Definicin de los objetivos

y diseo de
las estrategias
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Captulo 10

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Objetivos, estrategias y acciones se imponen al

proceso de planeacin estratgica; este debe
ser participativo, coordinado, integrado y
permanente.
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El proceso de definicin de
objetivos

Las organizaciones persiguen objetivos

que aseguren resultados tangibles y

mejoras continuas. Cuando se alcanza
un objetivo, debe ser sustituido por
otro objetivo mayor, menor o diferente.
En funcin del tiempo que tome, el

objetivo se puede llamar meta, blanco,

target, propsito o programa.
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Elaborado por Tutor01738

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El proceso de definicin de
objetivos

Los objetivos son guas

para:
1. Legitimar la existencia
2.
3.
4.

5.
6.

de la organizacin.
Tomar decisiones
Dar consistencia a la
organizacin
Hacer que la
organizacin sea
eficiente
Evaluar el desempeo
Mantener la
racionalidad
Elaborado por Tutor01738

Deben cumplir ciertos

requisitos:
1. Ser especficos y
2.
3.
4.
5.
6.

mesurables
Cubrir todas las reas de
resultados
Ser desafiantes pero
realistas
Ser definidos para un
periodo determinado
Estar ligados a
recompensas
Ser comunicados de
manera correcta
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Naturaleza de los objetivos

Ver figura 10.2

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Las organizaciones persiguen una

gran cantidad de objetivos al mismo

tiempo.
Objetivo
organizacional

Interactan de dos formas:

Vertical

Objetivos
estratgicos

Horizontal
Objetivos

tcticos
(funcionales)

Objetivos
operacionales
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Elaborado por Tutor01738

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Por muy bien que se haya diseado la estrategia,

no tendr xito si no es implementada con
cuidado y por consecuencia el plan estratgico
acabar terminando en el fondo de un cajn.
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Jerarqua de los objetivos

OBJETIVOS ESTRATEGICOS:
Con objetivos de largo plazo,
con un horizonte de tiempo
de cinco a diez aos.
las decisiones respecto de
los objetivos
Estratgicos son responsables
de alta
gerencia de la organizacin
,pero se puede
invitar a todos los dems niveles
organizacionales para una
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Elaborado por Tutor01738

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Objetivos
tcticos
Son los objetivos de medio plazo que
suelen coincidir con el ejercicio fiscal
anual de la organizacin y cubren por
lo general cada una de las reas en
relacin con sus diferentes funciones
de marketing, recursos humanos,
finanzas, produccin, etc.
En este nivel los objetivos estn
relacionados con los resultados de
utilidades ,desarrollo humano, metas
de costos, etc.
los objetivos tcticos su objetivo es
de optimizar un rea determinada y
no la organizacin como un todo.

Objetivos
operacionales

Son los objetivos especficos

de corto plazo, que se
concentran en la ejecucin de
las operaciones rutinarias en
base a la organizacin ,
incluyen procesos,
procedimientos, recursos, etc.
En este sentido el objetivo
operacional trabaja una lgica
de sistema cerrada y esta
enfocado a le eficiencia.

objetivos verticales
Lo Objetivos Verticales se dirigen

especficamente al logro de competencias

en determinados dominios del saber y del
desarrollo personal
Los objetivos deben interactuar entre si en
el sentido vertical de alta gerencia hacia la
base.

Objetivos horizontales
los objetivos horizontales

son las interacciones del

mismo nivel jerrquico .
Es necesario reconocer las
interfaces de las relaciones
reciprocas entre
departamentos y personas,
tambin a partir
de las estrategias superiores
los departamentos pueden
establecer sus planes y
proyectos.