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IDENTIFICACION DE

PROYECTOS
ANALISIS DE
PROBLEMAS
Y BUSQUEDA DE
SOLUCIONES

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel


Se autoriza el uso para fines no lucrativos
siempre y cuando se mantengan los reconocimientos

Tcnicas de Arboles

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel


Se autoriza el uso para fines no lucrativos
siempre y cuando se mantengan los reconocimientos

Tcnicas de rboles
La Tcnica de rboles tiene variantes
de uso, segn el punto de partida sea:
Un problema definido o focalizado
Un problema no definido
Un objetivo a cumplir o una idea a
realizar.
Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Tcnicas de Arboles

APLICACIN DEL MTODO CUANDO EL


PROBLEMA EST DEFINIDO
O FOCALIZADO
Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

ANALISIS DE PROBLEMAS Y BUSQUEDA DE SOLUCIONES

DEFINICION DE UN PROBLEMA CENTRAL


EL CASO DEL TOMATE

DETERIORO DE LA FRUTA
EN LA RECOLECCION

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

ANALISIS DE PROBLEMAS Y BUSQUEDA DE SOLUCIONES

EXPLORACION Y VERIFICACION DE EFECTOS

DISMINUCION DE INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES
Efectos
PERDIDA EN COSECHA

Problema central

DETERIORO DE LA FRUTA
EN LA RECOLECCION

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

ANALISIS DE PROBLEMAS Y BUSQUEDA DE SOLUCIONES

DETERMINACION DE CAUSAS
DISMINUCION DE INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES
Efectos
PERDIDAS EN COSECHA

DETERIORO DE LA FRUTA
EN LA RECOLECCION

Problema central

Causas

INADECUADO DISEO MECANICO

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

FRAGILIDAD EN LA FRUTA

ARBOL DE CAUSAS - EFECTOS

ANALISIS DE PROBLEMAS Y BUSQUEDA DE SOLUCIONES

DEFINICION DE OBJETIVOS
DESCRIBIR LA SITUACION
ESPERADA QUE SERA
ALCANZADA MEDIANTE LA

SOLUCION DEL PROBLEMA

REVELADO:CAMBIO DE
NEGATIVO A POSITIVO

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

ANALISIS DE PROBLEMAS Y BUSQUEDA DE SOLUCIONES

DEFINICION DE OBJETIVOS
AUMENTO EN LOS INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES
Fines
DISMINUCION DE PERDIDAS
EN COSECHA

Situacin esperada

Medios

FRUTA RECOLECTADA
SIN DETERIORO

ADECUADO DISEO MECANICO

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FRUTA RESISTENTE

ARBOL DE MEDIOS - FINES

ANALISIS DE PROBLEMAS Y BUSQUEDA DE SOLUCIONES

BUSQUEDA DE ALTERNATIVAS
AUMENTO EN LOS INGRESOS
DE LOS ACRICULTORES

DISMINUCION DE PERDIDAS
EN COSECHA

FRUTA RECOLECTADA
SIN DETERIORO

ADECUADO DISEO MECANICO

DISEO DE MAQUINA
RECOLECTORA ADECUADA

FRUTA RESISTENTE

DESARROLLO DE UNA VARIEDAD


QUE RESISTA RECOLECCION MECANICA

Tcnicas de Arboles

METODOLOGIA EN 5 PASOS

1. DEFINIR PROBLEMA CENTRAL


2. VERIFICAR LOS EFECTOS
3. DETERMINAR CAUSAS
4. DEFINIR OBJETIVOS (mediosfines)
5. GENERAR ALTERNATIVAS

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Mapa de involucrados
Quines son INVOLUCRADOS?
Personas, instituciones o grupos sociales:
afectados por el problema
o se mueven en el entorno del problema
o pueden participar en la solucin.

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Participacin de los involucrados


Con base en el mapa de involucrados el
equipo de proyecto disea y aplica
estrategias participativas que
propicien la intervencin efectiva de
los involucrados en los procesos de
identificacin, propuesta y
compromiso con la solucin.
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Pasos y Estrategias para analizar el problema


y postular alternativas
Seal sobre la existencia
del problema

Identificacin
de involucrados

Identificar el problema

Examinar los efectos del problema

Identificar las posibles causa del problema

Definir los objetivos para la solucin: Medios - Fines

Generar alternativas

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Participacin
de
involucrados

Tcnicas de Arboles

APLICACIN DEL MTODO


PARA PROBLEMAS NO DEFINIDOS
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Tcnicas de rboles
APLICACIN DEL MTODO PARA PROBLEMAS NO DEFINIDOS

Resumen de pasos

1. Construir rbol de causas y efectos


2. Determinar el problema central
3. Ajustar el Arbol del Problema
4. Definir objetivos y ajustar Arbol
de medios-fines
5. Generar alternativas de solucin.
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Tcnicas de rboles
APLICACIN DEL MTODO PARA PROBLEMAS NO DEFINIDOS

PASO 1
Construir rbol de
causas y efectos
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Problema no definido (difuso)


