Por Qué Fracasan Las Empresas en Colombia

2015
Por qu los negocios

fracasan en Colombia?
Why Entrepreneurs
Fail in Colombia?
Anlisis de los principales factores del

fracaso de los emprendimientos en Colombia
Analysis of the primary causes of
business failure in Colombia
A u t o r e s
w r i t e r s
Clara Ins Pardo Martnez

clara.pardo@urosario.edu.co
Escuela de Administracin
Universidad del Rosario
Direccin Ejecutiva
Observatorio Colombiano de
Ciencia y Tecnologa (OCyt)
Business School
Executive Director
Colombian Observatory of
Science and Technology (OCyT)
William Alfonso
william.alfonso@urosario.edu.co
Gestin y Desarrollo Urbano
Facultad de Ciencia Poltica
Correccin ortotipogrfica: Mara Vargas
Traduccin: Lindsay Walsh
Diseo: Rogelio Vzquez
Development and Urban Planning

Political Science Faculty
pa t r o c i n ad o r e s
a l i ad o s
s p o n s o r s
a l l i e s
Fa i l u re
Summary
El fomento al emprendimiento es fundamental
The promotion of entrepreneurship is a funda-
para promover la creacin de nuevos negocios en
mental mechanism to promote the creation of new
la medida en que estos generan empleos, desar-
businesses that then lead to job creation, develop-
rollo, crecimiento econmico y ventajas competi-
ment, economic growth, and competitive advan-
tivas, especialmente en las economas emergen-
tages, particularly in developing economies such
tes, como es el caso de Colombia.
as Colombia.
Por lo tanto, el gran reto est en acompaar
The challenge is how to complement these
estos procesos (la creacin de nuevos negocios),
processes in order to diminish risk aversion, as well
de tal forma que se supere el temor al riesgo y
as improve basic conditions to diminish the high
se mejoren las condiciones bsicas que permitan
rates of ventures perceived as failures. Factors
disminuir las altas tasas de emprendimiento que
such as investment in innovation, flexible business
terminan bajo el signo del fracaso. Factores como
options, and organizational structures that min-
la inversin en innovacin, las alternativas de ne-
imize uncertainty help create successful business
gocios flexibles y las formas de organizacin que
and allow them to overcome many internal and ex-
disminuyen incertidumbres posibilitan negocios
ternal market factors.
exitosos y ayudan a sortear muchos factores internos y externos del mercado.
The purpose of this study is to identify the

primary factors that lead to the failure of ven-
El propsito de esta investigacin es identificar
tures within the Colombian context responses
los principales factores que inducen al fracaso de
from 324 Colombian entrepreneurs gathered
los emprendimientos en el contexto colombiano, a
from an online survey. The survey included six
partir de una encuesta que recoge la percepcin
factors (Financial, Organizational, Marketing,
de 324 emprendedores colombianos. La encues-
External Environment, Operational, and Human
ta incluy seis factores (financiero, organizacional,
Resources) with respective sub-categories, a per-
2015
Instituto del Fracaso | I n sti t u t e
Resumen
P o r q u l o s e m p r e n d e d o r e s f a l l a n : C o l o m b i a | W h y E n t r e p r e n e u r s F a i l : C o l o m b i a
04
- W. A l f o n s o
sonality test, and segmentation questions. These
junto con sus respectivas categoras; un test de per-
last two sections were included with the goal of
sonalidad; y preguntas de segmentacin (estas dos
defining a profile of Colombian entrepreneurs.
ltimas con el fin de definir el perfil de los emprend-
The results showed that the principal causes of
edores colombianos). Los resultados evidenciaron
failure for Colombian entrepreneurs are, in order,
que los principales factores que inciden en el fraca-
financial issues, organizational issues, external
so de los emprendedores colombianos en orden
environment, and marketing.
jerrquico son: los aspectos financieros, los organizacionales, del entorno y el mercado.
Specific sub-issues stand out, including insufficient income generated to maintain the business,
Como causas concretas destacan la falta de
lack of financing, problems with the execution and
generacin de ingresos que solventen la super-
controls of the business, and legal and econom-
vivencia del negocio, la falta de financiamiento,
ic instability. The profile of the Colombian entre-
los problemas en la ejecucin y control del ne-
preneur can be characterized by an openness to
gocio, y la inestabilidad econmica y jurdica. El
change and new business types and models, as
perfil del emprendedor colombiano se pudo car-
well as a customer service oriented attitude that is
acterizar por su disponibilidad al cambio y por la
also applied to self-control and planning aspects.
Why Entrepreneurs Fail in Colombia?
apertura a nuevos tipos de negocios; asimismo,
These results are important as an input for the
destac su orientacin de servicio al cliente, el
creation and adjustment of policies to promote
trato amable y corts, as como los aspectos rel-
entrepreneurship in Colombia, taking into consid-
acionados con el autocontrol y la planeacin.
eration the perspective of entrepreneurs whose
Estos resultados son valiosos, pues sirven
businesses have been perceived as failures. The re-
de insumo para formular o ajustar las polticas
sults also provide entrepreneurs an analysis of the
que promueven el emprendimiento en Colom-
causes frequently associated with failure, as well as
2015
Instituto del Fracaso | Failure Institute | C. I. Pardo
mercadeo, entorno, operativo y recursos humanos),
Por qu los negocios fracasan en Colombia?
05
- W. A l f o n s o
lessons learned to increase the possibility of suc-
emprendedores que en algn momento tu-
cess for entrepreneurs starting a new venture.
vieron un negocio que ahora es percibido como

fracaso; de igual manera, aportan a los emprendedores un anlisis de las causas que ms
frecuentemente se relacionan con el fracaso y
las lecciones aprendidas (las cuales pueden ser
tenidas en cuenta por quienes estn iniciando
un nuevo emprendimiento para as acrecentar la
posibilidad de ser exitosos).
|
2015
bia al tener en cuenta el punto de vista de los
06
Pa l a b r a s c l av e :
Key words:
Emprendimiento
Entrepreneurship
Factores de fracaso
Causes of Failure
Negocio exitoso
Business Success
Colombia
Colombia
En las ltimas dcadas, el fomento al emprendimiento
In the last few decades, the creation of new businesses
para la creacin de nuevos establecimientos de negocios
via entrepreneurship has been a crucial factor in im-
ha sido un factor crucial para mejorar el crecimiento y el
proving economic growth and development in the dif-
desarrollo econmico en las diferentes regiones. Estos l-
ferent regions of Colombia. These businesses create
timos promueven la generacin de nuevos empleos, faci-
new employment opportunities, facilitate social mobil-
litan la movilidad social, fomentan la flexibilidad econmi-
ity, foster economic resilience, strengthen competition,
ca, refuerzan la competencia y promueven la innovacin y
and promote innovation and economic efficiency (Liao
la eficiencia econmica (Liao et al., 2008; Olaison y Meier,
et al. 2008, Olaison and Meier, 2014), elements funda-
2014); en definitiva, son elementos para fortalecer los sis-
mental to strengthening production systems. Never-
temas productivos. Sin embargo, el nmero de empren-
theless, the number of failed ventures far exceeds the
dimientos que no logra consolidarse, en la mayora de los
number of successful ones.
- W. A l f o n s o
Introduction
casos, supera el nmero de negocios exitosos.
Entrepreneurs consider different key factors that
Actualmente, los emprendedores consideran di-
might influence the probability of success of their ven-
ferentes factores clave que pueden influir en el xito
tures. These include increased investment in innovation,
de sus emprendimientos, estos incluyen: mayor inver-
technology, product design, adaptation to change,
sin en innovacin, tecnologa, diseo del producto,
new regulations, the possibility of participation in new
adaptacin a los cambios, nuevas regulaciones de ne-
markets, and international competitiveness, among
gocios, la posibilidad de participar en nuevos merca-
others. The objective is to overcome the barrier of the
dos y la competitividad internacional, entre otros. Y
factors that lead to failure, allowing the entrepreneur
sus objetivos son: perdurar en el tiempo y contribuir a
to sustain the business over time and contribute to the
impulsar la economa, el desarrollo y las aportaciones
economy, development, and knowledge creation.
al conocimiento, para as superar la barrera impuesta

por aquellos factores que inducen al fracaso.
Within this context, it is important to define entrepreneurship (taken from the French word for pioneer,
2015
Introduccin
08
- W. A l f o n s o
entrepreneur) as the development of a business from
consiste el emprendimiento. El trmino proviene del
the initial idea through its conversion to a sustainable
francs entrepeneur que significa pionero y refiere
business where the execution process is generally com-
el desarrollo de un negocio, desde la idea inicial, hasta
plex and combines moments of opportunity and risk.
convertirla en una empresa rentable donde la ejecucin
Successful entrepreneurs have demonstrated planning
generalmente es compleja, pues conjuga momentos de
abilities, assertive communications skills, interpersonal
oportunidad y riesgo en la gestin. Los emprendedores
relationship management, management skills, prob-
exitosos han demostrado habilidades de planeacin, he-
lem-solving capacities, and leadership skills.
rramientas asertivas de comunicacin, manejo de relacio-
Risk and failure are fundamental elements of en-
nes interpersonales, conocimientos de gestin, capaci-
trepreneurship. According to Pretorius a venture
dad de resolver problemas y liderazgo (Brooks, 2015).
fails when it involuntarily becomes unable to attract
El riesgo, al igual que el fracaso, forma parte del
new debt or equity funding to reverse decline; conse-
emprendimiento. De acuerdo con Pretorius (2009), se
quently, it cannot continue to operate under the cur-
considera que un emprendimiento fracasa cuando in-
rent ownership and management (Pretorius 10).
voluntariamente no puede generar flujos de caja por s
Due to the preference to ignore failure as part of
mismo tampoco a travs de financiamiento, lo cual
the life cycle of a venture, knowledge of the subject is
implica un declive de la inversin, trayendo como con-
limited, particularly in emerging economies such as Co-
secuencia el no poder seguir operando bajo los linea-
lombia. According to a study conducted by the Cham-
mientos actuales de propiedad y gestin.
ber of Commerce of Bogot (2013), 55% of ventures
Debido a que no se reconoce su importancia en
survive their first year, 41% make it through the second,
el ciclo de los emprendimientos, las bases de cono-
31% survive the third year, and only 23% of ventures
cimiento del fracaso son limitadas, especialmente en
survive four years after their founding, showing that in
economas emergentes, como es el caso de Colombia:
business generation and failure has stayed steady for
2015
En este contexto, resulta importante definir en qu
09
- W. A l f o n s o
the last few decades. The results of this study are simi-
Comercio de Bogot (2013), se encontr que, pasa-
lar to a study conducted by the U.S. Small Business Ad-
do el primer ao despus de la creacin, nicamente
ministration that found that approximately 66% of new
sobrevive el 55% de las empresas creadas, para el se-
businesses survive two or more years, 50% survive at
gundo ao queda un 41% de los emprendimientos, al
least four years, and only 40% survive six or more years.
tercer ao ya solo sobrevive el 31% y, llegado el cuarto
Taking these statistics into account, it is important
ao, queda un 23% de los emprendimientos, lo cual
to identify and analyze the primary factors that lead
evidencia que en las ltimas dcadas el comporta-
to failure from the point of view of the entrepreneur,
miento de la generacin y el fracaso empresarial se han
with the intention of identifying common errors, les-
mantenido. Los resultados de estas estadsticas son si-
sons learned, and issues to take into consideration for
milares a los que presenta un estudio realizado por la
the creation of new strategies to diminish the rate of
Administracin de pequeos negocios de los Estados
failure for Colombian ventures.
Unidos, ste determin que alrededor del 66% de los
The subject of the process of business failure has
nuevos negocios sobrevive dos aos o ms, el 50% so-
been studied since the 1970s, beginning with the stud-
brevive al menos cuatro aos y solo el 40% sobrevive
ies developed by Argenti (1976). These studies cover
seis aos o ms, en el contexto estadounidense.
diverse issues such as management, finance, psycholo-
De acuerdo con las cifras, resulta crucial identificar y
gy, and leadership. The subject of failure is specifically
analizar cules son los principales factores que influyen
addressed via financial modeling to predict situations
en el fracaso, desde el punto de vista de los emprende-
that might lead to failure.
dores, con el fin de identificar errores comunes, lecciones
This Colombian case study seeks to establish the
aprendidas y aspectos a tener en cuenta para la formula-
principal factors and considerations that lead to busi-
cin de nuevas estrategias que ayuden a disminuir la tasa
ness failure from the perspective of Colombian entre-
de los emprendimientos colombianos que fracasan.
preneurs that have faced crisis situations in their own
2015
de acuerdo con estudios realizados por la Cmara de
010
- W. A l f o n s o
sido estudiada desde los aos setenta a partir de trabajos
profile and common personality traits of entrepreneurs.
como los desarrollados por Argenti (1976). Estos estudios
The result is a novel study that seeks to contribute to
estn dispersos en diferentes reas: negocios, administra-
the existing management and administration literature
cin, finanzas, psicologa y liderazgo. Especficamente, el
by categorizing the factors associated with failure and
tema del fracaso se trabaja a travs de la modelacin finan-
the profile of unsuccessful entrepreneurs. This informa-
ciera para predecir escenarios en donde es posible fracasar.
tion can then be used as an input for policy and decision
Este estudio, aplicado a Colombia, busca estable-
makers to develop more effective policies and strate-
cer los principales factores y aspectos que influyen en
gies to achieve more successful ventures that contribute
el fracaso de los negocios por medio de la percep-
to the sustainable development of the country.
cin de los empresarios colombianos que se han visto
This study includes three sections: the first is focused
enfrentados a situaciones de crisis en sus emprendi-
on an overview of the Colombian context and some of the
mientos; adicionalmente, busca definir de manera
existing literature on business failure; The second section
genrica el perfil y los rasgos de personalidad de los
presents the methodology and data of the study; and the
emprendedores, lo cual es un aporte novedoso, pues
third section presents an analysis of the results and the
se pretende hacer una contribucin a la literatura de
principle conclusions and implications of the study.
gestin y administracin al categorizar los factores

