PERCEPCION SOCIAL

LIC. ANA LUCIA CHIRINOS ANTEZANA

PSICOLOGIA SOCIAL
INGENIERIA COMERCIAL
UNIVERSIDAD JUAN MEJIA BACA

Que es percepcin social

Para conseguir comprender mejor este concepto, sera
bueno captar previamente el depercepcin, propiamente
dicho. ste, hace referencia a la elaboracin e
interpretacin de los estmulos captados para cada uno de
los rganos de los sentidos un ser vivo. Se trata de
unproceso cognitivoque cada individuo realiza de forma
diferente para el cual se utilizan una serie de preconceptos
que sirven para discriminar ms rpidamente aquello a lo
que nuestro organismo se ve expuesto, de tal forma, por
ejemplo que al tocar con nuestra mano algo que est muy
caliente, rpidamente retiramos la mano porque
comprendemos que eso nos hace dao.

En el caso de la percepcin depersonas, aparecen

diversos factores que influyen en la percepcin:

lasexpectativasacerca del sujeto con el que se va a
interactuar, lasmotivaciones(que hacen que
elhombreque percibe vea en el otro individuo lo que
se desea ver), lasAnimo(influyen en el
procesamiento de la informacin), laContextoy
laexperiencia.

a) Expectativas: cuando creemos que algo es

ms probable, nuestros pensamientos acerca del
resultado anticipado determinan nuestra
interpretacin de lo que realmente ocurre. En un
estudio clsico de Kelley de 1950 sobre formacin
de impresiones, los estudiantes a quienes se les
haba anticipado que un profesor invitado era
"clido", lo evaluaron como ms considerado,
informal, sociable y con sentido del humor, que
sus compaeros a quienes se les haba anticipado
que el profesor era "fro" (citado en Smith &
Mackie, 1995, p. 76).

b) Motivacin: a menudo no solamente

vemos lo que esperamos ver, sino que tambin
lo que queremos ver. El solo hecho de pensar
en ciertas metas deseadas hace accesibles las
representaciones cognitivas de esas metas, y
esto afecta nuestra interpretacin de la
conducta de otros. Por ejemplo, las personas
que quieren actuar cooperativamente es ms
probable que interpreten la conducta de otros
como cooperativa.

c) Animo: el estado de nimo positivo o negativo tiene

un impacto demostrado en cmo interpretamos la
conducta de otros, y por tanto en nuestras reacciones
hacia ellos. Las personas que estn en un estado de
nimo positivo ven tanto su propia conducta como la de
otros a travs de un lente color rosa, asignando a todas
las conductas evaluaciones ms positivas que las
personas con un estado de nimo ms neutro. Lo
contrario sucede cuando las personas estn en un estado
de nimo negativo. El nimo tiene este efecto debido a
que hace ms accesibles otros pensamientos positivos o
negativos, trayndolos a la superficie donde ellos pueden
influir en nuestras interpretaciones de las conductas.

d) Contexto: a menudo la situacin en la que

ocurre una conducta ambigua nos ayuda a
interpretarla. Esto se aplica entre otras cosas a
nuestra interpretacin de una expresin
emocional, como se aprecia en un estudio de
Trope (1986). En dicho estudio se le mostraron
a los sujetos fotos de expresiones faciales
ambiguas junto con determinada informacin
acerca del contexto, obtenindose
interpretaciones muy diferentes de la misma
expresin de acuerdo al contexto (por ejemplo,
en un funeral, en una representacin teatral, o
en una competencia deportiva).

EFECTOS
ALTERADORES DE LA
PERCEPCION SOCIAL

Existen distintos efectos que alteran la percepcin

social. De acuerdo al valor del estmulo, puede
producirse laacentuacin perceptiva(cuando el
valor de un estmulo es grande, ste se percibe
mayor de lo que es) o elefecto halo(si una
persona es vista de forma positiva en alguno de sus
rasgos, tender a verse de forma positiva en otros
rasgos).
De acuerdo al significado emotivo del estmulo,
puede provocarse ladefensa perceptiva(ante
estmulos amenazadores) o laperspicacia
perceptiva(ante estmulos que pueden satisfacer
una necesidad o brindar algn beneficio).

