HISTORIA

Los primeros contratos de arrendamiento datan de hace

aproximadamente 5,000 aos. Archivos histricos establecen que en
1800 AC, exista una empresa de arrendamiento en Babilonia. Si un
oficial o soldado no quera cultivar la tierra que la monarqua le
entregaba por sus servicios, la arrendaba a una empresa conocida como
el especialista de arrendamiento. La empresa pagaba por adelantado
una suma al soldado y a su vez arrendaba la tierra a un granjero.
Grecia fue el primer pas en establecer el arrendamiento minero. En
Atenas, minas de varios tamaos eran la propiedad del estado y se
arrendaban a travs de una sola autoridad a empresas mineras por un
plazo de 3 a 7 anos. Grecia tambin fue la fundadora del concepto de
arrendamiento bancario. El primer acuerdo de arrendamiento bancario
se firm en 370 AC con recursos que incluyeron el nombre del banco,
sus depsitos, oficinas y empleados.

ARRENDADORAS DE AUTOS
Funcin
Las funciones principales de una arrendadora de autos es proporcionar
un servicio turstico con un nivel de calidad ptimo para los turistas que
desean contratar y disfrutar de sus servicios.
Defi nicin
Una arrendadora de autos es una empresa que se dedica a alquilar un
auto o camin, ya sea por horas, das o meses.
Los tipos de arrendamiento normalmente son: Renta de un vehculo por
un periodo de tiempo determinado, el cual es la forma mas habitual de
rentar un vehculo en un aeropuerto o en algn sitio turstico. Pagas la
tarifa por da y al finalizar el tiempo en que rentaste el vehculo lo
devuelves a la arrendadora y listo.
Leasing: el Leasing consiste en rentar una flotilla de vehculos, ya sea
por mes o por ao, y esta se utiliza por grandes compaas como
empresas de transporte, flotas de taxis, empresas de reparto de
mercadera o cuerpos policiacos. En esta modalidad se paga una renta
mensual por los vehculos, puede incluir o no dentro de la renta el pago
de seguros y el mantenimiento de los vehculos y al finalizar el contrato
se pueden tener dos opciones, o comprar los vehculos a un precio muy

bajo, o sustituirlos por modelos recientes y renovar el contrato de

arrendamiento.
Las arrendadoras ms importantes a nivel mundial
Entre las arrendadoras ms importantes se encuentran:
Alamo

National

Advantage

Payless

Avis

Thrifty

Budget

Sixt

Dollar

U-Save

Enterprise

E-Z Rent

Hertz

Fox
ACE

Renta de auto ms caro en el mundo

El Bugatti Veyron, es uno de los autos ms
bellos y veloces sobre la tierra, es capaz de
superar los 400 km/h y romper todas las
cifras de aceleracin que le pongamos por
delante.
El auto tiene un precio aproximado superior
al milln de euros lo cual lo coloca como una
opcin no viable para miles de apasionados
conductores que suean con algn da
manejar un blido de este calibre.
Sin embargo una compaa en Reino Unido, vio en esta situacin un
posible negocio y ha ideado un plan de renta por da para este bello
automvil.
Se trata de Holders Vehicle Contracts, quienes luego de detectar que
haba cientos de personas interesadas en conducir este auto pero que
no estaban dispuestos a desembolsar tanto dinero por comprarlo,

decidieron poner en renta el Bugatti Veyron por la cantidad de 19 mil

euros al da.
Para los que un da no sea suficiente y quieran pasar un fin de semana
de ensueo con el Veyron, el precio se eleva hasta los 52 mil euros (45
mil libras esterlinas).
Renta de autos en Mxico
Los precios en la renta de autos varan de acuerdo al modelo y marca
del automvil, en Mxico se encuentran entre los autos ms baratos el
Atos, I10 y el Matiz; por otro lado entre los mas costosos estn el BMW
serie 3, BMW serie X1, Challenger y el Chrysler 300. A continuacin se
presenta un ejemplo de tabuladores de precios.
El precio tambin vara segn la contratacin del seguro del automvil y
las coberturas solicitadas, como por ejemplo; responsabilidad civil,
daos y robos, asistencia Premium, etc.

Requisitos para rentar un auto

Los requisitos generales para poder rentar un auto son:

Tarjeta de crdito vigente *

Licencia de manejo vigente
Identificacin oficial vigente
Ser mayor de 21 aos
Aceptar los trminos y condiciones del contrato

(*Tarjeta de Crdito Vlida con una disponibilidad de Fondos que permita efectuar una
reserva en moneda local (Hold) segn modelo y categora del vehculo. La garanta
(Hold) no se carga a la Tarjeta de Crdito, el importe es consultado y autorizado por el
Banco Emisor.)

