Solemne 3: Administracin de

Recursos Humanos

Nombre: Evelyn Barril

Profesora: Carolina Martnez

INDICE
Introduccin
pg.3
Pregunta
1
pg.4
Pregunta
2
pg.8

Introduccin
Smart Fit llega a Chile de la mano del grupo O2 Fit y Grupo Bio Ritmo.
Estos ltimos crearon esta cadena de gimnasios en Brasil para satisfacer
necesidades similares a las de nuestro pas; como calidad, equipos de
ltima generacin y la mayor tecnologa.
A lo largo de 4 aos, Smart Fit ya cuenta con ms de 100 sedes entre
Brasil y Mxico. Nacionalmente, Chile tiene 4 sedes, y Smart Fit quiere
llegar a todo pblico para acercar la cultura de la actividad fsica y el
deporte para todas las personas.

Nombre de la empresa: Smart Fit

Ubicacin de las oficinas: Dentro de Latinoamrica cuenta con
varias oficinas. En Chile, tiene cuatro sedes, siendo la ms importante la
que se ubica en Nueva Las Condes, Los Militares 5890, Nivel -1,
Santiago. Las otras tres se ubican en: Av. Apoquindo 3472, Walker
Martnez 3600 Nivel -2, Amrico Vespucio 1561 local 001.
Nombre y cargo de la persona entrevistada: Felipe Zuloaga,
encargado de seleccin de personal y gerente de operaciones.

1.- En funcin del Ingeniero Comercial en el mundo laboral

Explique cules son los cargos a los que puede postular un Ingeniero
Comercial en la empresa escogida y cules son los requisitos. Describa
la gestin de personas que realizan los lderes de la empresa escogida.
Un ingeniero comercial en la compaa de Smart Fit puede
desempear variados cargos, algunos de ellos son:
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Gerente Operaciones
Gestiona que los presupuestos

de

programas,

controla

el

inventario, maneja logstica, supervisa a empleados.

Requisitos: Persona con liderazgo y experiencia en el cargo/Excel
avanzado/Conocimiento ingls B2, Portugus/Ttulo profesional
Gerente Recursos Humanos
Gestin que se ocupa de seleccionar, contratar, formar,
emplear y retener al personal de la organizacin.
Requisitos: Persona con experiencia en el cargo/Conocimiento
ingls B1, portugus/Ttulo profesional
Product manager
Mximo responsable de la gestin del servicio de la
organizacin, forma parte de las actividades de marketing.
Requisitos: Persona con experiencia en el cargo/Excel
intermedio/Conocimiento ingls B1, portugus/Ttulo profesional

Gestin de personas que realizan los lderes de la empresa

Segn Felipe Zuloaga, los lderes de esta compaa estn en comn
acuerdo para la realizacin de un trabajo provechoso y satisfactorio para
todos los empleados. Es por esto que desde que lleg la empresa a
Chile, se han preocupado de llevar la ms sana convivencia entre todos
los compaeros de trabajo; trabajando verticalmente pero teniendo una
comunicacin directa semi-formal entre todos.
Desde

el

principio,

la

empresa

se

preocupa

del

cuidado,

mantenimiento y bienestar del personal, entregando variados beneficios

al entrar a trabajar con Smart Fit.
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Para nosotros es muy importante que nuestros empleados estn

felices y cmodos trabajando, ya que gracias a eso podemos sacar
mayor provecho a nuestro trabajo y darle el mejor servicio a nuestro
cliente. Comenta Felipe, y esto es fruto de las personas que involucran
el directorio, debido a las reuniones mensuales que asisten y comparten
los ms mnimos detalles.
Smart Fit constituye una gestin de personas que parte por entender
las necesidades que conspiran a la compaa, junto a ello, el proceso de
seleccionar rigurosamente y en detalle a cada persona para que forme
parte del equipo.
Una vez pasadas las etapas de seleccin de reclutamiento, el
empleado podr ser parte de mltiples beneficios en la compaa:
-

Promocin de los desempeos de excelencia

Formacin para el desempeo adecuado
Enriquecedoras capacitaciones alrededor del mundo
Acceso a tecnologa de punta
Optimas condiciones de seguridad
Servicio de salud ocupacional
Gran clima y ambiente laboral
Ocupacin de maquinarias de la compaa
Entre otras cosas

Esto es a cambio de responder a todas las solicitudes bsicas que se

les pida, es decir, tener la disposicin a entregar lo mejor de s da a da,
comprometerse a cumplir, respetar y cuidar los valores de la empresa, y
trabajar por los desafos que se propongan cada trimestre.

Todo esto puede ser posible gracias a la motivacin que el empleado

tenga a su disposicin, ya que se quiere lograr una verdadera
experiencia de vida estando dentro de esta sociedad en conjunto de
todos los que habitan en ella.
No buscan personas para que se conviertan en compaeros de
trabajo, sino que sean personas que busquen compaeros, amigos, y
compartan diariamente en algo ms de que lo que tengas que hacer,
sino lo que te guste hacer.
Es por esto que la seleccin de personal es muy importante, ya que
se debe tener nfasis en los objetivos y misin que tiene la compaa. Si
no es sincronizado con esa mirada, el cambio de personal ser muy alto.
En temas de desvinculacin de personal, dependiendo del cargo,
situacin de despido, tiempo de servicio, etc., la empresa se hace cargo
durante un periodo para que pueda salir con total confianza en busca de
prximas oportunidades y beneficios.

2.- En funcin a la aplicacin de la materia del ramo

Fundamente, Cul es el impacto que tiene el plan de gestin de
personas en el negocio de la empresa? Identifique y describa segn la
aplicacin que realiza la empresa, los procesos de gestin del capital
humano.
Un plan de gestin es un diseo sobre la mejor forma de manejar la
organizacin durante sus actividades cotidianas y a largo plazo.

Smart fit, gracias al gran departamento de recursos humanos que

posee, puede obtener las ideas ms provechosas para cada uno de los
empleados. Se preocupa en cada etapa de transicin, desde que inicia
hasta que cumple su ciclo. Gracias a esto, se ha podido demostrar que
las personas trabajan con una buena motivacin, el trabajo en equipo es
de alto impacto y su meta es seguir la lnea de misin de la empresa.
Objetivo estratgico: Que los consumidores del servicio sean leales a
la compaa ya sea por tecnologa y todas las ventajas maquinarias, sino
que tambin por el tipo de personal que se conserva.
Objetivo especfico: Con cuidadosa seleccin, se tendr personas que
cuenten con competencias corporativas y valores definidos por la
organizacin.
Accin: Mejorar el reclutamiento de personal

Indicador: Rotaciones de personal, espacio ocupado en los locales.

Responsable: Gerente de Recursos Humanos
Mtrica: Por trimestre no superar el 30% de rotacin de altos y
medios directorios.
Gracias a este proceso se podr dar a conocer el beneficio que tiene
un buen plan de gestin, con una buena intencin a dar a conocer.

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i http://ctb.ku.edu/es/tabla-de-contenidos/liderazgo/administracion-efectiva/plan-degestion/principal