Cmo ser Proveedor de una

Cadena Comercial 2015

Una oportunidad para hacer crecer tu negocio

Secretaria de Fomento Econmico, Calle 59 No. 514 entre 62 y 64 Colonia Centro. Tel: +52 999 930 37 30
Direccin de Comercio, Av. Perifrico a Maquiladoras s/n C.P. 97110. Tel: +52 999 930 37 30 Ext. 29008. Mrida, Yucatn, Mxico.

INDICE

1. Presentacin
1.1 Objetivo
1.2 Ventajas de ser proveedor de una cadena comercial
2. Cadenas Comerciales
2.1 Chedraui
2.2 Comercial Mexicana
2.3 Soriana
2.4 Oxxo
2.5 Sams
2.6 Walmart
3. Contactos para cubrir las regulaciones

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1.1 OBJETIVO
Guiar al empresario y al cliente, en la bsqueda de oportunidades para crecer su negocio.
Una cadena comercial es una gran oportunidad de recordarle al mercado que su producto
existe.
Con este manual pretendemos orientarlo a seguir los pasos y procesos para ser parte de
una cadena comercial.
Tambin nos aseguraremos de proporcionarle toda la informacin acerca de los trmites y
regulaciones con las que su producto debe cumplir para poder formar parte de las cadenas
comerciales ms importantes a nivel nacional.

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1.2 VENTAJAS DE SER PROVEEDOR DE UNA CADENA COMERCIAL

Para una MiPYME, ser proveedor de una o varias de las empresas que pertenecen al
sector de las grandes cadenas comerciales representa un gran salto.
El simple hecho de tener productos exhibidos en piso podra darle acceso a un amplio
mercado de clientes potenciales por da, pues hablamos de empresas con gran
renombre como las que les presentaremos a continuacin, por mencionar algunas de
las firmas que pertenecen a ese sector.
Para iniciar relaciones comerciales con este tipo de negocios, hay que considerar un
software que incluya las Addendas que requieren estas empresas junto a la Factura
Electrnica para documentar las compras realizadas.
Recuerda que una Addenda es un elemento de la Factura Electrnica cuya estructura
debe tener un contenido especfico o datos comerciales requeridos por el socio
comercial.

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2. CADENAS COMERCIALES

2.1 Proveedor de Chedraui. Tendr que revisar el registro en el catlogo de proveedores:

Requisito indispensable firmar el contrato de operacin comercial y proporcionar al
comprador correspondiente los siguientes datos:
Para proveedores nacionales:
3 Originales de contrato (1 proveedor, 1 jurdico, 1 oficina de compras)
3 Copias acta de constitutiva del proveedor
3 Copias del poder del apoderado legal y su identificacin
3 Copias de cdula fiscal
3 Originales del anexo de carta convenio proveedores
3 Originales de convenio por distribucin
1 Original y 2 copias de carta autorizando pago electrnico
Carta de presentacin que contenga:
1. Nombre o Razn Social.
2. Domicilio Fiscal.
3. Domicilio de las oficinas de Ventas.
4. Domicilio para envo de devoluciones.
5. Telfonos y Fax.
6. Nombre y puesto de sus ejecutivos y representantes de ventas.
7. Lista de precios o muestrarios, plazo de pago, descuentos, condiciones, etc.
8. Copia de la cdula del registro federal de contribuyentes, as como avisos de
modificaciones (cambio de domicilio, denominacin o razn social) ante SHCP.
9. Copia de la factura con el sello de cancelado, (cuando el proveedor imprima sus propios
folios, debe ir impresa la autorizacin de Hacienda).
10. Copia del registro de GS1 Mxico (Asociacin de cdigos y etiquetas en Mxico) (para
proveedores de Ropa).
11. Registro de control de sanidad TIF. (Perecederos y slo en aquellos casos en los que el
proveedor surta producto crnico o embutidos.)

