DESAROLLAR UN SISTEMA PARA MEJORAR Y FACILITAR EL PROCESO DE

MOTIVACION EN LOS CADETES DE LA COMPAA DE I AO DE LA

ESCUELA MILTIAR DE CHORRILLOS C.F.B, PERIODO 2015

PRESENTADA POR
CAD I
MAQUERA RAMOS, JAVIER

Lima, 2015

NDICE

CAPTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.......................................................4

1.1.

Descripcin de la situacin problemtica.................................................................4

1.2.

Formulacin del problema........................................................................................5

1.2.1.

Problema general...............................................................................................5

1.2.2.

Problemas especficos.......................................................................................5

1.3.

Determinacin de objetivos......................................................................................5

1.3.1.

Objetivo general................................................................................................5

1.3.2.

Objetivos especficos........................................................................................5

1.4.

Justificacin de la investigacin...............................................................................6

1.5.

Viabilidad de la investigacin..................................................................................7

CAPTULO II: MARCO TERICO......................................................................................7

2.1. Bases Tericas..............................................................................................................7
2.1.1. Comercio electrnico.............................................................................................7
2.1.2. Proceso de Compra de Oeschle...........................................................................10
2.1.3. Sistemas de Recomendacin................................................................................11
2.1.4. Modelo CRISP-DM.............................................................................................17
2.2. Antecedentes empricos de la investigacin...............................................................19
2.3. Glosario......................................................................................................................20
2.4. Contexto de la investigacin......................................................................................21
2.4.1. Industria de retail peruana...................................................................................21
2.4.2. El comercio electrnico en el Per......................................................................22
2.4.3. Descripcin de la empresa Oeschle.....................................................................23
2.4.4. Descripcin de la empresa COMPEC..................................................................24
2.5. Proposicion de la tesis................................................................................................26
CAPTULO III: METODOLOGA......................................................................................27
3.1. Diseo de la Investigacin.........................................................................................27
3.2. Fases de desarrollo del modelo..................................................................................28
3.2.1. Comprensin del negocio....................................................................................28
3.2.2. Comprensin de datos..........................................................................................29
3.2.3. Preparacin de datos............................................................................................29
3.2.4. Modelado.............................................................................................................29
3.2.5. Evaluacin...........................................................................................................29
3.3. Poblacin....................................................................................................................30
3.4. Muestra.......................................................................................................................30
3.5. Mtodo de recoleccin de datos.................................................................................30

3.6. Mtodo de anlisis de datos........................................................................................30

CAPTULO V. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.........................................................31

CAPTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Descripcin de la situacin problemtica

En todos los organismos o entidades el recurso humano constituye

el elemento

principal del proceso productivo. En el proceso de ejecucin de labores y el logro de

objetivos se relacionan con la actuacin y el comportamiento de los subordinados; por
eso las instituciones deben aplicar programas de incentivos para que estos se sientan
satisfechos y motivados a llevar a cabo sus tareas diarias.
Las personas al culminar con sus deberes acaban con una deficiencia de
motivacin produciendo desinters para volver a realizar sus labores normales, as
mismo es necesario destacar la posicin de los supervisores en conocer y
comprender a su personal para que acten de acuerdo a sus necesidades y
motivaciones , en este sentido tambin es importante optimizar el recurso existente
en la empresa para as obtener una alta productividad . Sin embargo, influye tambin
el suministro los recursos indispensables para iniciar, desarrollar y culminar con
xito las labores, para lo cual deben existir factores motivadores adecuados, que
garanticen la existencia de un personal motivado al trabajo.

Descubrir una frmula para motivar a los subordinados y lograr la satisfaccin

de sus necesidades, aumentando al mximo su rendimiento. Por otra parte , las
necesidades no son iguales en todos los trabajadores y

cada uno responde de

manera muy diferente ante un estmulo, ms an, existen factores en el ambiente

laboral que interfieren con la buena disposicin del personal para las tareas
asignadas, sin embargo, estos tienen inters particulares en la organizacin, los
cuales pueden ser descubiertos y

tomados en cuenta para idear

Incentivos, a fin de que se tracen metas y aporten su mayor esfuerzo para

alcanzarlas.
En consecuencia, se buscara en la compaa de I de escuela militar de chorrillos
C.F.B. Dedicada al formacin integral de los cadetes, futuros oficiales del ejrcito
peruano, se pretende disear mediante un sistema de encuestas a los cadetes en el cual est
en direccionada a la deficiencias que tiene en la escuela, por lo cual, se planea que est
terminado a mediados del 2015.

Formulacin del problema

1
Problema general
Cmo desarrollar un sistema que contribuya con las necesidades que estamos

desatendiendo en la motivacin en los cadetes de I de la Escuela Militar de Chorrillos,

periodo 2015?
2

Problemas especficos

Cmo detectar los mecanismos motivacionales que utiliza la instituciones para

mejorar el desempeo de sus trabajadores y cul es su influencia?
Qu mecanismos motivacionales utilizados por las instituciones son los ms
adecuados?

Cul ser el grado de satisfaccin de los cadetes en relacin con la recompensa

recibida?
Cmo diagnosticar el tipo de incentivo ms adecuado para motivar a cada
cadete?
3

Determinacin de objetivos
1
Objetivo general
Desarrollar un sistema que contribuya con las necesidades que estamos
desatendiendo en la motivacin en los cadetes de I de la Escuela Militar de
Chorrillos, periodo 2015
2

Objetivos especficos

Detectar los mecanismos motivacionales que utiliza las instituciones para

mejorar el desempeo de sus trabajadores.

Determinar si los mecanismos motivacionales utilizados por la institucin son los
ms adecuados.

Determinar el grado de satisfaccin de los cadetes en relacin con la recompensa

recibida.

Determinar el tipo de incentivo ms adecuado para motivar a cada cadete.

Justificacin de la investigacin
Justificacin terica. El Recurso Humano es Fundamental para el xito de
toda institucin o entidad pblica que desea mantener el avance y mejoramiento
en sus funciones. Estas consideraciones suponen la satisfaccin de necesidades del
individuo para llevar a cabo con empeo el proceso productivo de la estructura a la
que pertenece.
La motivacin para el desempeo de los cadetes muy es importante debido a

los cambios que vive el pas en la actualidad. Aunque hay excepciones, existen
muchas escuelas de formacin en las cuales se mantiene a los trabajadores en
condiciones de trabajo muy parciales.
No obstante los oficiales encargados de los cadetes deben; idear mecanismos
para tratar de satisfacer al mximo las necesidades de los cadetes. Ello con el
propsito de lograr que estos permanezcan dispuestos a cooperar y
mayor y

mejor esfuerzo

posible; a fin de alcanzar la

aportar el

mxima productividad en

las tareas asignadas.

Por tal motivo, la investigacin est dirigida al anlisis y diseo de la

motivacin en el Personal de cadetes de la compaa de I ao de la Escuela
Militar de Chorrillos CFB.

Viabilidad de la investigacin
El desarrollo de esta investigacin es viable. El conocimiento terico acerca de los

sistemas de recomendacin existe y es posible aplicarlo sin dificultades. Ya han sido

aplicados con anterioridad en numerosas instituciones con mucho xito y en distintos
rubros.
Asimismo, se cuenta con acceso con los cadetes de la compaa de I. La institucin
se ha comprometido a brindar la informacin y datos necesarios para el desarrollo de la
investigacin.