Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
flv (2009)
1/35
1. A PSZICHOLGIA IRNYZATAI:
A pszicholgia az ember lelki trvnyszersgeit kutatja, a viselkeds s a mentlis folyamatok
tudomnyos igny vizsglata. Az let szmos terlett rinti, sok szertegaz tma tartozik hozz.
A modern pszicholgia gykerei a Kr. eltti IV-V. szzadba nylnak vissza, ugyanis mr a nagy
grg filozfusok - Szkratsz, Platn, Arisztotelsz - is felvetettk a lelki let alapvet krdseit:
Mi a tudat? Az emberek racionlisak vagy irracionlisak-e inkbb? Ltezik-e szabad vlaszts?
Ezek a krdsek ma is fontosak, a llekkel s a mentlis folyamatokkal foglalkoztak, akr a mai
kognitv pszicholgia. Kiemelked Hippokratsz is, akit az orvostudomny atyjaknt emlegetnek,
elssorban az llnyek s szerveik normlis mkdsvel foglalkoz fiziolgia (lettan) irnt
rdekldtt. Tbb fontos megfigyelst tett az agy mkdsrl, hogy miknt vezrli a test
klnbz szerveit. dolgozta ki a pszicholgia biolgiai nzpontjnak alapjait.
srgi pszicholgiai vita az rkls-krnyezet krdsvel foglalkozik, hogy az ember kpessgei
veleszletettek vagy tapasztalatokon keresztl szerzettek. A nativista szemllet szerint veleszletett,
jelents kpvisel a XVII. szzadban Descartes. Az empirista szemllet szerint a tapasztalatok s a
vilggal val interakcik tjn szerezzk a tudst, ez a nzet leginkbb John Locke-hoz, XVII.
szzadi angol filozfushoz ktdik. Szerinte az ember szletsekor az elmje tiszta lap (tabula
rasa), melyre a vilgban szerzett tapasztalatok rjk r a tudst. Ebbl a nzetbl indult ki az
asszocicis pszicholgia, tagadtk a velnk szlet kpzetek s kpessgek ltt, szerintk
rzkels tjn kerlnek az elmnkbe a kpzeteink, majd ott sszekapcsoldnak a hasonlsg, az
ellentt vagy a szomszdossg elve szerint. Ezen elmletekhez kapcsoldik az emlkezet s a
tanuls mai kutatsa. Az rkls-krnyezet vita az utbbi vtizedekben lecsendeslt, a legtbb
pszicholgus ma mr integrlt megkzeltst alkalmaz: elismerik, hogy az rkls s az agyi
folyamatok hatnak gondolatainkra s viselkedsnkre, de fontosnak tartjk a tapasztalatot is. A
krds ma mr az, hogy az rkls s a krnyezet miknt mkdik egytt az emberi termszet
alaktsban.
A tudomnyos pszicholgia trtnete a XIX. szzad msodik feltl indult, 1879-ben Wilhelm
Wundt hozta ltre az els hivatalos pszicholgiai laboratriumot a Lipcsei Egyetemen, Nmetorszgban. Az alapgondolat az volt, hogy a tudat (elme) s a viselkeds - akrcsak a bolygk, a
vegyletek s az emberi szervek - tudomnyos elemzs trgyai lehetnek. Kutatsokat kezdtek teht
vgezni, elsknt a ltst vizsgltk, emellett tanulmnyoztk a figyelmet, az rzelmet s az
emlkezetet is. A mentlis folyamatokat az nmegfigyels mellett klnbz ksrletekkel
vizsgltk. A reflexid mrsre vgeztk az ingerreakci ksrletet. A XIX. szzad msodik
felben a kmia s a fizika az anyag sszetevkre bontsval (molekulk, atomok) risi
fejldsnek indult. A sikereket a pszicholgusok is megirigyeltk, szerettek volna olyan mentlis
sszetevket tallni, melyekbl az sszetettebb lmnyek llnak. Ezt a megkzeltst kvettk
Wundt s tantvnyai. F amerikai kvetjk E. B. Titchener volt a Cornell Egyetemen, aki a
strukturalizmus kifejezst vezette be erre az irnyzatra. A strukturalizmus tisztn analitikus jellege
ers ellenllsba tkztt, William James harvardi pszicholgus szerint kevesebb hangslyt kellene
fektetni a tudat sszetevinek elemzsre, tbbet kellene viszont foglalkozni a tudat ramlsnak,
illetve szemlyes jellegnek vizsglatval. Funkcionalizmus nven vlt ismert nzete, azt
vizsgltk, hogy az elme miknt kszti fel az llnyt a krnyezethez val alkalmazkodsra s
mkdsre. A strukturalizmus s a funkcionalizmus egyarnt fontos szerepet jtszott a XX. szzad
elejn, verseng pszicholgiai iskolknak tekintettk ket, majd 1920-ra hrom j iskola vette t a
szerepket: az alakllektan, a pszichoanalzis s a behaviorizmus.
Alakllektan (Gestalt-pszicholgia): Nmetorszgban jelent meg 1912-ben, megalaptja Max
Wertheimer. A Gestalt sz jelentse alak, alakzat. Elssorban a mozgsfelismerst, a
mretmegtlst s a sznek klnbz megvilgtsban val felismerst vizsgltk. Az rzkels
s az szlels kutatsa llt a kzppontban, arra kerestk a vlaszt, hogy milyen elvek szerint ltjuk
egsznek az rzkelhet informcikat. Alapgondolat, hogy az egsz szlelet tbb a rszek egyszer
sszegnl, s az egsz a rszekhez kpest elsdleges. (Percepci elv hrom kacsacsr egyms
fel fordtva, de mgis egy nagy hromszgnek ltjuk)
Emberi erforrs tancsad (MA) szak Ksztette: Sndor Judit
2/35
Gondolkods meghatrozsa: egszlegessgre val trekvs (pl. pletyka). Ha kevs informci van
valamirl, akkor az emberek kiegsztik. (A reklmokban is ptenek erre.) A vilg megismersben
is megvan az egszlegessgre val trekvsnk. Hisznk az sszersgben, racionalitsban, brmi
trtnik, magyarzatot keresnk r - nvd mechanizmus.
Az alakllektan jelents kpviselje volt Kurt Lewin nmet pszicholgus is, aki Wertheimer
munkatrsaknt dolgozott. Megalkotta mezelmlett, mely egy olyan rendszert felttelez,
amelyben a viselkedst egymssal ellenttes erk, motvumok, fizikai vagy trsadalmi erk
egymsra hatsa hatrozza meg. Elmlett kiterjesztette az emberi szemlyisg vizsglatra s a
csoport mint trsas mez vizsglatra is. (csoportdinamika, csapatpts)
Az alakllektan kpviseli szmos a tanulst, az emlkezetet s a problmamegoldst rint,
szlelskzpont magyarzatot dolgoztak ki, melyek segtettk a mai kognitv kutatsok
megalapozst. Az alakllektant gyakran tartjk a modern kognitv pszicholgia elfutrnak. Az
irnyzat egszen a II. vilghborig meghatroz volt, a nci uralom azonban ellenezte a
mozgalmat, teljes eltrlsre trekedett, ezrt az 1930-as vekben az iskola kpviseli emigrltak az
Egyeslt llamokba, ahol az irnyzat tovbbfejldtt. Nagy hatssal volt a szocilpszicholgira,
kiterjesztettk a Gestalt rtelmezsi elveit az interperszonlis jelensgekre is.
Pszichoanalzis: szemlyisgelmlet s pszichoterpis eljrs is egyben, a tudattalan
folyamatoknak a szemlyisg fejldsben s a motivciban jtszott szerept vizsgljk. Sigmund
Freud osztrk neurolgus dolgozta ki, vizsglatainak kzppontjban a tudattalan ll, mely a
tudatunkon kvli gondolatokat, attitdket, ksztetseket, kvnsgokat, motivcikat s
rzelmeket foglalja magba, ez a tudattalan hatssal van az emberi viselkedsre. Elfojtott
lmnyeink s veleszletett vgyaink vannak a tudattalanban.
Freud emberkpben hrom n ltezik: ID (sztn-n), EGO (n) s SUPEREGO (Felettes-n). Az
n a jzan llapot s a hatkony tevkenysgek kzpontja. A Felettes-n tartalmazza a feszltsget
s trsasgkeresst, illetve ez az erklcsi elrsok s parancsok forrsa. Az sztn-n a
szenvedlyek forrsa. A Felettes-n s az sztn-n kztt tallhat az N, mely igyekszik a
Felettes-n s az sztn-n kztti feszltsgeket kezelni, s harmniba hozni ket. Amikor az
sztn-n tl nagy harcban ll a Felettes-nnel, akkor az n s a Felettes-n eltvoltjk az sztnnt, gy hogy a tartalmt a llek tudatalatti rszbe nyomjk. Ezt az elfojt folyamatot cenzrnak
nevezzk. Freud tudati modellje: tudat, tudatelttes, tudattalan.
Freud szerint a gyermekkor tiltott vagy bntetett vgyai kiszorulnak a tudatunkbl, elfojtjuk az
emlkeinket, ekkor a tudattalanba kerlnek s innen befolysoljk gondolatainkat, rzseinket s
cselekedeteinket. A tudattalan gondolatok lmokban, nyelvbotlsokban s modorossgokban
nyilvnulnak meg.
A lelki zavarokat a tudatalatti okok feltrsval igyekezett gygytani. Freud mdszere a
pszichoanalzis, kezdetben hipnzissal dolgozott, de gy ltta, hogy nem mindenki hipnotizlhat s
hipnzissal nehz tarts eredmnyeket elrni. Ezutn a terpik sorn a szabad asszocici
mdszert alkalmazta, ennek lnyege, hogy a betegek minden eszkbe jut dolgot mondjanak ki,
ezzel felsznre kerlnek, tudatosulnak az elfojtott, tudattalan vgyak. Bizonyos tudattalan
gondolatok s emlkek, fleg a szexulis s agresszv jellegek neurzis forrsv vlhatnak,
ugyanakkor a neurzisok kezelhetek a tudattalan gondolatok s emlkek felsznre hozsval.
