10. Matriz CQA.

_
Estudiant
e
Cristian
David
Rodrguez
Crdenas

Qu conozco?
Los
procedimiento
s y las etapas
para
la
medicin del
trabajo.

Que
quiero
conocer?
Como
estandarizar y
fijar
cuantitativament
e los promedios
de
productividad,
para poderlos
implementar en
mi empresa y
lugar de trabajo.

Que aprend?
Aprend Cules son las tcnicas de
medicin del trabajo, los aspectos
bsicos que influyen en este tipo de
estudio y la importancia que tienen a
la hora de medir los procedimientos
y actividades laborales de un rea
determinada de una empresa, adems
las etapas y procedimientos que se
requieren para medir el trabajo.
Las empresas en la actualidad estn
inmersas
en
un
mercado
competitivo, que las obliga a estar en
constante mejora a sus procesos y
todas sus actividades empresariales,
porque de la productividad y
eficiencia en todos sus procesos,
depende
significativamente
el
resultado final que es el la captacin
y fidelizacin del cliente.

11. Matriz 5 Ws+H.

Estudiante

Who
(Quin)
Analista
de
ccompra
s

Analista
de
inventari
os

Jefe de
compras

Cristian
David
Rodriguez

Almacen
ista

Auxiliar
de
Contabili
dad

What(Qu)
Verifica las
solicitudes de
compra
y
elabora
consolidado
de
solicitudes.
Confirma la
disponibilida
d
de
la
solicitud
y
verifica
el
registro
de
proveedores.
Verifica que
las rdenes
de compras
correspondan
a
las
autorizadas
en el Comit
de Compras.
recibe
y
verifica cada
uno de los
productos
pedidos,
tanto
en
cantidad
como
en
calidad
Recibe
y
verifica los
productos
pedidos.

When
(Cuando)

Where(Dnd
e)

Why(Por qu)

Necesita
confirmar la
disponibilidad
de
la
solicitud.
Elabora,
confirma,
revisa,
entrega
las
solicitudes de
despacho.

How(Como)
Elabora
documento
consolidado de
las solicitudes
recibidas.

Diariament
e

Dependencia
De
la
empresa

Inmediata
mente
Enva
solicitud de
despacho al
Almacenist
a.
Procede a
firmar
y
registrar
sello
del
departamen
to
de
compras.

Departament
o
de
Inventarios.

Departament
o
de
Compras

Verifica
si
existen
inconsistencia
s.

Para
dar
inicio
al
recibo de
los
productos
solicitados.

En
el
almacn
donde
realiza
el
despacho.

Si todo est
correcto,
firma, sella y
registra
la
fecha

Revisando
verificando
orden
compra.

Cuando
llega
el
proveedor
con
el
original de
orden de
compra.

rea
de
Despacho

Firma, sella y
registra
la
fecha
de
recibido
el
original
y
copia
de
remisin.

Inspeccionando
que
la
documentacin
este completa.

Confirmado la
disponibilidad
de la solicitud.

Inspeccionando
las rdenes de
compra.

y
la
de

12. Resumen de NTPD. Cada estudiante presenta un resumen de Sistema de Normas

de Tiempos Predeterminadas (NTPD), que incluya:
a) En qu consiste? b) Cmo se analiza? c) Un ejemplo d) Conclusin
El Resumen NTPD se presenta en el Entorno de Aprendizaje Colaborativo.
a) En qu consiste?
El sistema de normas de tiempos predeterminados es una tcnica de medicin del
trabajo, la cual consiste en la recoleccin de tiempos validos asignados a movimientos y
a grupos de movimientos bsicos humanos clasificados segn su naturaleza y las
condiciones en que se realizan, este sistema de medicin de tiempos nos muestra un
gran nmero de operaciones diversificadas, caracterizada principalmente por la
agrupacin de movimientos bsicos que pueden posteriormente formarse elementos
completos de operaciones que permitan cuantificar el tiempo de estos para un anlisis
ms detallado y mucho ms minucioso.

b) Cmo se analiza?

Determinando los micro-movimiento bsicos que se deben utilizar en la

operacin que se utiliza.

sumando el valor de tiempo dado por las tablas de datos del MTM para cada uno

de dichos Micro-Movimientos.
Conociendo suplemento por fatiga, retrasos personales y retrasos inevitables.

c) Un ejemplo
Cuando hablamos de Micro-Movimientos nos referimos a l desglosamiento sistemtico
de una actividad de un movimiento total.
Pongamos un ejemplo: si la funcin de un operario de bodega es alistar una seria de
pedidos, el tendr implcitamente que estirar su brazo para agarrar la mercanca,
trasladara a un punto x, colocarla, soltarla, estos son una seria de Micro movimientos
que son generados por un solo movimiento.

d) Conclusin
El estudio de la medicin del trabajo conlleva a una seria de pasos, procedimientos,
mtodos y normas las cuales son la base para medir detalladamente y minuciosamente
una actividad de trabajo, este tipo de sistema de medicin nos permite establecer
tiempos ms desde el momento de su concepcin, nos permite realizar un estudio no,
generalizado si no especfico para cada Micro-Movimiento dentro de la actividad, es por
ello que este sistema establece una serie de leyes de secuencia interpretados
matemticamente, con el fin de reconocer todos los movimientos resultantes por una
combinacin de condiciones fsicas y mentales implicadas en la actividad.