Nombre del Proyecto: Diseo de Estaciones de Trabajo Ergonmicas

Clave del Proyecto: 20082568

Director del Proyecto: Dionisio Salomn Fernndez Tapia
Alumna PIFI: Erika Martnez Cuautle
Resumen
El hombre es un factor determinante en la eficiencia de cualquier sistema
productivo, por ello, es necesario considerar de manera especial todos los
elementos que afectan su salud, su bienestar fsico y mental, as como su
capacidad para realizar su actividad de manera adecuada.
Cuando se establecen las condiciones ptimas de dichos factores, se puede
lograr un buen desempeo de los trabajadores, y con ello, una mayor
productividad del sistema.
La ergonoma, es la herramienta, que nos ayudar a disear y controlar
espacios de trabajo que cuenten con las condiciones y elementos adecuados a
la actividad que realiza el hombre.
De sta forma, nos encontramos ante la necesidad de determinar cuales son
las condiciones adecuadas, en cuanto a aspectos determinados de la
ergonoma como son, el medio ambiente de trabajo, las dimensiones del
cuerpo humano, las herramientas, as como el equipo de proteccin personal
adecuado a la actividad a realizar.
En el proyecto Diseo de estaciones de trabajo ergonmicas se hace un
estudio de stos elementos, que afectan de manera directa o indirecta a un
trabajador que realiza una operacin de ensamble en una determinada
estacin de trabajo, as como la determinacin de los valores y caractersticas
adecuados para cada uno de ellos.
Lo anterior se estudi en base a los valores recomendados por la normatividad
mexicana correspondiente, y en comparacin con normatividades de otros
pases, adems de tomar en cuenta recomendaciones de organismos
internacionales, como es el caso de la Organizacin Internacional del Trabajo.

Introduccin
Con el desarrollo de la presente investigacin se busca crear un espacio
educativo para la aplicacin de la ergonoma y la capacitacin de los futuros
ingenieros industriales en el diseo de puestos de trabajo que garanticen el
mximo rendimiento y calidad en el trabajo, as como un entorno agradable, en
donde el operario sea ms productivo.
Para conseguir este objetivo se contemplan cuatro elementos esenciales para
el desarrollo de la ergonoma en una estacin de trabajo, los cuales son, la
determinacin y el anlisis del espacio para realizar la operacin, del trabajador

que realizar la operacin, las caractersticas del puesto de trabajo, y las

herramientas, mobiliario, y equipo necesarios.
El proyecto plantea, que para obtener un mayor desempeo en las actividades
de un operario que realice tareas de ensamble, los factores antes mencionados
son los que deben ser estudiados, para ser tomados en cuenta al momento de
disear la estacin de trabajo, y las disciplinas de las que se auxilia la
ergonoma para este propsito son la antropometra, la biomecnica y la
ergonoma ambiental.
Al determinar cuales son los valores adecuados para cala elemento nos
encontramos ante la problemtica de que stos tienen una variacin
considerable, la cual se menciona a continuacin.
Para el caso de las condiciones ambientales del lugar de trabajo, stas se
deben disear en base a un sistema que pueda ser regulado, ya que
dependiendo de la poca del ao, los valores trmicos, de ventilacin y
humedad tendrn que ser ajustados.
Por otra parte la determinacin de las dimensiones antropomtricas, es uno de
los aspectos ms variables al momento de realizar un diseo, ya que las
caractersticas de la poblacin impiden tener un estndar o media que permita
determinar las dimensiones justas para el mobiliario, sin embargo existen
mecanismos que se pueden emplear para poder realizar ajustes a los
elementos del puesto de trabajo con el objetivo de que se adapten a las
dimensiones del grueso de la poblacin que utilizar la estacin de trabajo.
En el caso del diseo herramental, se vuelven a presentar situaciones
parecidas al diseo del mobiliario, ya que nos encontramos con que, las partes
del cuerpo que se encuentran ligadas de manera directa con la realizacin de
la actividad, tendrn la misma variacin, y por ello es imprescindible determinar
cuales son los criterios para el diseo de cada una de las herramientas a
utilizar.
Como ya se ha mencionado, la implantacin de la ergonoma en puestos de
trabajo, es esencial para lograr mayor productividad, cuidando siempre la salud
y bienestar de los trabajadores, por ello, es de vital importancia que los
estudiantes de la carrera de ingeniera industrial, que en el futuro dirigirn
proyectos de diseo o rediseo de sistemas productivos, consideren esta
herramienta como parte integral de los espacios de trabajo, y que adems de
los conocimientos tericos, obtengan la parte prctica al observar de manera
directa los factores y su afectacin en el trabajador.

