Universidad de Concepeién Departamento de Ingenieria Industrial Certamen N°1 - Gestién Estratégica ‘Tiempo: 90 Minutos 1. Realice un andlisis critico de la siguiente Visién de la empresa Nacional de Petréteos, ENAP. Recomendacién: Basta que centre su andlisis en dos ideas distintas (10 puntos}: Misién Empresa de energia, 100% del Estado de Chile, ider en hidrocarburos, integrada, que prove productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes y contribuyan al desarrollo sustentable de los paises y de las comunidades en que esta inserta, operando en forma competitiva. Vision Cumplir la misién alcanzando las siguientes aspiraciones: ‘© Contar con la preferencia de los clientes a precios competitivos, * Con liderazgo como operador logistico/comercial, © Asegurar un abastecimiento competitivo integréndose y a través de alianzas, aun cuando esta produccién no llegue fisicamente a las refinerias, © Participar rentablemente en todos los eslabones de la cadena, minimizando riesgos, © Operando con niveles de eficiencia y confiabilidad, competitivos en todos los procesos de negocio y de apoyo, ‘* Reemplazando y creciendo en reservas, ‘+ Siendo reconocido como empresa lider en desarrollo sustentable, '* Contando con un equipo competente, colaborativo y comprometido. Fuente: hty//www.enap.d/ia_empresa/ ‘Nota: La misién se incluye sélo como referencia, ya que es mencionada en la visién, pero el anélisis no es sobre ella,Considerando la Cadena de Porter como referencia en términos de reas funcionales, considere el siguiente objetivo estratégico e indique brevernente de qué manera 5 areas de la empresa pueden apoyar a este objetivo global (3 puntos por rea - 15 puntos en total). Objetivo: 30% de los ingresos por venta deben provenir de productos nuevos (menores a 3 afios).. Nota: Se recomienda primero acotar las maneras de lograr el objetivo general, para crear a partir de esas opciones los objetivos particulares de cada rea. Michael Porter propuso el término ajuste estratégico para explicar que la estrategia era un conjunto de decisiones que debian tener coherencia entre si para lograr una ventaja competitiva. En el contexto de modelos de negocios, éCémo se aplica este concepto? Explique al menos dos dimensiones donde ‘ambas ideas encuentran un terreno en comiin (5 puntos cada una — 10 puntos en total) ‘Actualmente en Chile se esté discutiendo una iniciativa legislativa lamada la ley del Super 8, que regula la venta y publicidad de comidas altas en grasas, alicares y otros elementos que en exceso son nocivos para la salud. Los puntos basicos de esta ley, asi como esté propuesta hasta el momento son: ‘+ Rotulacién de los alimentos que contienen cantidades de elementos nocivos més alta que lo recomendado. ‘+ Prohibicién de venta en establecimientos educacionales. ‘+ Prohibicién de publicidad en vias pablicas yen televsién, permi s6lo en horario de adultos. + Prohibicin para utilizar ganchos de ventas que induzcan a os nifios a comprar estos productos (regalos, promociones, envases atractivos, etc) a) Dentro de la teoria vista en clases, existen al menos dos puntos donde claramente esta nueva ley se ajusta @ la teorla, Identifique esos puntos e indique dos ejemplos de compafiias y/o productos reales que se verian afectados signficativamente. (5 puntos) b) Esta medida es claramente una amenaza, pero también presenta grandes oportunidades. Identifique una de esas oportunidades y su posible alcance, y justifique cémo se podria generar ventaja competitiva, (10 puntos) indose en este Ultimo medio Internet ha permitide crear modelos de negocios donde los usuarios colaboran voluntariamente para mejorar o incluso hacer viable un negocio, a través de plataformas multi-lado. Las contribuciones de los usuarios a los negocios se puede catalogar en activos: (a) agregando contenido y (b) agregando items para la venta, y pasivos: (c) agregando datos de comportamiento y (d) agregando recursos. Considerando la Universidad de Concepcién, proponga dos contribuciones que los alumnos de pregrado, como usted, podrian realizar para beneficiar a la Universidad y sus estudiantes en cualquiera de sus facetas (ej. mejoramiento de la calidad de la ensefianza, mejoramiento de los servicios internos, etc) y en cualquiera de sus éreas (departamentos, bibliotecas, otros alumnos, etc.). Indique para cada propuesta a qué categoria corresponde dentro de las 4 seffaladas con anterioridad. Ademas de ‘enunciar la propuesta con su objetivo (beneficio esperado), debe seffalar los actores involucrados y el papel de cada uno, (5 puntos cada propuesta ~ 10 puntos en total).Recordatoria: Cadena de Valor de Porter “INFRAESTRUCTURA DE LAEMPRESA. gel! ON DE RECURSOS HUMANOS BE) se owuareno. Camaaoue, Sstenace ternecens a 38 \ 53) DESARROLLO DE TECNOLOGIA a te iby Disofo ds produnlus, imrwsliguciin de eva Ge) | ___tesdnoro sopones natn a CCOMPRAS \ (ej Componertus, maura. puidad, * Cousin OFERACIO- | LOGSTICR MARKETING) SERMCIOS j OMA vines | EXTERNA | VENTAS | POST VENTAS te | epriecess| ob 7, ‘ie fee | oo if ‘rare de é $ ~~" Retividades Primarias Canvas de Modelo de Negocios ‘Actividades Relaciones con asociados | C225 (KA) | proposicién de| et lente (CR) pe Clave (KP) |—aecargag | Valor (VP) Clientes (C5) Canales (CH) | | Claves (KR) I Fuentes de Ingresos (R$) Estructura de Costos (C$)