Un problema no est definido:
Cuando un conjunto de involucrados puede
tener apreciaciones distintas sobre la
naturaleza o la magnitud el problema
sentido.
Cuando se tiene identificado un men de
problemas en torno a una situacin
compartida pero no delimitada.
Cuando se tiene un sentimiento de
efectos inconvenientes o negativos pero no
se sabe con claridad de qu se trata.
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Problema no definido
Muy seguramente estamos ante un problema
no definido, o difuso, cuando se escuchamos
expresiones como estas:
Algo est andando mal
Nos nos sentimos bien
Nuestros ingresos han disminuido
Los sistemas no funcionan
Los servicios no nos llegan
La comunidad est desesperada
Nuestros hijos no gozan de buena salud
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Construir rbol de causas y efectos


Mapa de involucrados
Participacin de los involucrados
a) Identificacin de problemas segn
percepciones de involucrados
b) Encadenamiento de hiptesis
c) Identificacin de nodos crticos
d) Seleccin del Problema Central.
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Ejemplo:
Problemas en cosecha y post-cosecha
percibidos por una comunidad de agricultores
Como resultado de un primer taller de
intercambio, se obtuvo un listado de los
principales 15 problemas asociados a los
procesos de cosecha y post-cosecha que los
involucrados identificaron.
Se produjo una tarjeta por cada problema.
El nmero de cada problema es de
identificacin, no tiene nada que ver con
importancia o trascendencia:
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Paso 1. Construir rbol de causas y efectos

a) Tarjetas de problemas
1
LA FRUTA SE DETERIORA
EN LA RECOLECCIN

2
MENORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

3
OBREROS MAL
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

4
ABUNDANCIA DE OFERTA
EN EPOCA DE COSECHA

5
PRDIDAS EN COSECHA

6
PROLIFERACIN
DE PLAGAS Y
MALOS OLORES

7
MAQUINAS RECOLECTORAS
INADECUADAS

8
MAQUINAS RECOLECTORAS
OBSOLETAS

9
OBREROS MALTRATAN
LA FRUTA AL RECOGERLA

10
BAJOS PRECIOS EN
EPOCA DE COSECHA

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

11
DESCONOCIMIENTO DE
TECNOLOGAS PARA
EMPAQUE SELECCIONADO

12
COMPRADORES CASTIGAN
PRECIOS POR NO SELECCIN
EN EMPAQUE

13
MANTENIMIENTO
DEFICIENTE DE
COSECHADORAS

14
FRUTA SE EMPACA
SIN SELECCIN

15
CONTAMINACIN POR
FRUTAS DAADAS

Paso 1. Construir rbol de causas y efectos


6
PROLIFERACIN
DE PLAGAS Y
MALOS OLORES

2
MENORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

5
PRDIDAS EN COSECHA

b) Encadenamiento
de hiptesis

12
COMPRADORES CASTIGAN
PRECIOS POR NO
SELECCIN EN EMPAQUE

10
BAJOS PRECIOS EN
EPOCA DE COSECHA

15
CONTAMINACIN POR
FRUTAS DAADAS

1
LA FRUTA SE DETERIORA
EN LA RECOLECCIN

7
9
14
MAQUINAS RECOLECTORAS OBREROS MALTRATAN
FRUTA SE EMPACA
DEFICIENTES
LA FRUTA AL RECOGERLA
SIN SELECCIN

13
MANTENIMIENTO
DEFICIENTE DE
COSECHADORAS

8
MAQUINAS
RECOLECTORAS
OBSOLETAS

3
OBREROS MAL
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

4
ABUNDANCIA
DE OFERTA EN
EPOCA DE COSECHA

11
DESCONOCIMIENTO DE
TECNOLOGAS PARA
EMPAQUE SELECCIONADO

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Paso 1. Construir rbol de causas y efectos

c) Identificacin de nodos crticos

Un nodo crtico:
Es aqul al que confluye un buen
nmero de problemas identificados
por los involucrados.
Tiene un alcance amplio.
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Arbol original y Nodos Crticos

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Nodos Crticos

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Nodos Crticos

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Nodos Crticos

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6
PROLIFERACIN
DE PLAGAS Y
MALOS OLORES

2
MENORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

5
PRDIDAS EN COSECHA

Dnde podemos
ubicar Nodos Crticos?