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Para comercializadoras nacionales de mercanca de importacin adicionalmente se

requerir lo siguiente:
1. Carta de crdito.
2. Carta de autorizacin de licencia ante la FDA. (Proveedores de importacin que sean
fabricantes).
3. Carta de aceptacin de requisitos de etiquetado.
4. Copia de registro NOM.
En el catlogo de Productos:
1. Descripcin del producto.
2. Marca.
3. Cdigo de barras. (Validado por GS1 Mxico)
4. Dimensiones del producto.
5. Contenido neto.
6. Dimensiones del empaque.
7. Piezas por empaque.
8. Pas de origen.
9. Dimensiones del PALET.
Nota: Los datos logsticos debern de estar vigentes en el catlogo electrnico de GS1
Mxico y estar certificados por una oficina verificadora que revise la confiabilidad de los
mismos.
En el sistema de pago electrnico:
Convenio de pago electrnico, precisando:
1. Nombre del banco
2. Nmero de plaza
3. Localidad del banco
4. Nmero de sucursal
5. Nmero de la cuenta de cheques a 18 dgitos cuenta CLABE (Clave Bancaria
Estandarizada)
6. Sello del banco

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Datos que se le proporcionan una vez registrado:

1. Su clave o nmero de proveedor asignado para cada una de nuestras compaas, con
el cual podr identificarse, para cualquier asunto relacionado con: entrega de mercanca,
solicitud de aclaraciones, elaboracin de pedidos, etc.).
2. Su nombre de usuario (USERID) y contrasea para realizar las consultas en nuestro
Servicio a Proveedores en INTERNET.
3. Lista de artculos ya autorizados.
4. El nmero y nombre del departamento al que surtir.
5. Rol de visita y lugar para recoger sus pedidos.
6. Lugar donde debe entregar su mercanca y el plazo para su entrega.
7. Sucursales autorizadas en las cuales deber surtir.
Regulaciones de los productos:
1. Todos sus artculos deben contar con un cdigo de barras registrado ante GS1 Mxico.
Igualmente se le recomienda proporcionar y registrar los datos logsticos de cada uno de
ellos.
2. Requisitos de etiquetado de la mercanca:
Informacin comercial de textiles y confecciones:
Para productos importados:
1. Marca Comercial
2. Descripcin de insumos de mayor o menor
3. Talla equivalente a espaol
4. Instrucciones de cuidado
5. Pas de origen
6. Nombre y direccin del exportador
7. Nombre, direccin y RFC del Importador

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Para productos nacionales:

Marca Comercial
Descripcin de insumos de mayor a menor
Instrucciones de cuidado
Leyenda Hecho en Mxico Nota: Toda la mercanca deber ser entregada con gancho
y talla. Informacin comercial para aparatos electrnicos, instructivos y garantas para
productos de fabricacin nacional e importacin (PROFECO) impresos en el empaque.
De fabricacin nacional:
1. Nombre del producto, salvo que ste sea obvio.
2. Nombre o razn social del fabricante.
3. Leyenda Hecho en Mxico.
4. Certificacin NOM.
5. Caractersticas elctricas nominales, mencionando consumo de corriente, frecuencia de
operacin y tensin de alimentacin, de acuerdo a la simbologa Norma.
Productos de importacin:
Nombre del producto, salvo que sea obvio.
Nombre, denominacin o razn social y domicilio del importador.
Nombre y domicilio del exportador.
Nombre y domicilio del importador.
Pas de origen.
Certificacin NOM.
Caractersticas elctricas nominales, mencionando consumo de corriente, frecuencia de
operacin y tensin de alimentacin.

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Lineamientos para la compra de ropa importada a proveedores Nacionales, requisitos:

Copia de pedimento
Certificado de origen.
Contrato firmado.
Deber verificarse que las etiquetas de los productos y los documentos que amparan la
venta coincidan en cuanto al origen de la mercanca.
Las facturas de los proveedores debern incluir los siguientes datos:
Nmero y fecha del pedimento de importacin
Clave de la aduana por la cual se realiz la importacin
Nota: Este requisito debe ser aplicable en el momento de su comercializacin.
INSTRUCTIVOS:
Deben indicar en su contenido, al momento de su comercializacin:
Nombre, razn social del fabricante nacional o importador, domicilio y telfono.
Marca y modelo.
Leyenda que invite a leerlo.
Precauciones para el usuario.
Indicaciones de conexin, para su adecuado funcionamiento cuando lo aplique.
Indicaciones tcnicas de tensin de alimentacin, potencia nominal y frecuencia de
operacin.
ADVERTENCIAS. En productos peligrosos en forma clara y ostensible mediante etiquetas,
calcomanas o leyendas adheribles.