asociados al fracaso y al perfil de los emprendedores
Characteristics of
no exitosos. Esto ltimo, a manera de insumo, sirve
Entrepreneurship in Colombia
para que los hacedores de poltica y los tomadores

The business environment in Colombia can be analyzed
gias ms efectivas y lograr emprendimientos exitosos
using two criteria taken from the World Banks Doing
que contribuyan al desarrollo sustentable del pas.
Business 2015 report. The report seeks to establish
2015
de decisiones puedan desarrollar polticas y estrate-
companies. Additionally, it attempts to identify a general
La temtica de los procesos del fracaso empresarial ha
011
- W. A l f o n s o
the standards and factors that promote or restrict the
en la primera parte se presenta un contexto de los
opening, development, or closing of businesses in the
emprendimientos en Colombia y la literatura sobre el
country via a series of quantitative indicators that pe-
fracaso empresarial, en la segunda parte se presentan
riodically measure the impact of regulations and intel-
los mtodos y datos del estudio, en la tercera se pre-
lectual property rights protection in 189 economies.
sentan los resultados y un anlisis de los mismos para,
Regulatory issues impact at least 11 business de-
despus, finalizar con las principales conclusiones e
velopment indicators, including: the steps necessary
implicaciones del estudio.
to start a business, construction permit procedures, intellectual property registration, access to credit, inves-
Caractersticas del
tor protection, taxes, cross-border business (exports),
emprendimiento en Colombia
contract enforcement, bankruptcy procedures, access
to electricity, and labor regulations.

El entorno de los negocios en Colombia puede ser
Colombia, with a population of 48.3 million and a
analizado a partir de los criterios consignados en
GDP per person of US$7,560, is ranked 34 out of 189
el informe Doing Business 2015, desarrollado
economies in terms of ease of doing business. This is
por el Banco Mundial (2015), el cual busca esta-
an improvement of 19 spots from 2014 to 2015. The
blecer aquellos factores y normativas que pueden
country is ranked 84th in terms of ease of starting a
fomentar y restringir el inicio, desarrollo o clausu-
business, requiring an average of 11 days to complete
ra de los negocios en el pas mediante una serie
the process. Colombia is ranked 146th in the taxes cat-
de indicadores cuantitativos que pretenden medir
egory, requiring around 11 annual payments that take
el impacto, las regulaciones y la proteccin de los
239 man hours to process and complete, and is ranked
derechos de la propiedad en 189 economas de
30th in terms of closing a business, with the process
forma peridica.
taking approximately 1.7 years. (World Bank, 2015)
2015
Este informe consta de los siguientes apartados:
012
- W. A l f o n s o
The improvements in these rankings have been
cios bajo al menos 11 aspectos diferentes: el proceso
achieved thanks to the application of a series of steps
para comenzar un negocio, los trmites de permisos de
that seek to reduce the length of these processes, im-
construccin, el registro de propiedad, el acceso al crdi-
plement informational tools to facilitate and generate
to, la proteccin a los inversionistas, los impuestos, el co-
transparency and strengthen governance, and to pro-
mercio transfronterizo (exportaciones), el cumplimiento
vide security to the investor with the intention of pro-
de contratos, los procesos para resolver la insolvencia del
moting new organizations and ventures in a more effi-
negocio, el acceso a la electricidad y la normativa laboral.
cient and trustworthy business environment.
Colombia es un pas con 48.3 millones de habitan-
Nevertheless, these measures have not sufficiently
tes; un producto interno bruto por persona de US$ 7560
taken account the international context to create con-
y que; en la facilidad para realizar negocios, ocupa el
ditions for the creation of new productive ventures ac-
puesto 34 entre 189 economas (hay que tener en cuen-
cording to the new necessities of the country, and to
ta que entre 2014 y 2015 el pas mejor 19 puestos).
promote sustainable development.
Con respecto a los indicadores especficos para medir
According to the report conducted by Varela et al.
aspectos en el proceso de comenzar un negocio, Co-
(2014) for the Global Entrepreneurship Monitor (GEM),
lombia ocupa el puesto 84 y, en promedio, el trmite
77% of the adult population in Colombia has a positive
tarda 11 das; en el pago de impuestos ocupa el puesto
socio-cultural perspective of entrepreneurship, 65% of
146 y se requieren alrededor de 11 pagos por ao, es
the adult population has the potential to be an entrepre-
decir, 239 horas de procesamiento; para los procesos
neur, 55% are intentional entrepreneurs, 14% are nascent
de cierre del negocio ocupa el puesto 30 y estos tardan,
entrepreneurs, 10% are new entrepreneurs, and 6% of
aproximadamente, 1.7 aos (Banco Mundial, 2015).
Colombian adults have developed some type of venture.
El avance en estos resultados se ha logrado gracias
Taking into account the GEM indicators, the level
a la aplicacin de una serie de medidas que buscan
of early stage (new and nascent) entrepreneurs in Co-
2015
El tema regulatorio afecta el desarrollo de los nego-
013
- W. A l f o n s o
lombia is 24%, indicating a high level of entrepreneur-
mticas para facilitar y generar transparencia en los
ial activity in the country, and ranking it 8th on a global
procesos y el fortalecimiento de su gobernanza.
level and 3rd in Latin America. Nevertheless, the coun-
En conjunto, dichas medidas brindan seguridad al
try still ranks below average in nine categories of basic
inversionista con el fin de promover nuevos emprendi-
conditions and infrastructure for entrepreneurship, re-
mientos y organizaciones en un ambiente de negocios
sulting in low levels of internationalization, innovation,
ms eficiente y confiable. No obstante, han sido insu-
and application of new technologies.
ficientes para atender factores que tengan en cuenta
The established ventures in the country are catego-
el entorno internacional, que permitan las condiciones
rized into four productive sectors: Extractive (agricul-
para la generacin de nuevos emprendimientos pro-
ture, forestry, fishing, and mining), Industry (construc-
ductivos acordes a las nuevas necesidades del pas y
tion, factories, transportation, communication, public
que promuevan el desarrollo sustentable.
services, and wholesale), Asset Management/Busi-
El anlisis del emprendimiento en Colombia, de
ness (finance, insurance, real estate), and Service Sec-
acuerdo con el informe desarrollado por Varela et
tor (retail, hospitality, restaurants, personal services,
al. (2014) para el Monitor Global de Emprendimien-
health, education, social services, and recreation). In
to (GEM), indica que el 77% de la poblacin adul-
accordance with the 2013 GEM report, the extractive
ta en Colombia tiene una percepcin socio-cultural
sector is the smallest at 6.4%, the service sector is the
positiva con respecto al emprendimiento, 65% tie-
largest at 59.9%, followed by industry at 21.4%.
ne potencial para ser emprendedores, 55% son em-
According to statistics from the Colombian Con-
prendedores intencionales, 14% son emprendedo-
federation of Chambers of Commerce, approximate-
res nacientes, 10% son nuevos emprendedores y 6%
ly 240,250 companies were created in Colombia in
de los adultos en Colombia han desarrollado algn
2014, of which 38.7% correspond to the commercial
emprendimiento.
sector, 11.7% to hospitality and food and beverage,
2015
reducir los trmites, implementar herramientas infor-
014
- W. A l f o n s o
10.3% to manufacturing and professional activities,
bia, la tasa de emprendimiento temprano (emprende-
science and technology, and construction. The same
dores nacientes y nuevos) es de 24%; lo cual significa
statistics report that in the first three quarters of 2014,
un alto nivel de actividad emprendedora en el pas, ubi-
75,596 companies were closed, with the most impact
cndolo en el octavo lugar a nivel mundial y en el tercer
on wholesale and retail commerce (45%), hospitality
lugar en Latinoamrica. Sin embargo, en trminos de
and food and beverage (30%), manufacturing (9%),
condiciones e infraestructura para el emprendimiento,
and other sectors (16%).
el pas todava tiene puntajes por debajo del promedio
In general, it is estimated that only 25% of com-
en ms de nueve categoras bsicas, lo cual repercute
panies created will reach their fourth year. This makes
en un bajo nivel de internacionalizacin de los negocios,
studies to advance the detailed analysis of the caus-
innovacin y aplicacin de nuevas tecnologas.
es of business failure, like this one, even more im-
Los emprendimientos establecidos en el pas se
portant in order to improve the longevity of these
clasifican en cuatro sectores productivos: extractivo
companies and decrease failure rates, contributing
(agricultura, silvicultura, pesca y minera); transforma-
to the sustainable economic development of these
cin (construccin, fabricacin, transporte, comunica-
organizations.
cin, servicios pblicos y ventas al por mayor); negocios (finanzas, seguros, bienes inmuebles); y servicios
Methodology and Data
(ventas al por menor, alojamiento, restaurantes, servicios personales, salud, educacin, servicios sociales y
The methodology for this study was selected in order to
servicios recreativos). De acuerdo con el informe GEM
facilitate the presentation of information with the intent
para el 2013, respecto a los emprendimientos, el sector
of understanding why Colombian ventures fail from the
extractivo es el de menor participacin, con el 6.4%, y
point of view of the entrepreneur, and what the princi-
el sector orientado al consumidor es el que ms preva-
pal traits are of entrepreneurs whose ventures fail.
2015
Con respecto a los indicadores del GEM, en Colom-
015
tive, and qualitative, seeking to determine what as-
De acuerdo con estadsticas de la Confederacin
pects influence the failure of Colombian ventures in
Colombiana de Cmaras, en Colombia, en el ao 2014,
order to suggest certain strategies to make the likeli-
se crearon alrededor de 240,250 empresas, donde el
hood of success for those companies more probable.
38.7% corresponde al sector comercio, 11.7% al sec-
The research methodology includes various ele-
tor de alojamiento y servicios alimenticios, y 10.3% a
ments such as sample selection, data collection, eval-
industria manufacturera y otras empresas relacionadas
uation of the validity and reliability of the data, and
con los sectores de actividades profesionales, cientfi-
data analysis. The studys research format is inductive,
cas, tcnicas y de construccin. Con respecto a la can-
meaning that the data collected and its analysis allow
celacin de empresas, el informe muestra que en los
for the development of different findings that enrich
tres primeros trimestres del ao 2014 se cancelaron
the literature available on business failure.
75,596 compaas, donde los sectores ms afectados
This study utilized an online survey answered by
fueron el comercio al por mayor y por menor (45%), el
Colombian entrepreneurs that have had at least one
alojamiento y los servicios alimenticios (30%), la manu-
failed venture. Data was obtained via a questionnaire
factura (9%) y otros sectores (16%).
developed and used previously in Mexico by five re-
En general, se estima que, en Colombia, pasa-
searchers (Mario Davila, Francisco Layrisse, Gerardo
dos los cuatros aos solo logran ser exitosas 25%
Lozano, Erika Rojas y Hector Urbina) from the Eugenio
de las empresas creadas. Por tanto, el desarrollo de
Garza Lagera Entrepreneurship Institute of the Tec-
este tipo de estudios es relevante para avanzar en el
nolgico de Monterrey (Monterrey Institute of Tech-
anlisis detallado sobre las causas del fracaso de los
nology and Higher Education).
emprendimientos y as mejorar la permanencia de las
Figure 1 shows the general structure of the concep-
empresas creadas y disminuir las tasa de fracaso, con-
tual model of internal and external factors that lead to
2015
con el 21.4%.
The study is characterized as exploratory, descrip-
- W. A l f o n s o
lece, con el 59.9%, seguido por el de transformacin,
016
- W. A l f o n s o
failure taken into account in the questionnaire based on
de las organizaciones.
research by Davila et al. (2014) Ooghe y Prijcker (2007).
Mtodos y datos
Para este estudio se seleccionaron mtodos que facilitaran la presentacin de la informacin, con el propsito de hacer comprensible por qu se fracasa en los
emprendimientos colombianos a partir del punto de
vista de los empresarios y cules son los principales
rasgos de los emprendedores cuando el negocio no
es exitoso.
El estudio realizado se caracteriza por ser exploratorio, descriptivo y cualitativo; busca determinar qu
aspectos influyen en el fracaso de los emprendimientos colombianos y qu estrategias sugieren para asegurar el xito.
El mtodo de investigacin cubre diferentes elementos: seleccin de muestra, recoleccin de informacin, evaluacin de la validez y confiabilidad de los
datos y anlisis de los mismos.
2015
tribuyendo con el desarrollo econmico y sustentable
017
plica que los datos recolectados y su anlisis permiten