Elestereotipo(la asignacin de atributos en

funcin de la identidad grupal), elprejuicio(la
forma individual de establecer juicios sobre
personas o cosas alejados de la percepcin social
comn) y laproyeccin(el efecto de las propias
emociones al evaluar personas o situaciones)
tambin son efectos alteradores de la percepcin.

CLAVES OBSERVABLES
La materia prima de las primeras impresiones
son las claves visibles de una persona,
incluyendo su apariencia fsica, sus claves no
verbales, y su conducta manifiesta (Smith &
Mackie, 1995):

a) La apariencia fsica: ciertamente influencia

nuestras impresiones acerca de las otras personas,
ya que es habitualmente la primera y a menudo
nica clave de cmo es alguien. Adems,
determinados rasgos pueden estar asociados son
ciertos estereotipos.

b) Las claves no verbales pueden comunicar mucha

informacin acerca de una persona, especialmente
de sus sentimientos y actitudes hacia otros. Las
expresiones faciales, la conducta visual y el
lenguaje corporal pueden ser asociados con
distintos atributos y emociones de las personas.

c) La conducta manifiesta de una persona es tal

vez la materia prima ms importante para
desarrollar una impresin acerca de ella, ya que
muchas conductas tienden a asociarse con
determinados rasgos de personalidad o
actitudes. Esto se expresa en el conocido
consejo de juzgar a otros por sus acciones, y no
por su apariencia o por lo que dicen.

PRIMERAS IMPRESIONES
Asumimos que las impresiones iniciales que formamos sobre otros

moldearn el curso de nuestros futuros encuentros con ellos, y que

tales impresiones pueden ser muy resistentes al cambio, an
frente a informacin posterior contraria. Varias dcadas de
investigacin muestran que tales supuestos son correctos (Baron
& Byrne, 1994). Ya en investigaciones pioneras de Asch en los
aos 40 se encontraba que las impresiones que formamos sobre
otros se ven ms fuertemente afectadas por la informacin que
recibimos primero, lo cual se llam efecto de primaca. A pesar que
Asch postulaba que la primera informacin afectaba el significado
o interpretacin de la informacin posterior, una interpretacin
ms de acuerdo con el conocimiento actual sobre cognicin social
sugiere que tal efecto de primaca ocurre porque, una vez que
tenemos alguna informacin inicial, no nos preocupamos en
prestar mucha atencin a la informacin adicional. Esto sera parte
de una tendencia ms general a minimizar el monto de trabajo
cognitivo que hacemos cuando pensamos acerca de otros.

La investigacin acumulada revela que al formar

impresiones sobre otros, al parecer combinamos
la informacin disponible acerca de ellos en una
especie de promedio ponderado cognitivo. Es
decir, combinamos la informacin ponderando
cada trozo por diversos factores que determinan
su importancia. Entre los factores ms
importantes que influencian el peso relativo que
damos a diversos trozos de informacin, estn
los siguientes

1) la fuente de la informacin: la informacin de

fuentes que admiramos o en las que

confiamos tiene ms peso que la de fuentes no
confiables
2) si la informacin es positiva o negativa:
tendemos a ponderar ms la informacin
negativa acerca de otros, tal vez porque es
ms novedosa o distintiva
3) el grado en que la informacin describe
conductas o rasgos que son atpicos o
extremos: mientras ms inusual es algo,
mayor ponderacin le damos, y
4) a menudo asignamos mayor peso a la
informacin que recibimos primero (primaca)

ATRIBUCIONES
Adems de percibir e interpretar las caractersticas y

conductas de los otros, usualmente queremos ir ms all,

conocer sus rasgos permanentes y comprender las causas
de su conducta, por qu ellos actan como lo hacen. El
proceso a travs del cual buscamos tal informacin es
conocido como atribucin. Ms formalmente, la atribucin
se refiere a nuestros esfuerzos para entender las causas
de la conducta de los otros y, en algunas ocasiones, las
causas de nuestra conducta tambin. La atribucin ha
sido un tema de inters principal en la psicologa social
moderna desde los aos 70, en un grado tal que ya en
1980 se estimaba en alrededor de 1.000 los artculos
dedicados al tema (Sabini, 1992).