Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
flv (2009)
1/11
2/11
3/11
4/11
5/11
6/11
KRDV
Elnys hasznlni, ha nagy elemszm a mintnk, ha sok krdst tesznk fel a tmban vagy, ha a
vlaszokat a szemlyes megkrdezs torzthatja. Htrnyok: a krdsek ltalnossguk miatt nem
tudjk jelezni a populci sajtossgait; olykor nehz a krdseket rtheten, egyrtelmen
megfogalmazni, illetve elfordulhat, hogy ppen a vizsglattal vltoztatjuk meg azt, amit
vizsglunk.
A krdsek megfogalmazsnl fontos kvetelmny, hogy egyrtelmek legyenek. A
megkrdezettnek tudnia kell, hogy jutottunk az adataihoz, kinek a megbzsbl vgezzk a
megkrdezst, s kzlni kell, hogy a vlaszads nkntes.
Krdvek alkalmazsa sorn gyakori, hogy a vizsglati szemlyek megprblnak megfelelni a
kutatk elvrsainak s a helyes vlaszra trekednek. A megadott alternatvk megvezethetik a
vizsglt szemly gondolkodst, httrbe szorulhat a megkrdezett vals vlemnye. (Ezt
ellenslyozand, jl alkalmazhatk a krdvek nyitott krdsei.)
Krdv kszts lpsei:
1. Adatok, informcik sszegyjtse, amiket meg akarunk krdezni
2. Krdv tpusnak meghatrozsa
3. Krdv els vltozatnak elksztse
4. Ellenrzs
5. Kdols
Krdv tpusai:
- nkitlts: hasznlhatjuk, ha a kivlasztott szemlyek egy idben, egy helyen ssze tudnak gylni,
s ott tltik ki a krdvet, a jelenlt nveli a vlaszadsi hajlandsgot. Hasznlhatjuk mg, ha a
kivlasztottak klnbz helyen lnek, ha a krdv kitltse hosszabb idt vesz ignybe. A
vlaszadsi hajlandsg cskken, ha pl. postn kldjk a krdvet, ennek okai: alacsony a
vlaszad motivltsga; bonyolult a kitlts vagy tl sokszor kap a krdezett krdvet.
- krdezbiztos alkalmazsval: a krdezbiztos jelenlte miatt ltalban nagyobb a vlaszadsi
hajlandsg, jelenlte megvhat a hinyos kitltstl, cskkentheti a flrertseket, viszont
drgtja a kutatst, hisz brt kell neki fizetni.
- telefonos megkrdezs: gyors mdszer, elnye mg, hogy kiszrheti a befolysol, torzt
tnyezket, melyek szemlyes kontaktus esetn addnak. Megtakartsokat eredmnyezhet, hisz
nem kell utazsi kltsget fizetni.
Krdv ksztsnl fontos:
- Szksg van-e az adott krdsre?
- Nem nehz-e a krds?
- Tudnak-e vlaszolni a krdsre?
- Nem sugalmaz-e a krds?
- Lnyeges a krdsek sorrendje, arra kell trekedni, hogy az els krdsek felkeltsk az rdeklst,
knnyen megvlaszolhatk legyenek.
- A demogrfiai adatokra vonatkoz krdseket nem ajnlatos elre tenni.
- A krdsek pljenek egymsra.
- Fontos a megfelel terjedelem (a megkrdezettek nem vllalkoznak a tl hossz krdvek
kitltsre, vagy hamar runnak, ekkor pedig tgondolatlanul vlaszolnak s torzul a kutatsunk)
- A vlaszadsi hajlandsgot jelentsen befolysolja a krdv trgya
- Fontos befolysol tnyez a vizsglatok idbeli ismtldse (Panelvizsglatoknl azonos a minta
elemei s a krdv, elnye, hogy minl hosszabb ideig figyelik meg az elemeket, annl
rtkesebb informcik nyerhetk, viszont igen kltsges. Van, hogy a megkrdezettek azonosak,
de a krdv nem, magas vlaszmegtagadst eredmnyez.)
Krdvek ellenrzsnek clja:
- megtudni, valban megtrtnt-e a megkrdezs
- megbizonyosodni, valamennyi krdst feltette-e a krdezbiztos.
Az ellenrzs nehzsgei: tl szles kr ellenrzs nveli a kltsgeket, lasstja a feldolgozst,
ellenttes hatsa lehet (ha a krdez tudja, hogy ellenrzik, gyakrabban hibzik)
Emberi erforrs tancsad (MA) szak Ksztette: Sndor Judit
7/11
Krdvek kdolsa:
Az adatok feldolgozshoz nlklzhetetlen mvelet. A kapott informcik standardizlst jelenti,
a feldolgozs elksztse. Minden vlaszhoz egy szm tartozik, rszletes kdutastst kell
kszteni, ami tmutatt ad a kdolshoz s segt az elemzsnl. A kdolst kszthetjk kln
kdlapon, vagy magn a krdven.