Behaviorizmus: szak-Amerikban indult el, alaptja John B. Watson. Az 1920-as vekben igen
gyorsan elterjedt az iskola az egsz Egyeslt llamokban. A viselkedst tanulmnyoztk a tudat
figyelembevtele nlkl. A megfigyelhet ingereket s vlaszokat tartjk fontosnak s szinte az
sszes viselkedst a kondicionls s megersts eredmnynek tekintik. Trsas letnk
elemzsekor azt veszik sorra, hogy kikkel tallkozunk (trsas inger), hogy reaglunk rjuk
(jutalmaz, bntet vagy semleges), milyen viszontvlaszokkal lnek a tbbiek (jutalmaz, bntet
vagy semleges), s hogy a klcsns vlaszok milyen mdon tartjk fenn vagy szaktjk meg a
kapcsolatot. A behavioristk a pszicholgiai jelensgeket inger-vlasz (S-R) kategrik segtsgvel
rtk le. Ma mr nem sok pszicholgus sorolja magt a behavioristk kz, viszont az irnyzat
mgis fontos, mert a pszicholgia mai eredmnyeinek j rszt a behavioristknak ksznhetjk.
Emberi erforrs tancsad (MA) szak Ksztette: Sndor Judit
3/35
Alulrl felfel haladva az egyes szintek szksgleteit legalbb rszben ki kell elgteni, mieltt a
felette lev szint szksgleteire irnyulna az egyn cselekvse. Az egyn csak akkor lesz kpes
eszttikai s intellektulis rdekldsre idt s energit szentelni, amikor alapvet szksgletei
knnyen kielgthetk. Az nmegvalsts csak azt kveten teljesthet be, ha minden ms
szksglet kielglst nyert, de az nmegvalsts fellrhatja a tbbi szksgletet (pl. hesen is
vgig nzzk a neknk tetsz filmet). A meglt nmegvalsts rvid pillanatait cscslmnyeknek
nevezi Maslow, ezt a cscslmnyt boldogsg s kielgltsg jellemzi.
Emberi erforrs tancsad (MA) szak Ksztette: Sndor Judit
4/35
5/35
6/35
7/35
3. VIZSGLATI MDSZEREK:
A pszicholgia ltal tanulmnyozott tmk vizsglata, a kutats ltalban kt lpst ignyel:
1. tudomnyos hipotzis megfogalmazst
2. hipotzis ellenrzst
Minden kutats els lpse, hogy a vizsglni kvn tmban fellltunk egy hipotzist, azaz
ellenrizhet lltsokat fogalmazunk meg a tmban. J megfigyelnek kell lenni, emellett ismerni
kell a tmrl rdott tudomnyos irodalmat, tjkozdni kell a tmban vgzett ksrletekrl s
azok eredmnyeirl, azaz tisztban kell lennnk az adott tmval kapcsolatos lltsokat sszegz
tudomnyos elmlettel. Ennek birtokban tudunk fellltani tudomnyos hipotzist. Adatgyjtsre
tbbfle kutatsi mdszert hasznlhatunk, ezek alapjellemzje, hogy torztatlanok (nem
rszestenek elnyben egy hipotzist egy msikkal szemben) s megbzhatak (brki megismerheti
a megfigyelseket).
Kutatsi mdszerek:
- Ksrletek: ezek a leghatkonyabb kutatsi mdszerek s ezek biztostjk a hipotzisek legersebb
oksgi ellenrzst. A kutat szablyozza a feltteleket s mrseket vgez a vltozk kztti
oksgi kapcsolatok kimutatsa rdekben. A vltozk klnbz rtkeket vehetnek fel. Van
fggetlen vltoz teljesen a ksrletvezet ellenrzse alatt ll, hozta ltre, s hatrozza meg a
vltozsait, fggetlen attl, hogy a rsztvevk mit tesznek. A fggetlen vltoz kpviseli a
ksrletben a felttelezett okot, a fgg vltoz pedig a felttelezett okozatot. A fgg vltoz a
szemlyek viselkedsnek valamilyen mrt jellemzje, rtke a fggetlen vltoz rtktl fgg.
A ksrlethez ki kell vlasztanunk az egyneket, majd vletlenszer (random) elrendezssel ki kell
alaktanunk a ksrleti csoportot (itt jelen van a felttelezett ok, megjelenik a fggetlen vltoz) s
a kontrollcsoportot (itt nincs jelen a felttelezett ok, a fggetlen vltoz nem jelenik meg). A
kontrollcsoport kpviseli az alaprtkeket, ehhez hasonltjuk a ksrleti csoport eredmnyeit. A
ksrlet vgezhet laboratriumon bell s azon kvl is, a pontosabb eredmnyek remnyben
azonban tbbszr alkalmaznak laboratriumon belli ksrletet. Van, hogy a ksrletekben egy
fggetlen vltoz egy fgg vltozra gyakorolt hatst vizsgljk, de lteznek tbbvltozs
ksrletek is, az utbbi idben ez a gyakoribb.
- Mrs: a vizsglati eredmnyek pontos kzlse rdekben a vltozkhoz szmokat rendelnk, ezt
nevezzk mrsnek. A ksrletekben ltalban nem egy szemlyen vgznk mrseket, hanem
szemlyek egy adott mintjn. A kutats eredmnye teht egy szmhalmaz, melyet sszegezni s
rtelmezni kell. Kzponti szerepe van a statisztiknak, ez a matematikai eljrs azzal foglalkozik,
hogy hogyan kell mintt vlasztanunk egynek sokasgbl illetve, hogy hogyan kell a mintbl
rjuk nzve kvetkeztetseket levonni. Leggyakoribb statisztikai fogalom az tlag, azaz a
szmtani kzprtk. A ksrleti- s kontrollcsoportot alkalmaz vizsglatok sorn kt tlagot kell
sszehasonltanunk, a kt tlag eltrse a lnyeges, ebbl tudunk kvetkeztetseket levonni.
- Korrelci: nem minden problmt lehet ksrletileg vizsglni. Sokszor a kutat nem
befolysolhatja, hogy melyik szemly melyik ksrleti csoportba kerljn. Pldul, ha azt akarjuk
vizsglni, hogy az anorexisok rzkenyebbek-e az zek vltozsaira, mint a normlslyak,
akkor keresnk norml testsly embereket s anorexisokat, egy-egy csoportba soroljuk ket s
megvizsgljuk az zrzkenysgket. Azaz korrelcis mdszert alkalmazunk, meghatrozzuk,
hogy egy befolysunkon kvl es vltoz sszekapcsoldik-e (korrelciban ll-e) egy msik,
minket rdekl vltozval. Itt a testsly vltozjnak kt rtke van: anorexis vagy norml, de
ltalban sok rtknk van minden vltozra s azt hatrozzuk meg, hogy az egyik vltoz mely
rtkei a msik vltoz mely rtkeivel kapcsoldnak. A meghatrozst egy statisztikai rtk, a
korrelcis egytthat szolglja, jele r. Felbecsli, hogy milyen kapcsolat van kt vltoz kztt,
rtke -1,00 s +1,00 kztti szm. A tkletes kapcsolatot (ami igen ritka) az 1,00 jelzi, a
kapcsolat hinyt a 0 jelzi. Ahogy az r rtke 0 s 1,00 kztt vltozik, gy n a kapcsolat
erssge. A korrelci + vagy eljel lehet, ez azt mutatja, hogy a kt vltoz pozitvan (kt
vltoz rtke egytt cskken vagy n) vagy negatvan (ha az egyik vltoz cskken, a msik n)
kapcsoldik-e egymshoz. A pszicholgiai kutatsokban a 0,60-1,00 rtk ersnek szmt, 0,200,60 kztt elmleti felttelezsekre alkalmas, a 0-0,20 igen kevss hasznlhat bejslsra.
Emberi erforrs tancsad (MA) szak Ksztette: Sndor Judit
8/35
9/35
llatksrletek:
- Az Egyeslt llamokban a pszicholgiai kutatsok 7%-ban hasznlnak llatokat, fleg egereket,
patknyokat vagy madarakat.
- llatksrletekre kt ok miatt van szksg:
az llatok viselkedse nmagban kutatsra rdemes
az llatok viselkedse alapjn az emberi viselkedsre is tehetnk kvetkeztetseket
- Az llatksrletek segtettk megrteni s kezelni tbbek kztt a depresszit, a drogfogyasztst,
az evszavarokat vagy az Alzheimer-krt.
- Az llatksrletekkel kapcsolatban tbb vita is zajlik, leginkbb azokat a ksrleteket tmadjk,
ahol fjdalmat okoznak az llatoknak vagy krosodst szenvednek az llatok.
- A kutatknak ktelessgk az llatokkal embersgesen bnni, fjdalmaikat s szenvedsket a
lehet legkisebbre cskkenteni.
FELADAT: Az egyik kollga viselkedse megvltozott, depresszis lett. Milyen mdon prbljuk
megtudni mi trtnt?
Beszlgetsbe elegyednk vele: hogy vagy?, Mi van Veled? Tapintatosan prbljuk
megkrdezni, hogy mi bntja. Felajnljuk segtsgnket, ennek hatsra taln jobban megnylik. Ha
nla nem jutunk eredmnyre, akkor megkrdezzk kzvetlen kollegit, vagy a munkahelyen lv
kzelebbi ismerseit, hogy nem tudnak-e valamit az adott egyn problmjrl.
Milyen tancsot adunk egy kollgnak (aki nem annyira megnyer), hogy jobban elfogadjk t a
trsak?
