1.2 Por qu investigar el clima organizacional?

Segn Marchant (2005), mientras ms satisfactoria sea la percepcin

que las personas tienen del clima laboral en su empresa, mayor ser el
porcentaje de comportamientos funcionales que ellos manifiesten hacia
la organizacin.
Mientras menos satisfactorio sea el clima, el porcentaje de
comportamientos funcionales hacia la empresa es menor. Los esfuerzos
que haga la empresa por mejorar ciertos atributos del clima
organizacional deben retroalimentarse con la percepcin que de ellos
tienen las personas. Estas mejoras, mientras sean percibidas como tales,
seran el antecedente para que los funcionarios aumenten la proporcin
de su comportamiento laboral en direccin con los objetivos
organizacionales.
De acuerdo con Alexis P. Gonalves (2000):
El conocimiento del clima organizacional proporciona retroinformacin
acerca de los procesos que determinan los comportamientos
organizacionales, permitiendo adems, introducir cambios planificados
tanto en las actitudes y conductas de los miembros, como en la
estructura organizacional o en uno o ms de los subsistemas que la
componen. La importancia de esta informacin se basa en la
comprobacin de que el clima organizacional influye en el
comportamiento observable de los trabajadores a travs de percepciones
estabilizadas que filtran la realidad y condicionan los niveles de
motivacin laboral y rendimiento profesional entre otros.
Por otra parte, Rodrguez (1999) seala que el clima laboral juega un
papel primordial en la definicin del ambiente de trabajo (sea dicho
ambiente grato o tenso), las relaciones de amistad o conflicto, el
reconocimiento social, la sensacin de pertenencia al grupo o empresa o
bien, la falta de reconocimiento e indiferencia. Por lo tanto, el estudio del
clima laboral permite conocer las necesidades de sus integrantes as
como los sistemas de comunicacin, liderazgo y motivacin.
Las ventajas de conocer el sistema de liderazgo consisten en mejorar los
resultados y generar una mayor influencia al presentarse o buscarse un
liderazgo conjunto y proactivo con el personal de la institucin. Adems
permite uniformar los intereses para crear una visin compartida que
despierte el compromiso de los individuos y eleve sus aspiraciones.

Un clima laboral grato hace sentir ms cmodos a los integrantes de la

organizacin, adems se involucra con las necesidades humanas, la
motivacin y la satisfaccin laboral. Estos factores dan una sensacin de
pertenencia y aceptacin, as como la autorrealizacin y la estima. Y para
que un individuo se sienta motivado debe sentirse comprometido, lo cual
ocurre en la medida en que se satisfagan sus necesidades. Por otra
parte, para alcanzar los objetivos y metas deseados resulta
indispensable mantener una informacin efectiva (Gordillo, 2003).
Por otra parte existe una relacin entre satisfaccin y productividad. De
hecho, hay empleados insatisfechos que tienen una productividad muy
elevada y, tambin se da el caso contrario, de empleados satisfechos con
escasa productividad.
Se han desarrollado tres enfoques para explicar este comportamiento:
1. La satisfaccin promueve la productividad.
2. La productividad causa satisfaccin.
3. Las recompensas intervienen, sin que haya ninguna relacin
inherente.
No obstante, desde un punto de vista prctico, casi todos los jefes
desean tener trabajadores satisfechos y productivos (un objetivo que
requiere gran esfuerzo y prudencia en sus decisiones). Algunos estudios
han observado una correlacin entre satisfaccin y permanencia en la
organizacin, as como entre satisfaccin y ausentismo. Tambin hay
pruebas que relacionan satisfaccin y actividad sindical.
Aunque la satisfaccin en el trabajo no influya cualitativa o
cuantitativamente en el rendimiento, s lo hace en las conductas de los
ciudadanos, en el cambio de empleo, en el ausentismo y en las
preferencias y opiniones sobre los sindicatos. Debido a estas influencias,
los jefes continan a la busca de tcnicas y programas que les sirvan
para mejorar la satisfaccin laboral de sus empleados, y la conclusin de
muchos de ellos es que el rendimiento significa algo ms de lo que
expresa el recuento cualitativo y cuantitativo de la produccin.
Los resultados de la falta de satisfaccin pueden afectar la productividad
de la organizacin y producir un deterioro en la calidad del entorno
laboral. En los casos graves, el deseo de obtener mejor compensacin