desarrollar y obtener hallazgos que enriquecen la literatura sobre fracaso de negocios.
Para este estudio se aplic una encuesta virtual
que fue contestada por emprendedores colombianos
que han fracasado en algn emprendimiento. Los datos fueron obtenidos a travs de un cuestionario que
antes fue desarrollado y aplicado en Mxico por el Tecnolgico de Monterrey, a travs del Instituto de Em-
prendimiento Eugenio Garza Lagera, y liderado por
cinco investigadores (Mario Dvila, Francisco Layrisse,

Gerardo Lozano, Erika Rojas y Hctor Urbina). El cuestionario fue estudiado y analizado previamente con
el fin de ser adaptado al contexto colombiano y que,
adems, permitiera opciones de comparabilidad entre
los dos pases.
La Figura 1 muestra la estructura general del modelo conceptual de las causas del fracaso a partir de
factores internos y externos que se tuvieron en cuenta
en el cuestionario basado en lo propuesto por Dvila
et al. (2014) y Ooghe y Prijcker (2007).
2015
- W. A l f o n s o
El formato de investigacin es inductivo, lo que im-
018
- W. A l f o n s o
Gestin/
Emprendimiento
Motivacin
Cualidades
Competencias
Caractersticas
personales
Management
/ Venture
Motivation
Qualities
Skills
Personal
Characteristics
Poltica
corporativa
Mercado
Personal
Finanzas
Administracin
General
environment
Economy
Politics
Technology
Social factors
Corporate
Policy
Marketing
Personnel
Finance
Administration
Caractersticas
organizacionales
Tamao
Tipo de industria
Flexibilidad
Organizational
Characteristics
Size
Industry
Flexibility
Preguntas del cuestionario

Survey Questions
Fracaso
Failure
Test de personalidad y
toma de decisiones
Personality and Decision
Making Test
2015
Figura 1. Estructura del modelo propuesto para definir las causas del fracaso en Colombia.
Figure 1. Structure proposed to define the causes of failure in Colombia model.
Entorno
general
Econmico
Poltico
Tecnologa
Factores
sociales
Immediate
environment
Clients
Providers
Competition
Interest
groups
019
Entorno
inmediato
Clientes
Proveedores
Competecias
Grupos
de inters
- W. A l f o n s o
The questionnaire categorizes the questions into
tores con sus respectivas variables: factor financiero,
six factors and their respective sub-categories: Fi-
factor entorno, factor de gestin, procesos operativos,
nancial, Organizational, Marketing, External Envi-
recursos humanos y mercadeo. Adems, este cuestio-
ronment, Operational, and Human Resources. The
nario incluye un test de personalidad con la finalidad
questionnaire also included a personality test with
de establecer el perfil del emprendedor colombiano
the intention of developing a profile of the Colom-
a partir de la Teora de rasgos, desarrollada por John
bian entrepreneur according to the Big-Five person-
et al. (2008) y adaptada por Dvila et al. (2014), que
ality trait theory developed by John et al. (2008) and
incluye cinco caractersticas o rasgos: O (openness, o
adapted by Davila et al. (2014). This theory includes
apertura a nuevas experiencias), C (conscientiousness,
5 characteristics, or traits: O (openness), C (consci-
o cuidadoso/concienzudo), E (extraversion, o extrover-
entiousness), E (extraversion), A (agreeableness),
sin), A (agreeableness, o amabilidad) y N (neuroticism,
and N (neuroticism). These five traits form the mne-
o inestabilidad emocional); los cinco forman el acrni-
monic OCEAN.
mo mnemotcnico OCEAN.
The digital survey was structured into 4 sections.
La encuesta virtual se estructur en cuatro seccio-
The first section was created to determine the princi-
nes con un nico objetivo. La primera seccin fue es-
pal factors and respective sub-categories most often
tablecida para determinar los principales factores, con
associated with failure in order to rank and classify the
sus respectivas categoras, que lideran el fracaso de
different dimensions and variables.
los emprendimientos. De esta forma es posible valorar
The second section was designed with the goal of
y clasificar por orden de importancia las diferentes di-
determining how entrepreneurs make decisions, taking
mensiones y variables.
into account new products, competition, and general
La segunda seccin se dise con el fin de determi-
characteristics of the business. The third section includ-
nar cmo toman las decisiones los emprendedores, te-
ed the 12-question personality test (three questions
2015
El cuestionario categoriza las preguntas en seis fac-
020
- W. A l f o n s o
per factor). The final section was designed to identify
cia y las caractersticas generales del emprendimiento.
the socio-demographic profile of the entrepreneur, tak-
La tercera seccin incluye el test de personalidad
ing into account gender, age, education level, marital
con 12 preguntas (tres para cada factor).
status, location, type of business, and more.
Finalmente, la ltima seccin determin el perfil so-
The survey invitation was sent via an email that also
ciodemogrfico del emprendedor, teniendo en cuenta
explained the purpose of the study, the risks and ben-
gnero, edad, formacin acadmica, estado civil, lugar
efits of participating, some context and background
del emprendimiento, tipo de negocio, entre otros.
related to business failure, contact information, and
La invitacin fue enviada por correo electrnico.
the deadline for completion of the survey. In order to
Ah se explicaba el propsito del estudio, los riesgos
increase the response rate, the Failure Institute also
y beneficios tras participar, algunos antecedentes re-
organized events and disseminated information via so-
lacionados con el fracaso de los emprendimientos, la
cial networks.
informacin de contacto y la fecha lmite para su dili-
The analysis was conducted using different tech-
genciamiento. Adicionalmente, el Instituto del fracaso
niques to prioritize and establish relationships between
apoy su difusin (para motivar el diligenciamiento) a
the different factors and variables studied. Only com-
travs de diferentes redes y eventos organizados con
pleted surveys were analyzed.
este propsito.
In total, around 500 invitations to complete the
Por ltimo, para realizar el anlisis se utilizaron diferen-
survey were sent, with a response rate of 324 entre-
tes tcnicas que permitieran priorizar y establecer las rela-
preneurs. Questionnaire validity was established by
ciones entre los factores y las variables estudiadas; slo se
the Tecnolgico de Monterrey based upon prior stud-
utilizaron los cuestionarios resueltos por completo.
ies, as well as via changes suggested by Colombian
En total, se enviaron alrededor de 500 invitaciones

para diligenciar la encuesta. Se obtuvieron 324 respues-
experts in order to contextualize the survey language

and characteristics to the Colombian context.
2015
niendo en cuenta los nuevos productos, la competen-
021
Results and Analysis
dez del cuestionario fue realizada por el Tecnolgico de

Monterrey a partir de estudios previos y de la opinin
In this section we will analyze the principal findings of
de expertos colombianos, quienes sugirieron algunos
the study. Given the high likelihood of failure, most
cambios con el objetivo de contextualizar el lenguaje y
entrepreneurs have difficulty learning from the situa-
otras caractersticas a la situacin colombiana.
tion and do not continue with the idea of their failed

business while others persist with their idea until they
Resultados y discusin
achieve success. This implies that the entrepreneur is

characterized by dedication, strength, and sacrifice,
En esta seccin analizaremos los principales resulta-
also known as resilience, the capacity to find a solu-
dos obtenidos por el estudio. Hay que tener en cuenta
tion in the face of problems and adversity. (Rodriguez,
que, debido al alto riesgo de fracaso, en la mayora
2013, Davila et al., 2014).
de los casos los emprendedores no continuaron con
This study shows that failure has multiple causes.
su primer emprendimiento, mientras que otros s per-
These causes can be external, connected to the exter-
sisten en su idea para alcanzar el xito. Este ltimo
nal environment and often impossible to predict, or
emprendedor se caracteriza por su dedicacin, esfuer-
internal, related to characteristics of the business itself
zo y sacrificio, lo cual se denomina resiliencia y es la
and often more possible to foresee (Arasti et al., 2014).
capacidad de afrontar la adversidad y los problemas
Business failure is often a combination of a complex
en la medida que se logra una adaptacin adecuada
mix of causes, and its rare to identify a single factor as
(Rodrguez, 2013; Dvila et al., 2014).
the sole cause of failure (FEE, 2004).
En este estudio, se evidencia que el fracaso tiene
Different researchers have classified the factors
mltiples causas: pueden ser externas (relacionadas
that lead to failure within organizations into four cate-
con el entorno y que frecuentemente son impredeci-
gories: i. Company characteristics, ii. Type of business,
2015
- W. A l f o n s o
tas positivas por parte de los emprendedores. La vali-
022
- W. A l f o n s o
iii.
Macroeconomic conditions, and iv. Spatial or geo-
pias del negocio y que en muchos casos pueden ser
graphic factors (Maoh y Kanaroglu, 2007). Other stud-
previstas con antelacin) (Arasti et al., 2014). Por tan-
ies, such as the one conducted by Ooghe and Prijcker
to, el fracaso en los emprendimientos depende de una
(2008), analyzed business failure within the context of
compleja mezcla de causas y es raro encontrar un solo
the characteristics of the same four factors that led to
factor como nica causa del fracaso de los negocios
failure: i. External environment (economy, technology,
(FEE, 2004).
foreign investment, social and political factors), ii. Im-
Diferentes investigadores han clasificado los fac-
mediate environment (clients, providers, competitors,
tores que explican el fracaso en las organizaciones
banks and credit granting institutions), iii. Business and
en cuatro categoras: 1) caractersticas de la firma, 2)
management (motivation, qualities, tools, and charac-
tipo de negocio, 3) condiciones macroeconmicas y
teristics), and iv. Corporate strategy (strategy and in-
4) factores espaciales o geogrficos (Maoh y Kanaro-
vestment, operations, personnel, and administration).
glu, 2007). Otras investigaciones, como la de Ooghe y
These classifications show that business failure is a re-
Prijcker (2008), analizaron el fracaso de los emprendi-
sult of a combination of internal and external factors, a
mientos de acuerdo con las caractersticas del mismo,
finding echoed in the results of this study.
determinando cuatro factores que inducen al fracaso:
This section analyzes each of the factors selected
1) entorno en general (economa, tecnologa, inversin
as a cause of business failure. The overall results of the
extranjera, factores sociales y polticos), 2) entorno in-
survey show that the determining factors are financial
mediato (clientes, proveedores, competidores, bancos
(22.9%), organizational (19.9%), and marketing (17%)
e instituciones crediticias), 3) gestin y empresa (mo-
(see Figure 2). It is important to note that the percent-
tivacin, cualidades, herramientas y caractersticas) y
ages do not total 100%, as the causes of failure are not
4) estrategia corporativa (estrategia e inversin, ope-
mutually exclusive.
raciones, personal y administracin). Estas clasificacio-
2015
bles) o internas (relacionadas con caractersticas pro-
023
se genera por una serie de combinaciones de factores

