NOMBRE DEL PROYECTO:

Mercadeo: Conceptualizacin Metodologa y Aplicabilidad

FASE DEL PROYECTO:

El mercadeo y su entorno

ACTIVIDAD DEL PROYECTO:

Informe sobre la mezcla de mercadeo y
El producto

ENTREGADO A:
Edna Yuvery Patio Gmez
TUTORA SENA VIRTUAL

ENTREGADO POR:
MAIRA ALEJANDRA NAVIA
326585

LAS NECESIDADES DE LOS COMSUMIDORES DE COCA COLA:

Placer individual y mayor status.

De consistencia: imagen de marca ligada a la juventud, diversin,
actividad, frescura
De filiacin: pertenencia, amor.
Fisiolgicas: sed.
Funcin ldica: momentos de relajacin.

ESTRATEGIAS DE LA COMPAA PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DEL

CONSUMIDOR:

PLACER INDIVIDUAL Y MAYOR STATUS:

A) coca-cola por medio de su reconocimiento a nivel mundial y el
posicionamiento que representa dentro de las sociedades ayuda a
establecer una mejor posicin del consumidor que disfruta de su bebida ya
que este se ve bien representado al tomar dicha marca, que acompaa a la
perfeccin cualquier tipo de alimento.
B) por medio de las diferentes propagandas que nos muestra la marca cocacola como las que muestran en navidad nos imprime a los consumidores el
deseo de degustar una bebida gaseosa que es ligera, satisface nuestra sed
y que es de buen gusto para nuestro paladar con un sabor exquisito
alimenta el gusto del consumidor.

DE CONSISTENCIA:
A) Establecer una imagen del producto la cual sea atrayente para el pblico,
en la que se represente la adaptacin a la modernidad.
B) En apoyo al anterior planteamiento se deben utilizar smbolos que sean del
total conocimiento para el publico, adems de imponer un logotipo que sea
fcilmente recordado y que impacte.
DE FILIACION:
A) Se busca informar al consumidor de que este producto es el propicio a
la hora de tener reuniones y-o encuentros con sus seres queridos
utilizando slogans como: la fabrica de la felicidad
B) Se emplea otro mecanismo de atraccin el cual es llegar al corazn de
las personas mostrando imagines de gente reunindose con otra

mientras se pasas entre si el producto. Todo esto apoyado con la frase :

compartir es amor.
FISIOLGICAS:
A) Se intenta suplir la necesidad fisiolgica mostrando al consumidor que este
producto es totalmente adecuado para tal funcin, pues es el mas utilizado
a nivel mundial y el mas recomendado por los medios.
B) Coca-cola se basa principalmente en producir tal bebida con el objeto de
calmar la sed, pero aadindole a su producto adems de imagen, calidad
y variedad del sabor y la consistencia del producto como tal.
LDICA:
A) Coca-cola en el transcurso de la historia a representado un smbolo de unin
familiar, que acompaa bien cualquier momento de festejo, en cualquier rincn del
mundo, que hace feliz a todo individuo si importar su edad o posicin social
uniendo la s familias en momentos de regocijo. Se toma en momentos de
relajacin como festejos , reuniones, momentos de pltica y dems.
B) Al ser una bebida de buena acogida, de buen sabor y que acompaa bien todos
los momentos se es mas utilizada en cada tipo de aglomeraciones como
conciertos, presentaciones, o como bebida acompaante en los diferentes centros
de reunin como discotecas, centros comerciales, bares etc

PRODUCTO: COCA-COLA.
CLASIFICACION DEL PRODUCTO:
-naturaleza del producto: es un producto tangible porque su puede tocar, se
puede ver y probar y a la vez es perecedero ya que se consume rpidamente y
debido a esto se copra frecuentemente.
-destino final (uso de los bienes): es un bien de compra por impulso ya que se
compra sin planificacin y por simple gusto.
Es un bien de especialidad o preferencia pues el cliente prefiere esta marca por
ser mas popular o costumbre.
-motivo de compra: para este producto se tiene motivos racionales por que se
compra con una meditacin anterior para satisfacer cierta necesidad, gusto o
preferencia de su marca.

-tipo de comprador: particulares, que tienen finalidades diferentes para el

producto ya sea para su consumo o redistribucin.

