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Tesina presentada para cumplir con los requisitos finales para la obtencin
del ttulo de Licenciado en Higiene y Seguridad en el Trabajo.
1
Prevencin del estrs postraumtico en los trabajadores de la
emergentologa
ndice
Glosario.....4
Introduccin......5
Objetivos....6
Captulo I: Historia sobre la emergentologa......7
1. Orgenes.......7
2. Evolucin de la ambulancia. ......7
3. "El libro blanco"....8
4. Servicios mdicos de emergencia hoy. 8
5. Reconocimiento de la Emergentologa en la Repblica Argentina...9
6. Historia de la Polica federal argentina. ....10
7. Historia del origen de los bomberos. ..13
7.1 Voluntariado. ...13
7.2
Creacin
de
los
Bomberos
Voluntarios de
la
Repblica
Argentina.......14
Captulo II: Composicin y funcionamiento de un Servicio de Emergentologa....18
1. Organismos que Intervienen en la Preparacin y Respuesta
Emergencias y Desastres.18
2. Periodo de Respuesta..........20
3. Ejemplo de coordinacin interinstitucional para la respuesta temprana....22
3.1.
Demarcacin de reas...25
Autores:
Jose Escalada-Adrin Daz Torres
2
Prevencin del estrs postraumtico en los trabajadores de la
emergentologa
3.2.
4.
4.2.
El TRIAGE en la actualidad...31
4.2.1. Caractersticas.......32
4.2.2. Objetivos.........32
Autores:
Jose Escalada-Adrin Daz Torres
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Prevencin del estrs postraumtico en los trabajadores de la
emergentologa
Recomendaciones.67
Anexos.68
Autores:
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Prevencin del estrs postraumtico en los trabajadores de la
emergentologa
Glosario:
ESTRS: Reaccin fisiolgica del organismo en el que entran en juego diversos
mecanismos de defensa para afrontar una situacin que se percibe como
amenazante o de demanda incrementada.
TRAUMA: exposicin personal directa o indirecta a un suceso que envuelve
amenaza real o potencial de muerte o grave dao u otras amenazas a la integridad
fsica personal o de terceros.
TEPT: estrs postraumtico, tipo de trastorno de estrs como consecuencia de un
hecho traumtico
TRIAGE mtodo de la medicina de emergencias y desastres para la seleccin y
clasificacin de los pacientes basndose en las prioridades de atencin,
privilegiando la posibilidad de supervivencia, de acuerdo a las necesidades
teraputicas y los recursos disponibles.
EMT-EMS: Tcnico en emergencias mdicas, tambin llamado paramdico.
DSM-IV TR: Criterios internacionales normalizados para el diagnstico del
Estrs Postraumtico.
DEBRIEFING: Tcnica de intervencin pisocolgica, realizada tras una situacin de
ests, consistente en una reunin de los integrantes de un grupo donde se ponen
en comn percepciones, emociones y estados de nimo.
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Prevencin del estrs postraumtico en los trabajadores de la
emergentologa
Introduccin
Suceden a diario eventos que a veces pueden pasar desapercibidos en nuestra vivir
cotidiano o pueden llegar a ser tan impactantes que hacen que la historia de
una persona cambie en un segundo. A estos eventos podramos en numerosas
ocasiones son eventos traumticos. Estos pueden ser originados por incendios,
derrumbes, accidentes automovilsticos, temporales, inundaciones, terremotos,
atentados.
Los grupos que acuden a estos eventos son los profesionales de emergentologia,
los mismos estn integrados por policas, personal mdico y bomberos. Aunque la
mayora de las personas creen que no son afectadas por estos eventos porque
piensan que estn preparadas para controlar situaciones de stres, que el comn de
la gente no podra resistir. Sin embargo son trabajadores que estn expuestos
constantemente a desarrollar alteraciones psicolgicas derivadas de las
excepcionales condiciones laborarles en las que desarrollan sus tareas diariamente.
Los efectos fsicos de un desastre son evidentes; cientos o miles de personas
pierden sus vidas o son gravemente heridos. Los supervivientes arrastran las
consecuencias durante toda su vida, dolor y sufrimiento se distribuyen en partes
iguales. Los efectos emocionales -miedo, ansiedad, estrs, ira, rabia, resentimiento
o bloqueo emocional- de los desastres son tambin obvios. Para muchas vctimas,
estos efectos se mitigan e incluso desaparecen con el tiempo sin embargo, para
muchos otros, las secuelas son a largo plazo y alcanzan en ocasiones la condicin
de crnicas.
A lo largo de esta investigacin se podr conocer la conceptualizacin del estrs
postraumtico, las consecuencias que genera, la manera de evaluarlo, as como el
tratamiento y prevencin del mismo, que a continuacin se presenta.
