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La pollería cuenta con planeación y organización efectivas, pero carece de departamentos de recursos humanos e investigación y desarrollo. Si bien la empresa tiene buena posición en el mercado local y canales de distribución confiables, su mercadotecnia y finanzas podrían mejorarse mediante una estrategia de promoción más efectiva y un análisis más riguroso de costos y presupuestos. La producción y operaciones cumplen con los estándares de higiene, pero el personal de recepción debería capacitarse más en este aspecto.
La pollería cuenta con planeación y organización efectivas, pero carece de departamentos de recursos humanos e investigación y desarrollo. Si bien la empresa tiene buena posición en el mercado local y canales de distribución confiables, su mercadotecnia y finanzas podrían mejorarse mediante una estrategia de promoción más efectiva y un análisis más riguroso de costos y presupuestos. La producción y operaciones cumplen con los estándares de higiene, pero el personal de recepción debería capacitarse más en este aspecto.
La pollería cuenta con planeación y organización efectivas, pero carece de departamentos de recursos humanos e investigación y desarrollo. Si bien la empresa tiene buena posición en el mercado local y canales de distribución confiables, su mercadotecnia y finanzas podrían mejorarse mediante una estrategia de promoción más efectiva y un análisis más riguroso de costos y presupuestos. La producción y operaciones cumplen con los estándares de higiene, pero el personal de recepción debería capacitarse más en este aspecto.
PREGUNTAS PARA LA AUDITORIA DE LA GERENCIA (gretty)
La empresa cuenta con una planeacin?
Si, si cuenta con una planeacin, utilizan un programa de SPS para pronosticar sus ventas Se implementa de manera eficaz la planeacin para el alcance de los objetivos? Si, debido a esta pollera no quiere tener tiempos muertos o perdidas en materia prima. Se involucra el gerente y los empleados de toda la empresa en el proceso de planeacin? Si, para que se alcance del objetivo que es satisfacer el gusto y preferencia de nuestros clientes con la buena calidad y servicio. Existe organizacin en la empresa? Si, cada trabajador cuenta con una tarea especfica para agilizar la entrega del producto al cliente. Se conoce cul es propsito de organizacin dentro de la empresa? Si, ya que saben que tienen que ofrecer un servicio y producto de calidad a los clientes y de esta manera generar recurso a la pollera. Existe motivacin en la empresa? No, esta parte es descuidada por el propietario de la pollera Cuenta con buenos lderes en la empresa? No, ya que el nico que da rdenes es el propietario y es al quien debe ser obedecido Esta empresa cuenta con el departamento de recursos humanos? No, ya que no lo consideran necesario.
PREGUNTAS PARA LA AUDITORIA DE LA MERCADOTECNIA (Adolfo)
Los mercados estn segmentados de manera eficaz? Si, este producto es para en pblico en general de distintas edades La empresa est bien posicionada entre los competidores? No, ya que en el estudio externo se observ que le falta en cuanto a la calidad del producto y en la fidelidad de los clientes. La participacin en el mercado de la empresa ha aumentado? Si, si se compara a como estaba antes se observa que ha habido una demanda. Los canales de distribucin actuales son confiables y eficientes en costos? La empresa se encuentra en Felipe carrillo puerto y cuanta con dos establecimientos en la cuidad. La empresa posee una organizacin de ventas eficaz? Si, con la ayuda del SPSS podemos pronosticar la demanda de cada mes y eso nos ayuda a una mejor organizacin La empresa realiza investigacin de mercados? Si, recientemente unos chicos del tecnolgico lo realizaron en el establecimiento La calidad de los productos y el servicio al cliente son buenos? Si, ya que cumple con las normas de salubridad Los precios de los productos y servicios de la empresa se han establecido de manera adecuada? Si, ya que se adapta a la economa familiar de los carrilloportences eso nos diferencia de los dems competidores por el precio. La empresa cuenta con una estrategia de promocin y publicidad eficaz? Si, debido al estudio de mercado se mejor este detalle Los gerentes de mercadotecnia de la empresa tienen la experiencia y la capacitacin adecuadas?