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GARANTAS
Las garantas que ofrezcan los Proveedores deben de estar en los trminos establecidos en
la Ley de Proteccin al Consumidor y cumplir los siguientes requisitos:
Nombre, razn social y domicilio del fabricante nacional o importador.
Identificacin del producto.
Nombre y direccin de los establecimientos en la Repblica Mexicana, donde se adquiri
el producto y se pueda hacer efectiva la garanta.
Lugar en donde los consumidores puedan obtener las refacciones y partes.
Duracin de la garanta, la cual no puede ser menor a tres meses para el caso de
electrodomsticos no podr ser menor de un ao.
Conceptos que cubre la garanta y limitaciones o excepciones que existan.
Procedimientos para hacer efectiva la garanta y excepciones a la garanta.
Fechas de caducidad.
Etiquetado de calzado:
Productos Nacionales
Nombre o razn social del fabricante y/o marca registrada y RFC.
Material (definicin genrica o especfica y en su caso acabado).
Leyenda Hecho en Mxico.

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Productos Importados antes de introducir al pas

Material (definicin genrica o especfica y en su caso acabado).
Pas de origen.
Nombre del exportador.
Nombre, domicilio y RFC del importador.
Productos Importados despus de introducir al pas
Nmero y pedimento aduanal.
Fecha de entrada.
Puerto de entrada
Comprador Chedraui:
Director de Compras: Lic. Cesar Anaya Jimnez
Telfono: (01) 55 11 03 8000 Ext. 8150 y 01800 925 1111
E-mail: sitio@chedraui.com.mx
Sitio Web: http://www.chedraui.com.mx/ (entrar seccin proveedores)

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2.2 Para formar parte de la cadena Comercial Mexicana, tendr que revisar el registro en
el catlogo de proveedores:
1. Requisitos que debe entregar a su comprador: Para el registro al catlogo de
proveedores es indispensable que le proporcione por escrito al comprador
correspondiente los siguientes datos:
* Nombre o Razn Social.
* Domicilio Fiscal.
* Centro de Distribucin (Para Devoluciones de Mercanca)
* Telfono y fax (Con clave Lada)
* R.F.C. con Homoclave (Copia Fotosttica)
* Lista de artculos debe contener:
* Cdigo de origen asignado por GS1 Mxico
* Descripcin de artculos (Marca y Dimensin)
* Unidad de recibo.
* Contenido Neto por Unidad de Recibo.
* Lista de precios.
* Nombre y puesto del Ejecutivo o Representante
* Nmero de Cuenta Bancaria y Sucursal o plaza del banco (BANAMEX o BANCOMER)
Para su integracin al pago va Electrnica donde autoriza que su pago se realice
Transferencia de Fondos deber presentar lo siguiente:
Carta membretada en original.
Cheque original cancelado.
Comprador Comercial Mexicana:
Telfono: +52 (55) 5270 9416
Correo electrnico: esuchowitzki@comerci.com.mx
Sitio Web y Contacto Sureste:
http://www.provecomer.com.mx/prvd/centroatencion.html

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2.3 Requisitos para Alta de Proveedores:

Persona Fsica: Es un individuo con capacidad para contraer obligaciones y ejercer
derechos.
Documentos:
Cdula de Identificacin Fiscal, clara y legible.
Tarjetn de Obligaciones Fiscales (Rgimen Simplificado).
Formulario R-1, de Registro Fiscal.
Identificacin Oficial con fotografa.
Carta con la informacin del Banco, autorizando a que se le deposite al proveedor en la
cuenta indicada.
En caso de no estar incluida en el Acta Constitutiva, ser necesaria una copia del Poder
del Representante Legal.
Ejemplar de factura reciente del proveedor.
Convenio Comercial (Excepto proveedor de Consumo Interno).
Persona Moral: Es una agrupacin de personas que se unen con un fin determinado. Por
ejemplo, una sociedad mercantil, una asociacin civil, entre otros.
Documentos:
Cdula de Identificacin Fiscal, clara y legible.
Tarjetn de Obligaciones Fiscales (Rgimen Simplificado).
Acta Constitutiva.
Formulario R-1, de Registro Fiscal.
Identificacin Oficial con fotografa.
Carta con la informacin del Banco, autorizando a que se le deposite al proveedor en la
cuenta indicada.
En caso de no estar incluida en el Acta Constitutiva, ser necesaria una copia del Poder
del Representante Legal.
Ejemplar de factura reciente del proveedor.

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1.- Nombre, Denominacin o Razn Social.

