Plan de

Marketing
Digital

1.Clientes
1. Quienes son los clientes potenciales?
a. Detalle de segmentacin sociodemogrfica

2. Dnde estn esos clientes en la parte digital? - Investigacin de

Mercados
3. Cmo buscan? - Investigacin de Mercados
a. Palabras claves que utilizan
b. Cules son sus puntos de dolor
c. Qu quieren hacer
d. Qu beneficio buscan

PRODUCTO:
- Clientes digitales
- Lista de Palabras Claves

Herramientas
1. AIDA
2. RED 506
3. Momento Zero de la Verdad
4. Google Trends
5. Google Analytics
6. Google Search Console

2. Producto / Servicio
1. Cul es el producto o servicio?
2. Cules son sus caractersticas?
3. Niveles de producto o servicio?
4. Procesos de Trabajo
5. Beneficios
6. Propuesta de valor

PRODUCTO:
- Cmo comunico la propuesta de valor en
en mbito digital

Producto o Servicio
1. Es cualquier cosa que sea posible ofrecer a un mercado para su atencin,
su adquisicin, su empleo o su consumo y que podra satisfacer un deseo
o una necesidad.
2. Servicios son productos que consisten en actividades, beneficios o
satisfacciones que se ofrecen a la venta . Son esencialmente intangibles y
no tienen como resultado la propiedad de algo

Producto o Servicio
1. Niveles de producto

Producto o Servicio
1. Niveles de producto
a. Fundamental: es el bsico, qu es lo que realmente est comprando el cliente?. Cuando
disean un producto se debe definir primero el ncleo de beneficios que le da el
producto a los consumidores.
b. Real:
i. Calidad: habilidad de un producto para desempear sus funciones
ii. Caractersticas como instrumento competitivo
iii. Diseo puede ser el arma ms fuerte de posicionamiento
iv. Marca para identificarlo y diferenciarlos de la competencia

3. Objetivo
Qu quiero que hagan los clientes?
a. Informacin sobre el producto o servicio
b. Posicionar el producto o el servicio
c. Convertir ms visitas en clientes
d. Aumentar las ventas
PRODUCTO:
- Objetivo Definido

4. Estrategia
Cmo voy a lograr el objetivo?
1. Canales
2. Contenido
3. Proceso
4. Cmo lo voy a medir

Examen 28 Octubre
- Tome un sitio web
- Cules son sus clientes?
- Cules son sus productos o servicios?
- Cul objetivo persigue?
- Lo hace bien o mal? Justifique la respuesta
- Contenido
- Canal
- Proceso del cliente