Karla Fernanda Reynaud Miranda

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Fundamentos de Administracin

Lic. Mario Gabriel Martnez Casas

Innovacin Empresarial

Kinky Boots (2005)

Planeacin:
Qu?
Para salvar la fbrica de irse a la quiebra, Charlie Price decide comenzar a
producir una nueva lnea de Calzado (Botas) para transformistas masculinos.
Quin?
Entre los principales, podemos mencionar a Charlie Price, Simon Lola y Lauren
la analista de negocios de Price and Sons
Cmo?
Todo comienza cuando Charlie se da cuenta que los zapatos que el transformista
Lola calza le son incomodos y suelen romperse a menudo pues no soportan el
peso convencional de un hombre. Price se atreve a innovar dentro de un nuevo
nicho de mercado, a pesar de que la fbrica que est a su mando, es familiar y
est regida por tradiciones, decide que la nica forma de salvar su fbrica y a los
trabajadores es incursionando en el mundo del calzado para hombres que no son
hombres.
Dnde?
La idea surge en Londres en el Pub de quien Lola es duea, sin embargo, todo el
trabajo se lleva a cabo en Northampton, donde est ubicada la fbrica de Charlie.
Por qu?
Es una planeacin bastante informal, pues no se hace con meses de antelacin al
lanzamiento de la nueva lnea como normalmente se hara, sin embargo, este plan
surge de la urgencia de Charlie por salvar la fbrica y llegar hasta la feria del
calzado en Miln, para dar a conocer su producto.

Control
Qu?
Desde el principio se ve que la fbrica est bien organizada, donde cada quien
sabe cul es su puesto de trabajo. Podemos ver durante la pelcula, que Charlie
siempre est al pendiente de cmo es que trabajan sus colaboradores, la calidad
del trabajo que entregan y la forma de fabricar los zapatos.

Quin?
Charlie Price es el que se encarga principalmente, pues podemos observar que el
es lder directo, pero tambin se le delega un poco de responsabilidad a Lola,
pues ella se encarga de destruir ciertos paradigmas dentro de la situacin laboral
con respecto al producto que se est realizando.
Cmo?
Charlie se dedica a siempre controlar la calidad de los productos que hace, si algo
sale mal, chueco o con algn error pide que lo repitan, deja en claro cules son los
resultados que necesita. Mientras que Lola se dedica a dirigir a los trabajadores en
cuanto al tipo de material que quiere, el color, el diseo, el tacn, etc.
Dnde?
Se lleva a cabo en la Fabrica Price and Sons de Northampton.
Por qu?
La fbrica est en crisis y el principal objetivo de Charlie es llegar a Miln para
salvar su empresa, por lo que es muy exigente consigo mismo y sus trabajadores,
puesto que necesita los mejores resultados en cuanto a sus productos, para
conquistar el nicho de mercado al que quiere llegar.

Direccin
Acciones de comunicacin:
Se puede observar que la empresa tiene un ambiente familiar por lo que todos se
consideran una familia, se puede decir que haba una comunicacin fluida entre
Charlie y los trabajadores, y aunque Don Burton quien siempre se comport
machista ante Lola y obstaculizo de cierta forma la buena comunicacin entre
ellos, Lola lo hizo cambiar de parecer al pedirle que cambiara la forma en que
pensaba en las personas.

Acciones de motivacin:
Charlie les menciona a sus trabajadores que lo importante de una fbrica no son
sus ladrillos ni sus mquinas sino su personal, y aunque en un punto de la pelcula
sus trabajadores tiran la toalla, el mismo Don se encarga de informarles que la
presin que ejerce Charlie es por un bien comn, para que no se venda la fbrica
y ellos no pierdan su trabajo.

Acciones de Liderazgo:
Los trabajadores de Charlie se muestran escpticos ante sus capacidades de
mando, pues no se compara con lo que era su padre, desde el principio podemos
observar a Charlie como un Lder Autocrtico, pero no de una forma negativa
como siempre se apunta, a pesar de que siempre oye las ideas de Lola y sigue
sus diseos, l es el encargado de la toma de decisiones, sus trabajadores desde
el principio tienen claro cul es su papel en el cumplimiento del objetivo comn as
como sus responsabilidades, sin embargo la toma de decisiones siempre recae en
l. Todos colaboran para formar un buen ambiente laboral y reconocen que
Charlie es el lder y es responsable de conducir a todo su personal hacia el logro
de su objetivo.

rea funcional de produccin

Descripcin:
En esta rea es donde las ideas de Lola se llevan a cabo, tiene como principal
objetivo producir calzado que soporte el peso de un hombre promedio que suele
usarlos como parte de su faceta transformista o travesti. Es un rea importante
pues aqu es donde se determina las caractersticas y requerimientos del
producto junto con el rea de diseo. George es el que dio la idea de fabricar las
botas mediante un vstago de acero cortado finamente y moldeado en una
seccin continua del dedo del pie al tacn sin apuntalar, para as lograr que el
tacn no se rompa bajo el peso del hombre. En esta rea es donde se utilizan los
diseos y se les hacen plantillas, se costura la tela, se le da forma al tacn, se
inflan los zapatos para darles forma, se les da acabado, se les aplica estampado,
entre otras cosas.
Quienes intervienen:
Son muy pocos los nombres que se mencionan, pero principalmente esta George
quien es el ingeniero que se encarga de describir la forma de cmo fabricar el
calzado, en cuanto a su soporte, inclinacin, material, etc. Tambin est Don
Burton que esta inmiscuido en el proceso de produccin, Mike y Mel quien se sabe
es una de las costureras de la fbrica.

rea funcional comercial

Descripcin:
Es el rea que se encarga de analizar el nicho de mercado al que quieren llegar,
investigando sus necesidades, exigencias, etc. A pesar de que no se observa
mucho que se explote esta rea en la pelcula podemos observar que el principal
objetivo es llegar a Milan a la Feria del calzado, donde darn a conocer su
producto al mundo, por lo que podemos concluir esa es la accin comercial ms
grande de la pelcula.
Quienes intervienen:
Charlie Price, Lola Simon, Pat y Lauren quien es la analista de negocios de
Price and Sons y quien se encarga de convencer a Charlie de ir mas all de sus
lmites, de no quedarse sentado pensando Qu puedo hacer?, Lola se encarga
de decirle a Charlie cuales son los gustos, preferencias y necesidades de los
transformistas masculinos quienes no han encontrado un calzado adecuado para
ellos.

rea funcional Administrativa

Descripcin:
Es el rea que se encarga de llevar el control de la empresa, as como de la toma
de las decisiones, puesto que en el caso de Price and Sons Charlie es el Dueo,
Jefe y Administrador de la fbrica, cuando descubre que tenan un contrato con
una empresa de calzado importante que ha llegado a su fin, se da cuenta que
puede irse a la quiebra si no se inventa algo rpido. Podemos ver a Charlie
tratando de salvar a la fbrica e incluso observamos como para ir a Milan
rehipoteca su casa, l se encarga de hacer un recorte de personal al estar en
crisis sin embargo vuelve a contratar a unos cuantos, mantiene un control y
supervisin en cuanto a la produccin de la fbrica y constantemente est
inventando junto con Lola nuevas formas de impactar al mercado.
Quienes intervienen:
nicamente Charlie Price.

Charlie Price
Gerente General

rea
administrativa
Charlie Price

Area de
Produccion

Area de
Mercadotecnia

Area de
Diseo

George

Lauren

Simon Lola

Trabajadores
Don Burton, Pat, Mike, Mel, Trish.
(solo los que se mencionan)