puede disminuir el desempeo, incrementar el nivel de quejas o conducir

a los empleados a buscar un empleo diferente. Adems, el escaso
inters que despierte una funcin compensada pobremente puede llevar
a ausentismo y otras formas de protesta pasiva.
Un nivel inadecuado de compensacin tambin conduce a dificultades,
sentimientos de ansiedad y desconfianza por parte del empleado y a
prdida de la rentabilidad y competitividad de la organizacin.
En consecuencia, estos estudios permiten efectuar intervenciones tanto a
nivel de diseo o rediseo de estructuras organizacionales, planeacin
estratgica, cambios en el entorno organizacional interno, gestin de
programas motivacionales, gestin del desempeo, mejora de sistemas
de comunicacin interna y externa, mejora de procesos productivos,
mejora en los sistemas de retribuciones, entre otras aspectos de la
organizacin.

Importancia de investigar el clima

organizacional
Publicado en: 12 de Junio de 2006

el que operan las organizaciones, para la elaboracin de nuevos planes

estratgicos de mejora.
La palabra clima tienen una raz griega que significa pendiente
o inclinacin (Brunet p.12). Sin embargo, a este trmino se le
ha relacionado con aspectos meteorolgicos que caracterizan el
ambiente que prevalece en una localidad en un perodo de
tiempo determinado. Este concepto se ha extendido al mbito
de las organizaciones, para referirse a las caractersticas del
ambiente de trabajo. Por tanto, casi todos pueden percibir un
mal o un buen clima cuando entran a una organizacin o parte
de ella.
Aunque no hay un consenso generalizado en cuanto al
significado del trmino, existe una variedad de definiciones

sobre el clima organizacional, una de las ms aceptadas es la de

Dessler (1979), quien integrando los conceptos estructurales de
Forehand y Gilmer (1964), los subjetivos de Halpin y Crofts
(1962), los de sntesis de Litwin y Stringer (1968), as como
tambin, los enfoques de Campbell, Dunnette, Lawler III y
Weick Jr. (1970), lo define como las percepciones que el
individuo tiene de la organizacin para la cual trabaja, y la
opinin que se haya formado de ella en trminos de autonoma,
estructura, recompensas, consideracin, cordialidad, apoyo, y
apertura (p.183).
Importancia de realizar estudios de clima organizacional
La literatura indica que la percepcin del individuo es un
elemento fundamental para obtener informacin sobre las
estructuras y los procesos del ambiente laboral. La mayora de
los investigadores sobre el tema, coinciden en que el clima
organizacional puede medirse a travs de las percepciones. Esta
coincidencia es muy importante, porque a travs de la medicin
de las percepciones, se puede determinar si un clima es:
favorable o abierto.
neutro.
desfavorable o cerrado.
dependiendo de los elementos que intervengan.
Debido a la magnitud de factores que intervienen en una
organizacin, el clima organizacional utiliza diferentes
dimensiones, dependiendo del propsito que tenga el
investigador en el estudio.
Algunos indicadores de un clima favorable o abierto son:
adecuado estilo de liderazgo, grado de confianza, buena
comunicacin, recompensas justas, presiones razonables del

trabajo, oportunidad, compromiso, participacin, etctera.