internos y externos, como se muestra en los resultados
obtenidos en este estudio.
En esta seccin se analiza cada uno de los factores
seleccionados como causa del fracaso empresarial. A
partir de los resultados globales obtenidos con la encuesta, se obtienen mltiples causas y situaciones en
las que se aprecia que los factores determinantes son:
financiero, organizacional y mercadeo, con un 22.9 %,
un 19.9 % y un 17% respectivamente (ver Figura 2). Es
importante tener en cuenta que los resultados no suman 100% debido a que las causas del fracaso no son
mutuamente excluyentes.
2015
- W. A l f o n s o
nes evidencian que el fracaso de los emprendimientos
024
|
2015
- W. A l f o n s o
Figura 2 Principales factores que inciden en el fracaso

Figure 2. Primary factors that lead to business failure in Colombia
025
- W. A l f o n s o
Each one of the factors was organized into sub-cat-
acuerdo con categoras que buscan explicar de ma-
egories that seek to explain more specifically the
nera especfica las causas ms comunes del fracaso
most common causes of business failure in Colombia.
de los emprendimientos en Colombia, entre las que
These include insufficient income to survive, financ-
destacan: no lograr ingresos suficientes, problemas de
ing problems, issues with strategic plan execution,
financiamiento, lograr que lo ejecutado sea igual a lo
economic or political crises, and lack of indicators or
planeado, crisis econmicas o polticas y falta de indi-
follow up (see Table 1). These responses point to lack
cadores o seguimiento (ver Tabla 1). Los resultados de
of resources related to income or financing as the rea-
la consulta, para los emprendedores colombianos que
son for their business failure, and show the impor-
consideraron no haber logrado consolidar los negocios
tance of creating policies and developing financing
por falta de recursos relacionados con los ingresos o el
instruments that facilitate seed funding and financing
financiamiento del emprendimiento, evidencian la im-
for high potential projects.
portancia de formular polticas y desarrollar instrumentos que permitan generar capital semilla y financiacin
para proyectos con gran potencial de desarrollo.
2015
Cada uno de los factores anteriores se organiz de
026
Tabla 1. Principales causas de fracaso en los emprendimientos en Colombia
Ingresos
insuficientes
para subsistir
Problemas en la
ejecucin de lo
planeado
Comentarios de los emprendedores
7 de cada 10 emprendedores fracasaron por no generar

ingresos suficientes
El problema de los recursos financieros y mi

excesiva pasin por el proyecto me cegaron
y no me permitieron hacer cosas a su debido
tiempo.
Casi 7 de cada 10 emprendedores

fracasaron por problemas en la ejecucin
El creer que se pueden manejar todas las reas

desde una sola cabeza: zapatero a tus zapatos. Para administrar se necesita un administrador. Generalmente, el que emprende tiene
conocimiento de un rea especfica, y se debe
apoyar en otras personas.
63.9
Alrededor de 6 de cada 10 emprendedores fracasaron por falta de financiamiento
En Colombia, prcticamente no existen alternativas de financiamiento a pesar de que existen entidades que apoyan el emprendimiento,
no existe inversin real Cuando esto ocurra,
tal vez podremos tener emprendedores exitosos con empresas realmente exitosas.
59.0
Casi 6 de cada 10 emprendedores

fracasaron por problemas de mercadeo relacionados con no lograr
colocar el producto en un punto de
venta adecuado o por problemas
de promocin o publicidad
Un emprendimiento se trata de caerle bien al

mercado a travs de un producto que el mercado necesite y quiera.
74.4
67.3
2015
No lograr colocar
el producto en el
punto de venta
adecuado
Observaciones
Problemas de
financiamiento
- W. A l f o n s o
Causas
027
Table 1- Principal causes of business failure in Colombia
Insufficient
income to
survive
Issues with
strategic plan
execution
Observations
Entrepreneur Comments
7 out of 10 entrepreneurs fail due to

inability to generate sufficient income
The issue of financial resources and my overwhelming passion for the project blinded me
and prevented me from doing things at the appropriate time.
Almost 7 out of 10 entrepreneurs fail

due to execution issues
You think that you can manage everything, but

stick to what you know. Youll probably need an
administrator. Generally, the entrepreneur specializes in a specific area, and should support
themselves with other people.
63.9
Around 6 out of 10 entrepreneurs failed

due to lack of financing
Despite the existence of organizations to

support entrepreneurship, financing alternatives
practically dont exist in Colombia. Real investment doesnt exist. Maybe when it does, well
be able to have successful entrepreneurs with
truly successful companies.
59.0
Almost 6 out of 10 entrepreneurs fail

because of marketing issues related to
inadequate point of sale or promotional/publicity issues
A company needs to have good productmarket fit with a product that the market actually wants and needs.
74.4
67.3
Financing
problems
Inadequate
point of sale

2015
- W. A l f o n s o
Cause
028
- W. A l f o n s o
Although the perspective of the interviewees is
hay suficiente apoyo, en Colombia se han generado di-
that there is a lack of support, Colombia has created a
versas iniciativas para el financiamiento de emprendimien-
series of financing initiatives such as iNNpulsa (2012),
tos, como es el caso de iNNpulsa (2012). iNNpulsa busca
an initiative that seeks to promote Dynamic & Innova-
fomentar Emprendimientos Dinmicos Innovadores (EDI),
tive Businesses (EDI). EDIs are defined by their profit-
los cuales se definen por su rentabilidad y crecimiento r-
ability and their rapid and sustainable growth, and are
pido y sostenible, porque logran reinvertir y alcanzar un
able to reinvest to achieve a significant level of sales
nivel de ventas significativo en una dcada (lo que implica
in a decade. In this case, significant means approxi-
ventas con metas aproximadas de un milln a un milln
mate sales between US$1 and US$1.5 million dollars
quinientos mil dlares US$ en el dcimo ao), un margen
by year 10, an operating margin of 4%, and employees
operativo del 4% y empleados que ganan tres veces el sa-
that earn at least three times the legal minimum wage.
lario mnimo legal vigente. En estos casos se financia hasta
These companies are eligible to receive up to 80% of
el 80% del valor del proyecto, donde el valor mximo de
the value of the project, with a maximum of approxi-
financiacin es de aproximadamente 125 mil dlares US$.
mately US$125,000. In order to truly have an impact,
Estas iniciativas requieren de una mayor difusin, segui-
initiatives such as iNNpulsa require improved dissem-
miento, capacitacin y establecimiento de las necesidades
ination, follow up, training, and an understanding of
reales de los emprendedores al iniciar su negocio, de tal
the real needs of start up entrepreneurs
manera que se logre determinar sus resultados e impacto.
Other categories such as inadequate product/
Otras categoras, como las relacionadas con dise-
packaging design, problems with criminal groups, and
o deficiente del producto, empaque y/o envase, pro-
patent issues were not considered primary causes of
blemas con grupos delictivos y aplicacin de patentes
failure for Colombian entrepreneurs. More than half of
no fueron consideradas como causas principales del
the respondents did not believe that these categories
fracaso de los emprendimientos en el pas: ms de la
had affected their business.
2015
Aunque la percepcin de los encuestados es que no
029
First Cause: Financial
categoras no haban afectado sus emprendimientos.

In accordance with the survey results, the most common
Primera causa: Finanzas
cause of failure is financial. Many of the entrepreneurs

surveyed consider that government or private sector
De acuerdo con los resultados de la encuesta, el primer
strategies to facilitate access to seed capital in Colom-
factor de fracaso tiene que ver con el tema financiero.
bia are insufficient, resulting in 67% of ventures being
Muchos de los encuestados consideran que en el pas
financed by the founders own capital. Table 2 shows tes-
no se cuenta con estrategias por parte del gobierno
timonies from the survey regarding the financial issue.
y las entidades financieras para acceder a crditos se-
In terms of this factors sub-categories, the most
milla. Esto se sustenta en que el 67% de los empren-
common were insufficient income to survive (21.9%)
dimientos surgieron con recursos propios de los em-
and financing issues (access to credit and loans) (18.8%)
prendedores. La Tabla 2 presenta algunos testimonios
(see Figure 3). This shows that economic resources are
de los emprendedores encuestados en relacin con el
fundamental, and entrepreneurs must create an ade-
tema financiero.
quate plan, understand financial issues, and calculate
En cuanto a las categoras de este factor, la de mayor aceptacin fue no obtener ingresos suficientes a
realistic internal rates of return and break even points

for the business.
partir del emprendimiento para subsistir con el 21.9%
Additional studies, such as the Global Entrepre-
y los temas de financiamiento (acceder a crditos y
neurship Monitor developed by Xavier et al. (2013),
prstamos), con un 18.8% (ver Figura 3). Estos resul-
found similar results: 55% of those surveyed consid-
tados implican que el tema de recursos econmicos
ered financial problems as the primary reason for their
es fundamental; los emprendedores necesitan realizar
failure. The study executed by Bosma et al. (2009)
una planeacin adecuada, conocer de temas financie-
presents findings in which financial issues are the most
2015
- W. A l f o n s o
mitad de los emprendedores consideraron que estas
030
- W. A l f o n s o
commonly cited factor that leads to business failure,
retorno realistas para el negocio.
followed by innovation. These findings reiterate the
Otros estudios, como el informe del Monitor Glo-
need to incorporate policy and strategy measures that
bal de Emprendimiento desarrollado por Xavier, et al.
benefit the countrys economic growth, improving fi-
(2013), presenta resultados similares: el 55% de los en-
nancial management and conditions for long-term
cuestados considera que los problemas financieros son
growth and success in a competitive environment.
la razn principal para abandonar el emprendimiento.