Beszlgets alkalmval szba hozzuk, hogy ha vltoztatna kiss az ltzkdsn, a frizurjn, vagy
a viselkedsn, akkor biztosan mskpp tekintennek r a kollegk. Javasoljuk neki, hogy menjen el
fodrszhoz, kozmetikushoz s jtsa meg klsejt. Viselkedsre vonatkozva biztatjuk, hogy tbbet
mosolyogjon, tartson szemkontaktust, legyen bartsgos s kzvetlen a kollegkkal, olykor kezdjen
beszlgetst velk. Erre vannak tulajdonkppen a Stylist-ek, hogy felptsk az embert.
10/35
4. PSZICHOFIZIOLGIA:
A neuron s mkdse:
- Az idegrendszer ptkve a neuron vagy idegsejt, ez egy
olyan specilis sejt, mely zeneteket s idegimpulzusokat
szllt a tbbi neuron, a bels elvlaszts mirigyek s az
izmok szmra.
- Az emberi agy tbb mint 10 millird idegsejtet tartalmaz s
szinte vgtelen szm idegi kapcsolatot, gy taln a
vilgegyetem legbonyolultabb szerkezete.
- A neuronok mkdtetik az emberi agyat, magt a tudatot.
Ismert az idegimpulzusok terjedsben betlttt szerepk
s tudjuk hogyan mkdik a neurlis hlzatok nhny
fajtja, viszont mg feltratlan az emlkezsben, rzelmek
s gondolkods tern betlttt bonyolultabb szerepk.
- Az idegsejtek mretkben s megjelenskben igencsak
klnbznek egymstl, de vannak kzs jellegzetessgeik. Az idegsejt sejttestbl, egy hosszabb nylvnybl, az
axonbl s tbb rvidebb nylvnybl, dendritekbl pl
fel (grg dendron szbl szrmazik, jelentse fa).
- A nylvnyok segtsgvel egy idegsejt tbb ms
idegsejttel is kapcsolatban van, egy hlzatot hozva ltre.
A dendritek ms sejtektl veszik t az ingerletet s
tovbbtjk a sejttest fel; az axon az ingerletet a sejttest
fell az axon vge fel vezeti, az zenetek gy ms
neuronokra, izmokra vagy mirigyekre terjednek tovbb.
- Neurononknt ltalban egy axon van, ennek vge tbb kis gacskra bomlik, ezek vgzdse az
axondomb. Az axondombok tnylegesen nem rintik azt az idegsejtet, melyet ingerelnek, az
axondomb s az ingerelt neuron sejttestje vagy dendritje kztt van egy szk rs. Az
sszekttetst szinapszisnak nevezzk, a rst pedig szinaptikus rsnek.
- A szinapszisok teht a sejtek kztti azon kapcsoldsi helyek, amelyeken keresztl az ingerlet
egyik sejtrl a msikra terjed t. Szinapszist ltalban az egyik neuron axonja hoz ltre a msik
neuron dendritjvel. Az impulzusok hullmszeren terjednek a dendritekrl a sejttesten t az
axonvg fel, majd itt a szinapszis adja t az ingerletet a szinaptikus rsen keresztl. Egyik
sejtrl a msikra ingerlettviv anyag szlltja az ingerletet, gy ingerli a kvetkez neuront.
Egy idegsejt dendritjeivel s sejttestjvel sok (akr ezer) neuron axonja ltesthet szinapszist.
A neuronoknak hrom tpust klnbztetjk meg ltalnos funkcijuk alapjn:
- szenzoros neuron (rz idegsejt): az rzkszervekben, izmokban, a brben s az zletekben lv
specilis sejtek a receptorok, ezek rzkelik a fizikai s kmiai vltozsokat, majd ezeket
talaktjk idegimpulzusokk. Ezeket a receptoroktl kapott impulzusokat szlltjk a szenzoros
neuronok a kzponti idegrendszerhez
- motoros neuronok (mozgat idegsejtek): az agybl vagy gerincvelbl kijv jeleket szlltjk a
vgrehajt szervekhez, azaz az izmokhoz s a mirigyekhez.
- interneuronok (kztes idegsejtek): csak az agyban s a gerincvelben tallhatak, a szenzoros
neuronoktl kapnak impulzusokat, melyeket ms interneuronokhoz vagy motoros neuronokhoz
tovbbtanak
Az ideg s a gliasejt:
- hossz axonok egy ktege az ideg, melyhez neuronok szzai vagy ezrei tartoznak. Az egyes
idegek tartalmazhatnak szenzoros s motoros neuronokat is.
- az idegsejtek mellett az idegrendszer szmos nem idegi sejtet is tartalmaz, azaz gliasejtet. Ezek
kpezik az agy tmegnek tbb mint felt. Elsdleges funkcijuk az idegsejtek rgztse, nevk is
innen ered, a grg glia sz ragasztt jelent. A rgzts mellet a gliasejtek tplljk is a
neuronokat s takartanak krlttk (eltvoltjk pldul az elhalt neuronokat).
Emberi erforrs tancsad (MA) szak Ksztette: Sndor Judit
11/35
12/35
13/35
14/35
15/35
16/35
Ksrlet:
- Slyos epilepszis betegeknl llapotuk javtsa vgett tmetszettk mttileg a krgestestet. A
hastott agy betegek sokat segtettek a kt agyflteke funkciinak feldertsben.
- A mtt ltalban sikeresnek bizonyult, a betegek rohamai cskkentek, nincs nemkvnatos
uthats; a pciensek a mindennapi letben lthatlag normlis letre kpesek.
- Hastott agy betegeknl a krgestestet tmetszik, teht a kt agyflteke nem kpes kommuniklni
egymssal, emiatt bizonyos dolgokkal nincs tisztban a beteg. Robert Sperry vgzett vizsglatokat hastott agy emberekkel, munkjrt Nobel-djat kapott 1981-ben. Egyik ksrletben a
beteg egy erny eltt l, tekintete az erny kzepn lv fnypontra irnyul, mikzben
felvillantjk a csavar szt az erny bal oldaln. Ez a kp az agy jobb oldalba jut, mely a test bal
oldalt vezrli. A ksrleti szemly bal kzzel knnyen kivlasztja a csavart a tbbi trgy kzl, de
megmondani nem tudja hogy milyen sz villant fel az ernyn. Ez azrt van gy, mert a beszd az
agy bal flteknek a funkcija, a csavar sz kpe viszont az agy jobb fltekbe jut csak el.
- Rkrdezskor gy tnik, hogy a beteg nincs tudatban annak, amit a bal keze csinl. A szenzoros
bemenet a bal kztl a jobb agyfltekbe viszi az informcit, de az agy bal flteke nem tudja,
hogy a bal kz mit rez vagy mit tesz.
Minden informci csak a jobb agyfltekbe
jut, gy a bal fltekbe lv beszdkzpont
nem tudja megnevezni a trgyat. A sz
felvillansa csak egy pillanatig tarthat, mert
egybknt a beteg a szemmozgsnak
segtsgvel eljuttatja az ingert a bal
agyfltekbe is, a ksrlet akkor mr nem
sikerl. Klnbz ksrletek bizonytjk,
hogy a hastott agy betegek szban csak
arrl tudnak kommuniklni, ami bal
agyfltekjkben trtnik.
- A vizsglatok egyrtelmen bizonytjk,
hogy a kt agyflteke klnbzkppen
mkdik. A bal agyflteke uralja a nyelvi
kifejezkpessget, illetve kpes a logikai s
analitikus mveletek elvgzsre s a
matematikai szmtsokra. A jobb flteke
csak nagyon egyszer nyelvi kifejezseket
rt, viszont fejlett tr s mintarzkelssel
rendelkezik. A verblis feladatok megoldsa
sorn a bal, trbeli feladatok megoldsakor
pedig a jobb agyflteke aktivitsa nagyobb.
A kt flteke nem fggetlenl dolgozik,
fontos kzttk az egyttmkds minden
folyamatnl.
FELADAT: Az egyik kollga tlzottan ingerlkeny, tl reagl dolgokat. Milyen idegrendszeri
trtns hzdhat meg a httrben?
Frfiaknl: hes, klimaxol
Nknl: menstrucis idszak eltt vagy kzben van, klimaxol
17/35
5. KOGNITV PSZICHOLGIA:
A kognitv pszicholgia az emberi megismers tanulmnyozst lltja elterbe, azt kutatja, hogy
az ember mint llny hogyan kpezi le a vilgot, mi mdon ltja, miknt li meg azt. A mentlis
folyamatokkal, teht az szlelssel, az emlkezssel, a gondolkozssal, a dntshozssal s a
problmamegoldssal foglalkozik, illetve ezek elemzsvel. rdekldse kiterjed a pszicholgia
szinte sszes terletre, pl. motivcira; rzelmekre; szemlyisg- s szocilpszicholgira stb.
A modern kognitv megkzelts kt elfeltevse:
- csak a mentlis folyamatok tanulmnyozsval rthetjk meg teljesen, mit csinlnak az llnyek
- vizsglhatjuk a mentlis folyamatokat az egyes viselkedseken keresztl objektven, de
mindenkppen a mgttes mentlis folyamatok fogalmaival kell rtelmeznnk ket
A kognitv pszicholgia egyik megalapozja Edward Tolman, felismerte, hogy a tanuls bels
folyamatokra, bels struktrkra pl, ez igen meghatroz lps volt a kognitv pszicholgia
megszletse fel. Az informatika trhdtsa nagy hatst gyakorolt a kognitv pszicholgia
megszletsre, mivel a szmtgpekhez hasonltva az embert is megprbltk informci
feldolgozknt kezelni. Innen indult gyors fejldsnek a mestersges intelligencia kutatsa s az
emberi pszich gpeken val modellezse. E terlet egyik legkiemelkedbb kutatja Herbert
Simon. Kognitv kutatsok Magyarorszgon a Szegedi Tudomnyegyetemen zajlanak.