MEZCLA DE MERCADEO:
PRODUCTO: El producto que maneja esta empresa es un refresco efervescente.
Coca-Cola es un producto de consumo extendido no slo para lo que en principio
est pensado, refrescar como bebida carbonatada, sino para consumir en
cualquier momento y situacin. La receta exacta es un secreto celosamente
guardado. Sin embargo, entre sus ingredientes estn: azcar, color caramelo,
cafena, cido fosfrico, extracto de kola accuminata, extracto de coca (aunque en
poca proporcin), etc. Todo ello compone el jarabe el cual se mezcla con agua y
se le inyecta CO2.
Colores:
El color negro sustenta, que a nivel general se asocia con status, elegancia, poder
y refinamiento.
El color blanco en sus envases y logo, podra estar relacionada con este deseo de
cambio de esquema, ya que se asocia a caractersticas como pureza y pulcritud.
El color rojo asociado a movimiento, accin, energa y actividad, aportara el
elemento de diversin y felicidad parte de los conceptos bsicos que ostenta la
marca.
Es vendido en casi todo el mundo en super mercados tiendas y dems.
Los anuncios de Coca-Cola siempre se caracterizan por la polmica que causan.
Estos spots se caracterizan por incluir alguna msica pegadiza, un mensaje
profundo o, simplemente, por su larga duracin.
Tambin existen variantes de la Coca-Cola, fabricados por la misma empresa,
como la Coca-Cola Light y la Coca-Cola Diet; otras son la Coca-Cola sin cafena,
Coca-Cola Cereza, Coca-Cola Vainilla, Coca-Cola Zero, entre otras lanzadas
especialmente como la de sabor a limn.
Su mayor competidora es la tambin estadounidense Pepsi.

La compaia intenta hacer destacar su producto por encima del resto, dotndolo
de algunas caractersticas particulares para conseguir una seccin monopolstica
para su producto y su empresa dentro de un mercado competente.

PLAZA O DISTRIBUCION: Coca-Cola FEMSA, produce y distribuye Coca-Cola,

productos de las marcas de The Coca-Cola Company en todo el pas. Sirven a sus
consumidores a travs de un poderoso portafolio de marcas integrado por: CocaCola, Coca-Cola Light, Coca-Cola Vainilla, Fanta, Kola Romn, Lift, Premio,
Quatro, Sprite y aguas como Club K, Manantial, Santa Clara y Soda Clausen.
Adems de otras bebidas como Powerade.
Coca Cola tiene un componente de tiendas, un componente de restaurante y un
componente de mquina expendedora.
La ganancia de los productos Coca Cola depende de diferentes lugares de compra
y los supermercados representan una competencia en precio intensa, pero slo
unos pocos restaurantes venden ambos productos, Coca cola y Pepsi, y una vez
que una mquina expendedora se instala en una oficina, no hay otro competidor.
Coca-Cola posee plantas de produccin en las ciudades ms importantes de su
territorio, donde cada planta produce para su propio mercado o para el mercado
de otra sucursal de acuerdo a los requerimientos.

PRECIO
Coca-Cola ajusta los precios de acuerdo con cada tipo de consumidor, lo que le
permite continuar con la lealtad de cada segmento
Utilizan una estrategia llamada El mainstream consiste en, por ejemplo, distribuir
bebida en botella retornable en lugares de menor poder adquisitivo. De tal suerte,
la presentacin barata que encuentra una familia en el Wal-Mart Supercenter no
es la misma que la que compra el ejecutivo en un sitio dems altura.

Los precios del producto son diferentes; en una mquina expendedora no tiene el
mismo precio que en un restaurante o una botella en un supermercado.
PROMCION O COMUNICACIN
Intenta hacer destacar su producto por encima del resto, dotndolo de algunas
caractersticas particulares para conseguir una seccin monopolstica para su
producto y su empresa dentro de un mercado competente.

La empresa posee varios tipos de comunicacin:

-Uso de carteles: Coca-cola usa bastantes y de diferentes medidas en las
carreteras o en las entradas de las grandes superficies.
-Situacin del producto: Tiene que ser en un lugar vistoso y donde se concentren
posibles clientes (ejemplo anterior). La altura tambin es importante dentro de la
situacin del producto. Las estanteras situadas a la altura de la mano o los ojos.
-La presentacin en pilas del producto: Este refresco, al contrario de lo
recomendado, suele estar apilado en las estanteras con riesgo de caer cuando un
comprador lo coja. As pues, es importante, que el producto se ponga de forma
desordenada.
-La cantidad elevada del producto: Coca-cola no tiene los problemas que puede
ocasionar tener muchas unidades de un producto pues tarda en caducar.
-Decoracin: al llegar la navidad es tpico ver algn motivo de la poca en los
envases del refresco.
-La organizacin de concursos en el establecimiento: Los sorteos de premios
yviajes son comunes. Coca- cola regala, por ejemplo, ltimamente premios con
puntos de sus tapones/etiquetas.
-Llamar la atencin: Hay diferentes elementos que Coca-cola usa para llamar la
atencin, por ejemplo, muchas de sus campaas incluyen el color rojo que
adems de recordar al producto capta la atencin de las personas.
-Despertar inters: Coca-cola centra muchos esfuerzos en captar el inters de
la gente joven ofrecindoles o interesndose por sus gustos y aficiones tales como
la msica, organizando conciertos,...

-Encontrar un deseo: Esta Compaa juega muchsimo con este aspecto. Por
ejemplo compara su producto con un beso, lo equipara a los deseos de felicidad
y paz navidea,...