El informe de Bosma, et al. (2009) presenta resultados
en donde se destaca que los problemas financieros son
los ms citados en cuanto al factor que lidera el fraca-
so de los emprendimientos, seguido por la innovacin.
Todos estos elementos reiteran la necesidad de incorporar medidas en el desarrollo de polticas y estrategias
para apoyar a los emprendedores y que estos, a su vez,
logren una mejor gestin financiera de su idea de negocio, con mejores condiciones de seguridad para la
permanencia y consolidacin del negocio, en un mbito competitivo que fortalezca el crecimiento econmico
de los pases.
2015
ros y calcular puntos de equilibrio y tasas internas de
031
Tabla 2. Testimonios de los emprendedores en cuanto al tema financiero.
No separar los recursos empresariales de los personales, la dificultad para obtener recursos y los altos
costos financieros de los recursos que se obtienen por
los prestamistas particulares.
Considero que es ms difcil para los jvenes acceder
a los sistemas de crdito para la financiacin del negocio.
Las restricciones de liquidez son vistas como las principales barreras

para el emprendimiento. El capital financiero del negocio es clave para
la obtencin de otros recursos, en donde es fundamental lograr un equilibrio entre capital y financiacin de la deuda. Para muchos emprendedores, sta sigue siendo la principal dificultad que impide el desarrollo
y la consolidacin del negocio, como lo sugiere Brown, et al. (2005), en
el contexto de las pymes, y Wagner (1994), en la industria alemana.
La consolidacin de un emprendimiento en un ambiente altamente competitivo depende de su capacidad para conseguir beneficios y solvencia
financiera. Adicionalmente, los emprendedores jvenes que se caracterizan por ser muy optimistas representan el sector de la poblacin
con mayores problemas para lograr financiacin externa, especialmente
por parte de los bancos y las agencias privadas de financiamiento.
A partir de estos elementos se puede inferir que una apropiada gestin
financiera puede contribuir a la supervivencia del negocio, lo cual se
mide en el manejo de recursos y en la capacidad para mantener el emprendimiento sin acceder, en muchos casos, a recursos financieros.
Estos elementos coinciden con los estudios realizados por Liao, et al.
(2008), en 830 nuevos emprendimientos, y por Wu (2010), en el contexto de Taiwn.
No existe apoyo econmico ni lneas de crdito

para emprendedores, el sector financiero no tiene
contemplada una lnea de crdito para nuevas empresas o innovacin y siempre dicen que acceder a los
crditos es fcil pero en realidad no es as; requieren
estudio de crdito cuando una empresa recin constituida no tiene ingresos en su etapa inicial. El gobierno, por su parte, no brinda un apoyo en trminos de
capital semilla y de acompaamiento adecuado.
Comentario de los autores
|
2015
- W. A l f o n s o
Testimonio de emprendedores
participantes del estudio
032
- W. A l f o n s o
Author Commentary
Not separating business resources from personal ones, the difficulty of obtaining resources and the high cost when theyre
obtained from private lenders.
I think its more difficult for young people to access small businesses credits.
Liquidity issues are considered one of the primary barriers to

entrepreneurship. Initial financing is crucial to obtain other
resources, and it is crucial to then achieve a balance between
capital and debt financing. For many entrepreneurs this continues to be a major difficulty that limits development and
consolidation of the business, as suggested by Brown et al.
(2005) in the context of small and medium enterprises (SMEs)
and by Wagner (1994) in the context of German industry.
The consolidation of a business in a highly competitive environment is highly dependent upon the ability to access
financial benefits and solvency. Additionally, young entrepreneurs, characterized by their optimism, generally have
more difficulty accessing outside financing, particularly from
Economic support doesnt exist, there are no credit lines for

entrepreneurs. The financial sector doesnt offer credits for new
businesses or innovation. People say that its easy to access credit, but the reality is that its not. They require creditworthiness
studies from companies that are so new they dont even have
income. The government doesnt help at all in terms of seed
financing and support.
banks and private financial organizations.

These factors show that appropriate financial management
can contribute to the long-term survival of the business, evidenced by proper resource management and the ability to
maintain the business without access to third party financing.
These factors are also found in the studies executed by Liao
et al. (2008) of 830 new businesses and Wu (2010) of the
Taiwanese context.
Entrepreneurs Survey Responses
|
2015
Table 2. Financial: Entrepreneur Testimonials
033
|
2015
- W. A l f o n s o
Figura 3 Principales causas del fracaso de los emprendimientos en finanzas

Figure 3 Principal causes of business failure- Financial
034
- W. A l f o n s o
y/o administracin del emprendimiento
Administration of the Business
Aqu se evidencia cmo los emprendedores asumen la
This factor shows how entrepreneurs approach the or-
organizacin y administracin del emprendimiento. En
ganization and administration of the venture. This fac-
este factor, que ocupa el segundo lugar en las causas
tor is the second most common cause of business fail-
del fracaso del emprendimiento, se demostr que las
ure, and its principal variables are related to planning,
principales variables estn relacionadas con la planea-
execution problems or failure, and lack of indicators or
cin (ya sea por no lograr su ejecucin, por problemas
methods to measure key performance measurements
con la misma, y por la falta de indicadores o mtodos
(see Figure 4).
para medir rendimientos o eficiencias), lo cual se traduce en: carencia de indicadores de gestin (ver Figura 4).

2015
Second Cause: Organization/
Segunda causa: Factor organizacional
035
|
2015
- W. A l f o n s o
036
Figura 4 Principales causas del fracaso en la organizacin y/oadministracin del emprendimientos

Figure 4 Principal causes of business failure- Organization and/or Administration
- W. A l f o n s o
The entrepreneurs surveyed all agreed that the or-
sealar que la estructura organizacional es clave para
ganizational structure of a company is crucial to suc-
mantener el emprendimiento y volverlo exitoso en la
cess, including clearly defined roles and proper admin-
medida que se tienen claros los roles y se realiza una
istration. See Table 3 for an entrepreneurs testimonial
administracin correcta. La Tabla 3 muestra un testi-
on this issue.
monio al respecto.
Another important element is the strategic plan-
Otro elemento importante es la planificacin del
ning of the new venture. In line with Lakeins (2005)
nuevo emprendimiento. Muchos de los encuestados
now famous quote Failing to plan is planning to fail,
consideraron que la planeacin deficiente es una de
many of the surveyed entrepreneurs considered that a
las causas del fracaso del negocio, tal como lo expone
lack of planning was a direct cause of failure.

Amongst these same entrepreneurs it is consid-
Entre los mismos emprendedores, result significativo
ered important to have at least a basic business plan
el contar con un plan de negocios bsico que permitiera
that allows for adequate management of the compa-
saber hacia dnde se debe orientar el emprendimiento:
ny. Without one, it is very difficult to establish some-
de otra forma ser muy difcil que se logre algo concre-
thing stable and enduring. This comprehensive strat-
to y perdurable. Resulta fundamental contar con esta
egy is fundamental in order to generate buy-in, value
estrategia integral, que permite generar compromiso,
alignment, and ownership of the venture, facilitating a
alineacin y apropiacin del emprendimiento. Tambin
clear vision of where the business has been, where it is
se debe tener una visin clara de la ruta a seguir, que evi-
currently, and where it is going (Balowe, 2015). These
dencie dnde se ha estado, dnde se est y hacia dnde
are key organizational elements that allow for the de-
se va a continuar (Balowe, 2015). Estos son elementos
velopment and strengthening of successful ventures.
fortalecimiento de los emprendimientos exitosos.
2015
claves a nivel organizacional que permiten el desarrollo y
Lakein (2005): No planificar es planificar el fracaso.
En este aspecto, los encuestados coincidieron en
037
Tabla 3. Testimonios de los emprendedores encuestados en cuanto al tema organizacional y/o

administracin.
La no separacin de la relacin familiar con

la relacin laboral. La falta de claridad de las
funciones de los socios como parte de la administracin y, de hecho, el exceso de socios
involucrados con la administracin.
No hubo planeacin y, financieramente, la
empresa no pudo seguir adelante, pues haba
bastantes deudas.
La gestin de un emprendimiento implica estar preparado y responder a los cambios constantes del entorno
para lograr permanecer. Por lo tanto, se requiere superar la gestin y planificacin pobres; se debe avanzar en
la definicin de roles y en las funciones determinadas
por medio de una estructura organizacional slida que
garantice que las acciones de planeacin, organizacin,
control, direccin y comunicacin estn sincronizadas
y donde la regla de oro sea saber exactamente dnde
se encuentra cada uno de estos elementos en todo momento (Balowe, 2015).
Estos resultados son similares a los obtenidos por Laitinen y Lukason (2014) en Finlandia y Estonia, en ellos se
determin que los factores internos, tales como la falta
de habilidades en gestin y las herramientas de control
y seguimiento, fueron las principales causas del fracaso
de los emprendimientos en estos dos pases.
Mucha iniciativa y emocin, ninguna experiencia, poca planificacin, decisiones equivocadas, mucha experiencia ganada.
Una idea se debe planear, desarrollar y ejecutar pronto.
Mucho que manejar, sin delegar.
Todo estaba para que se diera, mi planeacin
y escogencia de socios fue fatal.
|
2015
- W. A l f o n s o
038
- W. A l f o n s o
Authors Comments
Lack of separation between family and working

relationships. Lack of clarity around partners roles
in the administration of the business, and too many
partners involved in the administration.
There was no planning, and the company couldnt
continue from a financial perspective. There was
too much debt.
Managing a business implies being prepared and responding to constant changes in order to survive. Its
necessary to overcome bad planning and management
in order to continue to define roles and functions and
to create a solid organizational structure that guarantees that the planning, organization, control, direction,
and communication areas are all synchronized, and
where the Golden Rule is to always know exactly what
each of these areas are doing at any one moment (Balowe, 2015).
These results are similar to those found by Laitinen and
Lukason (2014) in a study executed in Finland and Estonia. The study found that internal factors such as lack
of management skills, internal control, and follow up
were some of the primary causes of business failure in
the two countries.
Lots of initiative and excitement, no experience,

bad planning, bad decisions, lots of experience
gained.
An idea should be planned, developed, and
quickly executed.
Lots to manage without delegating.
Everything was there for the taking, but my planning and choice of partner turned out to be fatal.
Entrepreneur Testimonials
|
2015
Table 3- Organizational issues: Entrepreneur Testimonials
039
- W. A l f o n s o
These results show that the entrepreneurs experi-
sobre este factor determinan que para el xito de
ence and management skills are crucial for the success
un emprendimiento son clave la experiencia y las
of the venture. This aligns with findings from a Cana-
herramientas gerenciales con las que cuenta el em-
dian study that looked at failed businesses and found
prendedor; lo cual coincide con un estudio realizado
that a lack of management experience, knowledge,
a emprendimientos fracasados en Canad, donde se
skills, and vision are the primary causes a business in-
determin que la inexperiencia gerencial y la falta de
sufficient development or failure (Baldwin et al. 2000).
conocimientos, competencias y visin eran las principales causas del fracaso o desarrollo deficiente de los
Third Cause: Marketing
emprendimientos (Baldwin, et al., 2000).
Marketing is fundamental for any business because it

Tercera causa: Mercadeo
promotes the product, grows transactions of the product or service offered, and allows for the generation of
El mercadeo es fundamental en cualquier tipo de em-
resources that guarantee the continued existence of
prendimiento porque consiste en dar a conocer el
the business. Marketing seeks to strike a balance be-
producto, consolidar las transacciones del producto o
tween the 4Ps- price, product, promotion, and place-
servicio ofertado y generar los recursos que garanti-
crucial to maintaining and growing the business.
cen la subsistencia del negocio. El mercadeo busca
Within this factor, the primary causes of failure are
un equilibrio en las cuatro P: precio, producto, pro-
related to the promotion and/or marketing of the busi-
mocin y plaza, condiciones cruciales para mantener y
ness, an inadequate point of sale, and an inadequate
consolidar un negocio.
market study (see Figure 5). Many entrepreneurs consider marketing crucial to the business and it is neces-
tuvieron relacionadas con la promocin y/o publicidad
sary to go all in to ensure that the customer is familiar
2015
En este factor, las principales causas de fracaso es-
Los resultados en la medicin de la percepcin
040
- W. A l f o n s o
with the product and see it as fitting their needs. No
do y con haber realizado un estudio de mercado dbil
matter how good the product is, it is necessary to use
(ver Figura 5). Muchos emprendedores consideran que
diverse strategies to make the customer believe that
el mercadeo es vital para el negocio y que no se deben
they want and/or need it. Table 4 shows testimonials
ahorrar esfuerzos en l, pues permite que se conozca
from entrepreneurs on marketing.
el producto y que surja la necesidad de compra puesto que, por ms que el producto o servicio sea bueno,
es preciso forjar la necesidad y el requerimiento por
parte del cliente a travs de diversas estrategias. La
Tabla 4 muestra algunos testimonios relacionados con
el mercadeo.