Figyelem s zavarai: az id nagy rszben annyi inger bombz minket, hogy kptelenek vagyunk
mindent felismerni. Egy rszk mindenkpp benyomul tudatunkba, brmit is csinlunk ppen, de
bizonyos korltok kztt megvlaszthatjuk, mit szleljnk. Nem vagyunk tudatban a minket r
ingereknek, amg nem figyelnk oda rjuk. A vlogats folyamatt szelektv figyelemnek hvjuk.
- Szelektv lts: fontos a figyelem irnytsa, a lts esetn ez a szemek mozgatst jelenti addig
mozgatjuk a szemnket, amg a krdses trgy a retina legrzkenyebb terletre nem vetl. Ha
megfigyeljk a ksrleti szemlyek szemt, azok nem llnak, hanem folyamatosan letapogatjk a
kp rszleteit. A letapogats nem egyenletes mozgs, hanem egyms utni fixcik sorozata. A
szemmozgsok kvetsnek legegyszerbb mdszere a szemmozgsok tvkamerval val kvetse. A
szaruhrtyn tkrzdik az a dolog, amire a tekintet ppen irnyul, s ez a tv kpernyjn is
megjelenik. A fixcis pontok nincsenek egyenletesen elosztva, de nem is vletlenszerek. A kp
leginformatvabb helyeire kerlnek, oda, ahol a fontos ismertetjegyek vannak.
- Szelektv halls: a figyelem irnyts a halls esetn fejnk elmozdtst jelenti a hangforrs irnyba.
Kpesek vagyunk arra, hogy pusztn mentlis eszkzkkel vlasszunk a figyelni kvnt zenetek kzl.
Olyan jelzseket hasznlhatunk, mint a hang irnya, a beszl szjmozgsa s a beszl hangjnak
sajtos jellegzetessgei (magassga, sebessge s hanglejtse). Ezeknek a jelzseknek a hinyban is
kpesek vagyunk a jelents alapjn kivlasztani, hogy kt zenet kzl melyiket kvessk.
- Figyelem: a nem figyelt zenetekbl nagyon kevsre emlksznk. szlelrendszernk a nem figyelt
ingereket is feldolgozza valamilyen mrtkig, mg akkor is, ha azok sohasem vlnak tudatoss. A
figyelem hinya nem gtolja teljesen az zenetet, inkbb csak elhalvnytja. A figyelem vlasztja el az
egyes zeneteket vagy trgyakat egymstl, vagy a trgyak egyes rszeit a tbbitl. De a figyelem
nemcsak szelektl, hanem egyesti, ssze is ragasztja az egy trgyhoz tartoz vonsokat.
Emlkezet, felejts: emlkeink nagyon sok mindent meghatroznak, pldul, hogy milyen
dntseket hozunk, vagy mit tesznk egy adott helyzetben. Az emlkezet hrom rszre bonthat:
- kdols: a krnyezet informciit (a tnyeket) kdoljuk s bevisszk a memrinkba
- trolsi: a memrinkba bevitt informcikat troljuk, azaz megjegyezzk valamennyi idre
- elhvs: a memrinkbl (emlkezetnkbl) megprbljuk visszaszerezni a trolt informcit
Emlkezetnk brmelyik szakaszban cserbenhagyhat bennnket. A legjabb vizsglatok (PET,
MRI) azt mutatjk, hogy az emlkezs klnbz szakaszai az agy ms-ms rszt hasznljk, a
kdols folyamn nagyobbrszt az agy bal flteke az aktvabb, az elhvs alatt pedig a jobb flteke
terletei lpnek mkdsbe. Az emlkezet hrom szakasza nem minden helyzetben mkdik
egyformn, az emlkezeti folyamatok attl fggen alakulnak, hogy a trolni kvnt anyagot
mennyi idre szeretnnk megrizni.
Emberi erforrs tancsad (MA) szak Ksztette: Sndor Judit
18/35
19/35
20/35
21/35
22/35
Kreativits:
- a kreativits sz a latin creare szbl szrmazik jelentse: nemzeni, szlni, alkotni
- dinamikus folyamat, mely nmagt fejleszti s bontakoztatja ki
- rgebben a szpmvszet kapcsn hasznltk, ott is csak a zseniknek nyilvntottk
- ksbb az rkutats kapcsn kapott hangslyt, ekkor fedeztk fel a kreativits sokoldalsgt,
rjttek hogy a kreativits minden kultrban, minden letkorban jelen lehet
- a kreatv folyamat lnyege az egyedisg, a sablonok kerlse; gy a produktum is egyedi lesz
- a kreativits a problmamegolds egyik mdja, a meglv tapasztalatokat s ismereteket
alkalmazzuk s jabb sszefggseket alkotunk, a kreativitst szttart gondolkods jellemzi
- minden problmamegoldsi helyzet az egyntl kreatv gondolkodst kvn meg
- a kreativits bizonyos szinten ignyli az intelligencit, de attl hogy valaki nagyon intelligens,
mg nem biztos, hogy kreatv is
- a kreatv gondolkods nem racionlis, akkor legjobb a teljestmny, ha elszakadunk a mindennapi
realits vilgtl. Egy problma megoldsa, vagy valami ltrehozsa megkvnja, hogy bizonyos
korltokat flrelkjnk, illetve, hogy megvltoztassuk a ltsmdunkat. Mindig van viszont egy
vgpont, amikor vissza kell trni a mindennapok vilgba, s azok biztonsgba.
- a kreatv folyamat az elemek kztti asszocici (kpzettrsts) ltrehozsa; minl tvolabbi
asszocicikat hoz ssze a szemly annl kreatvabb
- a kreativits olyan akci, amely egy j tletet vagy felismerst formba ntve hoz ltre; hirtelen
ll el; feltrja a forma s a tartalom kztti bels sszefggst
- a klvilggal val tallkozs intenzitstl fgg a kreativits foka. A kreativits az egszsges,
nyitott s a klvilggal kommunikl ember produktuma.
- a kreativits az a kpessg, hogy a korbban elszigetelt tapasztalatok kztt kapcsolatot tallunk,
majd ezek j tapasztalatokknt, elkpzelsekknt, produktumokknt jelennek meg. A kreativits
az egyn kszetetse a problma megoldsra. A kreativits a tanuls egyik mozzanata, az j
informcik felfogsa s ksbbi alkalmazsa.
- a kreatv tevkenysg (rs, fests) tehetsgen alapul, de gyakorolhat s fejleszthet
- a kreativits egy kpessg, amely j produktumhoz vezet, ltalban a megszokott dolgoktl val
elszakads btorsga jellemz
- a kreativitsnak szocilis ksztetsei is vannak, az egynnek kreatvnak kell lennie ahhoz, hogy
egynisgt a vilgban kibontakoztassa s megrizze
- a kreativitsnl nem egyrtelm a cl, nincsenek ksz megoldsi stratgiink, minl tbbfle
megoldst kell tallnunk, sokoldal s vltozatos gondolkodsra van szksgnk
- Kreativits felttelei: a kreativitshoz meg kell teremteni a megfelel lgkrt
kls felttelek: atmoszfra; krnyezet; lelki biztonsg s lelki szabadsg
bels felttelek: nyitottsg; sajt rtkeink vllalsa; elemekkel s fogalmakkal val jtk
FELADAT: Az egyik kollga mindig elfelejt mindent. Hogyan segtene?
Elmondom neki, hogy fontos dologrl van sz, ami munkjnak megfelel elltshoz
nlklzhetetlen, ezrt figyeljen oda r, hogy megjegyezze a dolgokat. Ha nem tudja megjegyezni,
vagy tudja magrl, hogy elfelejt ezt-azt, akkor javaslom neki, hogy hasznljon noteszt, filofaxot,
menedzser kalkultort, PDA-t, mobiltelefont. Akr meg is lephetem pl. egy hatridnaplval, ez
gesztusnak is j. Javasolhatom neki, hogy a nagyon fontos dolgokat rja be mobiljnak
emlkeztetjbe s adjon hozz figyelmeztet hangjelzst, vagy rgztse hangzenet formjban
magnak szintn a mobiljn. Remlhetleg a mobiljt nem felejti el magval vinni s akkor a
telefon jelzi majd neki a fontos elintznivalkat, illetve figyelmezteti a teendkre.
Talljon ki elms tleteket egy munkahelyi csapatpt trningre, ami igazn sszehozza a trsakat!
23/35
6. PSZICHS RENDELLENESSGEK:
Rendellenes, abnormlis viselkeds: az elmebetegsg tnynek megllaptsra nincs egy objektv
mreszkz, vagy adott vrvizsglat, esetleg konkrt agyi kpalkot eljrs. A diagnzis
fellltsnl jelekre s tnetekre hagyatkoznak a szakemberek, szubjektv megtls trtnik arrl,
hogy bizonyos tnetek meglte pszichs rendellenessgre utal-e.
Kritriumok az abnormalits megllaptshoz:
- A klnbz kultrknak megvannak az elkpzelsei s normi a kvnatos viselkedsrl, az
ezektl marknsan eltreket tekintik abnormlisnak. Kultrnknt mst s mst tartanak
abnormlisnak, az elkpzelsek vltoznak trben s idben is.
- Az abnormlis kifejezs sz szerint a normktl, vagyis az tlagtl val eltrst jelenti.
Elssorban a statisztikailag ritka, az tlagtl eltr viselkeds szmt abnormlisnak. Ez a
meghatrozs tl tg, hiszen eszerint ha valaki pldul nagyon okos, vagy felhtlenl boldog, mr
az is abnormlisnak tekintend.
- Az abnormalits harmadik legfontosabb kritriuma, hogy a viselkeds miknt befolysolja az
egyn vagy a trsadalmi csoport kzrzett. Eszerint egy viselkeds akkor abnormlis, ha az
egyn vagy a trsadalom szempontjbl nemkvnatos kvetkezmnyekkel jr, veszlyezteti az
azokat (pl. valaki annyit iszik, hogy nem tudja llst megtartani vagy az ngyilkos mernylk).
