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Licenciatura en Gestin y Administracin de PyMES
Asignatura: Proyecto terminal 1
Cuatrimestre: Dcimo primero
Presenta
APELLIDOS Y NOMBRES
Matricula: AL10000000
Grupo: GAP-GPT1_1403C-002
Enero 2014
INDICE.
1. Presentacin..3
1.1 Resumen.3
1.2 Diagnostico.4
1.3 Planteamiento del Problema5
1.4Justificacin..5
1.5 Objetivos y Metas...5
1.6 Fundamentos..5
1.7 Cronograma6
1.8 Recursos.7
1.9 Fuentes Bibliograficas .8
1. Presentacin.
NUTRISA fue fundada en el ao de 1979. Desde su inicio se empezaron a
descubrir y confirmar los grandes beneficios de la alimentacin natural para
mejorar y conservar la salud del ser humano. Estando convencidos de esto y al
querer aportar a nuestro pas una nueva cultura alimentaria que proporcionara
una mejor calidad de vida, se abri una pequea tienda ubicada en Av.
Universidad. En unos cuantos aos Nutrisa se establece en los centros
comerciales de mayor importancia en el Distrito Federal, como son: Plaza
Satlite, Plaza Universidad y Plaza Galeras Anzures. Empieza tambin el
crecimiento hacia el interior de la Repblica con sucursales ubicadas en
Monterrey, Nuevo Len y Villa Hermosa Tabasco. Aos ms tarde Nutrisa
decide acelerar su desarrollo, y es as como en 1992 comienza su expansin
de territorio y puntos de venta bajo el concepto de franquicias.
En la actualidad Nutrisa es la cadena de tiendas ms importante en el campo
de la alimentacin natural de nuestro pas y cuenta con sucursales en los
centros comerciales ms prestigiados de la Repblica Mexicana. A ms de 30
aos de nuestro inicio mantenemos el compromiso con nuestros consumidores,
proporcionando da a da productos de la ms alta calidad que contribuyan a
mejorar y conservar su salud y belleza de manera natural. Para cumplir con
este compromiso NUTRISA desea expandir su mercado al norte de la Ciudad
de Mxico teniendo mayor presencia en plazas comerciales por lo que es
necesario Disear un sistema de marketing enfocado a esa regin para generar
un mayor mercado y nuevos nichos comerciales, es por ello, que esta
investigacin busca crear una herramienta til a la empresa para que se pueda
cumplir este fin.
Esta investigacin es un estudio cuantitativo con alcance descriptivocorrelacional que tomara como muestra la zona norte de la Ciudad de Mxico
utilizado instrumentos como la entrevista, cuestionarios y guas de observacin
para alcanzar los datos necesario para poder disear el plan mercadolgico
con el que se pueda ampliar el mercado en esa zona.
1.2 Resumen.
En este proyecto terminal se enfoca el un Diseo de un sistema de marketing
con enfoque a mayor mercado de la empresa NUTRISA para hacerla ms
competitiva, con mayor presencia en la zona Norte de la Ciudad de Mxico y
que les va permitir a la compaa lograr las oportunidades econmicas
atractivas para ella, atraer nuevos clientes y poder incrementar su mercado.
Con el diagonsotico: realizado a la empresa a traves de varios instrumnetos
como la auditorias administrativas, matriz FODA, MEFE, MEFI, MPC y perfil de
Objetivos Especficos:
Identificar las funciones y objetivos que sigue el plan
comercializacin.
Identificar las caractersticas y los beneficios de nuestra linea
productos.
Identificar la prinicpales plazas de comerciales de los municpios
Tlanelpantla, Coacalco, Tultitln y Ecatepec.
Identificar cules son los canales de distribucin utilizados por
empresa y proponer otras alternativas.
Determinar los segmentos actuales.
de
de
de
la
La meta:
1.7 Fundamentos
Los elementos que debern de tenerse en cuenta en la concepcin de un
sistema de comercializacin, sobre la base de considerar aquellos aspectos
que tienen que ver como una empresa ubica sus productos en el mercado y
estratgicamente responde a los requerimientos del consumidor de compraventa a beneficio de ambas partes.
Peter Drucker (2009) alguna vez enunci lo siguiente: El cliente define el
negocio; un negocio no se define por el nombre de la compaa, estatutos o
artculos de incorporacin, sino por el deseo satisfecho de un cliente al comprar
un producto o servicio
Segn Bueno (1989) un sistema de comercializacin debe de tener un conjunto
de aspectos los cuales se relacionan: El entorno del mercado, objetivos y
estrategias de los competidores,
Decisiones estratgicas de la empresa
referente a la cartera de productos que se dirige al mercado y a los canales de
distribucin empleados.
Decisiones operativas de la empresa referente a la
utilizacin de las variables precio, producto, publicidad y distribucin. Con estos
fundamentos se consideraran para la creacin del plan de comercializacin.
1.8 Cronograma
Se presenta las actividades que se va llevar a cabo
objetivo de este proyecto.
SEM 1-5
SEM 5-6
SEM 7-8
SEM 9-10
SEM 10
SEM 11
SEM 12
ESTUDIO DE
MERCADO DE
(CLIENTES,EMPRESA Y
PRODUCTO
CARACTERISTICAS Y
BENEFICIOS
DEL
PRODUCTO
CANALES
DE
DISTRIBUCION
SEGMENTOS
DEL
MERCADO
SISTEMA
DE
COMERCIALIZACION
MARKETINGMERCADOTECNIA
FINANCIAMIENTOS Y
APERTURAS
DE
TIENDAS
ESTRATEGIAS
DE
COMERCIALIZACION
1.9 Recursos.
Para llevar a cabo cada una de las acciones del proyecto es necesario contar
con los siguientes recursos.
Recursos humanos: quienes participarn en el proyecto, sus roles y
funciones.
Gerente de Marketing del rea Metropolitana.
Auxiliar (Aplicacin de entrevistas, monitoreo de las empresas)
Recursos materiales: recursos a utilizar en la instrumentacin del proyecto.
Papelera
Carpetas (archivo)
Bolgrafos
Escritorio-silla
Computadora
Impresora
Cmara fotogrfica
Archivos digitales
Internet
Otros:
Ambiente tranquilo
Apoyo de personas (informacin requerida)
Bibliografa
1. Ferr, Trenzano J. (1997). Los Estudios de Mercado: Cmo Hacer un
Estudio de Mercado de Forma Prctica. Todo lo Que Conviene Saber
para Hacer Estudios con Escasos Recursos, Mxico, DF, Ediciones
Daz de Santos.
2. Creacin de empresas (2011). La importancia del producto. Recuperado
el 3 de Febrero 2011. http://www.creacionempresa.es/la-importancia-delproducto/
3. Cohen, William A. (2011). El plan de marketing: procedimientos,
formularios, estrategia y tcnica, Ediciones Deusto, Bilbao, Espaa.
4. Vila Eliseo (2009). La importancia y las ventajas de un buen producto
http://www.clie.es/downloads/conocer.pdf
5. Pearson educacin (1999). Canales de comercializacin, Prentice Hall.
6. Gonzlez Velzquez M. (2002). Diseo de estrategias de
comercializacin,
Marketing
estratgico,
Recuperado
de:
http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/32/disenio.htm
7. Kotler, Philip y Keller, K. (2006). Direccin de Marketing. Editorial