Asimismo, algunos indicadores de un clima desfavorable o
cerrado son: personal desatento, desorden, suciedad, ambiente
cargado de hostilidad, equipo e instalaciones en mal estado,
rumores, etctera.
Con base en la literatura, el clima favorable o abierto es el
apropiado para el cambio, la innovacin, la productividad y la
satisfaccin laboral. Zabalza (1996) explica que el clima abierto
tiene las siguientes caractersticas: confianza total de la
direccin en su personal, toma de decisiones diseminada por
toda la organizacin, personal motivado a travs de la
participacin, implicacin en la definicin de objetivos, mejora
de mtodos de trabajo, control ejercido por todos los niveles de
la estructura, esfuerzos de todos unidos para alcanzar los
objetivos institucionales.
En los tiempos actuales, no basta con tener opiniones aisladas
sobre el ambiente laboral, es necesario medirlas para
determinar el tipo de ambiente que prevalece en una
organizacin. Existe una variedad de cuestionarios
especializados que permiten medir el clima de las
organizaciones a travs de las percepciones, tales como: el de
Likert (1974), el de Litwin y Stringer (1966, 1968), el de
Campbell et al. (1970), el de Bowers y Taylor (1970), el de
Pritchard y Karasick (1973), el de Moos e Insel (1974), el de
Sims y LaFollette (1975), el de Crane (1981), etctera.
Debido a que los nmeros son fros, se recomienda
complementar la medicin con estudios cualitativos, buscando
explicaciones de los resultados obtenidos, lo que permite
enriquecer la investigacin y validar los instrumentos de
medicin en el contexto social en que se apliquen.

Conclusin
Los resultados de la investigacin sobre clima organizacional
permiten contar con informacin de apoyo til para la
planeacin estratgica y la toma decisiones del personal
directivo, de tal manera que posibilitan la elaboracin de planes
y programas de cambio y de desarrollo organizacional que
contemplan mejoras en las condiciones de trabajo, en los
comportamientos y en la satisfaccin con el trabajo.
Mensaje
Las organizaciones constituyen el segundo hogar de las
personas, por lo que debe prevalecer en ellas, un clima
favorable que contribuya al logro satisfactorio de los objetivos
institucionales e individuales.
REFERENCIAS
Brunet, L. (1999). El clima de trabajo en las organizaciones.
Definicin, diagnstico y consecuencias. Mxico: Trillas.
Dessler, G. (1979). Organizacin y administracin. Enfoque
situacional. (1a. ed.). Mxico: Prentice Hall Hispanoamericana.
Seisdedos, N. (2003). El clima laboral y su medida. Espaa:
Colegio Oficial de Psiclogos de Madrid.
Zabalza, M. (1996). El clima. Conceptos, tipos, influencia del
clima e intervencin sobre el mismo. En G. Domnguez F. y J.
Mesanza L. (Eds.). Manual de Organizacin de Instituciones
educativas (pp. 263-301). Madrid, Espaa: Escuela Espaola.
Resumen curricular.
Roger Manuel Patrn Corts.
Maestro en Administracin.
Profesor-investigador Asociado nivel B de medio tiempo
de la Facultad de Contadura y Administracin
de la Universidad Autnoma de Campeche.
Correo electrnico: roger_patron_cortes@hotmail.com
Campeche, Cam; noviembre de 2005.

Clima organizacional, qu tan

importante es?
junio 24, 2013 09:28 by Tecoloco.com

Es de suma importancia prestar atencin al clima organizacional que se tiene en la

empresa, ya que esto puede ayudar a aumentar o disminuir el rendimiento de ella. Si
los empleados se sienten identificados e integrados a la empresa, es muy probable
que sean ms eficientes a la hora de trabajar.
Segn un estudio realizado por The Conference Board, nicamente el 45% de los
trabajadores de Estados Unidos se encuentran satisfechos en el puesto laboral que
ejercen, cuando hace 26 aos el 61% de los empleados se encontraban satisfechos.
Esto concluye a que la mayora de personas no son felices en las empresas donde
trabajan y este ndice va creciendo da con da.
El clima organizacional est compuesto por diferentes elementos, los cuales son
fundamentales para el buen desempeo de las empresas, pueden ser factores de
diferenciacin entre ellas.