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Prevencin del estrs postraumtico en los trabajadores de la
emergentologa
Objetivos:
Lo que queremos demostrar con esta investigacin es que no solo puede ser
padecido el estrs postraumtico por las personas afectadas por el accidente o
catstrofe, sino que tambin el grupo de personas que acuden a su auxilio. Las
personas que integran estos grupos de emergentologia, a pesar de estar
preparados psicolgicamente y prcticamente, pueden ser afectados por el estrs
debido a la cotidiana realidad de convivir con hechos y situaciones que
desencadenan
emociones,
sentimientos
estados
de
nimo
extremos,
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Prevencin del estrs postraumtico en los trabajadores de la
emergentologa
CAPITULO I
Historia sobre orgenes de la emergentologa
1. Orgenes
Rescate de pacientes de emergencias mdicas se remonta a los tiempos bblicos
con la parbola del Buen Samaritano, quien vendi y llev a un hombre herido en
un burro a una posada para cuidar de l. Y en la Edad Media, los caballeros crearon
la Orden de San Juan en 1099 para dedicarse al tratamiento de heridas en el campo
de batalla en tiempos de guerra. Ese grupo de caballeros eventualmente sera
conocido como los Caballeros Hospitalarios.
2. Evolucin de la ambulancia
El primer registro de un sistema de transporte para los pacientes de emergencia
aparece a finales del siglo XVIII. Dominique-Jean Larrey, el mdico de mayor
confianza de Napolen Bonaparte, cre lo que se conoci entonces como la
"ambulancia volante" para transportar heridos durante las guerras napolenicas, en
1792. El diseo de Larrey de un carruaje tirado por caballos que transportaba
soldados fue revolucionario para su poca, ya que en ese entonces se contaba con
un sistema muy utilizado de transporte para los heridos. La invencin sentara las
bases para las ambulancias modernas.
Las ambulancias modernas son especficas de los hospitales que las emplean. Este
sistema de servicios mdicos se origin en EE.UU en el siglo XIX, donde el Hospital
Comercial (hoy Hospital General Cincinnati) en Cincinnati, Ohio, utiliz por primera
vez su propio vehculo exclusivo en 1865. El Hospital Bellevue de Nueva York le
sigui con su propia ambulancia, y se cree que fue el primero en llevar su propio
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Prevencin del estrs postraumtico en los trabajadores de la
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que
se
realiza
en
la
ciudad
de
Buenos
Aires.
presidente
del
citado
congreso.
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lnea de esta, caera en los mismos vicios, es decir, se vera envuelta en un vaci
de fundamentos legales que avalaran su funcionalidad.
Velazco logr convencer al Presidente Edelmiro Farrell, que haba sucedido en el
cargo a Pedro Ramrez, quien el da 9 de diciembre de ese mismo ao promulg el
Decreto 33.265, que estableca el cese de funciones de la Polica de la Capital a
partir del 1 de enero de 1945.
Toma completa de Funciones El 1 de enero de 1945 y como lo estableca el Decreto
33.265 desaparece la Polica de la Capital y comienza a cumplir funciones de
manera independiente la Polica Federal Argentina. Si bien en la teora la anterior
fuerza haba desaparecido, era en realidad los cimientos de la nueva, por lo que la
mayora de su personal continu en actividad como parte de la Polica Federal. Uno
de los pilares de la mueva fuerza fue el de incrementar notablemente la presencia
en el interior del pas, por lo que se dispuso la creacin de nuevas "Delegaciones"
y "Subdelegaciones". Ya en tiempos de la coexistencia de ambas fuerzas haban
comenzado a funcionar algunas como parte de la "Rama Federal". En el mbito de
la ciudad de Buenos Aires (por entonces un distrito federal), la nueva organizacin
llev a la creacin de cinco nuevas comisaras, pasando a ser un total de cincuenta
para el ao 1946. As mismo, se continu con el esquema tradicional de
"circunscripciones" para el control de las comisaras, crendose una ms y pasando
a ser seis en total.
se considera a la Polica Federal Argentina, como una de las fuerzas policiales ms
respetadas de Sudamrica, haciendo sus especializaciones en varias academias
policiales de renombre; como la Academia de Formacin de Grupos Especiales de
Los ngeles en Estados Unidos.
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Capital cediera al cuerpo dos bombas a vapor que fueron bautizadas con los
nombres de Jos Fernndez, entonces diputado nacional; y la otra Argentina.
Cuando nada lo haca prever, el 9 de noviembre de 1889, el Presidente de la Nacin,
Dr. Jurez Celman, dict un decreto por el cual se prohiba al cuerpo de Bomberos
Voluntarios de la Boca concurrir a los incendios y dems siniestros. Esta situacin
perdur hasta el mes de Septiembre de 1890, fecha en que el entonces presidente
de la Repblica, Dr. Carlos Pellegrini, anul el decreto arriba mencionado, medida
que fue recibida con gran jbilo por toda la poblacin.
El 15 de Junio de 1900 se inaugur su edificio social, siendo padrino el entonces
presidente Tte. General Julio A. Roca y madrina la marquesa Luisa Malaspina,
esposa del embajador italiano.
Se hace necesario recordar al Sr. Orestes Liberti nacido en 1860, como primer
Bombero Voluntario del pas y primer Comandante de Bomberos Voluntarios de la
Boca. Con el correr de los aos, el cuerpo fue renovando su material contra
incendio, actuando en todas las catstrofes, epidemias, inundaciones que azotaron
la Capital Federal, de modo especial en los barrios de la Boca y Barracas.