En caso de no contar con una tarjeta de crdito se necesitara:

Capacidad de hacer un depsito en efectivo dependiendo de los

das, el tipo de carro y el nmero de personas
Empleo verificable
Licencia de manejo vigente
Identificacin oficial vigente
Ser mayor de 21 aos
Aceptar los trminos y condiciones del contrato

En algunas empresas es necesario agregar un seguro de

cobertura completa.

Para ambos casos en la mayora de las empresas dan un margen de

tolerancia en la hora de entrega del automvil, que puede ser desde
media hora hasta 3 horas. Al sobrepasarse el lmite establecido, se
empiezan a hacer cargos adicionales, los cuales varan en cada
empresa.
Algunas empresas prohben fumar en sus vehculos, mientras que el
resto se limita a pedir a sus clientes que no fumen en su interior pero de
as requerirlo se puede hacer con un costo adicional ya que con este
cargo se costea la limpieza de la unidad.
En cuanto a la gasolina, si no se especifica lo contrario, hay que devolver
los coches de alquiler con el depsito lleno. De no ser as es la propia
compaa la que recarga, y las tarifas que aplican por cada litro de
combustible suelen ser mucho ms altas, hasta el doble que en la
gasolinera comn.

Tipos de seguro disponibles para rentar un auto

Las arrendadoras de autos generalmente incluyen en el pago total el
costo de algn tipo de seguro que ampara al vehculo en eventualidades
o siniestros derivados de su circulacin. Dichos seguros se diferencian
por el grado de cobertura que ofrecen; las ms comunes son:
CDW (Collision Damage Waiver) Cobertura limitada:
Ampara algunos riesgos como robo total (robo o reparaciones si el auto
es recuperado), responsabilidad civil por daos a terceros (daos
ocasionados por el conductor a bienes o personas, como lesiones o
muerte) y gastos mdicos a ocupantes (atencin mdica, hospitalaria,
medicamentos, etc. Para las lesiones que sufra el conductor o los dems
ocupantes, adems de gastos funerarios si se requieren).
TPI (Third Party Insurance) Cobertura amplia:
Adems de contemplar los 3 riesgos anteriores, ampara daos
materiales al vehculo provocados por causa naturales (rayo, cicln, etc.)
y por colisiones (rotura de cristales, impactos, etc.).
TW (Theft Waiver) Coberturas adicionales:
Son riesgos que se cubren independientemente, como robo o dao a
equipo especial, muerte accidental del conductor o asistencia legal.

Es posible rentar un auto en una ciudad y entregarlo en otra?

Si, actualmente las empresas ofrecen esta facilidad de rentar el auto en
una ciudad y entregarlo en otra, a esta facilidad se le llama DROP OFF
para solicitarlo lo nico que se tiene que hacer es indicarlo previamente
al momento de rentar.
Este servicio tiene un costo adicional y se mide por los kilmetros que
hay entre ciudad y ciudad.

Ejemplo de un contrato de arrendamiento (HERTZ)

Benefi cios de rentar un auto

Las ventajas de rentar un auto son varias. Una de las ms importantes
es la practicidad, que nos lleva a la productividad. Cuando necesitamos
transportarnos por cuestiones relacionadas a nuestro trabajo podemos

hacer ms actividades y en menor tiempo que si no tenemos un

transporte propio. Adems de la comodidad de tener un auto sin
depender de otros factores.
A continuacin se definen los beneficios:

Ahorrar tiempo y dinero, al no preocuparse directamente por las

revisiones del vehculo, ahorrarse tiempo en trmites, papeleos,
seguros, entre otros.
Facilidades de pago, las compaas de alquiler generalmente
ofrecen un sistema de pago que mejor se acomode a sus
necesidades.
Los mejores carros y los ltimos modelos al alcance de todos, con
un portafolio de productos que gozan de la mejor calidad al
momento de ser usados y que ofrecen la solucin ms econmica
y segura disponible.
Seguridad y respaldo, por ser un servicio integral que encierra
todos los aspectos que se relacionan con un vehculo, acompaado
de un servicio excepcional y de un acompaamiento muy
completo antes durante y despus
Alquilando siempre tendr el carro que
necesita, para cada tipo de trabajo y
para satisfacer cada una de sus
necesidades puntuales y de una manera
rpida y confiable.