- A negyedik kritrium szerint az abnormalits az egynek kellemetlen szubjektv rzsein
keresztl foghat meg leginkbb, azon, hogy mennyire szoronganak, mennyire depresszisak,
illetve mekkora pszichs vagy fizikai fjdalmat lnek t.
Az albbi ngy kritrium egyttesen alkalmazand az abnormalits meghatrozsra.
Normalits: ennek meghatrozsa is nehz dolog, lehetetlen les hatrt hzni a mentlisan
egszsgesek s a mentlisan betegek kztt. Az albbi vonsok az egszsges emberek jellemzi:
- Hatkony valsgszlels: az egszsges emberek tbbnyire a valsgnak megfelelen rtkelik
reakciikat, kpessgeiket s mindazt, ami krlttk a vilgban trtnik.
- Viselkeds akaratlagos szablyozsnak kpessge: az egszsges emberek ltalban bznak
abban, hogy tudnak uralkodni magukon, persze azrt elfordul, hogy impulzvan viselkednek,
vagy hogy szembekerlnek a szocilis normkkal, de mindezt sajt dntsk szerint teszik, nem
befolysolhatatlan impulzusaik knyszertsre.
- nrtkels s elfogads: az egszsges emberek tisztban vannak sajt j tulajdonsgaikkal s
gy rzik, hogy a tbbiek is elfogadjk ket. Jl rzik magukat msok trsasgban, s nem
reznek knyszert r, hogy alvessk magukat a csoport akaratnak.
- rzelemteli kapcsolatok kialaktsnak kpessge: az egszsges emberek szoros s kielgt
kapcsolatokat tudnak kialaktani msokkal. Fogkonyak msok rzseire, sajt szksgleteik
kielgtse rdekben nem lpnek fel tlzott ignyekkel a tbbi emberrel szemben.
- Alkotkpessg: az egszsges emberek kpessgeiket alkottevkenysgekbe tudjk fordtani.
rlnek az letnek, ezrt nem esik terhkre eleget tenni a mindennapok kvetelmnyeinek.
Mentlis zavarok klnbz megkzeltse:
- Biolgiai nzpont: orvosi vagy betegsgkzpont megkzeltsnek is nevezik, elgondolsuk
szerint a mentlis zavarokat az agy rendellenessgei okozzk, ezrt az agy rendellenessgeit, a
vegetatv idegrendszer mkdsnek krosodsait vizsgljk, illetve a genetikai hatsokat s a
hajlamot. A zavarok megszntetsre fleg a gygyszeres kezelst tartjk eredmnyesnek.
- Pszicholgiai nzpont: a mentlis zavarokat az elmemkds zavarainak tekintik.
Pszichoanalitikus nzpont: a korai gyermekkorbl ered tudattalan konfliktusok, illetve az
elfojtott rzelmek miatti szorongs kezelsre alkalmazott elhrt mechanizmusok fontossgt
hangslyozzk. A tudattalan konfliktusok s rzelmek tudatba emelse enyhtheti a betegsget.
Behaviorista nzpont: a flelem bizonyos helyzetekben val kondicionlst vizsgljk, s
fontosnak tartjk a megerstsnek a nem megfelel viselkeds kialakulsban jtszott szerept.
Kognitv nzpont: a mentlis betegsgek egy rszt rendellenes kognitv folyamatok
eredmnyket tekintik, gy vlik, hogy a terpia sorn a tves gondolatokat kell megvltoztatni.
Emberi erforrs tancsad (MA) szak Ksztette: Sndor Judit
24/35
25/35
A pszichoanalitikus nzet szerint - Freud hres elmlete szerint - akkor alakulnak ki fbik, ha az
emberek a tudattalan motvumok s vgyak keltette szorongst az ezeket a motvumokat s
trgyakat szimbolizl trgyakra helyezik t (pl. egy gyerek lfbija mgtt az apjra val
fltkenysg llt). A behavioristk szerint a legtbb fbit valamilyen traumatikus esemny vltja
ki, pl. a gyereknek azrt lesz vziszonya, mert majdnem belefulladt a tba; akkor lesz
kutyafbija, ha megharapja egy kutya; vagy egy kamasz azrt fl a nyilvnos szereplstl, mert
valamikor felels kzben kinevettk. A fbik egy rsze szemlyesen tlt
megrzkdtatsnyomn keletkezik, ms rszt megfigyelssel sajttjuk el. A fbik taddnak
egyik genercirl a msikra, a fls szlknek a gyerekeik is flsek lesznek, ennek egyrszt
genetikai oka van, msrsz tanuls eredmnye.
- Knyszeres zavarok:
tisztasgmnia: lland alapos kzmoss, tbbszri egyms utni zuhanyzs
rendmnia: mindennek megvan a mrtani pontossg helye, ha valami picit is elmozdul, rgtn
helyre teszi
biztos bezrtam/elzrtam: tbbszr visszamegy megnzni, hogy bezrta-e az ajtt, vagy
visszamegy a laksba, hogy megnzze biztosan elzrta a gzt, illetve, hogy kihzta-e a vasalt
mgikus sor, ritulk: jbl s jbl megismtel bizonyos cselekvssorokat
A knyszeres zavarok tneteitl szenved emberek lett visszatr gondolataik s cselekedeteik
uraljk. A knyszergondolat nemkvnatos gondolatok, kpek felbukkanst jelenti, a
knyszercselekvs pedig halaszthatatlan srgets bizonyos cselekedetek, ritulk vgrehajtsra.
Az ismtld elem teht gondolat vagy cselekedet, a betegsg kzponti jellemzje az akarat
elvesztsnek lmnye. Az ldozatok teljes erejkkel prblnak kzdeni sajt zavar gondolataik
ellen vagy ellenllni az ismtld cselekvsek vgrehajtsnak, de kptelenek r. Tudjk, hogy
rtelmetlen, amit tesznek, de ha megprblnak ellenllni, akkor iszonyatos szorongs kerti
hatalomba ket; ez a szorongs a cselekvs vgrehajtsa utn gyorsan cskken. A knyszeres
betegek letbl rengeteg idt elvesznek a knyszeres cselekedeteik, gondolataik, gy napi
feladataik elvgzse is lehetetlenn vlik.
Brmi lehet knyszergondolat trgya, de fleg az nmaguknak vagy msoknak okozott
srlsektl flnek a betegek, illetve attl, hogy valamilyen feladatot rosszul oldanak meg. Nem
minden knyszergondolatokkal kzd betegnek vannak knyszeres cselekedeteik is, de az esetek
tbbsgben igen. A leggyakoribb knyszercselekvs a mosakods s az ellenrzs. Az ismtld
viselkedsek mlyn mindig a sznni nem akar ktely van.
A knyszerbetegsgnek mr gyerekkorban lehetnek jelei, kezels nlkl krnikuss vlhatnak. Az
emberek 1-3%-nl alakul ki lete sorn knyszerbetegsg. A kutatsok azt mutatjk, hogy
bizonyos gnek felelsek lehetnek a betegsg kialakulsrt, emellett kognitv s viselkedses
srlkenysg is kell a kialakulshoz. A betegek tnetei szerotoninszintjk gygyszeres
szablyozsval jelentsen enyhthetk.
A szorongsos betegsgek a klnbz biolgiai s pszichs tnyezk klcsnhatsnak
eredmnyeknt jnnek ltre. A szorongsos betegsgek ltalban csaldi halmozdsak, teht
vannak rkltt elemei. A betegeknl ltalban kimutathat a szorongssal szembeni genetikai,
neurolgiai s biokmiai srlkenysg, illetve hajlanak az esemnyek katasztroflis rtelmezsre
s a merev gondolkodsmdra.
Hangulatzavarok, depresszi, mnia:
A hangulatzavarok a slyos depresszitl a mnis (ersen feldobott) llapotig terjed rzelmi
llapotokat jelentik, illetve a depresszis s mnis peridusok egyms utni vltakozst.
Ide tartozik:
- depresszv zavar: ennek sorn az egyn egy vagy tbb depresszis peridust l t mnis
epizdok nlkl
- bipolris zavar: itt a szemly hangulata a depresszis s feldobott szakaszok kztt vltakozik, a
kt szlssges llapot kztt ltalban visszanyeri normlis llapott. (A depresszi nlkli
mnis szakaszok nagyon ritkk.)
Emberi erforrs tancsad (MA) szak Ksztette: Sndor Judit
26/35
Depresszi: mindenki letben elfordul olyan idszak, amikor elkeseredett, letargikus s semmi
nem tudja lelkesteni. Az enyhe depresszis tnetek az letben elszenvedett stresszre adott normlis
reakcik, akkor vlnak kross, ha akadlyozzk a normlis letvitelt, illetve az indokoltnl tovbb
tart. A depresszv zavarok viszonylag gyakoriak, az emberek kb. 17%-a l t lete sorn depresszis
tneteket; a nk ktszer veszlyeztetettebbek, mint a frfiak.
- A depresszi elssorban a hangulatot rinti, de valjban az egsz szemlyisgre s annak
fiziolgiai mkdsre, viselkedsre, gondolkodsra s rzelmeire hatssal van.
- Diagnzis fellltshoz nem szksges a depresszi sszes tnetnek meglte, minl tbb s
minl ersebben jelentkezik, annl biztosabb, hogy depresszirl van sz.
- Depresszi tnetei: az rzelmi, a kognitv, a motivcis s a fiziolgiai tnetek mind
hozztartoznak a depresszihoz.
rzelmi tnetek: szomorsg; lehangoltsg; rmkszsg elvesztse
Kognitv tnetek: negatv nkp; rtktelensg; bntudat; remnytelensg; rossz koncentrcis
kszsg s emlkezet, zavarodottsg; ngyilkos gondolatok
Motivcis tnetek: passzivits; kezdemnyez kzsg s kitarts hinya
Fiziolgiai tnetek: evsi s alvsi szoksok megvltozsa (tvgytalansg, alvszavar);
fradtsg; energiahiny; testi s lelki fjdalom
- A depresszi sztrgja az embert, slyos esetben nagyon nehezen mlik el. Ha a betegnek sikerl
is sszeszednie magt egy-egy depresszis idszak utn, nagy a veszlye jabb depresszi
jelentkezsnek. J hr viszont, hogy a legtbb depresszi sikeresen kezelhet gygyszerrel vagy
pszichoterpival, illetve jelentsen lervidthet az egyes szakaszok idtartama.