La Boca, entonces fue el primer paso, al que se sumaron Ensenada, San Fernando
y Avellaneda y posteriormente Ingeniero White, Lomas de Zamora, Tigre, etc., hasta
llegar a las ms de seiscientas cincuenta Asociaciones de Bomberos Voluntarios
con que cuenta el pas en la actualidad.
El 1 de Febrero de 1954 surgi la Federacin Argentina de Asociaciones de
Bomberos Voluntarios, que dio cohesin a las Sociedades que existan hasta la
fecha y las que nacieron a continuacin hermanando a todas ellas en esa entidad
madre.
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CAPITULO
II
Composicin
funcionamiento
de
un
Servicio
de
Emergentologa
1. Organismos que Intervienen en la Preparacin y Respuesta a Emergencias y
Desastres
En toda emergencia o desastre que se produzca, sin importar la magnitud del
mismo, se pondrn en funcionamiento una serie de pasos bsicos para brindar la
Respuesta.
Independientemente a la organizacin a nivel municipal, provincial o nacional de
cualquier pas, se podrn en movimiento 2 tipos de recursos: Humanos y
Materiales.
Las cantidades o tipos podrn variar de acuerdo al evento o grado de organizacin
y desarrollo de la comunidad pero hay pasos o procedimientos y organismos
bsicos que estarn actuando en primera instancia.
1.
2.
Bomberos.
3.
Polica.
4.
Salud.
5.
dichos entes)
Cada uno de ellos cumplen una funcin nica y especfica, ya sea por su
preparacin, formacin, y equipamiento ya que cada organismo tendr su Rol y por
sobre todo su RESPONSABILIDAD, bien definida.
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tareas
de
Coordinacin
previamente,
identificando
Amenazas,
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2. Perodo en la Respuesta
Podemos establecer una secuencia en el accionar de los organismos de Respuesta
frente a un Evento Adverso, denominado Perodo en la Respuesta:
a) Primera Respuesta.
b) Consolidacin.
c) Estabilizacin/Recuperacin.
d) Regreso Normal o Normalidad.
Desarrollo de cada secuencia:
a) Primera Respuesta:
Este Perodo, consiste en brindar las primeras acciones, inmediatamente despus
de ocurrido el Evento Adverso.
Se caracteriza por la gran confusin que se produce, hasta tanto se obtenga la
informacin necesaria para poder lograr aplicar las acciones y obtener un relativo
control de la situacin. Prevalecen las acciones tendientes a salvar vidas y reducir
el sufrimiento de las vctimas.
b) Consolidacin:
Una vez tomadas las primeras decisiones y corregidas sobre la marcha algunas de
ellas, de acuerdo a la evolucin de los acontecimientos, se va afianzando el
dispositivo de respuesta. Teniendo una vital importancia las acciones realizadas por
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2- Subsecretario de SEGURIDAD.
3- Subsecretario de SALUD.
4- Director General de DEFENSA CIVIL.
5-Superintendente de Seguridad METROPLITANA/PNA
6- Superintendente Federal de BOMBEROS/PNA
Todos ellos asistidos por funcionarios que cada Representante considere.
Funcin:
Es el Responsable general del desempeo del C.O.I., dirigiendo y supervisando las
tareas de operaciones.
Ubicacin:
En aquellas dependencias que se consideren convenientes, incluso podr hacerlo
en un mvil con prestaciones apropiadas para tal fin.
Comando Estratgico de Incidentes C.E.I.
Conformado por:
1- Ministro de Seguridad Justicia y Derechos Humanos de la Nacin.
2- Ministro de Seguridad Justicia y Derechos Humanos de la Ciudad Autnoma de
la Buenos Aires.
Asistidos por los Funcionarios que ellos consideren.
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Funcin:
Mximo Responsable de la Emergencia, dirigiendo, supervisando las acciones e
impartiendo las directivas a los niveles inferiores.
Ubicacin:
Los miembros definirn el sitio de Reunin ms apropiado, de acuerdo a la
naturaleza del Incidente.
Incluso podr funcionar a travs de reuniones no presenciales (ej. teleconferencias)
3.1. Demarcacin de reas
Ante una emergencia se realiza una Demarcacin de reas del lugar bien definidas
denominadas:
A) Zona de Impacto.
B) Zona de Influencia.
C) Zona de Adyacencia.
Dichas reas se conformarn a partir de 3 crculos concntricos, bien definidos, ya
que en cada uno de ellos se efectuaran distintas acciones y fundamentalmente la
ocuparn los distintos organismos intervinientes.
A continuacin se las representa en el siguiente esquema:
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Zona de Impacto
Zona de Influencia
Zona de Adyacencia
Zona de Impacto
Sector comprendido entre el lugar del Siniestro propiamente dicho, hasta donde se
determine, de acuerdo a las caractersticas del incidente y geografa del lugar. Ser
determinado por el Personal de Bomberos.
