EXTERIOR, COM ENTRADA NO
DECLARADA NO BRASIL.

SISTEMA OPERACIONAL - ROM

ANTES DE FALARMOS COMO LIDAR COM O

SOFTWARE DO APARELHO NECESSRIO
ENTENDERMOS EM QUE MOMENTO
DEVEMOS MANIPULAR COM O SOFTWARE
DO APARELHO.
A SEGUIR LISTAMOS TODAS AS SITUAES
ONDE SER NECESSRIO FORMATAR UM
SOFTWARE:

1)
2)
3)

4)

5)

QUANDO O APARELHO FICAR LIGANDO E

DESLIGANDO SOZINHO (PISCANDO).
QUANDO O APARELHO TRAVAR EM
DETERMINADA TELA.
QUANDO O APARELHO DEIXAR DE
EXECUTAR ALGUM COMANDO DE
CONFIGURAO.
QUANDO ALGUM DOS COMPONENTES NO
FUNCIONAR COM O APARELHO LIGADO,
MAS, FUNCIONAR FORA DO APARELHO.
PARA DESTRAVAR SENHA DE ACESSO.

QUANDO FALAMOS SOBRE PROBLEMAS EM

SOFTWARE, SEJA ATUALIZAO, RESTAURAO OU
CORREO, TRS SO AS FERRAMENTAS QUE
DEVEMOS ESTUDAR, SO ELAS:
OS CDIGOS DE RESET (EXEMPLO:HARD RESET).
PROGRAMAS OFICIAIS DOS FABRICANTES
(EXEMPLO: SAMSUNG KIES)
AS BOXES ( EXEMPLO: SE TOOL 3).
INDEPENDENTE DE QUAL SISTEMA FOR UTILIZADO
FUNDAMENTAL AO PROFISSIONAL POSSUIR
CONHECIMENTO DE NVEL MDIO EM
INFORMTICA.

DIFERENTEMENTE DE UM COMPUTADOR
QUE QUANDO NECESSRIO
RECONFIGURA-LO, REMOVEMOS TODOS OS
PROGRAMAS E OS REINSTALAMOS UM A
UM, NOS CELULARES O PROCESSO MAIS
SIMPLES, POIS, SEU SISTEMA OPERACIONAL
EST PREPARADO PARA SE RESTRUTURAR
SEM A NECESSIDADE DE OS REMOVERMOS E
OS COLOCAR DE VOLTA NOS APARELHOS.

PARA REALIZAR ESTA TAREFA TEMOS DOIS MTODOS,

ONDE O PRIMEIRO, CHAMADO DE RESET SIMPLES
REALIZADO PELO PRPRIO MENU DO APARELHO, ESTE
CASO RESTAURA O SISTEMA OPERACIONAL E NO APAGA
OS ARQUIVOS DO USUARIO, ENTRETANTO, NO TO
EFICIENTE, POIS, ESTE METODO NO REMOVE OS
APLICATIVOS INSTALADOS NOS APARELHOS, E HOJE J
SABEMOS QUE O PRINCIPAL CAUSADOR DE PROBLEMAS
NO SISTEMA OPERACIONAL DOS APARELHOS SO OS
APLICATIVOS INSTALADOS E QUE PASSAM A COMANDAR O
O APARELHO CAUSANDO CONFLITOS COM O SOFTWARE
ORIGINAL.
PARA REALIZAR ESTA TAREFA, ENTRE NO MENU DE
CONFIGURAES DO APARELHO E LOCALIZE A ABA
SEGURANA, EM SEGUIDA LOCALIZE A ABA RESTAURAR
CONFIGURAES ORIGINAIS DE FABRICA.

O SEGUNDO MTODO REALIZADO ATRAVS DE UM CDIGO

NUMRICO QUE VARIA DE FABRICANTE PARA FABRICANTE E
CHAMADO DE FULL RESET OU HARD RESET.
ESTA TCNICA CONSISTE EM SE DIGITAR UM CDIGO NO TECLADO
DO APARELHO LIGADO, ESTE CDIGO IR GERAR UM PROCESSO
QUE VAI RESTAURAR TOTALMENTE O SISTEMA OPERACIONAL,
DESTA FORMA O CORRIGINDO, PORM, ESTE MODO IR APAGAR
TODOS OS DADOS ARMAZENADOS NO APARELHO E SEUS
APLICATIVOS, INCLUSIVE NO SIM CARD E NO CARTO DE
MEMRIA, ENTO DEVEMOS RETIRAR ESTES ITENS ANTES DE
REALIZAR ESTE PROCESSO.
O FATOR IMPEDITIVO DESTE MTODO A IMPOSSIBILIDADE DE
DIGITAR PELA TELA DE EMERGNCIA, ENTO SE TEMOS UM
APARELHO TRAVADO NA TELA INICIAL, SEJA POR SENHA OU
QUALQUER OUTRO MOTIVO NO TEMOS COMO USA-LO, MAS PARA
ESTES CASOS TEMOS O MTODO DO FACTORY RESET QUE
VEREMOS NA SEQUENCIA.