Riesgos de rentar un auto

La falta de informacin puede costarte caro. Si
es la primera vez que vas a alquilar un coche o si eres de los que
reservan con prisas, la experiencia puede resultarte ms cara de lo
deseable. El alquiler de coches encierra una serie de pequeos grandes
detalles que dan pie a cargos que pueden modificar (al alza) tu
presupuesto y traerte (desagradables) sorpresas al momento de pagar.
A continuacin se presentan algunos riesgos o desventajas:

Que bloqueen determinada cantidad en tu tarjeta de crdito para

tenerlo como depsito.
Devolver el coche con el depsito de gasolina totalmente lleno a
cmo te lo dieron porque de no ser as te cobraran un porcentaje
de lo que falte y una comisin por hacerlo ellos.
Cargos por daos si el seguro que contrataste no lo cubre.
Cargo por exceso de millas

Mantenimientos

Correctivo:

Se denomina mantenimiento correctivo, a

aquel que corrige los defectos observados en
los equipamientos o instalaciones, es la forma
ms bsica de mantenimiento y consiste en
localizar averas o defectos y corregirlos o
repararlos.
Este mantenimiento que se realiza luego que
ocurra una falla o avera en el equipo que por su naturaleza no pueden
planificarse en el tiempo, presenta costos por reparacin y repuestos no
presupuestadas, pues implica el cambio de algunas piezas del equipo. El
tiempo estimado de realizacin del servicio, es de 3 horas a 4 das
aproximadamente y depende del dao y de la disponibilidad de las
refacciones.

Preventivo:

El mantenimiento preventivo es el destinado a la conservacin de

equipos o instalaciones mediante realizacin de revisin y reparacin
que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad. El mantenimiento
preventivo se realiza en equipos en condiciones de funcionamiento, por
oposicin al mantenimiento correctivo que repara o pone en condiciones
de funcionamiento aquellos que dejaron de funcionar o estn daados.
El primer objetivo del mantenimiento es evitar o mitigar las
consecuencias de los fallos del equipo, logrando prevenir las incidencias
antes de que estas ocurran. Las tareas de mantenimiento preventivo
incluyen acciones como cambio de piezas desgastadas, cambios de
aceites y lubricantes, etc. El mantenimiento preventivo debe evitar los
fallos en el equipo antes de que estos ocurran. El tiempo estimado de
realizacin del servicio es de 1 hora.

Eventual:

El mantenimiento eventual se realiza cuando el vehculo por algn

motivo, situacin o circunstancia se queda varado en el trayecto, ya sea

que se caliente, se baje la batera, una llanta, se le denomina eventual

porque no sabes cundo puede llegar a suceder.

Formas de mantenimientos
Diagnostico por computadora
Afinaciones: Este es uno de los principales servicios de
mantenimiento; con el uso, el motor del auto va desgastando las
bujas y los sistemas de inyeccin y filtracin.
Contaremos con el equipo ms moderno para diagnstico y, lavador de
inyectores por ultrasonido y scanner para autos mexicanos y
americanos. De la correcta afinacin de nuestro motor se desprenden
funciones de mucha relevancia tales como, potencia del motor,
rendimiento de combustible, seguridad y la confianza en llegar a nuestro
destino sin percances.
El objetivo primordial de una afinacin del motor es el de recuperar o
mantener el desempeo y la eficiencia original del vehculo. Esto se
logra mediante el reemplazo de partes que por su uso normal se
desgastan o pierden su efectividad en su funcionamiento y mediante
una limpieza detallada de algunos componentes del motor.
Alineacin y balanceo: Una correcta alineacin consiste en
balancear todas las fuerzas por friccin, gravedad, fuerza
centrfuga e impulso mientras el vehculo se desplaza. Todos los
componentes de la suspensin y del sistema de direccin deben
de conformar y ser ajustados de acuerdo a especificaciones
prescritas. La combinacin de todas estas especificaciones en un
vehculo se conoce como alineacin.
Una alineacin apropiada lograr que el vehculo, al desplazarse lo haga
suavemente, las ruedas mantengan agarre apropiado al pavimento y en
lnea recta o curva mantenga buena estabilidad. Tambin eliminar
friccin innecesaria con el pavimento, lo cual causa desgaste anormal en
las llantas.
Frenos: Es un elemental sistema de seguridad del auto, un
correcto frenado puede evitarnos muchos malos ratos. En nuestro
taller contaremos con equipo de la ltima generacin y tcnicos
certificados, las pastillas de balatas, rotores y dems componentes
que ofreceremos sern para dar un correcto servicio al sistema de
frenos de su automvil. Las pruebas realizadas por nuestros

equipos garantizarn su completa satisfaccin y seguridad. Se

recomienda revisar y dar mantenimiento al sistema cada 6 meses
o 10,000 kms, limpieza y ajuste o recambio de pastillas o zapatas
si fuera necesario.
Suspensin: El mantenimiento adecuado de los sistemas de
suspensin y direccin es esencial tanto para el rendimiento del
vehculo como para la seguridad de sus pasajeros. Por lo tanto es
importante comprender como funcionan estos sistemas, as como
usar los procedimientos correctos para el reemplazo de las piezas
gastadas o daadas. Es tambin muy importante Instalar piezas
que cumplan las normas de calidad de equipo original para todas
las aplicaciones de seguridad crticas.
La suspensin y la direccin son sistemas bsicos e interrelacionados
que conectan las ruedas al chasis o carrocera del vehculo. An cuando
los sistemas pueden variar en diseo, estn construidos de manera que
el vehculo pueda ser tripulado y dirigido con suavidad en una diversidad
de condiciones de operacin y de caminos.
Elctrico automotriz: Comprender el funcionamiento de los
principales equipos que integran el sistema elctrico de los
automviles. As como determinar las fallas ms comunes y sus
posibles causas y soluciones.

