CORPORACION UNIVERSITARIA DEL CARIBE.

LA META
(ELIYAHU M. GOLDRATT CON JEFF COX).

RESUMEN.
PRESENTADO POR:
CRISTIAN TAPIAS TORRES.
LA META ES UN LIBRO QUE BRINDA A SUS LECTORES LA
OPORTUNIDAD DE CONOCER UN POCO SOBRE LOS PRINCIPIOS
PRODUCTIVOS Y LA RELACION METODICA DE PROCEDIMIENTOS
PRACTICOS Y TEORICOS DE LA REALIDAD MANUFACTURERA; AL
IGUAL QUE ASOCIA LOS ACTOS CONVENCIONALES DE AFECTO E
INTEGRACION DRAMATICOS DEL VIVIR COTIDIANO, CACTURANDO
LA ATENCION DEL LECTOR POR NO SER SOLO UN LIBRO
MERAMENTE TEORICO.
PRESENTADO A:
DOC.GIANY BERNAL

ABSTRAC.
THE GOAL is a book that offers readers the opportunity to learn a little about
the productive relationship principles and procedures metodica practical and
theoretical reality of manufacturing; partners as well as conventional acts of
affection and integration dramatic of daily life, cacturando the reader's attention
for not being just a book merely theoretical.

KEY WORDS: Balance, production, manufacturing, revenue, inventory,

equipment, operations, capital, processes.

LA META (Eliyahu M. Goldratt con Jeff Cox) Tercera edicin revisada.

La Meta, es un libro de gnero novelstico, que trasmite a sus lectores nuevos
principios, estrategias y mtodos para la produccin; escrita y publicada en
1984 por Eliyahu M. Goldratt (licenciado en Fsica de la Universidad de Tel
Aviv, mster y doctorado, creador de la Teora de Restricciones). Donde
ejemplifica como a travs de observar la realidad y pensar de forma lgica se
puede relacionar las causas y consecuencias para solucionar problemticas de
gran dificultad, logrando obtener grandes resultados, rompiendo paradigmas ya
preestablecidos que parecen ser obsoletos para la implantacin y gestin de
produccin; de igual forma creando mecanismo que ayudan a deducir algunos
ideales bsicos para salvar fbricas y convertirlas en empresas de xito. Este
texto nos induce al mundo de las industrias, empleando las diferentes ciencias
de la administracin y manufactura, el estudio de las eventualidades del
espacio comn y la puesta en marcha de mtodos de cuestionamiento, donde
debe existir una importante relacin lgica con lo que se hace a diario para
dirigir una planta y lograr sorber las falencias tcnicas y sociales que se
presentan. Adems nos persuade como podemos aprender a travs de un
proceso deductivo a encontrar las soluciones para cada situacin, sin
olvidarnos de los hechos comunes y frecuentes de la vida.
La historia comienza cuando el protagonista Alex Rogo director de fbrica
UniCo se dirige a esta, a las 7:30 am como de costumbre, para la sorpresa de
ste se encuentra con el automvil de Bill Peach (vicepresidente de la divisin)
aparcado en su estacionamiento, algo no muy convencional. Al notar el
desvuelo que se est generando con el sindicato, ingresa muy ansioso a la
entidad con sin nmero de cuestionamientos debido a tan repentina visita.
Llegando a su despacho se topa con su secretaria Fran la cual le indica que el
seor Bill lo est esperando hace un momento, al entrar entablan una
conversacin, donde Peach le hace reclamo por el atraso de un importante
pedido y la psima situacin de la empresa, este le indica que si al cabo de tres
meses no se presenta mejora proceder a cerrarla.
A dems de la situacin en su trabajo, todos los das al llegar a casa se
encuentra en disputa con su mujer Julie Barnett una hermosa dama de
cabellera negra y ojos azules. Las mayoras de sus discusiones precedan por
las llegadas tardes, la falta de atencin y su soledad continua, debido a que en
la localidad de Bearnington donde residan no tena amigos; las discusiones
eran continuas a su llegada, pareca que el fin de la relacin llegaba. Continuo
a eso en cada llegada a casa se cuestionaba en la forma como deba
organizar y dirigir su fbrica, se preguntaba en que estaba fallando, si lograra
salir de esa situacin.
En un da cualquiera, obtuvo contacto con Johan, su viejo profesor de fsica,
el cual le aporto ideas que le brinda una nueva visin a su problema, le