A SEGUIR SEGUE O CDIGO DA SAMSUNG

COMO EXEMPLO, ALGUNS MODELOS
POSSUEM CDIGOS DIFERENTES, NA
APOSTILA DO CURSO DISPONIBILIZAMOS
INUMEROS OUTROS CDIGOS,
ENTRETANTO, NOVOS MODELOS SURGEM A
CADA DIA, SENDO NECESSRIO SUA BUSCA
CONSTANTE EM FORUNS COMO POR
EXEMPLO O CLAN GSM E O ABC DO
TCNICO:
SAMSUNG: *2767*3855#

O FACTORY RESET UMA TCNICA QUE CONSISTE EM SE

MANIPULAR ALGUNS BOTES DO APARELHO A FIM DE QUE ELE
NOS MOSTRE UM MENU SECRETO CHAMADO DE MENU DE
ENGENHARIA, ATRAVS DESTE MENU PODEREMOS RESTAURAR
O SISTEMA OPERACIONAL DO APARELHO, REALIZANDO
CORREES E DESBLOQUEANDO SENHAS DE ACESSO
ESQUECIDAS PELO USUARIO DO APARELHO.
O FACTORY RESET TAMBM PODE SER DIFERENTE
DEPENDENDO DO MODELO DO APARELHO, NESTE CASO
TAMBM SER NECESSRIO A BUSCA POR DETERMINADOS
MODELOS NOS FORUNS.
EXEMPLO MAIS COMUM DE ACESSO AO MENU DE ENGENHARIA:
1.Certifique-se que o aparelho est desligado;
2. Pressione simultaneamente por alguns segundos a tecla de aumentar o
volume, boto home e tecla power;
3. Quando aparecer o logo da marca do aparelho, solte os botes;
4. Na tela ser mostrado um menu. Selecione a opo Wipe Data/ Factory
Reset atravs das teclas de volume e pressione o boto home que
funcionar como OK, aparecer para confirmar (CONFIRME) e depois
que clique em REBOOT SYSTEM NOW.

ATUALMENTE, OS PRINCIPAIS FABRICANTES DE

APARELHOS CELULARES , INDEPENDENTE DE
QUAL SISTEMA OPERACIONAL USEM: ANDROID,
IOS OU WINDOWS PHONE, DISPONIBILIZAM A
SEUS USUARIOS UMA FORMA SIMPLES, PRATICA
E SEGURA DE MANUTENO E DE ATUALIZAO
DE SEUS SISTEMAS OPERACIONAIS.

ANDROID UM SISTEMA OPERACIONAL PARA

DISPOSITIVOS MVEIS, DESENVOLVIDO PELA
GOOGLE INC.
DE ACORDO COM A PRPRIA GOOGLE, MAIS
DE 1 MILHO E QUINHENTOS MIL APARELHOS
SO ATIVADOS DIARIAMENTE COM O
SISTEMA ANDROID.
OS PRINCIPAIS FABRICANTES A UTILIZAR O
SISTEMA OPERACIONAL DO GOOGLE, SO:
HTC, SAMSUNG, SONY, MOTOROLA e LG.

ATUALMENTE O ANDROID O SISTEMA

OPERACIONAL MVEL MAIS USADO NO MUNDO.
EM 2013 ESTAVA PRESENTE EM CADA 4 DE
5 SMARTPHONES VENDIDOS, POSSUINDO 81%
DESTE MERCADO, SENDO A VERSO
PREDOMINANTE A "JELLY BEAN (4.1,4.2 e 4.3)"
PRESENTE EM MAIS DA METADE DOS APARELHOS.
TAMBM EM 2013, FOI NOTICIADO QUE MAIS DE
1 BILHO DE APARELHOS ATIVOS CONTINHAM O
ANDROID E QUE SUA LOJA VIRTUAL, A GOOGLE
PLAY, J ULTRAPASSARA MAIS DE 1 MILHO DE
APPS, JOGOS E OUTRAS VARIEDADES.

AS DIFERENTES VERSES DE ANDROID TM, DESDE A VERSO 1.5, NOMES

DE SOBREMESAS OU BOLOS (EM INGLS) E SEGUEM UMA LGICA
ALFABTICA:

1.5: CUPCAKE (ABRIL DE 2009, COM A LTIMA REVISO OFICIAL EM MAIO DE

2010)
1.6: DONUT (SETEMBRO DE 2009, COM A LTIMA REVISO OFICIAL EM MAIO
DE 2010)
2.0 - 2.1: ECLAIR (JANEIRO DE 2010, COM A LTIMA REVISO OFICIAL EM
MAIO DE 2010)
2.2: FROYO (FROZEN YOGURT - MAIO DE 2010, COM A LTIMA REVISO
OFICIAL EM JULHO DE 2011)
2.3: GINGERBREAD (VERSO LANADA EM 6 DE DEZEMBRO DE 2010)
3.0 - 3.2: HONEYCOMB (LANADA ESPECIALMENTE PARA TABLETS EM
JANEIRO DE 2011)
4.0: ICE CREAM SANDWICH (ANUNCIADA OFICIALMENTE EM 19 DE
OUTUBRO DE 2011)
4.1 - 4.2 - 4.3: JELLY BEAN (VERSO PRINCIPAL LANADA EM 27 DE JUNHO
DE 2012, COM A LTIMA ATUALIZAO RECEBIDA EM 24 DE JULHO DE 2013)
4.4: KITKAT (LANADA EM 31 DE OUTUBRO DE 2013 JUNTO COM O NOVO
SMARTPHONE NEXUS 5).
5.0: LOLLIPOP (LANADA EM 15 DE OUTUBRO DE 2014 JUNTO COM O NOVO
MODELO NEXUS 6)

UMA CUSTOM ROM UMA VERSO

PERSONALIZADA DO SISTEMA OPERACIONAL
ANDROID, O SISTEMA PARA DISPOSITIVOS
MVEIS DO GOOGLE. H VERSES FEITAS A
PARTIR DE MODIFICAES DO SISTEMA DO
FABRICANTE, OU AINDA AS CONSTRUDAS DO
ZERO, COM BASE NO CDIGO FONTE ORIGINAL
DO ANDROID, FORNECIDO PELO GOOGLE NO
ANDROID OPEN SOURCE PROJECT (AOSP). ELAS
PODEM SER INSTALADAS EM SMARTPHONES E
TABLETS, SUBSTITUINDO O SISTEMA
OPERACIONAL ORIGINAL FORNECIDO PELO
FABRICANTE.
ENTRETANTO, APESAR DE SER MUITO DIFUNDIDA
ESTA UMA PRATICA ILEGAL E PORTANTO NO
DEVE SER EXECUTADA.

DE MANEIRA SIMPLES OS USUARIOS DO ANDROID

NO TEM ACESSO TODAS AS PASTAS E
FERRAMENTAS ADMINISTRATIVAS DO SISTEMA.
PARA EFETUAR AES MAIS AVANADAS NO SISTEMA
OPERACIONAL, COMO EXCLUIR DETERMINADOS
PROGRAMAS QUE J VIERAM COM O APARELHO,
INSTALAR NOVOS PROGRAMAS E ACESSAR
CONFIGURAES EXTRAS DO SEU APARELHO,
NECESSRIO POSSUIR PERMISSO DE SUPER USURIO,
O QUE CHAMAMOS DE ROOT.
HABILITAR O SUPER USURIO DE UM ANDROID NO
SER IGUAL EM TODOS OS APARELHOS, DEPENDE DA
VERSO DO ANDROID, DA VERSO DA FIRMWARE,
ENTRE OUTROS FATORES.

O PROBLEMA DISSO, NO ENTANTO, QUE TODOS

OS ARQUIVOS IMPORTANTES DO SISTEMA FICAM
TOTALMENTE EXPOSTOS E PODEM AT MESMO
SER EXCLUDOS, O QUE PODE CAUSAR A
INUTILIZAO DO APARELHO.
O PROCESSO DE REALIZAO DO ROOT TAMBM
NO IMUNE A FALHAS E TAMBM PODE CAUSAR
O BRICK DO CELULAR, TRANSFORMANDO-O EM,
BASICAMENTE, UM TIJOLO INTIL.
ALM DISSO, A MODIFICAO DO SISTEMA
OPERACIONAL UMA VIOLAO DO CONTRATO
DE GARANTIA COM OPERADORAS E
FABRICANTES, PORTANTO, ILEGAL.

VRIOS SO OS PROGRAMAS DISPONIVEIS, COMO POR

EXEMPLO O SAMSUNG KIES, O LG MOBILE SUPPORT
TOOL, O SONY PC COMPANIO, ETC, SUA UTILIZAO
SIMPLES, E SEU FUNCIONAMENTO ESTA RELACIONADO
A INTERNET, DESTA MANEIRA AO CONECTARMOS O
APARELHO NO COMPUTADOR E ABRIRMOS O
PROGRAMA, O SISTEMA J RECONHECER O
APARELHO ( IR PAREAR) E APRESENTAR EVENTUAIS
ATUALIZAES DE SOFTWARE QUE AQUELE MODELO
POSSUA E CORREES NECESSRIAS PARA SUA
MANUTENO.
ENTENDA QUE NEM TODOS OS APARELHOS POSSUEM
ATUALIZAES DISPONIVEIS E QUE NESTE SISTEMA
NO POSSVEL UTILIZAR SOFTWARES GENRICOS,
CHAMADOS DE CUSTOM ROM.