Mtodos y materiales
Para disear una estacin de trabajo es necesario clasificar los elementos que
intervienen en dicha estacin. En primer lugar se tienen las condiciones
ambientales con las que se contar al momento de que el operario realice su

actividad; las cuales son la temperatura, la humedad, la ventilacin, el ruido, la

iluminacin, y las vibraciones.
Por otra parte, determinar cuales son las dimensiones de las personas que
utilizarn la estacin de trabajo, es de gran importancia para establecer tanto
las dimensiones de la estacin, como del mobiliario, as como de las
herramientas y del equipo de proteccin personal a utilizar.
A continuacin, y en base a las dimensiones obtenidas en el estudio
antropomtrico, se realiza la eleccin de la herramienta ms adecuada a las
actividades que el operario realiza, buscando siempre la mnima fatiga del
trabajador.
Como referente, se inici el estudio haciendo un bosquejo de lo que es la
ergonoma, su importancia, elementos y aplicaciones; a continuacin se
plantea la definicin general para esta disciplina, que ser nuestra principal
herramienta en ste trabajo.
La palabra ergonoma surge de la combinacin de dos palabras de origen
griego: ergo, que significa trabajo, y nomos, que significa ley, por lo que es
el estudio de la respuesta humana a la exposicin en el ambiente de trabajo; a
la interaccin entre los seres humanos y las herramientas, el equipamiento y
los mtodos de trabajo necesarios para completar una tarea; y la adaptacin de
una tarea al empleado.
La primera parte para realizar el diseo, fue la bsqueda de informacin
concerniente a cuales eran los factores ambientales que intervenan en una
operacin de ensamble, en seguida, se describen en forma breve y se
mencionan los valores que recomiendan las Normas Oficiales Mexicanas; las
cuales son expedidas a travs de la Secretaria del Trabajo y Previsin Social
(STPS), para legislar en materia de Higiene y Seguridad en Mxico.
Ruido. El ruido se considera como aquel sonido no deseado, el cual se
encuentra determinado por la reaccin del escucha. En la industria, existe un
sin nmero de maquinaria que se considera como generadora de ruido, as que
a pesar de que en la estacin de trabajo, no se estn utilizando herramientas
que generen esta caracterstica, es necesario tomar en cuenta agentes
externos que puedan contaminar nuestra rea de trabajo.
En la NOM-011-STPS-2001, relativa a condiciones de seguridad e higiene en
los centros de trabajo donde se genere ruido y en la NOM-080-STPS-1993,
Higiene industrial -medio ambiente laboral-relativa a la determinacin del nivel
sonoro continuo equivalente, al que se exponen los trabajadores en los centros
de trabajo, mencionan que para un nivel de exposicin a ruido (NER) de 90dB
o menor, con un tiempo mximo permisible de exposicin (TMPE) de 8hr, no
es necesario el uso de equipo de proteccin personal para que el operario
realice su actividad, sin tener repercusiones a la salud.
Vibracin. Las vibraciones son consideras como cualquier movimiento que
hace el cuerpo alrededor de un punto fijo. Este movimiento puede ser regular,