indica que debe buscar su meta, el propsito en el cual se basara para

alcanzar sus objetivos, Johan lo hace ver de una forma diferente y fcil,
cuestionable debido a que no es su campo de labor, pero de igual forma guarda
lgica. Todo lo hace por medio de un mtodo mayutica que a travs de esas
preguntas parece ayudarle. Al cmo es llamado por sus compaeros, hacia
recuento continuo a su personal en bsqueda de soluciones. Aprovechaba a su
equipo, Bob Donaban jefe de produccin, Lou contable, Stacey jefa de
inventario y Ralph un viejo programador, para obtener informacin confiable del
estado de la fbrica y puntos de vistas que acogieran a la mejor de las ideas
para llegar a la meta.
Luego de aclarar ms sus pensamientos, Al busca en casa de su madre una
agenda, donde lleva apuntado el nmero de Johan, al ponerse en contacto y
establecer algunas cuantas reuniones personales y telefnicas, establecen
algunos parmetros claves como: Los Ingresos (productos vendidos), Los
Inventarios (capital que se ha invertido y se espera ser recuperado), y los
Gastos de operacin (dinero empleado para la produccion), fluctuaciones
estadsticas y sucesos dependientes; con los cuales ayuda a generar un
avance en direccin positiva a la resolucin del problema.
Despus de un tiempo, intentando remediar su situacin familiar, sale con su
hijo Dave de excursin, donde ve una visin diferente a sus falencias
empresariales por medio de situaciones cotidianas e intenta buscar el
remedio a travs de la experiencia. A partir de ese ejemplo con la ayuda de su
hijo y Herbie que era el problema intenta interrelacionarlo con el estado de su
industria y ve que sus dificultades pueden ser medidas de forma similar a la de
su vivencia en la excursin. Al llegar a casa observa que su esposa se haba
ido, por incumplimiento de su promesa y no hay rastro de ella ms que una
nota. Aparece das despus, se queda en casa de sus padres hasta que la
relacin mejore Y este segura de lo que quiere.
Rogo rene a Bob, Stacey, Lou y Ralph, le cuenta lo vivido en su excursin y
como lo relaciona con lo que se vive en su entorno de trabajo, deciden llamar a
Johan, este les da dos terminologas ms, los cuellos de botella (maquinaria
que logra producir en cantidades menores o iguales a la establecida por la
demanda) y no cuellos de botella (maquinaria que logra producir solventando
ms de la demanda) con los cuales debern observar y encontrarlos en su
fbrica y as adecuar sus mquinas para mejorar su produccin y rendimiento.
Identifican que los cuellos de botella son la NCX-10 y mquina de tratamiento
trmico; adecuan la situacin, empleando normas como refutar el control de
calidad y la prioridad de las piezas, las cuales empiezan a dar buenos
resultados.
Adems de la ampliacin de nuevas normas, se le pide Elroy y Barbaran
(encargados de las comunicaciones a los empleados) que dialoguen al