O EXEMPLO QUE MOSTRAREMOS O SISTEMA DA

SAMSUNG CHAMADO KIES, ELE POSSUI DUAS VERSES
O KIES E O KIES 3, CADA UM DELES SERVE PARA
DETERMINADOS MODELOS DE APARELHOS.
PARA BAIXA-LOS BASTA ENTRAR DIRETAMENTE NO
SITE DA SAMSUNG OU EM SITES COMO POR EXEMPLO O
BAIXAKI.
APS BAIXA-LOS EM SEU COMPUTADOR, SIGA A
SEQUNCIA APRESENTADA NOS SLIDES SEGUINTES:

O MODO RECOVERY A ABERTURA DO

APARELHO PARA O USO DE DISPOSITOS DE
SOFTWARE EM LINGUAGEM TCNICA, OU
SEJA, SEMPRE QUE FOR NECESSRIO GRAVAR
NO APARELHO ARQUIVOS NOVOS OU
REALIZAR MODIFICAES PERMITIDAS NO
SISTEMA OPERACIONAL DO APARELHO
DEVEMOS DEIXA-LO EM MODO RECOVERY, O
MODO RECOVERY TAMBM CHAMANDO DE
MODO DOWNLOAD.

DE FORMA MUITO SEMELHANTE AO FACTORY

RESET, PORM, SUA SEQUENCIA DE TECLAS
TEM PEQUENAS VARIAES E AO FINAL DO
PROCESSO APARECER NA TELA DO
APARELHO A FIGURA DO ANDROID E A
PALAVRA DOWLOADING.

DURANTE MUITO TEMPO AS BOXES ERAM

FUNDAMENTAIS PARA O TRABALHO COM
TELEFONES CELULARES, ERAM POR ELAS QUE
REALIZAVAMOS DESBLOQUEIOS DE SENHAS,
DESBLOQUEIOS DE OPERADORAS E
RESTAURAES DE SOFTWARE, ENTRETANTO,
ISSO J NO MAIS UMA REALIDADE, COM O
SURGIMENTO DOS CDIGOS DE RESET, DO
FACTORY RESET E DOS PROGRAMAS OFICIAIS,
DEIXAMOS DE DEPENDER DESTAS MQUINAS
PARA O NOSSO TRABALHO DIARIO.

EM QUAIS MOMENTOS O USO DA BOX SER

NECESSRIO? SEGUE ABAIXO UMA RELAO
DE SITUAES ONDE A BOX AINDA
UTILIZADA:
APARELHOS ONDE SEUS SOFTWARES J FORAM
MODIFICADOS PELA BOX, CUSTOM ROM.
APARELHOS TRAVADOS ONDE NO FOR
POSSVEL USAR OS CDIGOS DE RESET E QUE
TAMBM NO TENHAM ACESSO AO FACTORY
RESET.
APARELHOS ANTIGOS QUE NO POSSUAM
CDIGOS DE RESET.

CHAMADAS DE INTERFACE CELULAR, SO

USADAS PARA REALIZAR A COMUNICAO
ENTRE CELULAR E PROGRAMA
COMPATIVEL INSTALADO NO PC.
SE PARA LIDAR COM OS DEMAIS SISTEMAS
DE TRABALHO COM SOFTWARE O
CONHECIMENTO EM INFORMTICA J
ERA NECESSRIO, PARA O TRABALHO
COM AS BOXES ESSE CONHECIMENTO J
PASSA PARA FUNDAMENTAL.

MAS ATENO, ANTES DE INVESTIR NA COMPRA

DAS SUAS BOXES, IMPORTANTE, MENSURAR A
DEMANDA DE SERVIOS ONDE A BOX SER USADA,
E QUAIS AS MARCAS DE APARELHOS QUE MAIS
APRESENTAM EM SUA REGIO, PARA ENTO
DETERMINAR SE SUA COMPRA VIAVEL E QUAIS
DEVEM SER COMPRADAS.

A AVALIAO DE TERCEIRIZAO DESTE

TIPO DE SERVIO NO COMEO DA
PROFISSO, DEVE SER LEVADA EM CONTA,
DEVIDO AO SEU ALTO VALOR DE
INVESTIMENTO E SEU QUESTIONAVEL
RETORNO FINANCEIRO.

EXISTEM NO MERCADO DEZENAS DE MARCAS E

MODELOS DE BOXS DIFERENTES, SENDO QUE
TODAS ELAS UTILIZAM SISTEMAS DIFERENTES
DE REALIZAR RESTAURAES, DESBLOQUEIOS E
*FLASHS, E QUE, CADA BOX ESPECIFICA PARA
DETERMINADAS MARCAS E MODELOS E SEU
CUSTO GIRA ENTRE R$500,00 A R$1000,00 CADA
UMA.
*NA REA TCNICA A FORMA COMO MAIS
ESCUTAREMOS FALAR SOBRE SOFTWARE PELO
NOME DE FLASH.

CADA BOX PRECISA SER ATIVADA COM O SEU

FABRICANTE PARA PODER TRABALHAR, E ESTA
ATIVAO TAMBM TEM UM CUSTO QUE GIRA
EM TORNO DE R$300,00, A MEDIDA QUE VAO
SURGINDO NOVOS APARELHOS DE CELULARES
NO MERCADO, SURGE A NECESSIDADE DE
ATUALIZAR AS BOXS E ESTAS ATUALIZAES
TAMBM GERAM CUSTO QUE PODE VARIAR DE
ACORDO COM A MARCA DA BOX.