como el de un peso en el extremo de un resorte, o tener una naturaleza

azarosa.
La NOM-024-STPS-2001, relativa a las Vibraciones-condiciones de seguridad e
higiene en los centros de trabajo, describe el procedimiento para realizar la
valoracin de ste aspecto y determinar si existe una incidencia de ste en el
trabajador.
Temperatura. La respuesta del hombre al ambiente termal depende,
primordialmente, de un equilibrio muy complejo entre sus niveles de produccin
de calor y su nivel de prdida de calor.
En la Norma Oficial Mexicana, NOM-015-STPS-2001, Condiciones Trmicas
Elevadas o Abatidas - Condiciones de Seguridad e Higiene, se menciona que
las temperaturas a que sean expuestos los trabajadores, no generen en stos,
una temperatura corporal inferior a 36 C o superior a 38 C.
Por otra parte, la norma menciona que para regimenes de trabajo ligero se
maneje una temperatura mxima de 30 y para regimenes de trabajo
moderado mximo 26.7 para una jornada de trabajo completa.
Ventilacin. La NOM-001-STPS-1999, relativa a edificios, locales, instalaciones
y reas en los centros de trabajo-condiciones de seguridad e higiene, da como
recomendacin para los locales de los centros de trabajo, tales como oficinas,
cuartos de control, centros de computo y laboratorios, entre otros, en los que se
disponga de ventilacin artificial para confort de los trabajadores o por
requerimientos de la actividad en el centro de trabajo, tomar en consideracin
la humedad relativa, la temperatura y la velocidad del aire, de preferencia en
los trminos siguientes:
- Humedad relativa entre el 20% y 60%.
- Temperatura del aire de 22C 2C para pocas de ambiente fro y 24.5 1.5
C para pocas calurosas.
- Velocidad media del aire que no exceda de 0.15 m/s, en pocas de ambiente
fro, y de 0.25m/s en pocas calurosas.
- Se recomienda que la renovacin del aire no sea inferior a 5 veces por hora.
Iluminacin. La STPS define a la iluminacin como la relacin de flujo luminoso
incidente en una superficie por unidad de rea, expresada en lux. Para las
actividades de ensamble, una iluminacin adecuada, es de gran importancia
para lograr una buena precisin en el trabajo. La iluminacin debe ser tal, que
compense posibles efectos de percepcin ptica de los operarios para las
actividades requeridas.
La Norma Oficial Mexicana relativa a las condiciones de iluminacin en los
centros de trabajo, es la NOM-025-STPS-1999, presenta tablas detalladas con
los tipos de tarea visual. En el caso de una tarea visual en un puesto de trabajo
que se encuentra en interior, en el cual se tiene un requerimiento de distincin
moderada de detalles, como son operaciones de ensamble simples, inspeccin