2015
del negocio, con no lograr un punto de venta adecua-
041
|
2015
- W. A l f o n s o
Figura 5 Principales causas que inciden en el fracaso de los emprendimientos en el factor de

mercadeo en Colombia.
Figure 5 Principal causes of business failure- Marketing
042
Tabla 4. Testimonios de los emprendedores encuestados en cuanto al tema de mercadeo.
En el rea de mercadeo es imprescindible saber desarrollar estrategias para ganar y mantener nuevos
clientes, as como posicionar el producto o servicio. Es
vital entender el espacio de mercado competitivo, los
hbitos de compra de los consumidores, caracterizar
muy bien a los clientes potenciales y cunto estn dispuestos a consumir (elementos que pueden contribuir
a lograr emprendimientos exitosos) (Kauffman Foundation, 2007).
Determinar las condiciones y gustos del nicho

de mercado seleccionado. Es importante establecer pequeas comunidades y conocer sus
gustos y tendencias.
No probar si el mercado est dispuesto a pagar por el producto. Falta de aceptacin del canal de ventas escogido (Online Sales) en el ao
que se inici el negocio.
El xito de un emprendimiento se logra con
calidad y ofreciendo lo que el pblico quiere.
|
2015
- W. A l f o n s o
043
- W. A l f o n s o
Authors Comments
To understand the conditions and likes of your

niche market, its important to create small communities and focus groups to better understand their
wants and needs.
Not testing to make sure the market was willing
to pay for the product, low acceptance/penetration
of the chosen sales channel (online) in the year the
business was started.
The success of a venture is dependent on quality
and offering what the public wants.
In successful marketing, it is necessary to know how

to develop strategies to gain and maintain new clients and to position the product or service. It is vital to understand the competitive market, consumer-purchasing habits, create an accurate potential
client profile, and understand their consumption
threshold. All of these elements can contribute to a
successful business (Kauffman Foundation, 2007).
|
2015
Table 4- Survey testimonials: Marketing
044
- W. A l f o n s o
These conclusions align with those of Arasti et al.
en el contexto iran, donde un modelo deficiente de
(2014). In a study conducted in Iran, an insufficient
ventas y un precio inapropiado fueron mencionados
sales model and inappropriate pricing were found to
como principales causas del fracaso de los emprendi-
be principal causes of business failure, and can be tied
mientos; normalmente, esto se explica por falencias
to shortcomings in the business commercialization
en la estrategia para el logro de la comercializacin y
strategy and positioning of the products or services.
el posicionamiento de los productos o servicios gene-
It is fundamentally important to define a value propo-
rados por el emprendimiento. En el mercadeo, resulta
sition that makes it easy to explain to clients the value
fundamental definir una propuesta de valor en la que
add of the product or service. If this value proposition
sea fcil responder a cul es el valor agregado del pro-
is effectively communicated to potential clients, there
ducto o servicio que los clientes reciben y, si esto se
is an alignment of what is offered, what is communi-
est comunicando de forma eficaz para ser percibido
cated, and the perception of the target market.
a primera vista por los clientes potenciales (de tal forma que haya una conexin entre lo que se ofrece, se
Fourth Cause: Human Resources
comunica y se percibe por el mercado objetivo).

In new ventures, it is crucial to have a workforce that
Cuarta causa: Recursos humanos
is motivated and dedicated to the business, something that will be seen in the results of the company.
En los emprendimientos es fundamental contar con un
It is important to establish the skills, roles, and po-
capital humano comprometido y motivado con el ne-
sitions that are needed in order to guarantee that
gocio; lo cual se evidencia en los resultados del mismo.
the basic needs of the company are met, while also
Establecer las competencias, los roles y puestos de
establishing a system of effective management of the
trabajo requeridos con el fin de garantizar que se sa-
workforce that allows for growth and development
2015
Estos resultados coinciden con Arasti, et al. (2014)
045
- W. A l f o n s o
of skills and abilities in accordance with the environ-
resulta realmente ventajoso, sin olvidar, por supuesto,
ment and needs of the business.
una gestin de este capital humano que permita el
Within this factor, the primary causes of failure in-
crecimiento y el desarrollo de sus habilidades y com-
dicated by the entrepreneurs were lack of ongoing
petencias de acuerdo con las tendencias del entorno
education and training, compensation, and hiring pro-
y las necesidades propias del negocio.
cesses (see Figure 6). These results show the impor-
En este factor, las principales causas sealadas por
tance of appropriate human resources management
los emprendedores fueron la falta de capacitacin y
when starting a business, taking into account applica-
entrenamiento, la compensacin del personal y los
ble labor laws as well as training and hiring processes.
procesos de seleccin (ver Figura 6). Estos resultados
See Table 5 for comments from the survey.
de los recursos humanos al iniciar un emprendimiento

(una gestin que tiene en cuenta la legislacin correspondiente y los planes de capacitacin y seleccin del
personal). En este tpico los emprendedores tambin
realizaron algunos comentarios (ver Tabla 5).
evidencian la importancia de una gestin adecuada
|
2015
tisfagan las necesidades mnimas del emprendimiento
046
|
2015
- W. A l f o n s o
Figura 6. Principales causas que inciden en el fracaso de los emprendimientos en el tema de

recursos humanos en Colombia. / Principal causes of business failure- Human Resources
047
Tabla 5. Testimonios de los emprendedores encuestados en cuanto al tema de recursos humanos
Las organizaciones, inevitablemente, se ven enfrentadas al
poca asesora por parte de personal calificado y em-
manejo del recurso humano; un manejo insuficiente puede
pleados inescrupulosos.
influir en el declive del negocio.
La difcil consecucin de recursos humanos, las per-
En la actualidad, los nuevos conocimientos, herramientas y re-
sonas sin ningn tipo de estudio que pretenden ga-
cursos relacionados con la gestin presentan un crecimiento
nar igual que un tcnico. La gente no cumple entrev-
exponencial que propicia la obsolescencia prematura en las
istas y de acuerdo con la ley, el empleado, as tenga
competencias del personal. Esto implica que los emprende-
contrato, puede dejar el cargo cuando quiera sin nin-
dores y el personal deban mantenerse actualizados para pod-
guna consecuencia, ocasionando muchos problemas
er aplicar nuevos conocimientos en el negocio y lograr difer-
operativos. La cantidad de impuestos y la carga lab-
enciadores y estrategias competitivas innovadoras.
oral afecta mucho a los emprendimientos.
El emprendimiento fall por mala capacitacin,
|
2015
- W. A l f o n s o
048
- W. A l f o n s o
Authors Comments
The business failed because of poor training, lack of
Human resource management is a challenge for organiza-
advice from qualified people, and unscrupulous em-
tions, and inadequate management can lead to the decline
ployees.
of the business.
Hiring and human capital difficulties. People without
New management knowledge, tools, and resources result
any type of degree expect to earn as much as a techni-
in exponential growth that often renders the skills of the
cian. People dont complete interviews, and according
workforce obsolete. This means that entrepreneurs and
to the law, employees under contract can quit at any
their workforce should keep up to date in order to apply
time without consequences, causing a lot of operation-
this new knowledge to the business, differentiating it with
al difficulties. The amount of taxes and associated work
new competitive strategies.
load really impacts ventures.

2015
Table 5- Human Resources: Entrepreneur Testimonials
049
- W. A l f o n s o
In general, successful ventures are able to motivate
sus empleados a trabajar de manera ptima y compro-
their employees to dedicate themselves to the develop-
metida para lograr el desarrollo y mantenimiento del
ment and growth of the company. Nevertheless, changes
negocio; sin embargo, los cambios en las estrategias
in motivational strategies over time, maintaining a tradi-
de motivacin en el tiempo, el mantener una visin tra-
tional vision of the company, dwelling on errors rather
dicional del negocio, insistir en los errores, no apren-
than learning from them, and a lack of time, knowledge,
der de ellos y la falta de capacidades (tiempo, conoci-
or experience can all lead to failure (Arasti, 2011, Mene-
miento y experiencia) pueden ser causas que incidan
fee et al., 2006). These elements show the importance of
en el fracaso de los negocios (Arasti, 2011; Menefee,
human capital, and the necessity of identifying specific
et al., 2006). Estos elementos destacan el valor de los
strategies and practices that facilitate the organizational
recursos humanos, donde es clave identificar prcticas
development and growth via support from the workforce.
y estrategias especficas que permitan a los empleados

llevar a cabo un rol activo, oportuno y adecuado en el
Fifth Cause: Environment and External Factors
desarrollo y crecimiento organizacional.

Taking external factors into account is fundamental
Quinta causa: Entorno y/o factores externos
for the success of a business. External changes can

often impact a business despite an entrepreneurs
En los emprendimientos, los factores externos son funda-
best preventative plan, leading to its failure. In gen-
mentales puesto que, a pesar de las acciones preventivas,
eral, entrepreneurs should analyze their actions to
los cambios del entorno pueden afectar al negocio, pro-
determine how the external environment might im-
vocando su fracaso. En general, los emprendedores sue-
pact business results.
len analizar sus acciones para, despus, determinar cmo

es que el entorno afect los resultados del negocio.
Within this section, the entrepreneurs selected

economic/political crises, problems with providers or
2015
Por lo general, los emprendimientos exitosos motivan a
050
- W. A l f o n s o
contract issues, and the arrival of a strong competitor
seleccionaron como principales causas: las crisis eco-
as the primary causes of failure (see Figure 7). It is im-
nmicas y/o polticas, los problemas con proveedores
portant that entrepreneurs analyze and develop strat-
o contratistas y la entrada de un competidor fuerte
egies for each of these elements prior to launching a
(ver Figura 7). Todos estos son elementos que vale la
business. Table 6 shows comments from the surveyed
pena analizar, para, posteriormente, determinar estra-
entrepreneurs on this issue.
tegias de evaluacin previas al emprendimiento. La

Tabla 6 presenta algunos comentarios relacionados
con este tema.
|
2015
En este punto, los emprendedores colombianos
051
|
2015
- W. A l f o n s o
Figura 7. Principales causas que inciden en el fracaso de los emprendimientos relacionados con el entorno o factores externos en Colombia.
Figure 7- Environmental and External Factors: Principal causes that lead to failure
052
Tabla 6. Testimonios de los emprendedores encuestados en cuanto al tema de entorno y/o factores externos.
Para fomentar el emprendimiento resulta indispensable

el contar con polticas estables y transparentes que
permitan a los emprendedores desarrollar sus ideas
de negocios en un ambiente favorable y seguro, con
mayor estabilidad frente a factores externos, de manera que se puedan minimizar los riesgos al momento de
comenzar y operar un negocio.
Por eso, es importante que se garantice la seguridad
normativa a los emprendedores a travs de la formulacin de polticas fiscales que favorezcan los nuevos
emprendimientos y una legislacin que facilite la generacin de empresas (Ooghe y Prijcker 2008).
La poltica de impuestos de este pas cambia muy

rpido y una persona que entienda esto sabe que un
emprendimiento es muy costoso.
Los impuestos son una retribucin al estado por un
beneficio recibido. Qu beneficio puede generar
una empresa que no deja rendimientos econmicos
y, por el contrario, s deja muchos gastos?
La carga tributaria es muy elevada y no hay servicios financieros a bajo costo para los emprendedores y la innovacin.
|
2015
- W. A l f o n s o
053
Table 6- Environmental and External Factors: Entrepreneur Testimonials
Tax policy in this country changes very quickly. If you

know this, you know that starting a business is very costly.
Taxes are supposedly a payment to the state for a benefit received. But what benefit can a company create that
doesnt even produce income, just a bunch of expenses?
The tax burden is really high and there arent low cost fi-
In order to foster innovation, it is fundamental to create