Ambiente donde se desempea el trabajo diariamente: Las personas se

deben sentir sumamente cmodas en el rea donde se desempea el trabajo, ya que
al no estarlo pueden dejar su productividad y sentirse desmotivados a seguir en la
empresa.
Trato que se tiene entre jefes y empleados: Debe existir un buen trato
entre el jefe y sus empleados. Esta relacin siempre debe estar basada en el
respeto, para as trabajar de una mejor manera.
Relacin entre el personal de la empresa: Si en el lugar de trabajo no se
tiene una buena relacin con las personas con las cuales se trabaja, no se podr ser
eficiente. Los empleados se deben sentir motivados a cumplir con su trabajo da con
da. Si se tiene una buena relacin, se trabajar como un solo equipo y los esfuerzos
se vern en buenos resultados para la empresa.
Relacin entre los proveedores y clientes:Independientemente de la
empresa con la que se trabaja, es muy importante tener una buena relacin con los

proveedores y con los clientes, con el fin de poder ejercer el trabajo de una mejor
manera, ms eficaz y sin errores.
Caractersticas del clima organizacional
El clima organizacional cuenta con diferentes caractersticas que influyen en la
motivacin de las personas que forman parte de la organizacin y conlleva al
comportamiento que tendrn, el cual puede ser tanto negativo como positivo.

Estructura: Percepcin que tiene los miembros de la organizacin acerca de

todo tipo de reglamento, procedimientos o trmites que realiza la empresa para que
ellos puedan ejercer su trabajo.
Responsabilidad (empowerment): Sentimiento que comparten los empleados
acerca de la independencia que tienen para tomar decisiones en momentos de
trabajo.
Recompensa: La recompensa que obtienen los empleados por el trabajo que
realizan, siempre y cuando sea un trabajo merecedor de sta.
Desafo: La percepcin que se tiene acerca de los desafos que enfrenta la
empresa al imponer el trabajo. Promueve aceptacin de riesgos.
Relaciones: Cmo los miembros de la empresa se sienten en el ambiente
laboral. La percepcin que tienen acerca de las relaciones sociales ya sea con
compaeros de trabajo o jefes.
Cooperacin: El sentimiento de las personas de la organizacin de poder
formar parte de un equipo, el cual cuente con un apoyo mutuo y espritu positivo.
Conflictos: El momento en el cual los miembros aceptan las opiniones de
todos los dems, tienen la capacidad de solucionar problemas con madurez.
Identidad: Sentirse valioso dentro de la organizacin, sentir que forma parte
importante del equipo.
Conocer el clima organizacional de una empresa brinda la oportunidad de tener
cierto tipo de retroalimentacin acerca de todo el comportamiento organizacional.
Es aqu donde se crean diferentes planes para la mejora de la empresa, tomando en
cuenta las actitudes y conductas de las personas que forman parte de la organizacin
para darles motivacin y se tenga un mejor rendimiento.
http://www.tecoloco.com/blog/clima-organizacional-191;que-tan-importantees-.aspx
Read more: http://www.tecoloco.com/blog/clima-organizacional-191;que-tanimportante-es-.aspx#ixzz3mVu7AHDb

CLIMA ORGANIZACIONAL

El ambiente donde una persona desempea su trabajo diariamente, el trato que un jefe tiene con sus subordinados, la relacin entre
personal de la empresa e incluso la relacin con proveedores y clientes, todos estos elementos van conformando lo que denominam
Organizacional.
Para que una persona pueda trabajar bien y ser mas productiva debe sentirse bien consigo mismo y con todo lo que gira alrededor d

cual confirma el principio de que "la gente feliz entrega mejores resultados".