- Bipolris zavar: a depresszik tbbsge mnis szakaszok nlkl fordul el, de a betegek egy
rsze depresszis s mnis szakaszokat egyarnt tl. A hangulatzavarnak ez a vltozata a
bipolris zavar vagy mnis depresszi, mely a depresszis s a szlssges feldobottsg kztti
ingadozst jelenti. A mnis peridusban tele vannak a betegek nbizalommal, energikusak s
lelkesek. mlik bellk a sz, mg be sem fejeztk az egyik dolgot, mris belekapnak a
kvetkezbe. Alig alszanak, risi terveket szvgetnek, a gyakorlati megvalsts lehetsgt
figyelmen kvl hagyva. Ez az energikus, lelkes llapot nem kellemetlen, a legtbb beteg meg
sem akar szabadulni tle. A baj akkor kezddik, amikor a mnis tnetek tlpik a kellemes
izgalmi llapotot s az erszakossg fel mozdulnak el. A betegek nem tudjk elviselni, ha
fkezni vagy meglltani akarjk ket, mindenben elmennek a vgletekig. A legtbb mnis
epizd slyos depressziban vgzdik. Ez a betegsg viszonylag korai letkorban jelentkezik
elszr, valszn a csaldi halmozds, kezels nlkl szinte mindig visszatr. Viszonylag ritkn
fordul el, a felntt lakossg kevesebb mint 2%t rinti.
- A depresszis emberek (fleg a bipolris zavarban szenvedk) tbbsge biolgiailag srlkeny a
betegsggel szemben, ezen tlmenen pedig az egyes letesemnyek sajtos rtelmezse s a
negatv gondolkodsra val hajlam is kell a hangulat zavarainak a megjelenshez.
- Biolgiai nzpont: a kutatsok azt mutatjk, hogy a hangulatbetegsgekre val hajlam rkletes,
a genetikai eredet bizonytott vlt az ikerkutatsok ltal. Az mg nem tisztzott, hogy milyen
mdon alaktjk ki a genetikai tnyezk a hangulatzavarokat, de mindenkppen valamilyen
biokmiai rendellenessgrl van sz.
- Kognitv nzpont: rtelmezsk szerint a depresszi az letesemnyek pesszimista s
remnyvesztett mdon val rtelmezsnek kvetkezmnye. Hrom csoportba soroljk a
depresszisok negatv gondolatait, ez a kognitv trisz: az nrl alkotott, az adott esemnnyel
kapcsolatos s a jvre irnyul negatv gondolatok tartoznak bele.
- Pszichoanalitikus nzpont: a depresszit a vesztesgre adott vlasznak tekintik. A depresszis
emberek haragjukat befel, nmaguk ellen fordtjk, illetve nrtkelsk a klvilg reakciitl
fgg, a depresszit a kls tmogats megsznse idzi el nluk.
27/35
Skizofrnia: a skizofrn betegeknek risi gondot jelent a valsgos s a nem valsgos dolgok
sztvlasztsa, a sajt gondolataik kvetse vagy az let htkznapi esemnyeivel val lpstarts.
Emiatt gyakran cselekvskptelenn vlnak.
- A skizofrnia minden kultrban jelen van, a npessg 1%-t rinti, nket s frfiakat azonos
arnyban.
- A betegek risi terhet jelentenek magukra, csaldjukra s az egsz kzssgre nzve. A skizofrn
betegeknek gyakran van szksgk pszichitriai vagy egyb orvosi segtsgre, elltsuk sok
pnzbe kerl.
- A zavar ltalban a serdlkor vgn vagy a fiatal felnttkorban jelentkezik, pp a munkballs
vagy a csaldalapts idejn.
- A betegsg olykor a szemly elszigeteldsnek s klncsgnek folyamatos rosszabbodsval
lassan, fokozatosan alakul ki, mskor meg minden elzmny nlkl egyik pillanatrl a msikra
zavartsg formjban jelentkezik.
A skizofrnia tnetei:
- a gondolkods s a figyelem zavarai: sszefggstelen szavak s kifejezsek egymsra
halmozsa, meghkkent szsaltk jellemzek a skizofrn betegeknl. Az egyn gondolatai
minden tmenet nlkl siklanak t egyik tmrl a msikra. A skizofrn beteg kptelen az
irrelevns ingerek kiszrsre, gy egyszerre tl sok ingert fogad be, nem tud mit kezdeni a
rzdul informciradattal. A skizofrnia egyik kzponti tnete a figyelem kontrolllsra s
sszpontostsra val kptelensg rzse. Sztesik a gondolkodsi folyamatuk s a gondolataik
tartalma is zavart. A legtbb betegbl hinyzik a beltsi kzsg, nem rzik, hogy betegek, nem
veszik szre, hogy viselkedsk szokatlan. Tveszmk hatsa alatt llnak, a leggyakoribb
tveszme, hogy gondolataik s cselekedeteik kls erk irnytsa alatt llnak. Gyakori tveszme
az is, hogy bizonyos csoportok vagy emberek fenyegetik ket, sszeeskvst sznek ellenk, az
ezzel kzd betegeket paranoidnak is szoktk nevezni. A paranoid ember gyanakvan figyeli a
bartait s hozztartozit, attl fl, hogy megmrgezik. A legtbb skizofrn beteg sajt magra
jelent veszlyt, msokra nem, de elfordulnak indtk nlkli bntettek, ahol a tettest utlag
paranoid skizofrnknt diagnosztizljk.
- az szlels zavarai: a betegek arrl szoktak beszmolni, hogy valahogy megvltozott a vilg
krlttk (a zajok hangosabbak, a sznek ersebbek), illetve a sajt testk sem a rgi (kezk tl
nagy vagy tl kicsi lett, szemk elcsszott a helybl stb.). Sokan a tkrkpket sem ismerik fel.
A skizofrn betegek hallucincikkal kszkdnek, a leggyakoribb a hallsi hallucinci, melyek
megmondjk, mit kell tennik, kommentljk a cselekedeteiket. A vizulis s egyb hallucincik
ritkbban fordulnak el. A skizofrn betegek legalapvetbb jellemzje, hogy kptelenek
klnbsget tenni a bels s a kls, a valsgos s a kpzeletbeli, illetve a befolysolhat s a
befolysolhatatlan dolgok kztt.
- az rzelemkifejezs zavarai: a skizofrn betegek ltalban nem tudnak megfelel rzelmi
vlaszokat adni. Nem tudnak rlni vagy bnkdni adott esetben, begubznak, igyekszenek
kzmbsek maradni. Gyakori az is hogy a skizofrn betegek kinyilvntott rzelmei egyltaln
nem illenek az aktulis helyzethez vagy tmhoz, pldul amikor dersen adnak el egy tragikus
trtnetet.
- mozgsos tnetek s valsgtl val elszigetelds: a skizofrnek gyakran klns dolgokat
mvelnek, grimaszolnak, gesztikullnak, sajtos mozdulatsorokat ismtelnek kezkkel, karjukkal.
Van, hogy izgatottan fel-al jrklnak, nem lehet lelltani ket, mskor meg pp ellenkezleg,
sblvnny merednek, nem reaglnak semmire. Szokatlan testhelyzetben maradnak hossz ideig.
A skizofrnia a legmakacsabb s a szemlyisgben a legnagyobb puszttst vgz pszichs
betegsg. Ugyanakkor, nem minden skizofrniban megbetegedett ember llapota rosszabbodik
folyamatosan, a kezelt betegek 20-30%-a javul, tz-hsz ven bell jobban lesz. A biolgiai alapok
mellett krnyezeti stressz is szksges ahhoz, hogy az arra hajlamos embereknl a betegsg
kialakuljon s egyre slyosabb szakaszokba kerljn. A skizofrnek rokonai kztt nagyobb a
betegsg kialakulsnak valsznsge, emellett a krnyezeti tnyezk is fontos szerepet jtszanak
s kzrejtszanak a szletsi komplikcik is. A skizofrnit a dopamin anyagcserezavara jellemzi.