stable and transparent policies that allow entrepreneurs
to develop their business ideas in a safe, favorable, and
stable environment that minimizes the initial risks of
starting and operating a business.
It is important to guarantee regulatory stability, and to formulate fiscal policies that favor the formation of new businesses and legislation that facilitates the process. (Ooghe
y Prijcker 2008).
nancial services available to entrepreneurs or innovators.
Authors Comments
|
2015
- W. A l f o n s o
054
- W. A l f o n s o
It is important to note that Colombia has devel-
apoyar el emprendimiento en diferentes etapas, por
oped different policies to support entrepreneurs in
ejemplo, la Ley 1014 (2006), conocida como la ley de
different stages. For example, Law 1014 (2006), also
emprendimiento. sta establece un sistema y una es-
known as the Entrepreneurship Law, established a
tructura para promover el emprendimiento; incluye
system and structure to promote entrepreneurship in-
estrategias de educacin y apoyo financiero. Las leyes
cluding strategies focused on education and financial
590 (2000) y 905 (2004), conocidas como las leyes para
support. Laws 590 (2000) and 905 (2004), known as
pequeas y medianas empresas, permiten generar pro-
the Small and Medium Enterprise Law, focused on the
gramas y estrategias para desarrollo y consolidacin.
generation of programs and strategies for develop-
Estas legislaciones han generado diferentes pro-
ment and growth.
y promover emprendimientos innovadores focaliza-
ent programs and organizations such as iNNpulsa, a
dos en organizaciones de gran crecimiento), el Fondo
program focused on high growth entrepreneurs that
Emprender (que apoya proyectos de emprendimiento
supports and promotes innovative ventures; Fondo
productivo que permiten la transferencia de conoci-
Emprender, a program that supports knowledge ex-
mientos y experiencias de los empresarios consolida-
perience transfer projects from established business
dos a los que empiezan nuevos negocios; adems,
people to new entrepreneurs and facilitates access
facilita acceso a capital semilla e implementacin de
to seed capital and the implementation of innovative
nuevas unidades productivas), Apps.co (una iniciati-
processes; Apps.co, an initiative of the Ministry of In-
va del Ministerio de las Tecnologas de la Informacin
formation Technology in coordination with Vive Digi-
y las Comunicaciones) y Vive digital (que tiene como
tal that seeks to promote and improve the creation of
objetivo promover y mejorar la creacin de empren-
new ventures within the mobile apps, software, and
dimientos a travs del uso de las TIC, centrndose en
content spaces via the use of IT. These programs have
2015
These legislative efforts have resulted in differ-
gramas y organizaciones, como iNNpulsa (para apoyar
Colombia ha desarrollado diferentes polticas para
055
- W. A l f o n s o
supported many entrepreneurs, but Colombia still
tenido), entre otros. Estos programas ya han apoyado
lacks programs that support increased development
diferentes emprendimientos, pero todava faltan ini-
and promotion of entrepreneurship within the coun-
ciativas que permitan un mayor desarrollo y promo-
try, a crucial step to strengthen innovation and create
cin del emprendimiento en el pas, elementos clave
sustainable development.
para el desarrollo sustentable y el fortalecimiento de

la innovacin.
Sixth Cause: Technical or Operational Issues
Sexta causa: Aspectos tcnicos u operativos
Processes and raw materials are very important for any

business. Within this category, respondents focused
Los procesos y las materias primas son importantes en
more on size issues, capacity limits and other techni-
cualquier emprendimiento. En esta causa, se destaca-
cal requirements, as well as the issue of raw materials
ron los problemas por tamao, capacidad instalada u
(see Figure 8). Entrepreneurs comments can be seen
otros requerimientos tcnicos, y el tema de materias
in Table 7.
primas (ver Figura 8). Algunos comentarios de los emprendedores con respecto a este tema se muestran en
la Tabla 7.
2015
el desarrollo de aplicaciones mviles, software y con-
056
|
2015
- W. A l f o n s o
Figura 8. Principales causas que inciden en el fracaso de los emprendimientos en

aspectos tcnicos u operativos en Colombia.
Figure 8- Technical or Operational Issues: Principal causes that lead to failure
057
- W. A l f o n s o
No tener en cuenta el pasado y dimensionar el negocio como algo ms grande

que la capacidad instalada.
Producir con materias primas que representan el 90% del costo; por eso es
importante poder trabajar con materias
primas cercanas a la planta.
Una de las causas por las cuales la empresa familiar fracas fue el cambio en el
valor del dlar, ya que ste impact mucho el valor de los insumos (importados
en su mayora). La falta de ayuda estatal para manejar el desajuste de precios
tampoco ayud.
Al desarrollar un nuevo emprendimiento, hay que analizar muy bien el tamao de la planta que se requiere y
toda la logstica de las materias primas requeridas para la
produccin de bienes o servicios. Para ello, es importante conocer a los clientes potenciales, establecer buenas
conexiones con proveedores, garantizar la propiedad
de la marca, analizar el flujo de caja y las capacidades de
almacenamiento de materiales y productos, entre otros.
De esta forma se pueden controlar diferentes elementos
para que no influyan en el fracaso del negocio. Se debe
contar con un buen plan de negocios que permita mitigar los posibles problemas que se puedan presentar en
esta rea.
|
2015
Tabla 7. Testimonios de los emprendedores encuestados en cuanto al tema de aspectos tcnicos u

operativos.
058
- W. A l f o n s o
Authors Comments
Not taking the past into account and envisioning

the business larger than the capacity available.
Used raw materials in the production process
that represented 90% of the business expenses.
Its important to work with raw materials that are
available close to the plant.
One of the reasons that the family business failed
was the change in the exchange rate with the dollar, which had a big impact on our inputs (imported
via wholesale). The lack of help from the government to manage the change also didnt help.
When developing a new business, its important to analyze the

size of the plant required and all of the logistics associated with
the raw materials necessary for the production of the good or
service. For these businesses, its important to know your potential clients, establish good relationships with providers, guarantee trademarks, analyze cash flows, analyze storage capacities
for products and materials, and more. By doing this, businesses
owners can avoid issues that often lead to failure. It is important
to also have a good business plan that allows for the mitigation
of possible issues.
|
2015
Table 7- Technical or Operational Issues: Entrepreneur Testimonials
059
- W. A l f o n s o
In regards to the technical aspects, it is important for
puedan mejorar la eficiencia de sus procesos y racio-
new ventures to improve efficiency in their processes
nalizar la produccin de los residuos generados para
and measure possible waste production in order to
buscar su disminucin y mejor disposicin; asunto que
both diminish and more efficiently dispose of it. This
trabaja la herramienta de gestin LEAN, desarrollada
is in line with the concept of lean manufacturing de-
por Toyota, con la cual se busca reducir ocho residu-
veloped by Toyota that attempts to reduce 8 different
os generados por diferentes actividades (transporte,
waste products produced by different activities (trans-
inventarios, esperas, movimientos, sobreproduccin,
portation, inventory, motion, waiting, over-processing,
sobreprocesar, tiempo y defectos). Uno de los resid-
over-production, time, and defects). One of the waste
uos es la sobreproduccin de bienes y el aumento de
outcomes is over-production of goods, which increases
inventarios, como materias primas, que puede afectar
inventories of raw materials and impacts the develop-
el desarrollo y sostenimiento del negocio. Por ello, re-
ment and sustainability of the business. This is why it is
sulta transcendental analizar muy bien el tipo de ne-
important to effectively analyze the business type and
gocio y cul es su mercado objetivo con la finalidad
the target market to achieve optimal production levels,
de lograr una produccin ptima, precisamente, la re-
one of the requirements of a successful business.
querida por un negocio exitoso.

Entrepreneur Profile
Perfil del emprendedor
Based upon survey responses, Table 8 shows the prinDe acuerdo con los resultados de la encuesta, la Tab-
cipal socio-demographic characteristics of Colombian
la 8 muestra las principales caractersticas sociode-
entrepreneurs that have experienced business failure.
mogrficas de los emprendedores que han tenido un
It can be seen that the majority of failed ventures
negocio no exitoso en Colombia.
were within the service sector and had fewer than 10
2015
La parte tcnica requiere que los emprendimientos
060
- W. A l f o n s o
employees. Looking at the entrepreneurs themselves,
fracasaron pertenecan, en su mayora, al sector de
67% were men between 23 and 40 years old, almost
servicios, que contaban con menos de 10 empleados,
half had completed a bachelors degree, and 82.7%
que el 67% de los emprendedores eran hombres en
had started the venture using their own resources or
un rango de edad entre 23 y 40 aos, que la mayora
those of family and friends. These results general-
contaba con una carrera y que, el 82.7% inici el em-
ly align with the profile of Colombian entrepreneurs
prendimiento con recursos propios, de amigos o fa-
defined within the Global Entrepreneurship Monitor
miliares. Estos resultados coinciden en gran parte con
2014. This shows that the profile of the Colombian en-
los perfiles de los emprendedores colombianos defini-
trepreneur has stayed relatively constant.
dos en el Monitor Global de Emprendimiento 2014: el
perfil del emprendedor colombiano se mantiene, se
destaca, y siempre tiene la inquietud de formar nuevos negocios, de perseverar en su idea hasta convertirla en un negocio exitoso.
2015
Se puede observar que los emprendimientos que
061
GNERO
GENDER
33%
hombres
men
67%
mujeres
woman
EDAD
AGE
37%
23 - 30
aos / years
31%
31 - 40
aos / years
FORMACIN ACADMICA / EDUCATION LEVEL
44.1%
4.6%
1.2%
Termin una carrera

Had a bachelors degree
Era bachiller
Graduated high school
Tena un doctorado
Had received a doctorate
ESTADO CIVIL / MARITAL STATUS
50%
33.6%
0.62%
Eran solteros
Were single
Eran casados
Were married
Eran viudos
Were widowed

2015
- W. A l f o n s o
Tabla 8. Caractersticas sociodemogrficas de los emprendedores colombianos con un emprendimiento no exitoso.

Table 8- Socio-demographic characteristics of Colombian entrepreneurs with at least one failed venture
062
TIPO DE EMPRENDIMIENTO / TYPE OF BUSINESS

Negocios que no tuvieron xito
Businesses that did not succeed
64.8%
cerrado
Eran de servicios
Were in the service industry
VENTAS ANUALES / ANNUAL SALES
28.4%
Eran del sector de alimentos y bebidas
Were in the food and beverage sector
FONDOS / FUNDS
82.7%
5.9%
2.77%
No vendi mas de
50 millones de pesos
Never reached sales
of more than 50 million
Colombian pesos
No vendi mas de
100 millones de pesos
Had sales of more than
1 billion Colombian pesos
Inici el emprendimiento
con fondos propios,
de amigos y familiares
Founded the business
using their own money
or from family and friends
Obtuvo fondos de
inversionistas o fondos
de inversin
Used money from investors
or investment funds
56.2%
|
2015
- W. A l f o n s o
Tabla 8. Caractersticas sociodemogrficas de los emprendedores colombianos con un emprendimiento no exitoso.

Table 8- Socio-demographic characteristics of Colombian entrepreneurs with at least one failed venture
063
- W. A l f o n s o
In terms of the psychological profile of the entre-
dores que contestaron la encuesta, se encontr que
preneurs, we found that a high percentage of respon-
un gran porcentaje son abiertos a nuevas experien-
dents are open to new business experiences, seek to
cias de negocios, buscan ser amables en sus empren-
be good spirited in their businesses, and to a certain
dimientos y, en cierta medida, son autocontrolados y
extent exhibit high levels of self-control and caution
cuidadosos (ver Tabla 9).
(see Table 9).
En los emprendimientos exitosos se ha evidencia-
It has been noted that motivation is crucial for a
do que la motivacin es clave siempre y cuando haya
successful business, and a high level of control allows
un alto control del negocio, lo que permite ser op-
the entrepreneur to utilize trends and business intelli-
timista frente al emprendimiento a partir de eviden-
gence to bolster optimism (Winter, 2010). To achieve
cias reales de la tendencia del negocio (Winter, 2010).
a successful business, it is important that the entrepre-
Por lo tanto, para lograr emprendimientos de xito,
neur has a clear purpose to follow, sufficient motivation
el emprendedor debe tener claridad en el propsito
to stay involved with the project, and sufficient control
que persigue, suficiente motivacin para mantenerse
and measurements in place to facilitate appropriate
en el proyecto y, control y medicin de las actividades
decision-making and develop a long-lasting business.
realizadas con el objetivo de tomar decisiones en el

momento correcto y as desarrollar un negocio perdurable en el tiempo.
2015
En cuanto al perfil psicolgico de los emprende-
064
Tabla 9. Rasgos de personalidad presentes en el negocio no exitoso.