Un clima organizacional agradable, es una inversin a largo plazo. La gente aprecia el lugar de trabajo que le brinda espacios de rea
y sana convivencia, donde son valorados y mantienen relacin satisfactoria con compaeros que buscan los mismos objetivos: apor
talentos, crecer como personas y profesionales y obtener mejoras econmicas y de reto. El personal gusta de trabajar en empresas
que obtienen resultados superiores en cada perodo y que les permite ser parte de ese xito, sabiendo que la gente es el capital ma
importante de la organizacin. Con un entorno como el descrito, es fcil predecir que el nivel de compromiso aumentar y que el log
resultados puede ser garantizado.

Una organizacin con una disciplina demasiado rgida, con demasiadas presiones al personal, con alto enfoque a procesos y resulta
con poca atencin a la satisfaccin de la gente, slo obtendr logros en el corto plazo, pero no asegura su sustentabilidad en el futur

Los lderes de las empresas deben percatarse de que el ambiente de trabajo forma parte del activo de la compaa y como tal deben
valorarlo y prestarle la debida atencin.

La medicin del clima organizacional es un proceso indispensable para monitorear el grado de satisfaccin del personal, detectar los
aspectos positivos que estn siendo bien manejados por la empresa, as como los aspectos crticos que pueden ser detonadores de
problemas organizacionales.

El clima organizacional se evala mediante encuestas aplicadas a los trabajadores de toda la organizacin o de algn rea especfic
de ella. Adems, enriquece mucho realizar entrevistas con personas clave y sesiones de dilogo con grupos de personas representa
las reas y diferentes niveles de la empresa, a travs de los cuales se puede complementar la medicin y comprender mejor los asp
que pueden estar generando disfuncionalidad en el desempeo y desarrollo organizacional.

En resumen, un buen o mal clima organizacional, tendr consecuencias que impactarn de manera positiva o negativa en el funcion
de la empresa.
Algunos beneficios de un Clima Organizacional Sano son:
- Satisfaccin
- Adaptacin
- Afiliacin
- Actitudes laborales positivas
- Conductas constructivas
- Ideas creativas para la mejora
- Alta productividad
- Logro de resultados
- Baja rotacin
En un Clima Organizacional deficiente se detectan las siguientes consecuencias negativas:
- Inadaptacin
- Alta rotacin
- Ausentismo
- Poca innovacin
- Baja productividad
- Fraudes y robos
- Sabotajes
- Tortuguismo
- Impuntualidad
- Actitudes laborales negativas
- Conductas indeseables

En VALOR HUMANO nos ocupamos por apoyar la transformacin de las personas y las organizaciones para agregar valor, buscand
beneficio de todos los actores que participan en el desarrollo de la empresa.

Nuestra experiencia y el enfoque constructivo con el que trabajamos la evaluacin de clima organizacional, nos permite generar valio
efectivas propuestas de mejora para nuestros clientes que nos ha posicionado como uno de los socios estratgicos con ms acepta
demanda en nuestro giro.
Si desea mayor informacin, no dude en contactarnos.

http://www.valorhumano.com.mx/index.php?
option=com_content&view=article&id=70:climaorganizacional&catid=36:noticias-de-valor-h

Clima laboral, las ventajas de trabajar en un

ambiente grato
15 de abril de 2013

Tener al capital humano trabajando en las mejores condiciones

se traduce, segn los expertos, en mayor productividad y un
escenarios ms favorables para el desarrollo profesional de los
empleados. Sin embargo, son muchas las organizaciones que no
ayudan a ello con prcticas que obligan a sus trabajadores a
pensar en un cambio.

La importancia de trabajar en un buen ambiente laboral. Foto: Universia.