Zona de Influencia
Ubicada inmediatamente por fuera de la Zona de Impacto y se extiende hasta la
Zona de Adyacencia.
Su extensin es variable segn las caractersticas del incidente y geogrficas del
lugar y ser determinada por el Comando Operativo de Incidentes
Zona de Adyacencia
Se encuentra por fuera de la Zona de Influencia hasta el permetro de la zona
neutralizada, segn las caractersticas del incidente y geogrficas del lugar. Ser
determinada por el Comando Operativo de Incidentes.
1.
Autores:
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2.
3.
Zona de Influencia:
SAME (triage)
Junto a P.F.A./P.N.A
Corredor Sanitario
SAME Triage, 1
Atencin y Traslado
D.G.D.C.
Coordinacin diferentes
Tratamiento cadveres
LOGISTICA
Guardia de Auxilio
Zona de Adyacencia:
Voluntarios
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Prefectura Naval
Argentina.
Proceder en la Bsqueda, Salvamento, rescate y Lucha
contra Incendios y
Cantidad.
Filiacin.
Ubicacin.
lo
que
redundara
junto
otras
acciones
tomadas
Autores:
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Prevencin del estrs postraumtico en los trabajadores de la
emergentologa
teraputicas y los recursos disponibles. Trata por tanto de evitar que se retrase la
atencin del paciente que empeorara su pronstico por la demora en su atencin.
Un nivel que implique que el paciente puede ser demorado no quiere decir que el
diagnstico final no pueda ser una enfermedad grave, ya que un cncer, por
ejemplo, puede tener funciones vitales estables que no lleve a ser visto con
premura. Prioriza el compromiso vital y las posibles complicaciones.
Este trmino se emplea para la seleccin de pacientes en distintas situaciones y
mbitos. En situacin normal en las urgencias extrahospitalarias y hospitalarias, as
como en situaciones de demanda masiva, atencin de mltiples vctimas o de
desastre. En situacin normal se privilegia la atencin del paciente ms grave, el de
mayor prioridad. Ej.: paro cardiaco. En situaciones de demanda masiva, atencin
de mltiples vctimas o desastre se privilegia a la vctima con mayores posibilidades
de supervivencia segn gravedad y la disponibilidad de recursos.
4.2.1. Caractersticas.
El triage est conformado por tres actos reflejos sucesivos: inspeccin, evaluacin
y decisin y reposan sobre unos instrumentos de ejecucin variables segn el
escaln asistencial en el que se ejecutan. La clasificacin es permanente, dinmica
y adaptable, a lo largo de todas las etapas de la respuesta temprana al siniestro o
catstrofe.
La evaluacin considera la integridad del aparato respiratorio y circulatorio, la
presencia de sangrados, lesiones que afecten directamente a alguno de estos
rganos
de
forma
inmediata,
musculoesqueltica.
4.2.2. Objetivos:
Autores:
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lesiones
que
los
afectarn,
integridad
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- Asistencia precoz
- Aplicacin de maniobras salvadoras.
- Determinar el grado de urgencia.
- Implementar el uso de recursos crticos.
- Documentar a los pacientes. Controlar el flujo de vctimas.
- Asignar reas de atencin.
- Distribuir al personal por reas asistenciales.
- Iniciar medidas diagnsticas.
- Iniciar medidas teraputicas.
- Control precoz de las infecciones.
- Preparar la atencin al pblico.
- Atencin a los familiares.
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CAPITULO III
TRASTORNO POR ESTRS
EMERTOLOGA
1. Qu es el estrs postraumtico?
El estrs es una respuesta del ser humano ante situa ciones en las que el
individuo percibe que las exigencias del entorno (afectivas, laborales,
familiares, etc) exceden sus posibilidades de afrontamiento.
El estrs genera un estado de alerta, pues nos prepara de manera instantnea para
responder oportunamente, y poner nuestra vida a salvo en medio de situaciones de
peligro; permite desarrollar fuerza insospechada, sortear obstculos o realizar
maniobras prodigiosas.
En cambio, el trastorno por estrs postraumtico (TEPT) afecta a las personas
que se han visto expuestas a accidentes o situaciones traumatizantes. Se
describe
como
una
serie
de
sntomas
(fsicos,
psquicos
Autores:
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Prevencin del estrs postraumtico en los trabajadores de la
emergentologa
Marine A, Ruotsalainen J, Serra C, Verbeek J. Prevencin del estrs laboral en los trabajadores de la atencin sanitaria
Autores:
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Prevencin del estrs postraumtico en los trabajadores de la
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que estas reglas de decisin clnica para el diagnstico del TEPT pueden ser
demasiado restrictivas y no lograr reconocer la morbilidad y el deterioro asociado
del funcionamiento informado comnmente por los individuos con sntomas
subumbral, en particular los pacientes que los experimentan durante un perodo de
tiempo prolongado (Mylle 2004). Para considerar esta limitacin, el DSM ha
propuesto diversas modificaciones, como el Trastorno de Estrs Extremo, No
Especificado (TEENE), que se describe bajo las caractersticas asociadas del
TEPT. El TEENE incluye sntomas relacionados con la desregulacin del afecto, la
atencin y la conciencia (p.ej. disociacin), trastornos en la autopercepcin, las
relaciones con las dems personas, somatizacin y alteraciones en los sistemas de
significado.