12
COMPRADORES CASTIGAN
PRECIOS POR NO
SELECCIN EN EMPAQUE

10
BAJOS PRECIOS EN
EPOCA DE COSECHA

15
CONTAMINACIN POR
FRUTAS DAADAS

1
LA FRUTA SE DETERIORA
EN LA RECOLECCIN

7
9
14
MAQUINAS RECOLECTORAS OBREROS MALTRATAN
FRUTA SE EMPACA
DEFICIENTES
LA FRUTA AL RECOGERLA
SIN SELECCIN

13
MANTENIMIENTO
DEFICIENTE DE
COSECHADORAS

8
MAQUINAS
RECOLECTORAS
OBSOLETAS

3
OBREROS MAL
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

4
ABUNDANCIA
DE OFERTA EN
EPOCA DE COSECHA

11
DESCONOCIMIENTO DE
TECNOLOGAS PARA
EMPAQUE SELECCIONADO

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

2
MENORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

6
PROLIFERACIN
DE PLAGAS Y
MALOS OLORES

5
PRDIDAS EN COSECHA

NODO CRTICO
DE MAYOR
ALCANCE

12
COMPRADORES CASTIGAN
PRECIOS POR NO
SELECCIN EN EMPAQUE

10
BAJOS PRECIOS EN
EPOCA DE COSECHA

15
CONTAMINACIN POR
FRUTAS DAADAS

1
LA FRUTA SE DETERIORA
EN LA RECOLECCIN

7
9
14
MAQUINAS RECOLECTORAS OBREROS MALTRATAN
FRUTA SE EMPACA
DEFICIENTES
LA FRUTA AL RECOGERLA
SIN SELECCIN

13
MANTENIMIENTO
DEFICIENTE DE
COSECHADORAS

8
MAQUINAS
RECOLECTORAS
OBSOLETAS

3
OBREROS MAL
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

4
ABUNDANCIA
DE OFERTA EN
EPOCA DE COSECHA

11
DESCONOCIMIENTO DE
TECNOLOGAS PARA
EMPAQUE SELECCIONADO

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

6
PROLIFERACIN
DE PLAGAS Y
MALOS OLORES

2
MENORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

5
PRDIDAS EN COSECHA

12
COMPRADORES CASTIGAN
PRECIOS POR NO
SELECCIN EN EMPAQUE

10
BAJOS PRECIOS EN
EPOCA DE COSECHA

15
CONTAMINACIN POR
FRUTAS DAADAS

1
LA FRUTA SE DETERIORA
EN LA RECOLECCIN

NODO CRTICO
DE MENOR
ALCANCE

7
9
14
MAQUINAS RECOLECTORAS OBREROS MALTRATAN
FRUTA SE EMPACA
DEFICIENTES
LA FRUTA AL RECOGERLA
SIN SELECCIN

13
MANTENIMIENTO
DEFICIENTE DE
COSECHADORAS

8
MAQUINAS
RECOLECTORAS
OBSOLETAS

3
OBREROS MAL
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

4
ABUNDANCIA
DE OFERTA EN
EPOCA DE COSECHA

11
DESCONOCIMIENTO DE
TECNOLOGAS PARA
EMPAQUE SELECCIONADO

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Problemas en cosecha y pos-cosecha


Matriz de Vester
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

PROBLEMAS
Deterioro fruta
Menores ingresos
Baja Capacitacin
Alta oferta en cosecha
Prdidas en cosecha
Plagas y olores
Mquinas deficientes
Mquinas obsoletas
Obreros Maltratan fruta
Bajos precios en cosecha
Descon. tcnica empaque
Bajo precio por no selecc.
Mantenimiento deficiente
Empaque sin seleccin
Fruta daada contamina
TOTAL PASIVOS

1
0
0
2
0
0
0
3
2
3
0
0
0
2
0
0
12

2
2
0
1
2
3
0
1
1
1
3
1
3
1
2
0
21

3
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

4
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

5
3
0
1
0
0
0
2
1
2
0
0
0
1
0
0
10

6
2
0
1
0
0
0
1
1
1
0
0
0
1
0
3
10

7
0
0
0
0
0
0
0
3
0
0
0
0
3
0
0
6

8
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

9
0
0
3
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
3

10
0
0
0
3
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
3

11
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

12
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
2
0
0
3
0
5

13
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

14
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
3
0
0
0
0
3

15 ACTIVOS
3
10
0
0
1
9
0
5
0
3
0
0
2
9
1
9
2
9
0
3
0
6
0
3
1
9
0
5
0
3
10

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Representacin grfica de la Matriz de Vester


PASIVOS

21
20
19
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0

2
PROBLEMAS
PASIVOS

PROBLEMAS
CRTICOS

1
6

5,15
PROBLEMAS
INDIFERENTES

PROBLEMAS
ACTIVOS
7

12
10

14
4

11
5
6

3,8,13
8
9 10
ACTIVOS

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Paso 1. Construir rbol de causas y efectos

d) Seleccin del Problema Central


6
PROLI FERACI N
DE PLAGAS Y
MALOS OLORES

2
MENORES I NGRESOS
DE LOS AGRI CULTORES

15
CONTAMI NACI N POR
FRUTAS DAADAS

5
PRDI DAS EN COSECHA

12
COMPRADORES CASTI GAN
PRECIOS POR NO
SELECCI N EN EMPAQUE

10
BAJOS PRECI OS EN
EPOCA DE COSECHA

1
LA FRUTA SE DETERIORA
EN LA RECOLECCI N

7
MAQUI NAS RECOLECTORAS
DEFI CI ENTES
13
MANTENIMI ENTO
DEFI CI ENTE DE
COSECHADORAS

9
OBREROS MALTRATAN
LA FRUTA AL RECOGERLA

8
MAQUI NAS
RECOLECTORAS
OBSOLETAS

3
OBREROS MAL
CAPACI TADOS PARA
RECOLECCI N

14
FRUTA SE EMPACA
SI N SELECCI N

4
ABUNDANCIA
DE OFERTA EN
EPOCA DE COSECHA

11
DESCONOCIMI ENTO DE
TECNOLOGAS PARA
EMPAQUE SELECCI ONADO

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Criterios orientadores para seleccionar