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La importancia de las comunicaciones internas en las empresas

Cmo lidiar con compaeros de trabajo groseros
Los 8 malos hbitos de trabajo y cmo romperlos

Desde hace un tiempo que los expertos vienen hablando de la

importancia del clima laboral al interior de las empresas, pero
muchas organizaciones an fallan en esto. Uno de los principales problemas
que presentan es la falta de buenos canales de comunicacin lo que
imposibilita que los empleados se sientan parte del proyecto o que se
involucren en el logro de los objetivos.
Tan importante se ha convertido el poder desenvolverse en un trabajo con
un ambiente grato que cuando no sucede, no hay dinero, ni beneficios que
impidan que el profesional comience a buscar nuevos desafos,
perjudicando los planes de retencin de talento que tenga la organizacin.
De hecho, se dice que si no se tiene un buen clima laboral se est
condenado al fracaso empresarial.
Entre los principales riesgos que genera la ausencia de polticas que
permitan las buenas relaciones entre los empleados estn la alta rotacin,
baja productividad, dificultades en las comunicaciones y conflictos. De
presentar estos inconvenientes es recomendable que los cargos superiores
realicen ciertos cambios, como intervenir jefaturas, reorganizar los equipos
de trabajo, establecer canales de comunicacin y retroalimentacin o
romper con la rutina.

CLIMA LABORAL: LA IMPORTANCIA DE LOS BUENOS

LDERES

Lo anterior, incluso, puede ser prescindible ante la presencia de liderazgos

fuertes en la empresa, ya que la falta de planificacin se puede subsanar con la
presencia de un buen lder, al menos eso es lo que seala el informe
Liderazgo y su influencia sobre el clima laboral de los autores Juan
Clerc, Anglica Saldivia y Marisela Serrano. Esa buena respuesta que
puede obtener una figura de peso se debe, en opinin de la psicloga
Cynthia Segovia, a la cultura existente en Latinoamrica marcada por el
individualismo y estructuras jerarquizadas.
Para la profesional, los elementos ms importantes que dan muestra de cmo
se encuentra el clima laboral de la compaa son las tasas de ausentismo y
rotacin, ambos son con casi toda seguridad resultado de que algo se est
haciendo mal. Pese a ello, Segovia indica que esos indicadores slo deben ser
utilizados como una primera aproximacin, como instrumentos que permitirn
elaborar la hiptesis de que el clima en esa organizacin es deficiente, pero no
deberan servir como base para una conclusin definitiva al respecto.
En cuanto a cules son las conductas que ms alteran el buen clima
laboral, la psicloga dice que las inconsistencias o incoherencias entre el
discurso y los hechos de los lderes de la compaa. Este tipo de actitud slo
acrecienta la desconfianza y provoca que las personas adviertan las
incongruencias en el trabajo.

CLIMA LABORAL: LO QUE NO SE DEBE HACER

Poco ayudan a una buena convivencia las conductas arrogantes de los
superiores y los ataques constantes a los empleados, as como la falta de
reconocimientos e incentivos por el trabajo bien hecho.Para un
trabajador es importante que, si ha realizado bien su labor, se le felicite y si lo
ha hecho mal, se le corrija y se le indique cmo mejorar.
Otro elemento que suele alterar el ambiente y provocar conflictos

internos es la falta de equidad entre los trabajadores que desempean

una labor similar, en especial en lo que se refiere a sueldos y beneficios. A ello
se deben sumar los problemas en la comunicacin y sus canales. Al interior de
los grupos de trabajos debe existir la posibilidad y las instancias para resolver
los conflictos conversando directamente entre las parte a fin de evitar la
propagacin de rumores.

Segovia insiste en que es preciso que las organizaciones creen y mantengan un

buen clima laboral, teniendo a su factor humano como algo preponderante. Es
funcin entonces de los llamados a ser lderes de esas compaas a potenciar
al mximo a las personas implantando un clima fundamentado en valores
como brindar reconocimiento al trabajo, mejorar los canales de comunicacin,
otorgar un trato justo e impulsar el desarrollo de las personas.
http://noticias.universia.cl/en-portada/noticia/2013/04/15/1016826/climalaboral-ventajas-trabajar-ambiente-grato.html

5 beneficios de conocer el
clima laboral de tu empresa

inCompartir 3

Ya sea que tu crees el clima laboral de tu empresa o que se cree solo,

definitivamente tienes uno. Es t decisin el construir tu camino al xito
con los ojos (u oidos) tapados o conocer la realidad de tu compaa y
moldearla a tu favor para desarrollar planes estratgicos.
Aqu compartimos 5 beneficios de conocer el clima laboral de tu
organizacin y cmo hacerlo.