Finalmente, el TEPT se ha diferenciado del Trastorno de Estrs Agudo (TEA) (otra
modificacin del DSM desde la introduccin del TEPT) en que los sntomas de
reviviscencia angustiosa, evasin y excitacin se informan en el plazo de dos das
a cuatro semanas desde la experiencia del trauma, aunque persisten durante no
ms de cuatro semanas. Por este motivo, ahora se recomienda no considerar el
tratamiento del TEPT hasta despus de cuatro semanas del primer informe de los
sntomas (Ballenger 2004).
La prevalencia de vida calculada del TEPT en las muestras de la comunidad vara
entre cinco y diez por ciento (ACPMH 2007). Afecta a las mujeres ms que a los
hombres. El TEPT en los hombres est relacionado ms comnmente con la
exposicin a las guerras, y en las mujeres est relacionado ms comnmente con
el abuso sexual y otras formas de violencia interpersonal (Kessler 1995). Las
razones de las tasas ms altas en las mujeres no se comprenden completamente
pero pueden estar relacionadas con el tipo de trauma, la edad ms temprana de la
exposicin al trauma, percepciones ms fuertes de la amenaza y la prdida del
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casos redes nacionales de psicologa para dar servicios y ayuda a las vctimas,
desarrollando planes de respuesta para intervencin en crisis, accidentes,
emergencias y desastres.
El personal de primera respuesta (bomberos, paramdicos, rescatistas, mdicos,
psiclogos, policas, personal de defensa civil, voluntarios y otros), son vctimas
ocultas que de alguna u otra forma se afectan ante una situacin de emergencia o
desastre.
El tipo de trabajo que realizan, los expone a demandas extraordinarias de tiempo, a
condiciones especiales propias del trabajo y a emociones intensas por su labor con
personas en situaciones difciles.
Parte del trabajo del personal de emergentologa consiste en la posibilidad de
enfrentar experiencias de muerte, excesivo sufrimiento humano, el accidente serio
mientras est en accin, incidentes de causas mltiples, muerte o accidente grave
o heridas de nios o de un compaero, las condiciones del accidente o desastre,
las situaciones que amenazan la integridad fsica, la falla en la misin. Todas estas
condiciones, propias del trabajo de primera respuesta, pueden producir una serie
de reacciones fsicas, emocionales, conductuales y cognitivas que potencialmente
pueden interferir, en las habilidades para actuar en el lugar de las operaciones en
forma inmediata, en el posterior retorno a la rutina laboral y familiar, o experimentar
sntomas que se reflejan en una interaccin negativa con el lugar de trabajo, el
equipo y las vctimas a las cuales tiene que atender: este es el estrs del personal
de emergentologa.
2. Factores que influyen en la aparicin del TEPT
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somtica
un
trastorno
por
abuso
de
del
trauma.
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Prevencin del estrs postraumtico en los trabajadores de la
emergentologa
aparecen
durante
inmediatamente
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emergentologa
Debemos recordar que todas estas reacciones son normales y naturales despus
de vivir un evento crtico. La duracin aproximada de las reacciones de estrs agudo
es de 8 semanas, a lo largo de las cuales lo esperable sera que la intensidad y la
frecuencia de la reaccin disminuyan progresivamente. Si no es as, puede
desarrollarse el llamado Trastorno por Estrs Postraumtico (TEPT). El TEPT es
una enfermedad psiquitrica y psicolgica, donde ya empezamos a hablar de
sntomas que requieren un tratamiento psicolgico.
Es por eso que no dejamos de insistir en que los directores, supervisores, jefes de
equipo deben entender que los compaeros que sufren de reacciones de estrs en
los incidentes crticos son personas normales con reacciones normales a eventos
anormales.
4.2. Gestin de Crisis.
Lidiar adecuadamente con el estrs en los equipos de Primera Respuesta requiere
disear y trabajar en una gestin de Crisis.
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tener grupos preparados que sepan dar soporte a las vctimas primarias y
secundarias.
Pasemos ahora al DURANTE.
Uso de protocolos. Nos encontramos a diario con muchas instituciones en las
cuales no hay un diseo de protocolos adecuados, a medida, especiales a cada
necesidad. No hay consenso con los protocolos de otras instituciones y la mayora
de las veces no hay actualizacin de los que estn en uso. Se cree errneamente
que un protocolo es algo estructurado que nos limita en el accionar o condiciona la
manera de actuar, cuando en realidad funciona en forma inversa, ya que nos
propone un camino de accin, nos facilita ante la urgencia una modalidad de
intervencin consensuada y relativamente segura y por otro lado nos protege en el
accionar, tanto en lo fsico y emocional como en lo institucional y legal. Son muchos
los meritos de los protocolos como para no tenerlos en cuenta con la importancia
que tienen.