el Problema Central
Que se trate de un nodo crtico
Que tenga un alcance que trascienda a la mayora
de los involucrados claves (a la poblacin ms
afectada).
Que corresponda a un nivel de gobernabilidad por
las instituciones afectadas.
Que se disponga de las capacidades y recursos
para resolverlo.
Que haya especial urgencia en resolverlo.
Que movilice compromiso por los involucrados
claves.
Que haya conveniencia estratgica (demostrar
viabilidad, prueba piloto, desarrollo progresivo...)
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PASO 2
Determinar el problema
central
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Versin preliminar del Arbol del Problema


6
PROLIFERACIN
DE PLAGAS Y
MALOS OLORES

15
CONTAMINACIN POR
FRUTAS DAADAS

2
MENORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

5
PRDIDAS EN COSECHA

1
LA FRUTA SE DETERIORA
EN LA RECOLECCIN

7
9
MAQUINAS RECOLECTORAS OBREROS MALTRATAN
DEFICIENTES
LA FRUTA AL RECOGERLA

13
MANTENIMIENTO
DEFICIENTE DE
COSECHADORAS

8
MAQUINAS
RECOLECTORAS
OBSOLETAS

3
OBREROS MAL
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

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PASO 3
Ajustar el
rbol del problema
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Ajustar el Arbol del Problema


Validar y completar efectos
significativos
Causas de primer nivel
Validar las existentes
Incluir nuevas
Causas de segundo nivel (causas de
causas)
Sugerencia
Trabajar en lluvia creativa
Confrontar y validar en terreno.
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Versin ajustada del Arbol del Problema


19
AMENAZAS
A LA SALUD

2
MENORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

6
PROLIFERACIN DE
PLAGAS Y MALOS OLORES
15
CONTAMINACIN POR
FRUTAS DAADAS

5
PRDIDAS EN COSECHA

16
MAYOR COSTO POR
MANIPULACIN DE
FRUTA DETERIORADA

1
FRUTA DETERIORADA
EN LA RECOLECCIN

7
MAQUINAS RECOLECTORAS
DEFICIENTES

13
MANTENIMIENTO
DEFICIENTE DE
COSECHADORAS

8
MAQUINAS
RECOLECTORAS
OBSOLETAS

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9
OBREROS MALTRATAN
LA FRUTA AL RECOGERLA

3
OBREROS MAL
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

17
DEFICIENTES
TECNOLOGAS
DE RECOLECCIN

18
INADECUADOS
INCENTIVOS PARA
RECOLECCIN

PASO 4
Definir Objetivos y ajustar
rbol de medios-fines
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Arbol de Objetivos
(Arbol de Medios-Fines)
19
AMENAZAS A LA
SALUD CONTROLADAS

2
MAYORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

6
DISMINUCIN DE
PLAGAS Y MALOS OLORES
15
DISMINUCIN DE
CONTAMINACIN
POR FRUTAS DAADAS

5
DISMINUIDAS
PRDIDAS EN COSECHA

16
MENOR COSTO POR
MANIPULACIN DE
FRUTA DETERIORADA

1
FRUTA NO DETERIORADA
EN LA RECOLECCIN

7
MAQUINAS RECOLECTORAS
CON BUEN DESEMPEO

13
MANTENIMIENTO
ADECUADO DE
COSECHADORAS

8
MAQUINAS
RECOLECTORAS
RENOVADAS

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

9
OBREROS TRATAN BIEN
LA FRUTA AL RECOGERLA

3
OBREROS
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

17
MEJORADAS
TECNOLOGAS
DE RECOLECCIN

18
INCENTIVOS
ADECUADOS PARA
RECOLECCIN

Ajustar el Arbol de Objetivos


Realizar una lluvia de ideas para enriquecer el men
de MEDIOS.
MEDIOS de primer nivel
MEDIOS de segundo nivel (medios de medios)
Apoyarse en mtodos de creatividad como:

El diseo idealizado
El cubo escondido
Referencias o analogas
Consultar expertos

Dos preguntas para encontrar NUEVOS MEDIOS:


Cmo puedo lograr el Objetivo Central?
Qu medios puedo adicionar para fortalecer el logro del
Objetivo Central?
Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Versin ajustada del Arbol de Objetivos (1)