1. Desarrollar estrategias
orientadas a datos
Sin importar qu tan inteligente seas (o qu conexin tengas con
fuerzas sobrenaturales que te digan el futuro) la realidad es que cada
da, lderes de empresas muestran ms inters en tomar decisiones
basadas en informacin. Tu opinin y juicio son importantes pero poder

argumentar tus estrategias con informacin objetiva hace tu trabajo

mucho ms valioso.
Investigar el clima laboral de tu empresa responde a interrogantes como
Existen delitos de abusos en mi empresa? Mis empleados estn
satisfechos con su remuneracin? Qu tan bien est la relacin entre
colegas?

Todos estos factores te dan la posibilidad de implementar tcticas cuyo

efecto puede ser medido dos o una vez por ao bajo las mismas
variables y comparar el xito o fracaso de tus esfuerzos.

Ademssi quieres jugar a ser Einsteinpuedes comparar el

incremento o descenso de estas cifras con tus datos de retencin de
personal y encontrar correlaciones o predictores que revelen por qu la
gente se est yendo de tu empresa.

2. Desarrollo profesional
En un mundo en el que el buen talento es escaso y en el que cada da
es ms fcil conectar talentos con oportunidadesredes sociales como
LinkedIn han revolucionado en este campoel santo grial de la
retencin de personal se ha vuelto el desarrollo interno. El empleado
talentoso quiere escalar pero pocas veces puede hacerlo dentro de tus
paredes. Un estudio realizado por la compaa consultora FirstPlace Inc,

encontr que el 40% de los empleados nunca ha tenido la oportunidad de

hablar acerca de sus planes profesionales con sus supervisores.

Encuestas de clima laboral revelan qu tan satisfechos estn tus

empleados con sus oportunidades de desarrollo profesional brindandote
ideas para futuras capacitaciones o beneficios (esta informacin se
llevara muy bien con los resultados de tus evaluaciones de
desempeo).

3. Prevenir costos de acciones

legales
Avances en las leyes y el incremento en el nivel de educacin de los
empleados acerca de sus derechos han hecho que sean menos
tolerantes a casos de abusos o injusticias.

Conocer si en tu empresa hay casos de abusos, bullying , violencia

o delincuencia puede ahorrarle dinero a tu empresa en lo que, en caso

contrario, podran resultar en futuras acciones legales en contra tuya.

En este caso las encuestas de clima laboral funcionan como una arma
de prevencin cuyas ganancias pueden ser medidas fcilmente.

4. Conocer a tus "lderes"

Desafortunadamente muchos veces un mal clima laboral tiene como
epicentro los mismos lderes. En la encuesta mencionada anteriormente
acerca del bullying laboral, el 45% de participantes afirmaron que sus
propios jefes causaron la agresin.
Encuestas de clima laboral revelan esta informacin ya que no

solo indagan en el sentir del empleado sino en su opinin acerca de

todos los colaboradores (jefes, colegas, proveedores, etc) y viceversa.

A medida que la cantidad de encuestados incrementan este trabajo

puede sonar arduo. No obstante, herramientas tecnolgicas
actuales permiten realizar estas encuestas online a un sinnmero de
personas en tan solo pocos segundos.