Emberi erforrs tancsad (MA) szak Ksztette: Sndor Judit
28/35
29/35
Borderline szemlyisgzavar:
- a hangulat, az emberi kapcsolatok, s az nkp lethosszig tart zavara jellemzi
- a borderline szemlyisgzavar f jellemzje a labilits
- a borderline szemlyisg emberek hangulati lett a sokszor minden ok nlkl megjelen
depresszis-, szorongsos- vagy dhrohamok alaktjk
- bizonytalan nkpk kvetkeztben hol totlisan megkrdjelezik nmagukat s rtkeiket, hol
pedig nmaguktl eltelve lenznek mindenkit
- kapcsolataikban hol eszmnytenek valakit, hol pedig a rajongsbl minden tmenet nlkl
tcsapnak gylletbe, a fld sznrl is szeretnk leseperni az illett
- a borderline szemlyisgzavarban szenved emberek gyakran rzik resnek magukat s abban a
remnyben tapadnak j ismerseikre vagy a terapeutra, hogy k majd segtenek kitlteni az rt
- szinte paranoisan rettegnek attl, hogy elhagyjk ket, msok rtatlan cselekedeteit hajlamosak
cserbenhagysknt vagy elutastsknt rtelmezni
- megjelenhet az ncsonktsban vagy ngyilkossgban vgzd npusztt viselkeds, gyakran
getik meg magukat vagy vagdossk ssze testket
- gyakran tmadnak olyan gondolataik, amikor nem rzik valdinak magukat, elvesztik az
idrzkket, olykor nem tudjk, hogy kicsodk
- a pszichoanalitikus nzpont szerint a borderline szemlyek ebben a vilgban lnek, de
konfliktusaik megoldsra csak olyan primitv elhrt mechanizmusokat kpesek mozgstani,
mint a tagads
- gyermekkorban nem tanultk meg sajt nkpket megklnbztetni msok rluk alkotott
vlemnytl, ezrt reaglnak szlssgesen felnttkorukban a kritikra vagy a magukra marads
lehetsgre
- sajt magukat s msokat is vagy tkletesen jnak vagy tkletesen rossznak ltjk, ide-oda
csapdnak a kt vglet kztt, ez a hasts
- az a gyerek, akit szlje vltakozva hol bntalmaz, hol rzelmesen maghoz lel, soha nem fog
tudni maradktalanul megbzni az emberekben, az egsz vilgot feketnek-fehrnek vagy
kizrlag jnak, illetve kizrlag rossznak fog ltni
Tbbszrs szemlyisgzavar:
- egy egynen bell kt vagy tbb identits, illetve szemlyisg megltre utal, melyek felvltva
gyakorolnak ellenrzst az egyn viselkedse felett
- az egyes szemlyisgeknek ltalban megvan a nevk, a koruk, az emlkezetk s a viselkedsk
- legtbbszr ltezik egy elsdleges, a szemly igazi nevt hordoz identits, mely passzv, fgg
s depresszis, a tbbi szemlyisg ezzel az elsdleges identitssal ellenttesen alakul ki,
ltalban agresszv, uralkod, npusztt
- az elsdleges szemlyisg nem felttlenl tud a tbbi identitsrl, gyakran csak a
megmagyarzhatatlan amnzis idszakok utalnak a tbbszrs szemlyisg megltre
- kls szemllk azt ltjk, hogy amikor az egyik szemlyisg tadja a helyt a msiknak, akkor az
egyn testhelyzete s hanglejtse megvltozik, az j szemlyisg mskpp beszl, jr, gesztikull
- a tbbszrs szemlyisgzavarban szenvedk tbbszr voltak gyerekkorukban fiziklisan
bntalmazva vagy szexulisan zaklattk ket; a szakemberek gy gondoljk, hogy a tbbszrs
szemlyisg kialaktsa a gyerekkori traumval szembeni vdekezs
- jabb s jabb szemlyisget alakthatnak ki a betegek nhipnzis segtsgvel
- a tbbszrs szemlyisgzavar esetei nem gyakoriak, de mindig megdbbentek
30/35
Szenvedlybetegsgek:
- Htkznapi szhasznlatban a fggsg szt a ragaszkods, hozzszoks, szksglet rtelemben
hasznljuk. A fggsg jelensgnek nmagban nincs pozitv, vagy negatv rtke, jelentst a
kontextus adja. Amennyiben az rett fggsgbe val eljuts srl, kros fggsgi llapotok,
szenvedlybetegsgek, illetve kros fggetlensgi llapotok alakulnak ki.
- A szenvedlybetegsg vagy kros szenvedly htrnyos helyzetbe hozhatja az rintett szemlyt s
krnyezett is, mivel knyszeres viselkedsi mintkbl ll, melyekben a viselkeds irnytsa,
abbahagysa sikertelen. Pszicholgiai rtelemben vve a kros szenvedly azt jelenti, hogy egy a
htkznapokban elterjedt s normlisnak vagy csak enyhn devinsnak ltsz viselkedsmd
elszabadul, dominnss vlik.
- Egy ponton tl az alkalmazkodst srti, jellemtrshez vezethet, hazudozik az egyn stb.
Szenvedlybetegsgek formi:
- Drogok, kbtszer fggsg
- Nikotin, cigarettafggsg
- Alkoholfggsg
- Tpllkozsi zavarok: Bulimia (rohamszer fals); Anorexia (nheztets)
- Knyszerbetegsgek (pl. kleptomnia)
- Munkaszenvedly
- Knyszervsrls
- Jtkszenvedly (szerencsejtk fggsg, jtkgpek)
- Szmtgp / Internet / televzi fggsg
- Szex s szerelem fggsg
- Trs- s kapcsolati fggsg
FELADAT: Hogyan tudna segteni egy depresszis, vagy egy szenvedlybeteg kollgnak?
Megprblom megtudni, mi a problmja, hogy mi vltotta ki nla a depresszit. Beszlgetek vele
s a tmogatsomrl biztostom, bizalmasan kezelem a problmjt, ajnlok neki knyveket,
cikkeket a tmban, illetve slyos esetben orvoshoz irnytom.
31/35
7. GAZDASGPSZICHOLGIA:
A gazdasgpszicholgia olyan pszichikus jelensgeknek a tudomnya, amelyek gazdasgi
folyamatokat ksrnek s ront vagy javt tnyezknt rszt is vesznek bennk. A gazdasg
trtnseinek felismerse vagy fel nem ismerse, derlt vagy borlt rtelmezse pszicholgiai
teljestmny, ebbl szletett meg a gazdasgpszicholgia. Ltrehozsban kiemelkedk a francia
Gabriel Tarde, az amerikban tevkenyked George Katona vagy Magyarorszgon Garai Lszl.
Munkallektan:
- A munkapszicholgia kutatsokat vgez a munka vilgban, clja, hogy az ember az optimlis
munkateljestmnyt rje el normlis fizikai, mentlis s emocionlis terhels mellett, fontosnak
tartja az ember egszsgnek biztostst s a megelgedettsgt.
- A munkallektan az alkalmazott pszicholgia egyik legrgebbi terlete. A gyripar racionalizlsi
trekvsei idejn indult fejldsnek, amikor az zemi pszicholgia az ember rdekvdelmt
vllalta fel a munka tlzott leegyszerstse, kttt temhez val gpies alkalmazkodsi
knyszere idejn.
- A munkallektan mindig tmogatta az ember termelsi aktivitst, de llandan szorgalmazta a
vele jr pszichs terhels cskkentst. Ennek rdekben alkalmassg vizsglatot vgzett,
elemezte a munkafolyamatot, a munkafeladatot, a munkakrnyezetet, a munkakvetelmnyt, az
sztnzst, a csoportviszonyokat, a pszichs megterhels jellegt s mrtkt.
- A munkallektan fontos terlete a baleset-elhrts pszicholgija. A munkahelyrl val kilpsek
megelzse is ide tartozik. Fontos az zem pszichs klmja, a motivcis viszonyok, kiemelked
a megelgedettsg jelentsgre.
- A Human Relations iskola mdszereit az zemi pszicholgia szleskren alkalmazta. Egyre
inkbb kibontakozott a munka s a pszichs llapot sszefggsnek vizsglata, tmegesen
vgeztek munkahelyi vizsglatokat (munkamotivci s megelgedettsg vizsglatok,
csoportvizsglat szociometriai mdszerekkel, befolysolsi mdszerek alkalmazsa stb.), illetve
az egyetemeken s a kutathelyeken a munkallektan kutatsi bzisai alakultak ki. A
nagyzemekben pszicholgusokat kezdtek alkalmazni, ami gyorsan elterjedt.
- Az zemi pszicholgus feladatkre a munkallektani tmknl szlesebb: klinikai-, pedaggiaiszocilpszicholgiai ismeretekre is szksge van, alkalmanknt fejlds-llektani ismeretekre is.
- Az zemi pszicholgiai egysget a szervezeten bell csak a legmagasabb vezetnek clszer
alrendelni, ms szervezeti alrendelse gtl hats. A vllalati pszicholgus szmra a
legnehezebben betarthat szakmai etikai elrs a diagnzisok bizalmas kezelse. Az alkalmassgi
vizsglat a legtbbet vgzett zemi pszicholgusi feladat.
- Az automatizls megjelense a munka vilgban elgtelennek mutatta a munkallektan egyik
alapvet ttelt, azaz, hogy az embernek kell alkalmazkodnia a technikhoz, a gpekhez. Az
emberbl s gpbl ll rendszer mkdsnek felttele mr az, hogy a gp alkalmazkodjon az
emberhez. A mszaki pszicholgia foglalkozik ezzel a terlettel, az ember-gp rendszer
klcsnhatst vizsglja. Az eszkzk, gpek, mszerek konstrukciit abbl a szempontbl
vizsglja, hogy azok mennyire felelnek meg az ember fizikai s pszichs sajtossgainak. Az
ember pszichs folyamatait s tulajdonsgait pedig azrt vizsglja, hogy feltrja ezek
kvetelmnyeit a munkaeszkzk, gpek, mszerek konstrukcijval, sajtossgaival szemben.
- A munkallektan mindig szoros kapcsolatban fejldtt a technikai-gazdasgi vltozsokkal.
Ltrejtte a gyripar megjelenshez kapcsoldik, sokat vett t a pszichotechnika eredmnyeibl,
mdszereibl (ezekbl ptette fel pl. alkalmassg vizsglati rendszereit). Az 1930-as vek
gazdasgi vlsgra motivci- s megelgedettsg vizsglatokkal vlaszolt s elkeztk
alkalmaznia a szociometrit. A II. vilghbor utn a Human Relations s a rendszerelmlet
alkalmazsi gyakorlata vezetett a szervezetpszicholgia kialaktshoz. Ksbb az rkutatsi
verseny rvn alakult ki a mszaki pszicholgia, mely az automatizls krdseire adott
emberkzpont vlaszokat.
32/35
33/35
Egy szervezet megjavtsra irnyul fejlesztsi stratgia szksgess teszi a dolgok jelenlegi
llsnak vizsglatt. t kell tekinteni a szervezet alrendszereinek (pl. fels vezets, termelsi
osztly, kutatcsoport stb.) jellemzit s a szervezetben zajl folyamatokat (dntshozatali
folyamatok, szervezeti kommunikci, csoportok kapcsolatai, konfliktusmenedzsels stb.). Az
informcik gyjthetk: interj, megfigyels, krdv segtsgvel, szervezeti dokumentumokbl.