Disociacin operativa o instrumental y Disociacin emocional
En el momento del estrs agudo la emocin esta anestesiada para los brigadistas y
todo aquel profesional de emergencias, el apuro por responder, la necesidad de dar
solucin, la urgencia produce lo que se llama disociacin instrumental u
operativa. Esta disociacin hace que las emociones no se sientan en forma agudas
(salvo casos especiales donde la intensidad sea demasiado fuerte) no se percibe a
nivel fsico el fro, el calor, ni el hambre, aparece una fuerza fsica desconocida, y
una serie de cambios ligados a la disociacin. Es importante saber que las
emociones por el hecho vivido, deben aparecer despus, en la fase de reasociacin.
No percibirlas en ese momento no significa no sentirlas. Esta anestesia es condicin
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Prevencin del estrs postraumtico en los trabajadores de la
emergentologa
necesaria para poder actuar sin que interfieran en el acto tcnico, pero no debemos
creer que no se siente nada. (i)
En el DURANTE ser fundamental ocuparnos de la SEGURIDAD. Y por seguridad
me refiero a ocuparnos puntualmente de la proteccin fsica: atender a las normas
de seguridad y de bioseguridad, ya que los riesgos y lesiones sufridas por los
miembros de los equipos constituyen en s mismas una fuente de estrs y dao
emocional, y tambin de la proteccin emocional, mediante el aprendizaje y prctica
cotidiana de tcnicas de manejo de estrs.
Se recomienda establecer durante las intervenciones, idealmente en todas pero
particularmente durante las crticas, sistemas de descansos cada 2 horas y rotacin
del personal de un rea a otra de la escena.
Tambin ser importante, para los encargados del operativo, atender a la
alimentacin e hidratacin del equipo (recuerden que la disociacin evita que
sintamos hambre o sed). Tanto la alimentacin como la hidratacin deben ser las
adecuadas y funcionales a actividades de alto esfuerzo y alto rendimiento (bebidas
que ayuden a la reposicin de lquidos y sales, alimentos livianos y energticos, tipo
frutos secos, frutas, chocolatines, etc.).
De aparecer reacciones de distrs agudo en alguno o algunos de los miembros del
equipo (recuerden que esto ser altamente esperable en incidentes crticos), se
recomienda:
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Recuerden!!
Lo deseable NO es NO tener sentimientos negativos. Es natural que aparezcan!!
Sentir miedo ante una situacin estresante o conflictiva, es normal. El miedo evita
que seamos imprudentes, nos permite evaluar la situacin y nos prepara para la
LUCHA o la HUIDA
Es importante estar preparados para intervenir durante el evento, ya que hay
reacciones de estrs enormes, potencialmente traumticas, de las vctimas y de los
profesionales intervinientes.
Hay que aprender a aceptar que inevitablemente aparecern emociones negativas:
impotencia, enojo, frustracin
Este momento es el ms agudo, se ponen a prueba todas las estrategias de una
gestin de crisis preventiva.
Si el antes fue efectivo, el durante lo ser.
El DESPUS. La Recuperacin emocional y tcnica.
Para favorecer el restablecimiento emocional y tcnico del equipo, ser de especial
importancia contar con personal entrenado en tcnicas de descarga emocional con
equipos de emergencia, DESMOVILIZACIN, DEFUSING y DEBRIEFING. Pero
adems, ser fundamental instalar la importancia y necesidad de que exista un
tiempo y un espacio real para realizarlos luego de las intervenciones, ya que
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No se sobrecargue de trabajo.
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5. Prevencin y tratamiento
5.1 Prevencin del estrs postraumtico en el mbito de la emergentologa.
El trastorno de estrs postraumtico o TEPT es una enfermedad real que el
personal de emergentologa corre el riesgo de padecer. Es importante establecer
que el personal de emergentologa con este padecimiento debe estar bajo
tratamiento y no ser dado de alta antes su total recuperacin. Ante este tipo de
problema, lo primero es hacer conciencia sobre la prevencin, por lo que las reas
de salud ocupacional y seguridad toman un papel protagnico.
La desaparicin de los sntomas puede facilitarse gracias a lo que se denomina
variables de contencin social, entre las que se incluyen: la reinsercin en la vida
social y laboral, la comprensin de la sociedad por lo sucedido y la imagen del
paciente ante la comunidad, entre otros factores. Es importante tambin la
apreciacin que el individuo tiene sobre su calidad de vida.
Los objetivos del tratamiento del TEPT, van dirigidos a: Disminuir los sntomas,
prevenir complicaciones crnicas; rehabilitacin social y ocupacional.
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tcnicas
consideradas
ms
efectivas:
sus
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miedos
inquietudes.
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otras
formas
de
estimulacin
bilateral.
relaciones
entre
pensamiento,
emocin
accin.
prescrito
supervisado
por
el
mdico.
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en
ausencia
de
consecuencias
aversivas.
utilizar
ejercicis
extructurados,"experiementos
conductuales",
etc.
traumticas
de
la
terapia.