5. Conocer el compromiso de tus

empleados
Un mal clima laboral es muchas veces resultado de la falta de
compromiso de los empleados. Sara Pubas, directora de CL Selection,
en una entrevista para el diario Gestin afirma que "un colaborador
que agrega valor (a la empresa) es el que est comprometido al 100%
y ese colaborador que no est comprometido con la empresa no te va a
agregar valor, va a generar un mal clima (laboral), no te ve a brindar los
resultados esperados... "

Conocer el clima laboral de tu empresa y detectar faltas de compromiso

te ayuda a desarrollar planes de accin tales como tcticas para mejorar
la comunicacin internas o campaas de socializacin en la que las
personas conozcan la importancia de su rol en la empresa. Un buen
compromiso se consigue cuando el trabajador conoce y entiende su rol
en la empresa y percibe la importancia de su trabajo en el cumplimiento
de la visin corporativa.
Qu pueden hacer las empresas para incrementar la satisfaccin de
los empleados? Cuntanos en los comentarios.
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"El bullying laboral: una plaga que afecta a las

empresas"

"10 Cosas que hace Google en su procesos de seleccin

de personal"

"Cmo LinkedIn piensa revolucionar el mundo de los

profesionales"
http://blogs.evaluar.com/como-beneficia-un-buen-clima-laboral-a-las-empresas

La importancia
del clima
organizacional
Escrito por Raquel Varela17 junio, 2015Clima LaboralSin comentarios

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Durante mucho tiempo ha existido la falsa creencia de que el trabajador era

una herramienta ms que deba cumplir sus funciones para lograr la meta de la
empresa. No se tena en cuenta que al igual que la maquinaria necesita unos
cuidados y un mantenimiento adecuado, los empleados, que son personas
ante todo, tambin. Las empresas crean que el dinero y el salario bastaban para
ello, pero el tiempo a demostrado que hace falta mucho ms para mantener y
mejorar la productividad en una empresa y uno de los pilares es un clima
laboral adecuado.

Por qu importa un buen clima laboral?

Un buen clima laboral no es fcil de conseguir, pues no depende de una persona
sola, sino de un conjunto. Y, por supuesto, no slo depende de la cantidad de
dinero recibida, aunque sea influyente. Por muy bien que te paguen y lo mucho
que crezca tu cuenta corriente, un clima laboral negativo, con un ambiente
insoportable, sin interaccin entre compaeros y un jefe tirano, minimizar tus

ganas de trabajar y t entusiasmo ser nulo. Esto es negativo a su vez para la

produccin de la empresa, as como su estabilidad, ya que la probabilidad de
abandono del puesto de trabajo ser mayor. Por eso es importante tener en cuenta
los indicadores del clima organizacional y crear un clima laboral agradable que
permita:

Un ambiente cmodo: la ausencia de tensiones facilitar la comunicacin y

la relacin entre los miembros de la empresa, la reduccin del miedo, y el
aumento de la seguridad en uno mismo y en el equipo.

Incremento del inters: el ambiente distendido y agradable ayuda a que las

ganas de trabajar se renueven as como el inters por emprender nuevos
proyectos.

Satisfaccin laboral: la comunicacin, el sentimiento de grupo y el

reconocimiento mejorarn la felicidad en el trabajo de los empleados.

Evitar el absentismo laboral: la infelicidad en el trabajo y un clima

organizacional malo son algunas de las causas del absentismo laboral.

Mejorar la productividad laboral: un ambiente laboral adecuado que permita

el desarrollo individual y en grupo de los empleados permitir
una optimizacin del tiempo y los recursos.

Beneficios de un buen clima laboral

Las ventajas de un buen clima organizacional en una empresa son
mltiples, por eso es importante medir el clima laboral cada cierto tiempo.

El estado anmico, fsico y mental de cada trabajador ser positivo.

Un agradable clima laboral y la motivacin de los empleados har crecer la

creatividad y las ideas nuevas.

Facilita la interrelacin del empleado con el entorno y los compaeros

La realizacin de dinmicas de trabajo en grupo ser ms fcil y, a su vez,

la gestin de los equipos ser efectiva.

http://joblers.net/la-importancia-del-clima-organizacional.html