PREGUNTAS PARA LA AUDITORIA DE LAS FINANZAS Y LA CONTABILIDAD
(grretty y glendy) Dnde la empresa es fuerte o dbil en el aspecto financiero, de acuerdo con los anlisis de razones financieras? 2. La empresa tiene la posibilidad de obtener el capital que requiere a corto plazo? 3. La empresa tiene la posibilidad de obtener el capital que requiere a largo plazo a travs del endeudamiento o de valores? La empresa analiza sus costos de produccin? Si, sus costos de produccin incluye: materia prima, gastos variables: envases y gas, mano de obra y costos indirectos de fabricacin. La empresa posee suficiente capital de trabajo? Si, debido a esta cuenta con dos socios y la empresa semanalmente hace sus primeras entradas y sus primeras salidas (PEPS) Los procedimientos de elaboracin de presupuestos de capital son eficaces? No, debido a que la empresa no cuenta con un contador y los procesos se hace empricamente en la pollera. PREGUNTAS
PARA
LA
AUDITORIA
DE
LA
PRODUCCIN
LAS
OPERACIONES (glendy) Las
instalaciones
del
establecimiento
se
encuentran
en
buenas
condiciones? Si, el establecimiento se encuentra construido con material noble
(cemento, ladrillos, bloquetas). Cuentan con carteles visibles de seguridad? Si, si cuenta con carteles de seguridad establecido por la defensa civil, as como tambin extintores en lugares estratgicos para su fcil accesibilidad.
El rea transitable se encuentra limpio? Si, las reas transitables desde la
recepcin, el almacn, la sala de proceso, el comedor, el rea despacho y alrededores se mantienen limpios todos los das por higiene, salud y seguridad. La sala de proceso y de horneado se encuentran en buenas condiciones higinicas? Si ya que esto garantiza la operacin de acondicionamiento y coccin de la carne de pollo. Los equipos se encuentran distribuidos de manera ptima? si, debido a que esto permite aprovechar el espacio disponible y as evitar la contaminacin de los alimentos. El rea de despacho y el comedor cuenta con iluminacin y ventilacin adecuada? Si, ya que la ventilacin permite ahuyentar las moscas y la iluminacin permite ver sin dificultades las tareas que se realizan en el propio puesto de trabajo as como transitar en las zonas de trabajo sin peligro. Los proveedores de la materia prima para la preparacin de los pollos asados son confiables y razonables? Si, ya que nuestro proveedor principal es la empresa Bachoco que se localiza en el estado de Merida yucatan, es una empresa comprometida con su labor y es reconocida a nivel mundial. El equipo y los utensilios estn en buenas condiciones? Si, ya que el material de los equipos y utensilios no transmiten sustancias toxicas, ni olores, ni sabores extraos y desagradables. Son resistentes a la corrosin y son capaces de resistir repetidas operaciones de limpieza y desinfeccin. El personal de recepcin la mercanca cumple con las reglas de higiene apropiadas? No, ya que no lo considera importante en la pollera Se comprueba las caractersticas de los alimentos frescos? Si, se comprueba el olor, color y textura si este presenta coloracin verdusca o amoratada, textura pegajosa, olor rancio o anormal se rechaza. PREGUNTAS PARA LA AUDITORA DE LA INVESTIGACIN Y DESARROLLO (Adolfo )
La empresa posee instalaciones de IyD? Son adecuadas?
Si se utilizan empresas de IyD externas, son eficaces en costos? El personal de IyD de la empresa est bien calificado? Los recursos de IyD estn distribuidos de manera eficiente? Los sistemas de cmputo y de informacin de la gerencia son adecuados? La comunicacin entre el departamento de IyD y otros departamentos de la empresa es eficaz? La empresa cuenta con productos competitivos tecnolgicamente?