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tratarlos sera despus de que la psicoterapia del TEPT hubiera terminado. Tratar
primero los aspectos de la personalidad, puede tener el efecto no deseado de
reforzar la culpa inapropiada mediante la implicacin de que, si la persona no
hubiera sufrido los sntomas de personalidad preexistentes, el trauma no hubiera
ocurrido.
2. Encontrar una CONDENSACIN en la experiencia traumtica. No es necesario,
o incluso til, revisar todos los detalles desagradables del trauma. Ayuda ms
encontrar aspectos de los recuerdos traumticos que tipifican el trauma en la mente
del paciente, y trabajar a travs de ellos.
3. CONFESIN. Los pacientes a menudo tienen que confesar sus recuerdos,
experiencias,
sentimientos
sobre
los
que
se
sienten
profundamente
avergonzados. Es posible que nunca antes hayan discutido estos aspectos con
nadie. Estos recuerdos, experiencias, y sentimientos sern revelados con dificultad.
Es tambin til distinguir entre la culpabilidad genuina de actos sobre los que tienen
razones para sentirse avergonzados (por ejemplo, soldados que en combate han
matado a civiles) y eventos en los cuales los sentimientos de culpabilidad son
inapropiados (por ejemplo, considerar que no se debera haber hecho o dicho algo,
cuando el accidente ha sido totalmente fortuito).
4. CONSOLACIN. Los terapeutas deberan ser sensibles y empticos con los
pacientes de forma profesional. La neutralidad y el silencio suelen ser interpretados
por los pacientes como rechazo. Una simple frase de comprensin como Siento
muchsimo que esto te pasase a ti puede recorrer un largo camino para reafirmar
a los pacientes que no estn siendo rechazados por el terapeuta, incluso si ellos
mismos consideran que los recuerdos asociados con estos eventos los hacen
inaceptables como personas.
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y el
ceremonial
en
los
que
el
individuo
puede
focalizar
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un
dao
excesivo
su
autoconcepto.
ello.
Todas
las
sesiones
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deberan
ser
grabadas
electrnicamente,
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Captulo IV: Anlisis de estudios sobre casos reales: incendio del centro
comercial de Mesa Redonda, Lima.
Estudio realizado en un equipo interdisciplinario de primera respuesta que particip
en el incendio del centro comercial de Mesa Redonda, Lima, y en otros eventos.
El presente estudio es un primer intento que pretende evaluar las reacciones de
estrs en los equipos de primera respuesta, ocho meses despus de haber
participado en un desastre como el de Mesa Redonda y en otros eventos similares.
Los objetivos especficos lo constituyen la evaluacin del grado de afectacin con
sensaciones fsicas, emocionales, cognitivas, conductuales y cambio de vida.
Se indaga acerca de la aparicin de las mismas, si se presentaron de forma
inmediata, demoraron o actualmente an les afecta, el estrs causado por el
trabajo en emergencias y desastres.
Cmo super el evento Formas de superarlo
Compartiendo
vivencias
con
otros,
Porc.
familiares, 23%
compaeros
Con ayuda profesional
12%
12%
8%
8%
Con la imaginacin
4%
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cognitivas, conductuales y de cambio de vida ante el estrs que estos eventos les
causan.
El tipo de trabajo que realizan y que les exige tiempo, riesgo y exposicin a
situaciones impactantes, los afecta de una u otra forma en su salud bio-psico-social.
El presente trabajo muestra la afectacin en la salud bio-psico-social de las vctimas
ocultas de los incidentes impactantes como el de Mesa Redonda. La muestra, objeto
de nuestro estudio, estuvo integrada por profesionales y personal de salud que han
sido capacitados para intervenir en actividades de emergencias y desastres, y que
intervinieron en el incendio de Mesa Redonda ocurrido el 29 de Diciembre del ao
2000, como equipo de primera respuesta.
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una u otra forma, en su vida por el incidente de Mesa Redonda y otros eventos
similares, y que el 73% piensa que ha superado el estrs causado por este
incidente, compartiendo sus vivencias con familiares, compaeros y otros, con
ayuda profesional, con el apoyo de la religin, deportes, actividades recreativas o
por fuerza de voluntad. Situacin que nos confirma la importancia de contar con
redes de apoyo emocional y tcnicas de manejo del estrs. Sin embargo, el 27% de
ellos dice que no lo ha superado o no precisa, situacin que nos hace pensar que
estas personas estaran presentando reacciones de estrs postraumtico que
estara afectando su desenvolvimiento laboral, social y/o familiar y que requeriran
de ayuda profesional especializada. Ms an, esto lo encontramos en las personas
que han participado en diversos eventos similares, lo que nos dara el dato de que
el hecho de participar en ms emergencias y desastres los hace ms vulnerables.
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Conclusiones
Los equipos de emergentologa son afectados, al trabajar en las emergencias y
desastres, en los niveles: Emocional, Cognitivo, Fsico, Comportamiento y Cambio
de vida.
Los sntomas de TEPT en este tipo de personas normalmente son consecuencia de
una acumulacin de situaciones de estrs o hechos traumticos. Los sntomas
pueden demorar en aparecer entre 15 y 45 das, siendo para algunas personas muy
difcil superar la enfermedad. La mayora piensa que ha superado el incidente con
la ayuda de familiares, compaeros, la religin y ayuda profesional.