AS BOXS NO VEM DE FABRICA HABILITADAS A

ACESSAR TODOS OS MODELOS DE APARELHOS,
SENDO TAMBM NECESSRIO A COMPRA DOS
SOFTWARES (FLASHS) ESPECIFICOS PARA CADA
APARELHO, ENCONTRAMOS NO MERCADO
ALGUMAS EMPRESAS QUE VENDEM ESTES
ARQUIVOS, UMA DELAS O CLAN SHOP DO
FORUM CLAN GSM.

PARA SE COMPRAR ATIVAES E

ATUALIZAES UTILIZAMOS LOGS, QUE
SO CRDITOS EM FORMATO DE SERIAL
QUE INSERIDOS NOS PROGRAMAS DAS
BOXES LIBERAM SUA UTILIZAO.
ALGUMAS EMPRESAS VENDEM ESTES LOGS,
A MAIS CONHECIDA A TELECELULA DE
MINAS GERAIS.

 PODEMOS

DIVIDI-LAS EM:
UNIVERSAIS E
ESPECIALIZADAS.

 ESTA BOX, ATENDE A UM

ENORME NMERO DE
MARCAS E MODELOS,
PORM, POR SER MUITO
ABRANGENTE, ESTE MODELO
DE BOX NO ATENDE
NENHUMA MARCA EM SUA
TOTALIDADE.

DIFERENTE DAS BOXES DE PROGRAMAO

UNIVERSAIS, AS BOX ESPECIALISTAS
ATENDEM EM SUA GRANDE PARTE APENAS
UMA NICA MARCA.
HOJE SABEMOS QUE PARA ATENDER AS
PRINCIPAIS REGIES DO PAIS
PRECISAREMOS DE APROXIMADAMENTE 5 A
7 BOXES DE PROGRAMAO.

NO EXISTE UMA BOX DE MANUTENO

MELHOR QUE A OUTRA, O QUE EXISTE SO
BOX QUE CONSEGUEM OU NO
CONFIGURAR DETERMINADO APARELHO.

 TER

UMA DETERMINADA BOX

TAMBM NO GARANTIA DE
CONSERTO DE SOFTWARE, POIS,
INUMEROS SO OS APARELHOS
QUE NO POSSUEM BOX OU
FLASHS ADEQUADAS.

SAMSUNG E LG

MOTOROLA

SONYERICSSON

NOKIA

CHINESES NO
HOMOLOGADOS

OS APARELHOS
CHINESES NO
HOMOLOGADOS, POR
NO POSSUIREM
MARCA, SO
IDENTIFICADOS PELA
BOX ATRAVS DO SEU
(BGA), ENTO NA
HORA DA ESCOLHA DE
QUAL BOX COMPRAR
DEVE-SE OBSERVAR
QUAIS
PROCESSADORES
ELAS ATENDEM.

MEDIA TEK

ALM DAS BOXS MOSTRADAS NOS SLIDES

ANTERIORES TAMBM PODEMOS
ENCONTRAR:
MEDUSA
SIGMA
DC
EUBOX
FURIOS
HWK

P-KEY
MSS
MYKEY
POLAR
ROCKER
SPIDERMAN
VYGIS
UNIVERSAL
CYCLONE
OCTOPUS, ETC, ETC......

APS DECIDIR QUAIS BOXS COMPRAR, VOC

RECEBER JUNTO DO APARELHO O ACESSO AO
SITE DO FABRICANTE ONDE ESTAR
DISPONIBILIZADO O TUTORIAL DE UTILIZAO
DAQUELA BOX E O SOFTWARE DO PROGRAMA A
SER BAIXADO, VALE UMA DICA, DEEM
PREFERNCIA POR COMPRAR SUAS BOXS EM
EMPRESAS QUE AS VENDEM ATIVADAS E
OFERECEM SUPORTE TCNICO, O USO DA
BOXES COMPLEXO INCLUSIVE PARA QUEM J
PROFISSIONAL FORMADO A LONGO TEMPO.

FERRO DE SOLDA E ESTAO

DE RETRABALHO

SIMPLES ENTENDER QUANDO DEVEMOS UTILIZAR

O FERRO DE SOLDA OU A ESTAO DE
RETRABALHO.
SEMPRE QUE O PONTO DE SOLDA ESTIVER EM UMA
POSIO ONDE O BICO DO FERRO DE SOLDA NO
ALCANCE EU DEVEREI USAR A ESTAO DE
RETRABALHO.
SEMPRE QUE EU PRECISAR REMOVER ALGUM
COMPONENTE SOLTANDO DE FORMA SIMULTNEA
TODOS OS PONTOS DE SOLDA, EU TAMBM DEVEREI
UTILIZAR A ESTAO DE RETRABALHO.
EM TODAS AS DEMAIS SITUAES DEVEREI USAR O
FERRO DE SOLDA, POR SER DE MANUSEIO MAIS
PRATICO.

