Thas Remeur

Tarik Rochdi
Master 2 Management Commercial

INTRODUCTION
CARREFOUR

Multiformat et
multicanal
Assurances
Banque
Voyages
Spectacles

N1 Europe
N 2 Mondial
CA 2014
100,5 Mds d

1959

380 000
Employs
35 pays
11 900

PDG Georges Plassat depuis 2012

PROBLEMATIQUE
Par quel moyens Carrefour peut
renforcer sa croissance de faon
prenne ?

PLAN
I. Carrefour: Un gant au talon
dAchille
A) Les errements stratgiques
B) Une internationalisation mitige

II. Rorientation stratgique du Groupe

A) Larrive de Plassat
B) Les dfis de demain

I. Carrefour: un gant au
talon dAchille

a) Les errements stratgiques

3)

Des rsultats financiers en perte de vitesse

2007
CP+ D - I

2008

10699+1242232

10198+13492-

2009
10350+1420332

555

FDR
Stocks

32083
286
- 9110
- 8393
- 7733
+ 6867+1154 28 (6891+602 ) 28 (6670+353 ) 27

crances DF
847
BFR
- 13 949
Trsorerie=FR
4164
-BFR

428

2010

CP+ D - I
FDR
Stocks

(9484+15585)

-12 310
2179

-11 000
3300

2011

2012

(6618+ 15207)28 8361+

33440
677
-7928
-6841
+ (6993+ 5999) (6848+6166)

crances DF
BFR
Trsorerie= FR
-BFR

036

28481
-11 200
3271

26106
-11 043
3849

16

402

26000
- 1303
5658+
5430
21955
- 8877
6573

Ressources > investissements

FDR > BFR un matelas de scurit
Liquidits importantes

a) Les errements stratgiques

3)

Des rsultats financiers en perte de vitesse

Crise conomique baisse trsorerie en 2008

Arrive de Lars Olofson en 2009

Stratgies coteuses

Rentabilit en baisse

Concurrence croissante et multiforme

a) Les errements stratgiques

a) Les errements stratgiques

1)

Les changements dans la gouvernance

Changement de lquipe en place

Renforcement de la centralisation des dcisions
Type de mangement:

a) Les errements stratgiques

2)

Le choix de la diffrenciation

Constat: Courses = corve

Rechanter les hypermarchs Ramnagement
Stratgie de diffrenciation Monte en gamme
Cot estim du projet : 1,5 milliard deuros
Bilan: 92 sur 245 prvus

a) Les errements stratgiques

3)

Des opportunits peu exploites

Multiformat
Proximit
Drive

Digital
Site internet
E-commerce

b) Un bilan trs mitig

linternational
1)

Acquisitions stratgiques

Achats opportunistes

Partenariats

b) Un bilan trs mitig

linternational
2)

Une internationalisation rapide

1969
France
Belgiq
ue

1993:
1994:
1995:
1996:
1997:
1998:

1989
France
Belgique
Espagne
Taiwan

Italie, Turquie
Mexique, Malaisie
Chine, Grce
Thalande, Core du Sud,
Singapour, Pologne
Colombie, Chili, Indonsie

2010
Chine
Brsil
Argentin
e
EtatsUnis

France
Belgique
Espagne
Pologne
Turquie

Roumanie
Italie
Brsil
Chine
Egypte

3 Continents et 13
pays en 5 ans !

 Le modle de Tesco

Comparaison Tesco VS Carrefour

Tesco: 74 Milliards deuros CA / 500 00
effectifs / 7305 magasins

Carrefour: 84 milliards deuros CA, 381 227 /

10 860

 Le modle de Tesco

Nnet sales:
2009 63
2010 71
2011 76
EBIT
2009 3,9
2010 4,3
2011 -> 4,6

 Le modle de Tesco
1948 stratgie bas sur le e-commerce et (collecte donnes Clubcard ds
1995 partags avec Fournisseurs)le client / pub + Maintenir une base
britannique puissante, progresser dans le non-alimentaire, dvelopper les
services aux consommateurs. Internationalisation matrise
Appro local
Tesco est aussi prsent l'international, o il compte 2420 points de vente (79
en Chine, 192 en Indonsie, 144 au Japon, 319 en Pologne, 347 en Core du
Sud, 639 en Thalande, 115 aux tats-Unis).
50 d'expansion lente mais sre, puis une nette acclration partir du milieu
des annes quatre-vingt-dix. L'accent est mis sur lesclients pour mieux les
fidliser, mais aussi et surtout rcolte les informations personnelles ncessaires
un ciblage marketing de plus en plus labor.
Il a essay de simplant en France mais a fini par abandonn en 1997
Implantation: 7 en Europe avec Turquie et 5 en asie du sud est. Chine en
sappuyant sur la chane locale Hymall

b) Un bilan trs mitig

linternational
3)

Une internationalisation peu matrise

Nombre de cessions importants

Complexit des marchs

Concurrence
Mentalit de march global
Manque dadaptation

II. Le tournant stratgique

CONCLUSION

BIBLIOGRAPHIE
Articles scientifiques

BEYLIER, Ren Pierre; MESSEGHEME, Karim; FORT Fatiha, The terroir private lable effects on retailers
legitimacy: the case of reflects de France-Carrefour, Dcisions Marketing. Avr-jui 2012, Issue 66, p35-45. 11p

MEIER Olivier, PACITO Jean-Claude; Carrefour ou le mythe dIcare, Revue Franaise du Marketing, octobre
2012, issue 237/238, p 107-108.

Articles de presse

BIANCHI Frdric, Digital Retail: Carrefour et le chantier du e-commerce, les nouveaux business modles du
rasoir, la distrib amricaine contre Google, lsa-conso.fr, 09/03/2012, consult le 07/11/2015.

MAGAUD Christelle, Champion devient Carrefour Market, Points de vente, n1029/1030, 15/07/2008, consult
le 07/11/2015.

MERLAUD Benot, Carrefour: les dernires audaces de Market, Linaires, n316, 09/2015, consult le
09/11/2015.

Articles de presse numrique

DROMARD Thibault, Carrefour: les 5 erreurs de Lars Olofsson, challenges.fr, 27/01/2012, consult le
09/11/2015.

BIANCHI Frdric, Digital Retail: Carrefour et le chantier du e-commerce, les nouveaux business modles du
rasoir, la distrib amricaine contre Google, lsa-conso.fr, 09/03/2012, consult le 07/11/2015.

MERCI DE VOTRE ATTENTION