19
AMENAZAS A LA
SALUD CONTROLADAS

2
MAYORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

6
DISMINUCIN DE
PLAGAS Y MALOS OLORES
15
DISMINUCIN DE
CONTAMINACIN
POR FRUTAS DAADAS

5
DISMINUIDAS
PRDIDAS EN COSECHA

16
MENOR COSTO POR
MANIPULACIN DE
FRUTA DETERIORADA

1
FRUTA NO DETERIORADA
EN LA RECOLECCIN

7
MAQUINAS RECOLECTORAS
CON BUEN DESEMPEO

20
ADECUADO
DISEO DE LAS
COSECHADORAS

13
MANTENIMIENTO
ADECUADO DE
COSECHADORAS

9
OBREROS TRATAN BIEN
LA FRUTA AL RECOGERLA

8
MAQUINAS
RECOLECTORAS
RENOVADAS

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

3
OBREROS
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

21
NUEVA VARIEDAD DE FRUTA
RESISTENTE A LA RECOLECCIN

17
MEJORADAS
TECNOLOGAS
DE RECOLECCIN

18
INCENTIVOS
ADECUADOS PARA
RECOLECCIN

Versin ajustada del Arbol de Objetivos (2)


19
AMENAZAS A LA
SALUD CONTROLADAS

2
MAYORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

6
DISMINUCIN DE
PLAGAS Y MALOS OLORES
15
DISMINUCIN DE
CONTAMINACIN
POR FRUTAS DAADAS

5
DISMINUIDAS
PRDIDAS EN COSECHA

16
MENOR COSTO POR
MANIPULACIN DE
FRUTA DETERIORADA

1
FRUTA NO DETERIORADA
EN LA RECOLECCIN

7
MAQUINAS RECOLECTORAS
CON BUEN DESEMPEO

20
ADECUADO
DISEO DE LAS
COSECHADORAS

8
MAQUINAS
RECOLECTORAS
RENOVADAS

13
MANTENIMIENTO
ADECUADO DE
COSECHADORAS

9
OBREROS TRATAN BIEN
LA FRUTA AL RECOGERLA

3
OBREROS
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

21
NUEVA VARIEDAD DE FRUTA
RESISTENTE A LA RECOLECCIN

17
MEJORADAS
TECNOLOGAS
DE RECOLECCIN

22
ADAPTADAS A LA
REGIN OTRAS
VARIEDADES

23
DESARROLLADA
NUEVA
VARIEDAD

18
INCENTIVOS
ADECUADOS PARA
RECOLECCIN

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Versin ajustada del Arbol de Objetivos


19
AMENAZAS A LA
SALUD CONTROLADAS

2
MAYORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

6
DISMINUCIN DE
PLAGAS Y MALOS OLORES
15
DISMINUCIN DE
CONTAMINACIN
POR FRUTAS DAADAS

5
DISMINUIDAS
PRDIDAS EN COSECHA

16
MENOR COSTO POR
MANIPULACIN DE
FRUTA DETERIORADA

1
FRUTA NO DETERIORADA
EN LA RECOLECCIN

7
MAQUINAS RECOLECTORAS
CON BUEN DESEMPEO

20
ADECUADO
DISEO DE LAS
COSECHADORAS

8
MAQUINAS
RECOLECTORAS
RENOVADAS

13
MANTENIMIENTO
ADECUADO DE
COSECHADORAS

9
OBREROS TRATAN BIEN
LA FRUTA AL RECOGERLA

3
OBREROS
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

21
NUEVA VARIEDAD DE FRUTA
RESISTENTE A LA RECOLECCIN

17
MEJORADAS
TECNOLOGAS
DE RECOLECCIN

18
INCENTIVOS
ADECUADOS PARA
RECOLECCIN

22
ADAPTADAS A LA
REGIN OTRAS
VARIEDADES

23
DESARROLLADA
NUEVA
VARIEDAD

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

PASO 5
Generar alternativas
de solucin
Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Generacin de alternativas
Observemos ahora los MEDIOS DE SEGUNDO NIVEL.
(1) En algunos casos se requiere ejecutar todos los
medios de segundo nivel para asegurar la realizacin
del medio de primer nivel al que pertenecen (medios
concurrentes o complementarios).
(2) En otros casos es posible lograr un medio de primer
nivel ejecutando subconjuntos de los medios de
segundo nivel que lo integran (medios disyuntivos).
En estos ltimos casos, se pueden armar alternativas
distintas para obtener resultados similares (o
razonablemente similares) mediante diversas
combinaciones de medios de segundo nivel.

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Medios concurrentes o disyuntivos?


SISTEMA DE
AGUA POTABLE

CAPTACIN

PLANTA DE
TRATAMIENTO

RED DE
DISTRIBUCIN

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Medios concurrentes o disyuntivos?


