Sie sind auf Seite 1von 3

FODA Jumbo

Fortalezas: Es importante destacar la fidelidad tanto de algunos clientes en


particular, como tambin de los empleados de la empresa. Otras de las
polticas de Jumbo es la Higiene y Seguridad en el trabajo. La calidad del
servicio es la clave del xito. Los pilares de Jumbo son VARIEDAD, CALIDAD Y
SERVICIO AL MEJOR PRECIO.

Debilidades: El 68% de los clientes se pierde por la indeferencia y mala


atencin de los empleados, esto se agrava por el mal servicio al cliente interno
a travs del negativismo, chisme, las competencias internas y el rebote. La
cadena de servicio Si uno solo de sus eslabones est dbil, la cadena se
romper, y el cliente externo sufrir las consecuencias. Costos de las
Enfermedades Transmitidas por Alimentos La devolucin de artculos alterados.
El cierre del negocio. La prdida del empleo. Multas, costos legales y posibles
encarcelamientos. Prdida de la reputacin. Pago de indemnizaciones a las
vctimas de la intoxicacin.

Oportunidades: Jumbo cuenta con muchos productos y/o servicios en un


hipermercado. Utiliza lo que est de moda, para poder lanzar campaas de
publicidad.

Amenazas: Crisis econmicas, competidores, nuevos participantes y la


capacidad de negociacin de los proveedores. Anlisis de Estrategias
Competitivas Genricas de Porter Jumbo se basa en una estrategia de
Diferenciacin: Persigue que la empresa sea la nica en su sector y sobresalir
en aquellos aspectos ampliamente valorados por el cliente. Su diferenciacin
se basa en la buena atencin al cliente. Cadena de Valor Podemos destacar
en este punto el Merchandising de la empresa: Es la forma de venta con el eje
en la presentacin, rotacin y el beneficio, son acciones que mejoran la
valorizacin del producto para presentarlo en las mejores condiciones
comerciales y psicolgicas.

Organizacin: Jumbo posee un tipo de departamentalizacin, denominado por


Mintzberg como agrupamiento de mercado.

Mecanismos de coordinacin: De acuerdo a la configuracin estructural es


burocracia mecnica, porque la tecnoestructura esta desarrollada y estandariza
el trabajo de la parte operativa, analizan y supervisan las tareas de cada
puesto de trabajo, aqu se encuentra el departamento de control de calidad,
que cuenta la supervizacin del trabajo que realizan los empleados.

Las personas: que son los proveedores de la capacidad, la cooperacin, y la


creatividad que hacen posible llevar a cabo el negocio. La integracin y el
trabajo en equipo son los valores mas importantes

CINCO FUERZAS PORTER

Amenazas de Nuevos Entrantes


ALTA: La amenazas de nuevos entrantes es bastante alta ya que es un
mercado el cual es facil de entrar puede que sea difcil mantenerse vigente
dentro de este mercado pero las probabilidades de que exista competencia es
sumamente alta, y en mismo minuto ya existen varios competidores.

Poder de Negociacion los Proveedores


ALTA: El poder de negociacin de este supermercado es alto ya que existen
muchos proveedores, y esto hace que tengan la posibilidad de barajar distintas
opciones de proveedores, tambien es alta ya que Jumno esta tambien con otra
linea de supermecados que es Santa Isabel lo que hace que sea aun mas alto
el poder de negociar una buena compra por los productos que ofrecen.

Poder de Negociacion de los Clientes


BAJO: Es bajo ya que son tantos los clientes y es tanto la demanda de estos
que pongan los precios que pongan la gente va a comprar igual a pesar de que
existen tambien otras cadenas de supermecados, ya que entre si los

supermecados se rigen prcticamente por lo mismos precios no es una gran


diferecia la existe entre una cadena y otra y es por esto que el nivel es bajo ya
que la gente sean los precios que sean compran igual.

Amenazas de Productos Sustitutos


BAJO: Como dije antes es un mercado el cual prcticamente todos se rigen por
los mismos precios las diferencias de precio que hay en un producto en un
supermecado en el otro tambien existe pero con otro producto, en fondo son
casi minimas las diferecias que existen, al final es por un tema de preferencia.

Rivalidad entre los Competidores


Alta: Es alta ya que son muchos los competidores que existen y es mucha la
demanda y oferta que existe