2.- Domicilio.
3.- Telfono y Fax.
4.- Correo electrnico.
5.- Fotocopia de su Cdula de Identificacin Fiscal.
6.- Nombre de su representante y puesto (en el caso de personas morales).
7.- Si Usted ya tiene locales comerciales arrendados en Soriana, debe indicar el nmero de
sucursal y el nmero de local.
Regulaciones de los productos:
Cdigo de barras:
Soriana utiliza un Sistema de cdigo de productos, utilizando los estndares
internacionales EAN/UPC que, GS1 Mxico administra en nuestro Pas.
Por ello, solicita se ponga en contacto con GS1 Mxico y obtenga para cada uno de sus
productos su nmero nico de identificacin (cdigo del producto), el cual formar parte
de su expediente. Es importante que se cerciore que cada uno de sus productos lleve
impreso claramente el cdigo de barras en el empaque o en la etiqueta y que todos los
productos tengan colocada la etiqueta.
Al igual que con el cdigo de barras EAN/UPC, Soriana maneja tambin el cdigo DUN, para
el recibo de mercanca, ya que ste, es impreso en las cajas de empaque de la misma y a
su vez, facilita la operacin del recibo al no tener que abrir cada caja para constatar el
cdigo de barras que traen impreso los artculos.
Comprador Soriana:
Contacto: Luis Enrique Meja Borja Rey, Gerente de Desarrollo Proveedores PyMe.
E-mail: luisembr@soriana.com
Telfono: (0181) 8329 9000 ext. 3829
Sitio Web: http://www1.soriana.com/site/default.aspx?p=3029

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2.4 Para ser proveedor de OXXO la solicitud se realiza por internet desde el siguiente
link:
http://www.oxxo.com/proveedores/
Debes proporciona tu RFC y correo electrnico en la seccin inferior de la pgina de
internet.
Se te har llegar va correo electrnico la solicitud que debers llenar con tu
propuesta.
Una vez que tengas acceso a la solicitud, cuentas con 15 das hbiles para su captura
y envo. Espera respuesta del ejecutivo correspondiente en un plazo de 15 das hbiles.
Informacin de contacto:
Oficinas Mrida:
Telfonos: (999) 942-81-50; (999) 920-2941
Direccin: 15 No.195 por Calle 18 Col. Garca Giners. C.P. 97144

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2.5 Requisitos y condiciones para admisin como proveedor:

Empresa legalmente constituida que pueda facturar. (No. REPECEO/RIF).
Contar con marca registrada (N/A para artesanos).
Contar con cdigo de barras (N/A para artesanos).
Contar con etiqueta de valor nutrimental (para el caso de alimentos).
Empaque e imagen corporativa desarrollada.
Para el caso de productos alimenticios tener tiempo de vida de anaquel de por lo menos
3 meses.
En caso de ser productos que requieran refrigeracin, capacidad para garantizar la
cadena de fro y entregar en almacn a 4c.
Tener capacidad de produccin para entregar a SAMS Club, mnimo, una tarima de
producto y resurtir el evento en caso de ser necesario. (N/A) para artesanos).
Capacidad econmica para realizar las inversiones necesarias de acuerdo a la solicitud de
SAMs Club (adecuaciones a empaque, presentacin, produccin, etc.).
Capacidad econmica para solventar como mnimo 30 das de crdito. (N/A para
artesanos).
Durante la feria no se aceptar duplicidad de productos. (Dentro del mismo giro).
Disponibilidad para realizar demostracin y/o degustacin durante la feria segn fechas
y condiciones acordadas posteriormente.
Comprador:
Gerente de Compras Regin Golfo-Sur: Roberto Njera*
(045) 22 91 61 47 59

*Revisar tambin contacto de Walmart (Forma parte de la cadena Walmart)

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2.6 Regulaciones de los productos:

1. Todos sus artculos deben contar con un cdigo de barras registrado ante GS1 Mxico.
Slo quedan exentos los artculos que no manejan cdigo. Los productos de importacin
deben respetar el cdigo de barras del pas de origen.
2. Sus productos deben cumplir con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) aplicables
al tipo de mercanca.
3. Tener empaque adecuado para vender en autoservicio con todas las especificaciones
necesarias.
4. Estar dado de alta en SHCP y expedir facturas.
Comprador Walmart:
Aldo Eduardo Jarillo Arcega
E-mail: maejari@walmart.com
Telfono: (01) 55 26 29 6000
Sitio Web: http://corporativo.walmart.com/proveedores/c%C3%B3mo-serproveedor/1qms/

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3. CONTACTOS PARA CUBRIR LAS REGULACIONES