CAPTACIN
DE AGUA

RIO NEGRO

EXTRACCIN
DEL SUBSUELO

LAGUNA AZUL

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Generacin de alternativas
Volvamos al ejemplo de la fruta.
Sobre el rbol ajustado de objetivos (rbol de
medios-fines) consideraremos posibles
combinaciones de medios disyuntivos que
aseguren el logro del Propsito del Proyecto
(Objetivo Central).
Asumamos en el ejemplo que los medios de
primer nivel MECNICO y MANUAL son
disyuntivos al PROPSITO y que la
VARIEDAD DE FRUTA es concurrente.
Esto qu implica?
Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Explorar combinaciones de medios para generar


alternativas de solucin
19
AMENAZAS A LA
SALUD CONTROLADAS

2
MAYORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

6
DISMINUCIN DE
PLAGAS Y MALOS OLORES
15
DISMINUCIN DE
CONTAMINACIN
POR FRUTAS DAADAS

5
DISMINUIDAS
PRDIDAS EN COSECHA

16
MENOR COSTO POR
MANIPULACIN DE
FRUTA DETERIORADA

1
FRUTA NO DETERIORADA
EN LA RECOLECCIN

7
MAQUINAS RECOLECTORAS
CON BUEN DESEMPEO

20
ADECUADO
DISEO DE LAS
COSECHADORAS

8
MAQUINAS
RECOLECTORAS
RENOVADAS

13
MANTENIMIENTO
ADECUADO DE
COSECHADORAS

9
OBREROS TRATAN BIEN
LA FRUTA AL RECOGERLA

3
OBREROS
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

21
NUEVA VARIEDAD DE FRUTA
RESISTENTE A LA RECOLECCIN

17
MEJORADAS
TECNOLOGAS
DE RECOLECCIN

22
ADAPTADAS A LA
REGIN OTRAS
VARIEDADES

23
DESARROLLADA
NUEVA
VARIEDAD

18
INCENTIVOS
ADECUADOS PARA
RECOLECCIN

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Alternativa 1
Recoleccin manual + Adaptacin de variedad
19
AMENAZAS A LA
SALUD CONTROLADAS

2
MAYORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

6
DISMINUCIN DE
PLAGAS Y MALOS OLORES
15
DISMINUCIN DE
CONTAMINACIN
POR FRUTAS DAADAS

5
DISMINUIDAS
PRDIDAS EN COSECHA

16
MENOR COSTO POR
MANIPULACIN DE
FRUTA DETERIORADA

1
FRUTA NO DETERIORADA
EN LA RECOLECCIN

7
MAQUINAS RECOLECTORAS
CON BUEN DESEMPEO

20
ADECUADO
DISEO DE LAS
COSECHADORAS

8
MAQUINAS
RECOLECTORAS
RENOVADAS

13
MANTENIMIENTO
ADECUADO DE
COSECHADORAS

9
OBREROS TRATAN BIEN
LA FRUTA AL RECOGERLA

3
OBREROS
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

21
NUEVA VARIEDAD DE FRUTA
RESISTENTE A LA RECOLECCIN

17
MEJORADAS
TECNOLOGAS
DE RECOLECCIN

22
ADAPTADAS A LA
REGIN OTRAS
VARIEDADES

23
DESARROLLADA
NUEVA
VARIEDAD

18
INCENTIVOS
ADECUADOS PARA
RECOLECCIN

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Alternativa 2
Recoleccin mecnica + Adaptacin de variedad
19
AMENAZAS A LA
SALUD CONTROLADAS

2
MAYORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

6
DISMINUCIN DE
PLAGAS Y MALOS OLORES
15
DISMINUCIN DE
CONTAMINACIN
POR FRUTAS DAADAS

5
DISMINUIDAS
PRDIDAS EN COSECHA

16
MENOR COSTO POR
MANIPULACIN DE
FRUTA DETERIORADA

1
FRUTA NO DETERIORADA
EN LA RECOLECCIN

7
MAQUINAS RECOLECTORAS
CON BUEN DESEMPEO

20
ADECUADO
DISEO DE LAS
COSECHADORAS

8
MAQUINAS
RECOLECTORAS
RENOVADAS

13
MANTENIMIENTO
ADECUADO DE
COSECHADORAS

9
OBREROS TRATAN BIEN
LA FRUTA AL RECOGERLA

3
OBREROS
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

21
NUEVA VARIEDAD DE FRUTA
RESISTENTE A LA RECOLECCIN

17
MEJORADAS
TECNOLOGAS
DE RECOLECCIN

22
ADAPTADAS A LA
REGIN OTRAS
VARIEDADES

24
DESARROLLADA
NUEVA
VARIEDAD

18
INCENTIVOS
ADECUADOS PARA
RECOLECCIN

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Alternativa 3
Recoleccin manual + Desarrollo
19
AMENAZAS A LA
SALUD CONTROLADAS

2
MAYORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

6
DISMINUCIN DE
PLAGAS Y MALOS OLORES
15
DISMINUCIN DE
CONTAMINACIN
POR FRUTAS DAADAS

5
DISMINUIDAS
PRDIDAS EN COSECHA

16
MENOR COSTO POR
MANIPULACIN DE
FRUTA DETERIORADA

1
FRUTA NO DETERIORADA
EN LA RECOLECCIN

7
MAQUINAS RECOLECTORAS
CON BUEN DESEMPEO

20
ADECUADO
DISEO DE LAS
COSECHADORAS

8
MAQUINAS
RECOLECTORAS
RENOVADAS

13
MANTENIMIENTO
ADECUADO DE
COSECHADORAS

9
OBREROS TRATAN BIEN
LA FRUTA AL RECOGERLA

3
OBREROS
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

21
NUEVA VARIEDAD DE FRUTA
RESISTENTE A LA RECOLECCIN

17
MEJORADAS
TECNOLOGAS
DE RECOLECCIN

22
ADAPTADAS A LA
REGIN OTRAS
VARIEDADES

24
DESARROLLADA
NUEVA
VARIEDAD

18
INCENTIVOS
ADECUADOS PARA
RECOLECCIN

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Alternativa 4
Recoleccin mecnica + Desarrollo
19
AMENAZAS A LA
SALUD CONTROLADAS