simple, empaque y trabajos de oficina; se recomienda una iluminacin de 300

lux.
En la actualidad, existen diversas organizaciones en todo el mundo, dedicadas
al estudio y la elaboracin de normas, con el objetivo de crear una legislacin
en materia ergonmica, como es el caso de Estados Unidos de Amrica en
donde a travs de los organismos gubernamentales: Occupational Safety and
Health Administration (OSHA) y National Institute for Occupational Safety and
Health (NIOSH), elabora y vigila el cumplimiento de normas que se refieren a la
seguridad e higiene en el trabajo; adems existen organizaciones
internacionales no gubernamentales como la American National Standards
Institute (ANSI), y la International Organization for Standardization (ISO).
Dependiendo de cada normatividad varan los valores recomendados para
cada aspecto tratado aqu, sin embargo, es necesario puntualizar que la
Normas Oficiales Mexicanas se apoyan en las normas internacionales, as
como en los convenios con la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT)
para determinar los parmetros.
La siguiente parte de la investigacin, es determinar los aspectos
antropomtricos para poder realizar el diseo mobiliario y herramental.
Para iniciar, la antropometra, se refiere al estudio de las dimensiones y
medidas humanas con el propsito de comprender los cambios fsicos del
hombre.
sta disciplina describe las diferencias cuantitativas de las medidas del cuerpo
humano, estudia las dimensiones tomando como referencia distintas
estructuras anatmicas, y sirve de herramienta a la ergonoma con objeto de
adaptar el entorno a las personas
Lo adecuado es tomar las mediciones con los operarios que harn uso de las
instalaciones, sin embargo, muchas veces no es posible debido a los costos
que esto conlleva y a la rotacin de persona que generalmente ocurre.
Por otra parte, dependiendo de la funcin de cada elemento del puesto de
trabajo se debe de elegir entre los principios de diseo para el promedio o para
los extremos. Es decir, si se quiere determinar la altura de una puerta, sta
debe ser diseada para que la persona ms alta pueda atravesar sin
problemas (extremos) y en el caso de una silla se espera que el promedio se
encuentre cmodo con las dimensiones de sta.
Las dimensiones del cuerpo humano son numerosas, por ello la importancia de
determinar cuales nos sern tiles a nuestros objetivos.
Si se considera que el operario de la estacin de trabajo que se disear, se
encontrar sentado al momento de realizar su actividad, se recomiendan las
siguientes mediciones:
1.

Altura popltea (AP)

2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.

Altura muslo-asiento (MA)

Altura codo-asiento (CA)
Alcance mnimo del brazo hacia delante con agarre (AmnBa)
Alcance mnimo del brazo hacia delante sin agarre (AmnB)
Distancia codo-mano (CM)
Alcance mximo del brazo hacia delante con agarre (AmxBa)
Alcance mximo del brazo hacia delante sin agarre (AmxB)
Altura ojos-suelo, sentado (OSs)
Altura hombros-asiento (HA)
Anchura de caderas (muslos), sentado (CdCd)
Anchura de rodillas, sentado (RRs)
Estatura (Es)

Debido a que nuestra actividad principal es el ensamble es conveniente

hacer unas mediciones extras que son:
Longitud de la mano
Ancho de la mano desde el pulgar
Largo del dedo ndice
Largo del dedo mayor
Largo del dedo pulgar
Las caractersticas del usuario de la estacin de trabajo que se esta diseando
son las siguientes:
Nacionalidad: mexicana
Residencia: Mxico, Distrito Federal
Edad: 20 50 aos
Sexo: Femenino / masculino
Ocupacin: Operario
Actividad que realiza: Ensamble
Para la obtencin de los datos deseados, se realizaran las mediciones en
empresas o talleres en donde la poblacin cumpla con dichas caractersticas.
Con el objetivo de determinar las medidas adecuadas para el diseo de una
estacin de trabajo, es necesario realizar primero una investigacin de campo
que nos arroje las dimensiones requeridas para este fin.
En Mxico no existen tablas antropomtricas completas que hagan referencia a
las dimensiones de la poblacin, sin embargo, a continuacin se presenta uno
de los datos de una tabla obtenida por vila en el ao 2001, en donde se
presenta la estatura de la poblacin femenina mexicana.
PERCENTILES DE POBLACION FEMENINA REFERIDOS POR AVILA (2001),
(datos en mm)
Dimensiones Promedio

Desviacin
Estndar

Percentil Percentil
5
50

Percentil
95

Estatura

1567

52.92

1471

1570

1658

Los valores obtenidos para la caracterstica de estura, que en la tabla de

donde se extrajeron representan la mayor desviacin estndar, se tomarn
como referencia para el clculo de esta investigacin.
Para la determinacin de la muestra, se cuentan con los siguientes datos:
Nivel de Confianza 95%
Equivalencia de z en la curva normal para un N.C.= 95% z=1.96
Desviacin Estndar (tomado de la tabla referida) = 52.92
Error de estimacin 10% = 8
n