Cdigo de barras y Factura electrnica:
En cualquier cadena comercial es muy importante que sus artculos estn identificados con
u cdigo de barras estndar. Al asignar un nmero nico es posible saber con exactitud la
demanda, as como identificar de manera correcta las rdenes de compra, nos beneficia
en todo momento a lo largo de la vida del producto.
Para comprobar la autenticidad y vigencia de los cdigos, algunas cadenas comerciales
solicitan una Carta de Validacin, misma que es otorgada por GS1 Mxico, con la que
podrn corroborar la legitimidad e integridad de sus cdigos.
Sabemos de la importancia de contar con informacin de calidad disponible en todo
momento, para optimizar la cadena de abasto y sobretodo la relacin de negocios, por tal
motivo es conveniente que realicen la carga de la informacin de sus cdigos de pieza
(EAN/UPC) y de expedicin (DUN-14) de todos los productos que comercializan a travs del
catlogo electrnico SYNCFONA con estatus de comprobado y la imagen correspondiente.
De requerirlo, GS1 Mxico lo apoya con la carga y comprobacin de sus artculos a travs
del servicio de Maquila de Datos. Slo se permitirn el alta de productos que se
encuentren con estatus comprobado dentro de Syncfona.
GS1 Mxico: Oficina Regional Sur de GS1 Mxico
Coordinadora Lic. Anil Arjona Sosa
Telfono: 9992 78 39 44
Correo electrnico: aarjona@gs1mxico.org

NOM (Normas Oficiales Mexicanas):

Direccin General de Normas. Consulta del catlogo de normas oficiales mexicanas:
http://www.economia-noms.gob.mx/noms/inicio.do

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Logotipo Hecho en Mxico:

1.
Acudir a la ventanilla de la delegacin de Mrida de la Secretara de Economa en
horario de 9:00 hrs. a 14:00 hrs. en la Av. Prez Ponce no. 114, por calle 21 y Av. Alemn,
C.P. 97100, Col. Itzimn. Telfono: 938 0973, para obtener gratuitamente el formato de
solicitud de autorizacin para el uso del logotipo Hecho en Mxico o descargarlo desdeaqu:
http://www.economia.gob.mx/swb/work/models/economia/Resource/487/1/images/Fo
rmato_Hecho_en_Mexico.pdf
2. Llena el formato a mquina o con letra de molde legible con los datos de informacin
requeridos y anexa los documentos que correspondan. El formato te indica cules
documentos debes acompaar (en copias simples).
3. Entrega el formato llenado y los documentos anexos en la ventanilla de atencin de
la Delegacin o Subdelegacin correspondiente, o bien en la Direccin General de
Normas. Recibirs un acuse de recibo.
4. La Secretara de Economa deber notificarte su respuesta en cinco das hbiles
mximo, contados a partir del da siguiente a aqul en que presentaste tu solicitud.
5. Si la Secretara de Economa no te notifica su respuesta en el plazo sealado, la
autorizacin para usar el logotipo se te otorgar automticamente. En este caso,
comuncate a la Delegacin o Subdelegacin correspondiente o bien, llama a la Direccin
General de Normas para que se te entregue tu autorizacin. Conmutador: 01-55-57299300. Oficiala de Partes: Ext. 43215 y 43234. Centro de Informacin: Ext. 43246
6. Por otra parte, si dentro de los 3 das hbiles siguientes a la fecha en que fue recibido el
formato de solicitud de autorizacin, la Secretara de Economa detecta que la informacin
o los documentos estn incompletos o con errores, podr formularte un requerimiento.
Este requerimiento debers contestarlo dentro de los 5 das hbiles siguientes a la fecha
en que se te haya notificado. Si no lo contestas en este plazo tu solicitud ser desechada,
pero podrs presentar una nueva.
7. Una vez que cuentes con tu autorizacin podrs ingresar al sitio:
http://www.apps1.economia.gob.mx:8080/hechoenmexico/manuales.jsp para que con
tu RFC y el folio de tu autorizacin descargues el archivo del logotipo y su Manual de
Identidad Grfica.
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Si deseas mayor informacin comuncate al (0155) 5729-9100, extensin 43243 con Aln
Escoto Torres, Jefa del Departamento de Capacitacin y Promocin, de la Direccin General
de Normas, correo electrnico: alin.escoto@economia.gob.mx

Elaborado por David Abraham Zavala Caro, con informacin proporcionada por la Direccin de
Comercio de la Secretara de Fomento Econmico del gobierno del Estado de Yucatn.

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