A SOLDA UM PROCESSO RELATIVAMENTE

SIMPLES, ENTRETANTO, NO COMEO DA
PROFISSO VALE A PENA USAR FERRO DE
SOLDA ENTRE 30W E 40W COM A PONTA
FINA.
O PONTO DE FUSO DO ESTANHO ACIMA
DE 240.

UTILIZAR O AR NA VELOCIDADE 5.
TEMPERATURA ACIMA DE 350.
NO UTILIZAR A ESTAO DIRETAMENTE EM
COMPONENTES PLASTICOS, SALVO SITUAES
ONDE ELES NO SERO REAPROVEITADOS.
EM COMPONENTES PLASTICOS QUE SERO
REAPROVEITADOS COLOCAR CALOR POR
BAIXO DA PLACA.
A ESTAO TAMBM USADA PARA A
REALIZAO DA RESSOLDAGEM (REFLOW)EM
CASOS DE SOLDA FRIA.
SEMPRE QUE USAR A ESTAO DE
RETRABALHO USAR AS FITAS KAPTON.

AS SOLDAS FRIAS, SO QUEBRAS E/OU

RACHADURAS QUE OCORREM NOS PONTOS DE
SOLDA, IMPEDINDO O PERFEITO
FUNCIONAMENTO DE COMPONENTES E/OU
BGAS.
O PROBLEMA DE SOLDA FRIA SE TORNOU
ROTINEIRO DEPOIS DA PROIBIO, DE GRANDE
PARTE DOS PAISES, EM MISTURAR O ESTANHO
DE SOLDA COM CHUMBO.
HOJE O MATERIAL USADO NA MISTURA DO
ESTANHO A PRATA QUE MENOS DENSA QUE
O CHUMBO E DESTA FORMA MAIS SENSIVEL A
ALTAS TEMPERATURAS.

AS FITAS KAPTON, SO UTILIZADAS PARA

PROTEGER OS COMPONENTES CONTRA A
EMISSO DE CALOR ACIDENTAL
PROVENIENTE DA ESTAO DE
RETRABALHO.
A FITA KAPTON LARANJA PODE SUPORTAR
EM MDIA DE 300.
A FITA KAPTON REFLEXIVA (PRATEADA)
PODE SUPORTAR EM MDIA 200 POR UM
PERIODO MDIO DE 30 SEGUNDOS.

O PROCEDIMENTO REALIZADO PARA

RESTAURAR DEFEITOS DE SOLDA
EXISTENTES NOS COMPONENTES BGA, POIS
OS MESMOS SO CHIPS DE COMANDO E
SEUS PONTOS DE SOLDA ESTO
LOCALIZADOS NA PARTE INFERIOR DO
COMPONENTE.

EM QUAIS SITUAES PODEMOS AVALIAR A

POSSIBILIDADE DE REALIZAR A
RESSOLDAGEM?
O COMPONENTE QUE COMANDA TODO O
APARELHO O BGA, SE AO TENTARMOS
CONSERTAR ALGUM DEFEITO COMO TROCAS
DE PEAS, RESTAURAES DE SOFTWARES,
REPOSICIONAMENTO DE PEAS OU JUMPERS
EM TRILHAS E NADA FUNCIONAR, NESTE CASO
PODEMOS ENTENDER QUE O BGA ESTA
QUEBRADO OU NO ESTA SE COMUNICANDO
ADEQUADAMENTE COM A PLACA.

COMO NO POSSVEL TESTAR SE O BGA

ESTA QUEBRADO OU VISUALIZAR SE SUA
SOLDA ESTA DANIFICADA (SOLDA FRIA),
PARTIMOS PARA O PROCESSO MAIS SIMPLES
E MAIS BARATO, POIS, RECUPERAR UM BGA
UM PROCESSO CARO QUE ENVOLVE
MQUINAS CARAS E OUTROS
PROFISSIONAIS.

DESTA FORMA AO OPTARMOS POR

REALIZAR UMA RESSOLDAGEM ESTAMOS
SUPONDO QUE O DEFEITO DO APARELHO
ESTEJA NAS SOLDAS QUE REALIZAM A
CONEXO DO BGA COM A PLACA, E DESTA
MANEIRA IREMOS DERRETER A SOLDA,
PORM, SEM REMOVER O BGA DO LUGAR, E
DEIXAR ESFRIAR PARA QUE A SOLDA SE
REFAA E RETOME A COMUNICAO ENTRE
BGA E PLACA.

EXISTEM OUTRAS TCNICAS PARA SE

REALIZAR ESTE PROCEDIMENTO, A SEGUIR
MOSTRAREMOS COMO REALIZAR A
RESSOLDAGEM DE UMA MANEIRA MAIS
ECONOMICA, IMPORTANTE AVISAR QUE A
RESSOLDAGEM O LTIMO PROCESSO A
SER REALIZADO EM UM APARELHO, TODAS
AS POSSIBILIDADES DEVEM SER TENTADAS
ANTES DE REALIZAR A RESSOLDA DEVIDO
AO RISCO DE DANIFICAR A PLACA.

