Criterio A: Consulta con el cliente

El da 10 de febrero se realiz la entrevista al Prof. Luis Salazar que labora en la Institucin

Educativa Pblica N 82098 como profesor del 5 Grado de Educacin Primaria. El cliente
coment que el rendimiento acadmico de sus alumnas muy bueno con un promedio mayor a
15, sin embargo la asignatura donde obtuvieron menor puntaje en el ao 2010 fue
Comunicacin con un promedio general de 13. Entonces, l seal que esta situacin se debe a
que las estudiantes no prestan mucha atencin a las clases porque el material audiovisual es
limitado. Asimismo, mencion que la utilizacin de materiales multimedia se realiza una vez a
los dos meses aproximadamente en el Centro de Recursos Tecnolgicos de dicha institucin.
Tal situacin ha creado gran preocupacin en la institucin segn lo que manifiesta el cliente,
puesto que se requiere de herramientas interactivas para captar la atencin de las estudiantes.