A szervezetfejlesztsben a cselekvsi programok szorosan sszekapcsolnak a vilgos clokkal
s clkitzsekkel. Amikor azt mondjuk, hogy el akarunk rni egy bizonyos clt, pontosan meg
kell hatrozni, hogy mit rtnk rajta, s hogyan rhetjk el azt. A jelen helyzet jellemzinek
megadsa, az erre pl cselekvsi program s az elrend cl pontos meghatrozsa igen
fontos egy szervezetfejlesztsi programban. A cselekvseket folyamatosan rtkelni kell, hogy
azok mennyiben jrulnak hozz a cl megvalstshoz. A clokat pedig rtkelni kell, hogy
elrhetk-e vagy sem, illetve megadhatk-e a cselekvsi programban. A szervezetfejleszts egy
lland krfolyamat, mely a clok fellltsbl, a korbbi llapotrl val adatok gyjtsbl, az
adatokon alapul tervezsbl s cselekvsbl, illetve a cselekvs hatsainak rtkelsbl ll.
A szervezetpszicholgia gyakorlati alkalmazsnak egyik legdinamikusabban fejld terlete
haznkban a szervezetfejleszts. A Szervezetfejlesztk Magyarorszgi Trsasgnak nagy rszt
pszicholgusok alkotjk. Foglalkoznak vezetsi tancsadssal, karrier-tancsadssal, csoportos
oktatssal, trningek tartsval stb.
Vezetselmlet:
- A vezets olyan tevkenysg, amely meghatrozott cl rdekben befolysolja az emberek kztti
kapcsolatokat s az emberi magatartsokat. A vezets msok befolysolsa abbl a clbl, hogy
valamilyen feladatra kzs megoldst talljanak.
- A fnk a csapat mgtt ll s hajtja az embereket, mg a vezet ell megy, s azt mondja:
kvessetek. A menedzser az, aki szervez, irnyt, s az gyekkel foglalkozik, a vezet az, aki
trdik azokkal, akik a vezetse alatt llnak, s akit kvetnek az emberek.
- A vezets elmlete nagyon fiatal, jszernek mondhat. A vezetselmlet az egyre gyorsabban
vltoz korunk problmit igyekszik megoldani, a fejldst jelenleg csupn kveti annak vezetse
helyett. Egy j elmlet lettartama t v alatt van, ez azt jelenti, hogy egy fiatal vezet letben t,
vagy hat j elmlettel tallkozhat munkja sorn. A szksg mindig j megoldsokat kvetel, aki
lpst tart, nagyobb esllyel marad versenyben, a tbbiek kiszorulnak a piacrl s a mlt nagy
nevei kz kerlnek.
Vezetsi elmletek:
- Henri Fayol a vezets funkciit mszaki, kereskedelmi, pnzgyi, biztonsgi, szmviteli s
igazgatsi csoportokba sorolta. Az igazgatsi (irnytsi-, vagy menedzselsi) funkci feladatai:
tervezs, szervezs, rendelkezs, koordinls, ellenrzs. E feladatok sikeres elltshoz 14
alapelvet fogalmazott meg: munkamegoszts, munkahelyi sszhang, fegyelem, egysges utasts,
egysges irnyts, rdek harmonizci, igazsgos brezs, centralizls, utastslncolat, rend,
egyenlsg, llomnystabilits, kezdemnyezs s kzssgi szellem.
- Emberi viszonyok irnyzat: a vezets rtelmezsnek egyik mdja szerint vezet s a
hatalmas kztti klnbsget kell tenni. A hatalmas egy olyan vezet, akinek a hatalma a
pozcijbl fakad. Az igazi vezet viszont nem a beosztsra, hanem szemlyes tekintlyre
tmaszkodik. Az emberi viszonyok tannak kpviseli szerint sokan alulrtkeltk az embert,
mint a szervezet alaptnyezjt, ezrt az a szervezeti pszicholgusok vizsgldsainak
kzpontjba a munkahelyen belli szemlyes kapcsolatok, a vezetk s vezetettek viszonya, a
munkacsoporton belli viszonyok s az egynek, csoportok s szervezetek klcsnkapcsolatai
kerltek. Idvel kialakult a szervezeti kultra fogalma, melyet a vllalaton bell gyakorolt
vezetsi stlus s a vllalati let szoksainak sszessgeknt hatroztak meg. Vizsglni kezdtk,
hogy a szervezet tagjainak klnbz kulturlis httere milyen befolyssal van a szervezet
egszre, arra kerestk a vlaszt, hogy szksges-e egysges szervezeti kultra kialaktsra. A
kutatsok eredmnye az lett, hogy a kis szervezetekben egysges szervezeti kultra jellemz,
nagy szervezetekben egyidejleg tbb eltr szervezeti kultra rvnyesl, multinacionlis cgek
pedig gyakran egysges kultra kialaktsra trekednek.
Emberi erforrs tancsad (MA) szak Ksztette: Sndor Judit
34/35
Egy adott kultra kialakulshoz kzel egy vtized szksges, a vllalati vezets a szervezeti
kultra fejlesztsn keresztl igyekszik irnytani a szervezetet. A szervezeti kultra lnyegben
egyfajta szocilis sszetart er, a szervezeti kultra alaktja ki a vllalat dolgozinak
identitstudatt, segti a clokkal val azonosulst, valamint stabilitst eredmnyez.
- Karizmatikus vezetsmodell: ez az egyik legjabb vezetsi elmlet. A modell alapttele szerint a
szemlyes varzs a vezetk sajtos tulajdonsga, az emberek termszetknl fogva ltalban
szemlyes vonzalmat reznek egy karizmatikus vezet irnyban. Ez a vonzalom igen hatkony
vezetst eredmnyezhet. A szemlyes varzzsal rendelkez vezet rtktletben megbznak az
emberek, szeretetet, vonzalmat reznek irnta s kszsggel engedelmeskednek neki. A vezet
hatsra a kvetk rzelmileg ktdnek a nekik kitztt kldetshez. A vezets nem arrl szl,
hogy a vezetk hogy oldjk meg a problmkat, hanem arrl, hogy milyen sikeresen vezetik
kvetiket a megoldand problmk kijellsben, megoldsok tervezsben s kivitelezsben.
- TQM (teljes minsgirnyts): a minsgorientlt vezets (TQM) hrom alappillre a
vevkzpontsg, az lland folyamatjavts s a teljes kr rszvtel. A szervezet a vevi
ignyek kielgtst, a vevk elgedettsgnek biztostst tartja feladatnak s a szervezet
lland javtsval igyekszik piaci versenykpessgt fenntartani. A clok megvalsulshoz
alapveten fontos a teljes kr dolgozi rszvtel.
Ergonmia:
- Tudomnyos megalapozottsggal vizsglja a termelsben rszt vev emberi tnyezket, az ember,
a munkaeszkz, a gp s a krnyezet klcsnhatst.
- Grg eredet sz: ergo-munka, nomosz-trvny.
- Az ergonmia magban foglalja az emberrel foglalkoz vizsglatokat, a biztonsgtechnikt, a
munkallektant s lettant, a munkaszervezst s a munkaszociolgit olyan szempontbl, amely
szemlletet s mdszert nyjt a tervszeren s tudomnyosan megalapozott ember centrikus
termels kialaktshoz.
- Az ergonmia lnyegesebb elemei:
fizikai munkavgzs (erkifejts, napi ritmusok, munkateljestmny, energiaforgalom)
klmahatsok (idjrs)
rzkszervi hatsok (lts, megvilgts)
zajhats a teljestmnyre (vibrci)
az ember s a gp kztti informcicsere (jelzelemek, kezelelemek, kezelpultok s a
munkahelyek kialaktsa)
az ignybevtel s megterhels (fradtsg, unalom, pszichs terhels)
Reklmpszicholgia:
- Az alkalmazott pszicholgia terlethez tartozik, clja a piacra sznt termkek ismertetsnek s
eladsnak elsegtse a pszicholgiai kutatsok eredmnyeinek felhasznlsval.
- Az ember pszichs funkcii csak abbl a clbl fontosak a reklmpszicholgia szmra, hogy
miknt lehet rajtuk keresztl az egynt fogyasztsra brni, akr sajt rovsra is.
- Alapelve, hogy a reklmozott dolgot valamely alapmotvumhoz (evs, ivs, biztonsg- s
szeretetigny, szexualits, explorcis ksztets, eszttikai igny, nmegvalsts) kapcsolva
bresszen a termk irnt figyelmet s keltsen irnta vgyat.
- Egy-egy reklm feloldozst ad az letnket irnyt szablyok, fkek s gtak tlpsnek vtke
all: pl. a dohnyzst hozzrendeli az elegns lethez, a btorsghoz s a frfias erhz, vagy a
csokoldt az evs rmhez, a szp, vonz ni testhez s az egszsghez.
- A reklmpszicholgia gyakran l a humor s a meglepets eszkzeivel. Szvesen alkalmaznak
sznes, kirv dolgokat, mozgst s zent is, hogy mg inkbb felkeltsk a figyelmet.
- Mottja: figyelemfelkelts; rdeklds kivltsa; vgykelts; cselekvsksztets
- Az rzkels, szlels pszicholgijbl felhasznlja a ltssal, a hallssal, a benyomsok
szervezdsvel, az ingerbefogadssal s -feldolgozssal kapcsolatos eredmnyeket.
- A kognitv pszicholgibl s a szocilpszicholgibl a motivcikkal, az rdeklds
felkeltsvel, a dntshozatallal s a csoportjelensgekkel kapcsolatos eredmnyeket veszi t.
Emberi erforrs tancsad (MA) szak Ksztette: Sndor Judit
35/35