2
MAYORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

6
DISMINUCIN DE
PLAGAS Y MALOS OLORES
15
DISMINUCIN DE
CONTAMINACIN
POR FRUTAS DAADAS

5
DISMINUIDAS
PRDIDAS EN COSECHA

16
MENOR COSTO POR
MANIPULACIN DE
FRUTA DETERIORADA

1
FRUTA NO DETERIORADA
EN LA RECOLECCIN

7
MAQUINAS RECOLECTORAS
CON BUEN DESEMPEO

20
ADECUADO
DISEO DE LAS
COSECHADORAS

8
MAQUINAS
RECOLECTORAS
RENOVADAS

13
MANTENIMIENTO
ADECUADO DE
COSECHADORAS

9
OBREROS TRATAN BIEN
LA FRUTA AL RECOGERLA

3
OBREROS
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

21
NUEVA VARIEDAD DE FRUTA
RESISTENTE A LA RECOLECCIN

17
MEJORADAS
TECNOLOGAS
DE RECOLECCIN

22
ADAPTADAS A LA
REGIN OTRAS
VARIEDADES

24
DESARROLLADA
NUEVA
VARIEDAD

18
INCENTIVOS
ADECUADOS PARA
RECOLECCIN

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Criterios para armar alternativas


Integralidad similar (suficiencia de
Propsito)
Temporalidad (Urgencias, Desarrollos
progresivos, Fases)
Restriccin de recursos
Pareto
Restriccin de capacidad
Optimizacin de la Situacin Actual
Redefinicin de alcances y sinergias
Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Cuadro de Alternativas

Combinacin de medios de segundo nivel


COMPONENTES

ALTERNATIVA
MECNICO

1
2

MANUAL

VARIEDAD

3, 17, 18

22

8, 13, 20

22
3, 17, 18

8, 13, 20

OBSERVACIONES

23
23

Manual
Corto-Mediano plazo
Mecnica
Corto-Mediano plazo
Manual
Largo plazo
Mecnica
Largo plazo

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Cuadro de Alternativas

Combinacin de medios de segundo nivel


COMPONENTES

ALTERNATIVA
MECNICO

1
2

MANUAL

VARIEDAD

3, 17, 18

22

8, 13, 20

22
3, 17, 18

8, 13, 20

VALOR INVOLUCRADOS

23
23

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Tcnicas de Arboles

APLICACIN DEL MTODO PARA EL


LOGRO DE UN OBJETIVO
(REALIZACIN DE UNA IDEA)
ENFOQUE PROPOSITIVO, NO REACTIVO
Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Tcnicas de rboles
APLICACIN DEL MTODO PARA EL LOGRO DE UN OBJETIVO
O REALIZACIN DE UNA IDEA

Resumen de pasos
1. Definicin del Objetivo Central
(Propsito)
2. Lluvia de medios
3. Generacin de alternativas
4. Identificacin de Fines
Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

PASO 1
Definicin
del Objetivo Central
Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Paso 1: Definicin del Objetivo Central

FRUTA NO
DETERIORADA
EN LA RECOLECCIN

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

PASO 2
Lluvia de medios
Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Lluvia de medios (1)

FRUTA NO DETERIORADA
EN LA RECOLECCIN

1
MAQUINAS RECOLECTORAS
CON BUEN DESEMPEO

2
OBREROS TRATAN BIEN
LA FRUTA AL RECOGERLA

3
NUEVA VARIEDAD DE FRUTA
RESISTENTE A LA RECOLECCIN

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Lluvia de medios (2)

FRUTA NO DETERIORADA
EN LA RECOLECCIN

1
MAQUINAS RECOLECTORAS
CON BUEN DESEMPEO

1.1
ADECUADO
DISEO DE LAS
COSECHADORAS

1.2
MAQUINAS
RECOLECTORAS
RENOVADAS

1.3
MANTENIMIENTO
ADECUADO DE
COSECHADORAS

2
OBREROS TRATAN BIEN
LA FRUTA AL RECOGERLA

2.1
OBREROS
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

3
NUEVA VARIEDAD DE FRUTA
RESISTENTE A LA RECOLECCIN

2.2
MEJORADAS
TECNOLOGAS
DE RECOLECCIN

3.1
ADAPTADAS A LA
REGIN OTRAS
VARIEDADES

3.2
DESARROLLADA
NUEVA
VARIEDAD

2.3
INCENTIVOS
ADECUADOS PARA
RECOLECCIN

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

PASO 3
Generacin de alternativas
Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Cuadro de Alternativas

