Asignatura:

Procesos Administrativos

Ttulo del trabajo:

Caso Marroquinera lypos S.A.
Caso Esterm internacional

Presenta:
Nicols Alfonso Ortiz Sosa
000429419

Docente:
Johanna Forero Rincn

Colombia _ Ibagu.

Septiembre 21 del 2015

CASO: MARROQUINERA LYOPS S.A.

Identificar el problema
La poca valoracin del personal antiguo de la empresa y la falta de consideracin para los
ascensos.
Causas a resolver
El personal nuevo tiene ttulos de especialistas.
La compaa da prioridad al personal nuevo para otorgar ascensos.
Puntos a resolver
Discordia entre el personal antiguo y el personal nuevo.
Mala predisposicin de la direccin de la compaa.
Insatisfaccin por parte de los trabajadores ms antiguos.
Falta de cumplimiento de metas.
Solucin
Aplicar tcnicas de integracin con el personal.
Desarrollar en el personal directivo una formacin humanstica.
Fomentar reconocimientos para los trabajadores antiguos.
Brindar mayores beneficios a los trabajadores antiguos.
Efectuar actividades de motivacin para los trabajadores antiguos.

Bueno los directivos de la empresa no estn cumpliendo del todo con su labor, ya que no se dan cuenta
de las verdaderas necesidades de reconocimiento del personal a su cargo.
Los trabajadores nuevos entran con ganas de trabajar, como son jvenes tienen
otra perspectiva.
En este caso la formacin humanstica, que sugiere la teora Z, es la ms indicada, ya que se le
da ms valor a los aos prestados a la empresa y a los requerimientos del personal, que les servir
para maximizar la productividad de la empresa, ya que los empleados estarn satisfechos
Clases de trabajadores
Los trabajadores antiguos son empleados problema, tienen gran potencial,
Por qu cuentan con conocimientos y experiencia, pero no cuentan con el rendimiento requerido para
cargos superiores.

CASO: ESTERM INTERNACIONAL

Identificar el problema
La excesiva competitividad entre los trabajadores y la falta de relaciones interpersonales entre ellos.

Causas a resolver
Intensiva capacitacin profesional.

Pago por productividad para el personal.

Marcada individualidad para lograr metas.
Puntos a resolver
Ambiente altamente competitivo entre los trabajadores de la compaa.
Dificultades en las relaciones interpersonales entre los trabajadores.
Estancamiento de la productividad.

Solucin
Fomentar actividades de confraternidad y participacin activa de todos lostrabajadores,
ofrecindole metas a seguir en conjunto.
Mayor identificacin con la empresa, y con la familia empresarial que forman.
Al nuevo gerente, le falt darle nfasis a las relaciones interpersonales de lostrabajadores, y
fomentar una cultura de confraternidad e identificacin con laempresa, como un solo
equipo.
Los trabajadores de la empresa tienen todas las ganas de trabajar, a cambio delos incentivos que se les
ofrece, pero esto se ha arraigado hasta el extremo decrear rivalidades y competencias, no
sanas, entre ellos.

En este caso se debe fomentar la participacin activa de todos los miembros en las metas
conjuntas de la empresa, as como tambin una cultura de confraternidad e identificacin con la
empresa.

Clases de trabajadores
Los trabajadores de este caso son estrellas, ya que cuentan con un rendimiento considerable
y un potencial elevado, pero dejando de lado el trabajo en equipo y la cooperacin entre
ellos, para as alcanzar las metas de la empresa