SISTEMA DE GESTION

Empresa SERVITRAPEROS FR S.A.S.: dedicada a prestar apoyo a otras

empresas en lo relacionado a venta, mantenimiento y lavado de equipos y
productos de aseo.

Creacin y definicin de su
Misin

Toma de
Decisiones

SERVITRAPEROS
FR S.A.S.

Planificacin: fijacin estructura

organizacional y de recursos

Fijacin de
objetivos y
acciones para
establecer
estrategias

CUADRO COMPARATIVO

PRINCIPALES CARACTERSTICAS

SISTEMA DE GESTIN

PLANEACIN ESTRATGICA

La planeacin estratgica se puede

realizar mediante varias metodologas
Trabaja una idea y su continuo
y con la aplicacin de diferentes
mejoramiento a travs de cuatro
herramientas administrativas pensando
etapas definidas: Ideacin, Planeacin,
en la satisfaccin del cliente interno y
Implementacin y Control.
externo.
Su origen est basado en el estudio de
Proviene del proceso administrativo de
cada una de las partes
de la
la administracin.
organizacin.
Es un enfoque de sistemas para guiar
Es un sistema dividido en etapas que
una empresa durante un tiempo a
optimiza cada rea crucial para el
travs de su medio ambiente, para
desarrollo de la organizacin y su
lograr sus metas planteadas.
continuo mejoramiento.
Uno de los sentidos de lo estratgico
Toma en cuenta y analiza todos los
es ser selectivos, es decir, saber incluir
elementos
necesarios
para
el
o excluir lo esencial en funcin de
desarrollo de una entidad sin
objetivos transformadores.
discriminacin alguna.
Persigue un posicionamiento y una
Se basa en la estructuracin interna de
imagen corporativa que respalde a sus
la organizacin para un funcionamiento
productos y servicios que se ajustan a
eficiente.
la
actualidad:
transitorios
y
cambiantes.