Combinacin de medios de segundo nivel


COMPONENTES

ALTERNATIVA
MECNICO

1
2

MANUAL

VARIEDAD

2.1+2.2+2.3

3.1

1.1+1.2+1.3

3.1
2.1+2.2+2.3

1.1+1.2+1.3

OBSERVACIONES

3.2
3.2

Manual
Corto-Mediano plazo
Mecnica
Corto-Mediano plazo
Manual
Largo plazo
Mecnica
Largo plazo

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

PASO 4
Determinacin de Fines
Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Determinacin de Fines
AMENAZAS A LA
SALUD CONTROLADAS

MAYORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

DISMINUCIN DE
PLAGAS Y MALOS OLORES

DISMINUCIN DE
CONTAMINACIN
POR FRUTAS DAADAS

DISMINUIDAS
PRDIDAS EN COSECHA

MENOR COSTO POR


MANIPULACIN DE
FRUTA DETERIORADA

FRUTA NO DETERIORADA
EN LA RECOLECCIN

1
MAQUINAS RECOLECTORAS
CON BUEN DESEMPEO

1.1
ADECUADO
DISEO DE LAS
COSECHADORAS

1.2
MAQUINAS
RECOLECTORAS
RENOVADAS

1.3
MANTENIMIENTO
ADECUADO DE
COSECHADORAS

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

2
OBREROS TRATAN BIEN
LA FRUTA AL RECOGERLA

2.1
OBREROS
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

2.2
MEJORADAS
TECNOLOGAS
DE RECOLECCIN

2.3
INCENTIVOS
ADECUADOS PARA
RECOLECCIN

3
NUEVA VARIEDAD DE FRUTA
RESISTENTE A LA RECOLECCIN

3.1
ADAPTADAS A LA
REGIN OTRAS
VARIEDADES

3.2
DESARROLLADA
NUEVA
VARIEDAD

( )
El diseo
idealizado

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Parntesis: El diseo idealizado (1)


Haga un listado de todas las deficiencias que usted pueda
pensar que tiene:

Su actual equipo de computacin


Su vehculo
Su dormitorio
La ciudad donde usted vive
El sistema de trnsito
Su oficina, su puesto de trabajo
Su banco
La biblioteca
Otro
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El diseo idealizado (2)


Deje de lado la lista anterior y suponga
que es posible lograr un sistema
ideal respecto del objeto escogido.
Haga una lista con las propiedades
que usted se imagina debera tener.

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

El diseo idealizado (3)

Compare las dos listas:


Cul proporcionara un sistema mejor?

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

El diseo idealizado (4)


Es ms probable que la segunda
lista aporte un sistema mejor.
Por qu?
Porque muy probablemente se
consideraron mejoras no limitadas
por la lista de deficiencias.
Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

El Diseo
Idealizado*
*Russel Ackoff

EL DISEO IDEALIZADO
Hace 25 aos el profesor Ackoff elabor esta lista de las
propiedades que, a su juicio, debera tener el telfono ideal:
Que fuera posible utilizarlo sin ocupar las manos

Que se pudiera usar desde cualquier lugar donde uno est

Que pudiera reintentar llamar automticamente cuando se

encuentre ocupado
Que se pudiera saber quin llama antes de contestar

Que se pudiera colocar en espera una llamada mientras se


habla
Que fuera posible entrar estando el otro telfono ocupado si

el otro quisiera
Que fuera posible dejar mensajes

Que se pudieran sostener conferencias telefnicas mltiples...

Era utopa?

Ese telfono hoy existe!

Diseo Idealizado
EL CURSO (1)
El profesor aplica al final del curso un
formulario y pregunta cosas como
estas:
Fallas identificadas
Qu agregara
Qu quitara
Qu cambiara
Sugerencias para mejorar
....

Diseo Idealizado
EL CURSO (2)
El profesor hace una sola pregunta:

Cmo le gustara
que fuera este curso?

Diseo Idealizado
EL CURSO (3)
Discuta sobre la diferencia entre (1)
y (2)

El diseo idealizado*
Muchos de nuestros problemas surgen del descontento con
algo de la situacin actual
Las formulaciones se dirigen a eliminar lo que no se desea.
El esfuerzo por deshacerse de lo que incomoda es una
resolucin reactiva de los problemas. Es una accin
orientada retrospectivamente.
El afn por obtener lo que se quiere es proactivo. Es una
resolucin prospectiva de los problemas.
La solucin reactiva va hacia el futuro mirando el pasado:
No se acerca a, sino que se aleja de.
La solucin proactiva arranca de hoy mirando hacia el
maana. Construye futuro.
La reactiva se concentra en deficiencias, la proactiva se
concentra en ideales
*Ackoff

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Identificacin del Problema


Los dos procedimientos no son
excluyentes
Incluso, se recomienda aplicar la
estrategia del segundo para
enriquecer o para validar las
conclusiones del primero.
Esta estrategia lleva, en muchos casos,
a aportar luces para re-enfocar
problemas inicialmente mal planteados
o formulados en un alcance inadecuado.
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Problema

Alternativas

Identificacin

Entrada

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

Salida

Gracias por su atencin

Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel

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