Logstica a parte do processo da cadeia de suprimentos que PLANEJA,
IMPLEMENTA E CONTROLA com eficincia, a armazenagem, o fluxo de distribuio, o fluxo reverso, servios e as informaes entre o ponto de origem at o ponto de consumo no sentido de atingir o nvel de servio desejado pelo consumidor. uma cadeia de processos e aes executadas com eficcia, sucessivamente e/ou em sincronismo, a partir do desenvolvimento de um produto e suportadas por um preciso sistema de controles e um gil fluxo de informaes, com o objetivo de minimizar prazos e dispndio de recursos e satisfazer as necessidades e aspiraes dos investidores, clientes e fornecedores. Fig. 4.1: Os elementos da gesto logstica Existem muitas maneiras de definir Logstica, mas conforme Christopher, o conceito principal poderia ser: A Logstica o processo de gerenciar estrategicamente a aquisio, movimentao e armazenagem de materiais, peas e produtos acabados (e os fluxos de informaes correlatas) atravs da organizao e seus canais de marketing, de modo a maximizar as lucratividades presente e futura atravs do atendimento dos pedidos a baixo custo. J de acordo com o CLM Council of Logistics Management Conselho de Gestores de Logstica, logstica definida como: Logstica empresarial o processo de planejamento, implementao e controle do fluxo e armazenagem eficientes e de baixo custo de matrias primas, estoque em processo, produto acabado e informaes relacionadas, desde o ponto de origem at o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do cliente.