(1.96)(52.92)
8

168.1 169

Con lo anterior se tiene que para la investigacin de campo que consiste en

tomar medidas a la poblacin femenina de entre 20 y 40 aos, corresponde un
tamao de muestra de 169 por cada grupo.
Debido a que no se tiene la desviacin estndar correspondiente a la poblacin
masculina para este rango de edad, se contemplar la misma que en el caso
anterior como referencia para aplicar las mediciones.
En la siguiente tabla se muestra la distribucin de la cantidad de mediciones
que se realizaran a la poblacin en estudio, en base a la muestra obtenida.
SEXO
EDAD

FEMENINO

MASCULINO

20-29

50

50

30-39

69

69

40-50

50

50

169

169

Con los datos obtenidos de un estudio antropomtrico, se pueden disear las

herramientas a utilizar en la operacin de ensamble, adems de determinar las
dimensiones que debern tener los elementos de control y de informacin.
Para las operaciones de ensamble, las herramientas utilizadas son manuales,
las cuales se definen como artefactos que ayudan al trabajador y se
caracterizan por amplificar algunas de las funciones propias de la mano.
Los objetivos del diseo de herramientas manuales son, el potenciar el uso de
ambas manos, el uso adecuado del grupo muscular dependiendo del grado de
fuerza, grados de libertad para el giro de la mueca, as como la

implementacin de elementos de impulso motorizados que disminuyan el

esfuerzo manual.
Resultados
En base al bosquejo que se realiz anteriormente, del desarrollo de la
investigacin, podemos observar que en el diseo ergonmico de una estacin
de trabajo, interfieren una gran cantidad de factores, todos con la misma
importancia.
Los valores y requisitos se determinan en base a las normas para poder
obtener un espacio de trabajo ergonmico adecuado, y con stos podremos
determinar las dimensiones y caractersticas para la estacin de trabajo.
Por lo tanto la informacin proporcionada anteriormente sirve como fundamento
documental para la creacin de un espacio educativo en donde se pueda poner
en prctica la ergonoma, una vez conocidos los parmetros adecuados.
Conclusiones
Este trabajo de investigacin, produjo una recopilacin bibliogrfica que ser la
base para determinar los rangos adecuad, valores y caractersticas de un
espacio educativo, el cual, ser de gran importancia para el estudio prctico de
los conocimientos en ergonoma de los estudiantes de la carrera de ingeniera
industrial.
La recopilacin bibliogrfica se dividi en los siguientes aspectos:
Ambiente fsico, en donde se establecen los valores adecuados de los factores
que intervienen en el medio ambiente del trabajador, en base a las Normas
Oficiales Mexicanas.
Antropometra, se recab informacin referente a las medidas humanas y su
aplicacin para el diseo de la estacin.
Dispositivos informativos, los cuales se deben de elegir en funcin de la
actividad, para que stos funcionen de manera adecuada y oportuna.
Dispositivos de control, para determinar de manera adecuada los dispositivos a
emplearse, stos deben estar en funcin de las actividades que el operario
realizar, y de las caractersticas del medio ambiente.
Mobiliario y Herramental, en sta parte se determin cuales seran los
elementos que conformarn el equipo con que trabajar el operario.
La investigacin documental, es la base y referencia para que en una segunda
etapa del proyecto stos elementos sean estudiados de una manera directa en
los operarios, y con ello se determinen los valores que sern aplicados al
espacio educativo.
La materia de ergonoma se encuentra actualmente dentro del mapa curricular
de la carrera de Ingeniera Industrial, sin embargo, el lograr implementar ste
espacio, servir para poner en prctica los conocimientos adquiridos y con ello
lograr un mayor entendimiento de los efectos de todos estos factores sobre el
trabajador.

Adems del beneficio educativo a la comunidad estudiantil, se tiene un impacto

en el sector productivo, ya que la visin de los futuros ingenieros industriales
ser ms slida, asegurando as, la implementacin adecuado de estos
conocimientos en las reas y proyectos en donde se desarrollen, asegurando
un mayor desempeo del sector productivo.