Las siete herramientas bsicas de la calidad son:

Diagrama Causa Efecto. Ayuda a identificar, clasificar y poner de

manifiesto posibles causas, tanto de problemas especficos como de efectos
deseados.
Hoja de Comprobacin. Registro de datos relativos a la ocurrencia de
determinados sucesos, mediante un mtodo sencillo.
Grficos de Control. Herramienta estadstica utilizada para controlar y
mejorar un proceso mediante el anlisis de su variacin a travs del tiempo.
Histograma. Grfico de barras verticales que representa la distribucin de
frecuencias de un conjunto de datos.
Diagrama de Pareto. Mtodo de anlisis que permite discriminar entre las
causas ms importantes de un problema (los pocos y vitales) y las que lo
son menos (los muchos y triviales).
Diagrama de Dispersin. Herramienta que ayuda a identificar la posible
relacin entre dos variables.
Estratificacin. Procedimiento consistente en clasificar los datos
disponibles por grupos con similares caractersticas que muestra
grficamente la distribucin de los datos que proceden de fuentes o
condiciones diferentes.