La seleccin de personal, capacitacin apropiada, y la asistencia profesional
permanente son fundamentales para proteger la salud bio-psico-social de los
miembros de emergentologa.
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Recomendaciones
Brindar atencin, capacitacin y orientacin psicolgica a los integrantes de los
equipos de emergentologa ya que tambin resultan afectados por el tipo de trabajo
que realizan.
Observar atentamente, las reacciones y el comportamiento de los miembros del
grupo, durante e inmediatamente despus de un incidente crtico, as como tambin
en perodos no crticos, ofreciendo asistencia y asesoramiento individual en los
casos que se requiera. Para esto es necesario tener una especial atencin a la
capacitacin de los mandos medios y superiores en tcnicas de diagnstico
temprano.
Se encontraron numerosos estudios que demuestran que las reuniones tcnicas
peridicas para analizar problemas y buscar soluciones son eficaces. Planeando y
ejecutando actividades que fomenten la comunicacin, trabajo en grupo, fomento
de valores, habilidades sociales, y actividades recreativas.
Disear talleres de capacitacin y adiestrar al personal en tcnicas de desarrollo
personal, manejo del estrs, comunicacin eficaz, resolucin de conflictos.
Evaluaciones psicolgicas peridicas que permitan orientar a los jefes o
coordinadores en su desempeo y del desempeo de los miembros del equipo.
La evaluacin del funcionamiento y las reacciones de estrs, en equipos de
emergentologa, deben realizarla psiclogos capacitados en emergencias y
desastres que entiendan la labor que realizan estos equipos.
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Anexos:
Entrevista realizada a Cecilia Foster, Licenciada en Psicologa, especialista en
tratamiento de personas con estrs postraumtico (18/11/2014, Vicente Lopez,
Prov. de Buenos Aires).
1. Cules son, segn su experiencia profesional, el factor o factores determinantes
para estimar las probabilidades de una ptima recuperacin de los pacientes?
(Adecuada
asistencia
profesional,
personalidad,
contencin
familiar/social,
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3- Una vez que se presentan los primeros sntomas, tarda mucho la persona
afectada en solicitar ayuda de un profesional de la psicolgica? Existen protocolos
de revisiones psicolgicas peridicas o tras haber participar en un hecho
potencialmente traumtico en personal de emergentologa (bomberos, sanitarios,
paramdicos, etc?
Respecto al tiempo de consulta, no conozco que existan estudios de medicin. En
mi experiencia he recibido tanto consultas tempranas, como he sabido de casos que
nunca han consultado. Depende de cun aceptada est la cuestin dentro del
equipo. En Argentina todava hay mucho prejuicio respecto a la consulta psicolgica
dentro de los equipos, particularmente dentro delas fuerzas (bomberos, policas,
prefecturas, etc), siendo relativamente ms aceptada dentro de los equipos de salud
(ambulancias, hospitales).
En muchos casos, la consulta en salud mental deja marcado al profesional: es
dbil, no est hecho para este trabajo, est quemado, ect y por eso se evita. Dentro
de las fuerzas, hacer una consulta en salud mental muchas veces implica que les
abran carpeta mdica, les quiten el arma y se les recorta parte del sueldo.
Claramente esto se percibe como un castigo y entonces sistemticamente lleva a la
evitacin de la consulta.
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necesarios,
recomendaciones?
econmicos
(por
ejemplo:
humanos,
orientacin
para
hacer
psicolgica,
cumplir
Asistencia
las
y
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Grupo de poblacin
Autor
Ao
Lugar
Prevalenca (%)
Veteranos de Guerra
Kulka y cols.
1990
EE.UU.
52
Bleich y cols.
1997
Israel
100
Prisioneros de guerra
Engdahl y cols.
1997
EE.UU
53
Bomberos
Mc.Farlane
1989
Australia
30
Wagner y cols.
1998
Alemania
24,5
1999
Israel
32
Superviviendes
Ursano
cols.
Superviviendes de
de trfico
un
North y ycols.
tiroteo
1999
1994
EE.UU.
EE.UU.
34,4
20
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Autores:
Jose Escalada-Adrin Daz Torres
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Prevencin del estrs postraumtico en los trabajadores de la
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Varones
Mujeres
Violacin
Violacin
Acoso sexual
Presenciar agresin/asesinado
Presenciar agresin/asesinado
Accidente de trfico
Accidente de trfico
Agresin fsica
Agresin fsica
Desatencin en la infancia
Desatencin en la infancia
Acoso sexual
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TABLA
3. Prevalencia
acontecimiento traumtico.
Acontecimiento traumtico
Varones (%)
Mujeres (%)
Violacin
65,0
45,9
Acoso sexual
12,2
26,5
Agresin fsica
1,8
21,3
38,8
4,4
10,4
1,9
32,6
Accidente de trfico
6,3
8,8
Presenciar agresin/asesinado
6,4
7,5
Desatencin en la infancia
23,9
19,7
22,3
48,5
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