sindicato que colabore con nuevos horarios de trabajo, los cuales aceptan. Se
empieza a mejorar todo el ambiente laborar, se atienden todos los pedidos
atrasados y se empiezan a respaldar los nuevos y por venir.
Con los buenos frutos del tiempo, Alex consigue contacto con su mujer; su
relacin se sume en un romance de visitas al pasar los das donde recuerdan
su comienzo, sin despreciar todo lo bueno que acontecen, tienen pequeos
desacuerdos, que se van sorbiendo con el dialogo. A pesar del mal entendido
que ocurri con Stacey despus de una fiesta por celebrar la mejora, la
relacin va por buen camino.
De un momento a otro los cuellos de botella presentan problemas y se
especulan otros aspectos negativos debidos al gran acumular de piezas
alrededor de las mquinas. Johan visita la fbrica y descubre el problema de su
mala organizacin; empiezan a solucionarlo con unos nuevos parmetros que
este les brinda; como es el tiempo de preparacin, procesado, cola y espera,
para evitar esos huecos y atraso de las piezas en la produccin. Esto mejora el
rendimiento y permite dar mejor resultado.
Despus de todo el esfuerzo realizado, Peach hace valer el trabajo y felicita a
Alex, pero no est del todo confiado, cree que solo es un golpe de suerte y
exige un aumento mayor, el 15%, si lo logra no cerrara UniCo. Un poco
desanimado y ansioso se exige ms y sigue buscado el camino para llegar a
su meta ganar dinero.
Pide ms pedidos, ofreciendo mejores precios y tiempo, al departamento de
Marketing dirigido por Johnny Johns, logra sus objetivos, consigue contactos
grandes y logra cumplir con una gran demanda como el de Bucky Burnside
gran socio para la divisin. Se le presento un gran inconveniente con la
produccin, aun que lograron solucionarlo reduciendo los lotes de produccin,
aumento su productividad. Con eso hace que todo marche estable, la
competitividad aumente y se genere mayores resultados.
Sin dar relevancia a los comentarios de Smyth y Cravitz dos directivos de otras
fbricas de la Divisin sobre la forma de dirigir de Rogo, Peach lo felicita y
decide ascenderlo como director de la divisin. Antes de iniciar su nuevo
trabajo rene a su grupo para ver cmo debe dirigir en su nuevo puesto; para
eso plantean principios que podrn ayudarlo.
Finalmente, el autor, pretende persuadir a sus lectores, posibilitndoles la
visin a hacia la solucin de las situaciones enfrentadas por el protagonista en
total, brindndoles el valor y recompensa del esfuerzo, evidenciado que la
UniCo se salva y sigue adelante como la ms productiva de la Divisin, con
Bob de director y Stacey de jefa de producciones. Lou acompaa a Alex en su
nuevo de trabajo, su relacin familiar mejoro y Julie adems de ser su esposa
es su fiel consejera. Este sigue cuestionndose debido a su gran

responsabilidad, con su apoyo inmemorable Lou le dice: debemos y podemos

ser nuestros propios Jonahs, estoy orgulloso de trabajar para ti; con lo que da
por terminado el libro.
Bibliografa.
Eliyahu Moshe Goldratt
Nacido en 1948 en Israel, es licenciado en fsica de la establecimiento
universitario TEL Aviv, al cabo de esto realizo su maestra y doctorado en la
universidad de Bar-llan, cocido como el ingenioso creador de la Teora de
restricciones que en su patente lo indica (TOC - Theory of constraints).
Reconocido por fundar el instituto Abraham Y. Goldratt y por ser un gobernante
a nivel internacional en la construccin de nuevos sistemas, procesos y
filosofas de gestin empresarial. Sus fuertes constructos planeados en la
teora de las restricciones, son actualmente empleados en el ambiente
empresarial para encontrar posibles problemas y generar soluciones
especficas de implantacin efectiva. En la actualidad labora como fomentador
de prcticas empresariales, solicitado por diversas empresas importantes del
mundo. Colabora en revistas cientficas y publicidades de planta.
Eliyahu es el autor de la Meta (cuenta con ms de tres millones de libros
vendidos, traducido a 20 idiomas); de igual forma consta con otros libros como
Cadena Critica, El Sindrome del Pajar, La carrera y TOC.
Observo como las representaciones paradigmticas no rompas la solidad
barrera del mercado, decido hacer el esfuerzo valioso de ingeniar con una
forma no convencional, que fue a travs de una novela comunicar su mtodo
sobre la manufactura. Al momento de iniciar con La Meta, a pesar de no
parecer gustar a muchos se rehus y en colaboracin de su coautor Jeff Cox
que no estaba muy agradado de la idea y estableci unas medidas preliminares
antes de iniciar; con este fin, lograron crear el gran manual empresarial, que
brinda una forma divertida, practica y creativa de enfocarse en las afecciones
principales de una empresa y sus posibles soluciones.
Parte de la informacin de esta bibliografa fue tomada de:
http://gestionrd.blogspot.com.co/2010/10/la-meta-de-eliyahu-m-goldratt.html