Organigrama del taller

Gerente
General
Secretaria

Recepcionista
Jefe de
Servicio

Encargado de
mantenimiento

Lava
coches

Paolero

Chofer

Mecanico
Tecnico en
aire
acondicionad
o

Auxiliar de
mecanico
mecanico

Tecnico en
transmisiones
automaticas

Gerente General: Se preocupa de la administracin y finanzas de

la empresa. Mantiene las relaciones pblicas con los clientes
(Compaas de Seguro). Paga sueldos.
Secretaria: se preocupa de la facturacin, de informarse de los
estados de pagos, coordina pago factura proveedores, recibe
pagos de trabajos a clientes particulares, recibe llamados y
coordina citas.

Recepcionistas: Son los encargados de la atencin directa al

publico, recibiendo los vehculos, coordinando fechas de entregas,
de avisar a los clientes cualquier tipo de modificacin que se le
tenga que realizar al presupuesto por fallas no consideradas al
momento de efectuar el presupuesto.

Jefe de Servicio: Su funcin es preocuparse de la supervisin del

nivel operativo de la empresa y adems es el encargado del
control de calidad.

Encargado de mantenimiento: encargado de la flotilla que est en

el taller y persona con amplia experiencia en mecnica general
con dominio de las actividades de las personas que tiene bajo su
cargo adems de conocimiento de los servicios que se realizan.

Mecnicos: Son los encargados tanto de las reparaciones

mecnicas de los vehculos como la des abolladura y pintura.

Auxiliar de mecnicos: llevar a cabo las tareas de mantenimiento

equipos, herramienta, y mantenimiento bsico de vehculos, es la
mano derecha del Mecnico.

Tcnico en aire acondicionado: reparacin del aire acondicionado

de las unidades que le requieran.

Tcnico en transmisiones automticas: se encarga de diagnosticar

las fallas de transmisiones automticas y cuerpo de vlvulas,
lectura de los escaneos, y direccin hidrulica.

Lava coches: Son los encargados de lavar previamente los

vehculos a su entrega, de la limpieza general del taller y tambin
de los encargos que se les hacen.

Paolero: Esta encargado de las cotizaciones y compras de

repuestos para luego entregrselos a los mecnicos. Se encarga
de cargar los repuestos utilizados, en las rdenes de trabajo de
cada vehculo.

Chofer: Se preocupa de retirar las compras efectuadas en los

proveedores y de los pagos de cuentas y tramites bancarios.

BIBLIOGRAFIA
http://www.cflbc.com/?lang=es&page=history
http://www.planetacurioso.com/2006/08/04/el-auto-mas-caro-del-mundo/

http://www.autobild.es/practicos/consejos-alquilar-coche-164813
http://www.ealquilerdecoches.es/info/seguros/
http://www.buenastareas.com/ensayos/Arrendadora-DeAutos/2105485.html
http://www.thrifty.com.mx/structure/services/cont_services.htm
http://www.rentafacil.com.mx/admin.php?IDPagina=informacion
http://www.carroya.com/contenido/clasificar/alquiler_carros/Guia/home/A
RTICULO-WEB-PTL_NOTA-7717781.html
http://www.handsonbanking.org/htdocs/es/y/sp/car/yspcarlea.html
http://www.itriplee.com/servicios/mantenimientos-correctivos.html
http://www.buenastareas.com/ensayos/Organigrama-De-Un-TallerMecanico/2558598.html
http://clubensayos.com/Negocios/Administracion-De-Un-TallerMecanico/818329.html

CONCLUSIONES
Aristteles dijo que "la verdadera riqueza no esta en la posesin de
bienes, sino en el derecho de usarlos". Una empresa no tiene que ser la
propietaria de sus propios recursos para obtener el beneficio de los
mismos. A menudo es suficiente adquirir el derecho a utilizar esta
propiedad durante un periodo determinado.
Nosotros anticipamos que el arrendamiento continuara siendo rentable,
por siglos, para todas las partes interesadas. Los mecanismos de
arrendamiento invierten en activos que permiten a las empresas a
comenzar rpidamente la produccin y a generar suficiente capital para
cubrir los pagos de los contratos de arrendamiento. Empresas como
Cardiff, poseen una posicin nica para dominar este campo. Mientras
tanto, los bancos tradicionales invierten su capital con acreedores que
toman decisiones que no se pueden fcilmente dirigir o controlar.