JUMPERS SO EMENDAS REALIZADAS EM

TRILHAS QUE PORVENTURA SE QUEBRARAM.
SEU PROCESSO MUITO SIMPLES, APS
IDENTIFICAR A TRILHA QUEBRADA, SEJA DE
FORMA VISUAL OU POR MEIO DO MULTMETRO
EM POSIO DE CONTINUIDADE, FEITO UMA
PONTE QUE TANTO PODE SER DE FIO, COMO DE
ESTANHO, SENDO QUE O MAIS INDICADO EM
TELEFONES CELULARES O JUMPER DE
ESTANHO.

SEQUNCIA PARA IDENTIFICAR

OS PRINCIPAIS DEFEITOS

PARA SE REALIZAR OS DIAGNTICOS, OU

SEJA, IDENTIFICAR O DEFEITO E COMO
RESOLVE-LO, SEGUE A SEGUIR UMA
RELAO DE SEQUNCIAS DE TESTES PARA
OS PRINCIPAIS DEFEITOS, ESTA SOMENTE
UMA BASE, SENDO NECESSRIO
RACIOCINIO SOBRE CADA SITUAO
INDIVIDUALMENTE.

1)

2)

3)

4)

5)
6)

TESTAR A BATERIA NO MULTIMETRO E

VERIFICAR SE TEM CARGA, OBSERVAR SE A
BATERIA NO APRESENTA INCHAO OU
ETIQUETA ROSA.
TESTAR O APARELHO NA FONTE DE
ALIMENTAO VARIAVEL E VERIFICAR SE
APRESENTA CONSUMO DE CORRENTE.
ABRIR O APARELHO E TESTAR OS CONECTORES
DE CARGA, UTILIZAR O MULTIMETRO EM
CONTINUIDADE.
OBSERVAR A PRESENA DE ZINABRE NA PLACA,
INDICANDO OXIDAO.
OBSERVAR O BOTO DE LIGA E DESLIGA.
REALIZAR A RESSOLDAGEM NOS BGAS.

1)

2)

3)

TROCA DO LCD, CASO O APARELHO TENHA

HISTRICO DE QUEDA VERIFICAR A
CONEXO DO LCD.
TROCA DO CABO FLEX, EM CASOS DE
APARELHOS FLIP E DESLIZANTES.
RESSOLDAGEM NOS BGAS.

1)

2)

3)

4)

5)
6)

VERIFICAR AS CONFIGURAES DO
APARELHO, PROBLEMAS COM
CONFIGURAES REALIZADAS PELO USUARIO
DEIXAM O APARELHO EM MODO MUDO.
TESTAR O ALTO FALANTE NA FONTE DE
ALIMENTAO VARIAVEL.
VERIFICAR A SOLDA QUE SEGURA O ALTO
FALANTE, UTILIZAR O MULTIMETRO.
VERIFICAR CABO FLEX EM APARELHOS FLIP E
DESLIZANTE.
REALIZAR RESTAURAO DE SOFTWARE.
RESSOLDAGEM NOS BGAS.

1)

2)

3)
4)

VERIFICAR CONFIGURAES REALIZADAS

PELO USUARIO.
TESTAR O MICROFONE COM O
MULTIMETRO EM CONTINUIDADE.
REALIZAR RESTAURAO DE SOFTWARE.
RESSOLDAGEM NOS BGAS.

1)
2)
3)
4)
5)

6)

VERIFICAR CONFIGURAES REALIZADAS

PELO USUARIO.
OBSERVAR RACHADURAS NA TELA DO
TOUCH.
OBSERVAR QUEBRAS OU MAL CONTATO NO
CABO DE CONEXO DO TOUCH.
REALIZAR RESTAURAO DE SOFTWARE.
TROCA DO TOUCH, APARELHOS COM
HISTRICO DE QUEDA OBSERVAR A
CONEXO.
RESSOLDAR OS BGAS.

1)

2)

3)
4)
5)

VERIFICAR CONFIGURAES REALIZADAS

PELO USUARIO.
TESTAR O VIBRACALL NA FONTE DE
ALIMENTAO VARIAVEL.
REALIZAR RESTAURAO DE SOFTWARE.
RESSOLDAGEM DOS BGAS.
EM APARELHOS FLIP OU DESLIZANTE,
CASO O VIBRACALL ESTEJA PRXIMO AO
DISPLAY, VERIFICAR O CABO FLEX.

1)

2)

3)

4)

5)

QUANDO O APARELHO FICAR LIGANDO E

DESLIGANDO SOZINHO (PISCANDO).
QUANDO O APARELHO TRAVAR EM
DETERMINADA TELA.
QUANDO O APARELHO DEIXAR DE EXECUTAR
ALGUM COMANDO DE CONFIGURAO.
QUANDO ALGUM DOS COMPONENTES NO
FUNCIONAR COM O APARELHO LIGADO, MAS,
FUNCIONAR FORA DO APARELHO
EM CASO DE ESQUECIMENTO DE SENHA DE
ACESSO.