Krdvek felptse:
- nyitott vg krdsek: a krdezettnek sajt szavaival kell vlaszolni (komplexebb vlaszads
lehetsges, de nehezebb rtelmezni, kidolgozott kdrendszert ignyel)
- zrt vg krdsek: a kutat ltal knlt vlaszlehetsgekbl kell kivlasztania a krdezettnek
(knnyebben feldolgozhatk, de a vlaszokat a kutat adja meg, gy kimaradhatnak fontos
vltozatok, szerkesztskor gyelni kell r, hogy teljes legyen a megadott vlaszlehetsgek listja,
s a vlaszok kizrjk egymst). Tpusai: IGEN-NEM vlasz; Vlaszok kivlasztsa tbb felsorol
lehetsg kzl; Vlaszok sorrendbe lltsa (rgztett szm sorrendezs, teljes sorrendezs);
Grafikus vlasz
A krdsek megfogalmazsnak elvei:
- Tbb krds rjunk fel, mint amennyit hasznlni akarunk
- Fogalmazzunk pontosan s konkrtan
- Rvid krdseket tegynk fel
- Kerljk a tagad krdseket, elfogult szavakat
- Kerljk a sugalmaz krdseket
- Ne tegynk fel szemlyes krdseket
- Minden krds egy gondolatot tartalmazzon
8/11
9/11
10/11
Szociometriai mdszer:
Az egyn trsas kapcsolatrendszert s ezen keresztl a kzssg (csoport) sajtossgainak
alakulst vizsgl eljrs. Moreno dolgozta ki a szociometra alapjait. A mdszer lnyege, hogy
egy kzssg minden tagjnak olyan krdsekre kell vlaszolnia, hogy kzssgbl kiket
vlasztana trsknt bizonyos lethelyzetekben. A mdszer segtsgvel megtudhatjuk az egyn
kzssgben elfoglalt helyzett. Ezt a mdszert Mrei Ferenc tovbbfejlesztette s kidolgozta a
tbb szempont szociometrit, melyben a szimptiakrdseken tl a kzssgi funkcikra, egyni
tulajdonsgokra s kpessgekre vonatkoz krdsek is szerepeltek.
A szociometriai adatok felvtele:
A szociometriai adatfelvtel sorn ltez kzssgeket mrnk fel, kiscsoportoknl clszer
alkalmazni. Leggyakrabban 3 trsadalmi rtk kr csoportostjuk krdseinket:
1. Az egyttls rtke
2. Az egytt dolgozs rtke
3. Az egyttes trsas let rtke
A szociometria alkalmas az ellenszenvi vlasztsok mrsre is, a kutatsi tapasztalatok azt
mutatjk, hogy az emberek vizsglat sorn nem szvesen nyilatkoznak negatvan trsaikrl.
A rokon- s ellenszenvi krdseken tl olyan krdseket is fel kell tennnk, amelyek alkalmasak a
kiscsoportok trsas alakzatnak feltrsra, azaz a kzssgi hierarchia megadsra. A krdseket
clszer gy sszelltani, hogy legyen 2-3 rokonszenvi krds, legyenek kzssgi feladatokra,
bizalomra vonatkoz krdsek s szakmai jelleg krdsek.
A szociometriai adatok sszestse: klnbz tblzatokban trtnhet
- klcsnssgi tblzat (szociomtrix): a klcsns vlasztsokat s a rokonszenv nyilvntst
adjuk meg. A vizsglatban rsztvevk nevt vzszintesen s fgglegesen is megadjuk a
tblzatban, a sorok s az oszlopok metszspontjban kapott cellban adjuk meg a csoport kt
tagjnak klcsns vlasztsait. A nevek utni sorokban sszestjk a klcsns vlasztsokat.
- gyakorisgi tblzat: itt a ms kritriumok alapjn trtn vlasztsokat jelljk. A fggleges
oszlopba kerl a nvsor, vzszintesen pedig a felmrsben szerepl kritriumok. A tblzat
celliba berjuk azt a szmot, ahnyszor az egynt vlasztottk az adott kritriumok alapjn.
A kapott adatok feldolgozsa
Az sszegyjttt adatokbl megrajzolhat a szociogram, ami a trsas mez trkpe, a klcsnssgi
tblzat grafikus brzolsa ez, lehet hlzatos, vagy cltbla szociogram.
A legjellemzbb szociometriai alakzatok:
- pr (egynem vagy klnnem)
- hromszg
- ngyzet
- csillag
- lnc
Csoport szerkezetnek f tpusai:
- halmazszerkezet: nincs zrt alakzat, klcsns kapcsolat alig van, tbbsg magnyos
- laza szerkezet: kapcsolatok nagy rsze pr vagy lncszer, 1-2 zrt alakzat van
- egykzpont: egy, nem tl nagy, de bonyolult zrt alakzat van, tbbiek prban vagy peremen
vannak
- tbbkzpont: kzssg tbbsge 3-4 zrt alakzatba rendezdik, amiket lncok, csillagok ktnek
ssze
- tmbszerkezet: egy nagy tmbbe tartozik legalbb a csoport fele, kapcsolatok tbbszlak, kevs a
magnyos.
Cltbla-szociogram:
A rokonszenvi vlasztsok mellett a csoportdinamikai feszltsgek megjelentsre is alkalmas.
Koncentrikus krkben jelljk a szemlyek elhelyezkedst gy, hogy minl tbb vlaszts jut
valakire, annl kzelebb kerl az egyn jele a kr kzppontjhoz, minl kevesebb az egyni
vlasztk szma, annl inkbb tvolodik a kr kzppontjtl.
11/11