1)

2)

3)
4)

VERIFICAR AS CONFIGURAES
REALIZADAS PELO USUARIO.
CONECTAR O APARELHO NA FONTE DE
ALIMENTAO E LIGA-LO, EM SEGUIDA
DEVO APROXIMA-LO DA FONTE, SE O SINAL
APARECER OU MELHORAR, DEFEITO DA
ANTENA DE RF.
REALIZAR RESTAURAO DE SOFTWARE.
REALIZAR RESSOLDAGEM DA ANTENA DE
RF E/OU DOS BGAS.

1)
2)

3)

4)
5)

OBSERVAR PRESENA DE INCHAO, ZINABRE

OU ETIQUETA DE COR ROSA.
TESTAR NO MULTIMETRO NA POSIO DE
CORRENTE CONTNUA.
CASO NO APRESENTE CARGA, TESTAR NA
FONTE DE ALIMENTAO, ESTAR
CONDENADA CASO APRESENTE CURTO
CIRCUITO.
TENTAR DAR CARGA COM CARREGADOR
UNIVERSAL.
TESTAR CONECTOR DE CARREGADOR,
UTILIZAR MULTIMETRO NA POSIO DE
CONTINUIDADE.

VERIFICAR SE ALGUMA DAS TECLAS LATERAIS

ESTO TRAVADAS, TECLAS TRAVADAS
BLOQUEIAM TODO O TECLADO..
2)
ABRIR O APARELHO E OBSERVAR SE A MALHA
QUE RECOBRE O TECLADO ESTA INTEGRA.
3)
REALIZAR RESTAURAO DE SOFTWARE.
4)
RESSOLDAGEM DOS BGAS.
*CASO ALGUMA TECLA ESTEJA COM A MALHA
DANIFICADA, REALIZAR A TROCA UTILIZANDO
UM PEDAO DE MALHA DE OUTRO APARELHO
E FITA ISOLANTE.
1)

1)
2)
3)

4)

OBSERVAR PRESENA DE INCHAO, ZINABRE OU

ETIQUETA DE COR ROSA.
TESTAR NO MULTIMETRO NA POSIO DE
CORRENTE CONTNUA.
CASO NO APRESENTE CARGA, TESTAR NA
FONTE DE ALIMENTAO, ESTAR CONDENADA
CASO APRESENTE CURTO CIRCUITO.
CONECTAR O APARELHO NA FONTE DE
ALIMENTAO E LIGA-LO CASO APRESENTE
CONSUMO DE CORRENTE COM O APARELHO
DESLIGADO OU APRESENTE CONSUMO
SUPERIOR A 20mA DURANTE O MODO DE
STANDBY, O APARELHO ESTAR EM ALTO
CONSUMO. (CURTO CIRCUITO)

1)

2)

ABRIR O APARELHO E REALIZAR A

SECAGEM DA PLACA E DA CARCAA COM
ESTAO DE RETRABALHO EM
TEMPERATURA MXIMA DE 100.
CASO O CONTATO TENHA SIDO REALIZADO
COM LIQUIDOS COM AUCAR, REALIZAR A
LIMPEZA COM ALCOOL ISOPROPILICO E
ESCOVA.

1)

2)
3)

VERIFICAR CONFIGURAES REALIZADAS

PELO USUARIO.
REALIZAR RESTAURAO DE SOFTWARE.
RESSOLDAGEM NOS BGAS.

1)

2)
3)

VERIFICAR CONFIGURAES REALIZADAS

PELO USUARIO.
REALIZAR RESTAURAO DE SOFTWARE.
TROCA DA CMERA.

1)

2)
3)

4)

5)

6)

VERIFICAR CONFIGURAES REALIZADAS

PELO USUARIO.
TESTAR OUTRO SIM CARD NO APARELHO.
VERIFICAR SE APARELHO POSSUI IMEI.
(APARELHOS COM MAIS DE UM CHIP DEVEM
POSSUIR QUANTIDADE DE IMEIS
CORRESPONDENTES).
VERIFICAR SE APARELHO ESTA COM
BLOQUEIO DE IMEI.
TESTAR A CMARA DO SIM CARD, UTILIZAR O
MULTIMETRO NA POSIO DE CONTINUIDADE.
REALIZAR RESTAURAO DE SOFTWARE.

WWW.FORMYMOBILE.CO.UK (SITE ONDE

CONSTAM AS FORMAS DE DESMONTAGEM E
MONTAGEM DE CENTENAS DE MODELOS DE
APARELHOS)
WWW.CLANGSM.COM.BR (FORUM PARA
TCNICOS EM TELEFONIA CELULAR)
WWW.CLANCODE.COM.BR (SITE DE VENDAS
DE CDIGOS DE SUBSIDIO)