Primera mencin
Segunda mencin
Total
Apertura a la experiencia
33.5%
21.7%
27.2%
Amabilidad
20.4%
23.3%
22.0%
Cuidadoso / concienzudo
19.3%
18.4%
18.8%
Inestabilidad emocional
15.1%
18.6%
17.0%
Extrovertido
11.6%
17.9%
15.0%
Table 9- Personality traits present in the failed business

First Mention
Second Mention
Total
Openness to new experiences
33.5%
21.7%
27.2%
Friendliness
20.4%
23.3%
22.0%
Cautious/Conscientious
19.3%
18.4%
18.8%
Emotional Instability
15.1%
18.6%
17.0%
Extroverted
11.6%
17.9%
15.0%
2015
Personality Trait
- W. A l f o n s o
Rasgo de personalidad
065
- W. A l f o n s o
In terms of decision-making, we found a prefer-
prendimientos: se encontr preferencia por la investi-
ence for research and development of new products
gacin y desarrollo de nuevos productos y servicios, hay
and services, a tendency to create minor changes in
una tendencia a realizar cambios menores en lneas de
product and service lines, a preference for high-risk
productos y servicios, se prefieren los proyectos de alto
projects, and a preference to respond to competi-
riesgo, tomar acciones de forma progresiva, responder
tion and positioning in the target market via grad-
a la competencia y dar pauta en el nicho de mercado.
ual actions.
Estudios realizados a emprendedores exitosos
Studies of successful entrepreneurs have shown
han evidenciado que estas personas se caracterizan
that they are characterized by low-levels of risk aver-
porque no le temen al riesgo ni sopesan las consecuen-
sion, and they do not weigh the consequences of their
cias de la misma manera que otras personas, tienen
actions in the same way the majority of people do.
problemas para imaginar el fracaso y no les importa lo
Successful entrepreneurs struggle to imagine failure
que se piensa de ellos (Zelaznick, 1986, Herper, 2002).
as even a possibility, and they dont care what others
Estos son elementos a tener en cuenta cuando se qui-
think (Zelaznick, 1986, Herper, 2002). These are key
ere comenzar un emprendimiento con miras al xito.
elements to keep in mind when one begins what will
hopefully be a successful venture.

Conclusiones
Conclusions
Los hallazgos de este estudio sirven para establecer
los principales factores que pueden incidir en el fraca-
The findings of this study are important to the extent
so de los emprendimientos al tener en cuenta el punto
that they contribute to establishing the principal caus-
de vista y la percepcin de los emprendedores en Co-
es of business failure from the perspective of Colom-
lombia, a travs de una encuesta virtual.
bian entrepreneurs.
2015
En cuanto a la toma de decisiones frente a los em-
066
- W. A l f o n s o
The results show that the leading factors that lead
or incidencia en el fracaso de los emprendimientos son,
to business failure are, in order: financial, organiza-
por orden jerrquico: los elementos financieros, orga-
tional and/or administrative, and marketing. Entrepre-
nizacionales y/o administrativos y el mercadeo. Los em-
neurs agree that they do not have adequate financial
prendedores coincidieron en que no contaban con her-
or organizational tools during the process of develop-
ramientas adecuadas a nivel financiero y organizacional
ing and growing their companies.
al momento de desarrollar y consolidar sus negocios.
Figure 9 shows a series of cause and effect rela-
La Figura 9 muestra relaciones causa-efecto que se
tionships that can be assumed from the study findings.
pueden estimar a partir de este estudio. Por ejemplo,
In this scenario, an inadequate management policy
se puede inferir que una inadecuada poltica corpora-
leads to financial issues that impede the creation of
tiva relacionada con la gestin y la estrategia deriva
positive cash flow, leading to liquidity issues and ulti-
en problemas financieros que impiden generar flujos
mately failure. This is key for entrepreneurs and policy
de caja positivos, conduce a problemas de liquidez y,
makers in order to foster the design of strategies such
finalmente, al fracaso del emprendimiento. Aqu hay
as educational programs that are taught from middle
una pista para los emprendedores y hacedores de
school through graduate school, both theoretical and
polticas, para que fomenten el diseo de estrategias
practical educational modules focused on entrepre-
que fortalezcan las competencias bsicas, los pro-
neurship, etc., all strategies that strengthen the basic
gramas de educacin (que se podran promover des-
skill sets and competencies of entrepreneurs.
de la secundaria hasta los posgrados) y las ctedras
At the financial level, there are issues of the busi-
de emprendimiento (tanto tericas como prcticas),
ness being unable to achieve financial self-sufficiency,
entre otros.
as well as a dearth of financing sources to help sus-
A nivel financiero, se destaca el no lograr la autosu-
tain cash flow during the initial development of the
ficiencia financiera del negocio y la falta de fuentes de
business. Within organizational and/or administrative
2015
Los resultados evidencian que los factores de may-
067
- W. A l f o n s o
issues, we see problems with planning and a lack of
flujos de caja durante el desarrollo inicial del negocio.
indicators and measurements that allow for a rigorous
En cuanto a la parte organizacional y/o administrativa,
analysis of business trends. Finally, within marketing,
se destacan problemas en la planeacin y la falta de
we see problems with promotion, inadequate points
indicadores y mtodos de gestin que permitan re-
of sale, and inadequate market studies.
alizar un seguimiento riguroso de las tendencias del

negocio. Finalmente, en mercadeo, se evidencian los
problemas de promocin, no lograr el punto de venta
adecuado y los estudios deficientes de mercadeo (factores determinantes del fracaso del emprendimiento).
|
2015
financiacin que garanticen el mantenimiento de los
068
Problemas de liquidez
Incremento de los pasivos = Falta de solvencia
2015
Desconfianza de las fuentes de financiacin + iliquidez

= fracaso del emprendimiento
Consecuencias financieras
Flujo de caja insuficiente / Rentabilidad = No se cuenta

con financiacin interna
Desconfianza de los acreedores +

incremento de intereses
Gastos indeterminados (materiales,

personas, intereses, etc).
Desconfianza de los clientes
Ventas bajas
Seales negativas
Ventaja estratgica ilimitada
Gestin inapropiada
Altos gastos de capital
Plan de negocios deficiente
- W. A l f o n s o
Competencias y experiencias en gestin

limitada Caractersticas de personalidad
069
Deficiencias iniciales
Figura 8. Relaciones causa-efecto de las principales causas que pueden incidir en el fracaso de los emprendimientos
Figure 8- Cause and effect relationships of primary causes of business failure
Liquidity issues
Increased liabilities = lack of solvency
2015
Lack of trust from sources of financing + lack of liquidity

= business failure
Initial inadequacies
Financial consequences
Insufficient cash flow/profit = lack of internal financing
Loss of creditors trust + increased

interest rates
Unforeseen expenses (materials, staff,

interest, etc.)
Desconfianza de los clientes

Loss of clients trust
Low sales
Negative signaling
Unlimited strategic advantage
Inappropriate management
High capital expenditure
Insufficient business plan
- W. A l f o n s o
Limited management skills and experience

Personality characteristics
070
- W. A l f o n s o
un potencial de lecciones aprendidas para los nuevos
that should be taken into account by new entrepre-
emprendedores an antes de iniciar un emprendimien-
neurs prior to launching a new venture. These lessons
to; tambin, sirven de gua a las acciones que buscan
learned could be used to generate a series of strate-
favorecer nuevos negocios que se desarrollen efecti-
gies to avoid situations that lead to business failure,
vamente y se mantengan en el tiempo y; para generar
and/or lead to actions to create new long-term busi-
estrategias que permitan evitar situaciones que lleven
nesses that support the on-going development of Co-
al fracaso de los negocios. Asimismo, le permite a los
lombia. Our findings also allow public policy makers to
hacedores de poltica direccionar nuevas estrategias e
develop new instruments and strategies to most effec-
instrumentos que permitan realizar un acompaamiento
tively support a business during its lifetime.
efectivo a lo largo de la vida til de un emprendimiento.
The findings of this study serve as jumping off points
Para los diferentes actores en relacin con el em-
and inputs for the design of instruments and strategies
prendimiento, los hallazgos de este estudio son impor-
to strengthen entrepreneurship and lower the high
tantes como punto de partida e insumo para el diseo
rates of business failure in Colombia. They can also be
de estrategias e instrumentos que permitan fortalecer
applied in other countries with similar conditions.
el emprendimiento en Colombia o en pases con condi-
It is important to foment research on entrepre-
ciones similares, de tal manera que se logre superar las
neurship and failure in order to provide entrepreneurs
altas tasas de negocios no exitosos en el pas.
with as much information as possible as they make de-
Adems, hay cierta relevancia en fomentar la in-
cisions to start, position, and grow their business.

Based upon the findings of this study, it is crucial to
as los emprendedores podrn tener ms informacin
continue to promote entrepreneurship in Colombia,
al momento de tomar decisiones que permitan crear,
strengthening skills and competencies via education
posicionar y mantener el negocio.
and experience at all levels. It is important to continue
2015
vestigacin en emprendimiento y fracaso, pues solo
All of these aspects are valuable lessons learned
Los resultados de esta investigacin representan
071
- W. A l f o n s o
to design programs and support strategies for ven-
cluimos: hay que seguir promoviendo condiciones de
tures during the full extent of their life cycle to help
emprendimiento en el pas; fortalecer competencias a
prevent failure, designing entrepreneurship programs
travs de la educacin y la experiencia a todo nivel;
specifically for youth, improving the financial systems
continuar con el diseo de programas, estrategias de
to make them an ally and a support for entrepreneurs,
apoyo y soporte a lo largo del ciclo de vida del empren-
and strengthening the capacity of local entrepreneurs
dimiento, de manera que se pueda trabajar con ac-
in terms of innovation and internationalization of their
ciones preventivas que garanticen la consolidacin del
businesses.
negocio; disear programas de emprendimiento espe-
It is important to determine differences in the de-
cficos para jvenes (que en muchos casos son relega-
velopment of businesses on a regional and sector level
dos por su falta de experiencia); mejorar los sistemas
in order to develop better region and sector-specific
financieros para que se conviertan en aliados y apoyo
programs in order to better support the potential to
para el emprendedor; y, entre los emprendedores, for-
develop new ventures. Any effort to advance entre-
talecer competencias en trminos de innovacin y ca-
preneurship will permit economic growth and improve
pacidad de internacionalizacin de sus negocios.
the rate of successful ventures in the country.
Determinar las diferencias regionales y los sectores productivos en el desarrollo de los emprendimientos gana importancia en la medida en que se desarrollan programas
diferenciales (para sectores y regiones) que han sido relegados, pero, que tienen gran potencial de desarrollo de
nuevos emprendimientos. Todo esfuerzo para promover el
emprendimiento permitir el crecimiento econmico y la
mejora en la tasa de emprendimientos exitosos del pas.
2015
A partir de los resultados de este estudio, con-
072
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2015

Por qu los negocios

Anlisis de los principales factores del

Clara Ins Pardo Martnez

Development and Urban Planning

El fomento al emprendimiento es fundamental

The promotion of entrepreneurship is a funda-

para promover la creacin de nuevos negocios en

mental mechanism to promote the creation of new

la medida en que estos generan empleos, desar-

businesses that then lead to job creation, develop-

rollo, crecimiento econmico y ventajas competi-

ment, economic growth, and competitive advan-

tivas, especialmente en las economas emergen-

tages, particularly in developing economies such

tes, como es el caso de Colombia.

Por lo tanto, el gran reto est en acompaar

The challenge is how to complement these

estos procesos (la creacin de nuevos negocios),

processes in order to diminish risk aversion, as well

de tal forma que se supere el temor al riesgo y

as improve basic conditions to diminish the high

se mejoren las condiciones bsicas que permitan

rates of ventures perceived as failures. Factors

disminuir las altas tasas de emprendimiento que

such as investment in innovation, flexible business

terminan bajo el signo del fracaso. Factores como

options, and organizational structures that min-

la inversin en innovacin, las alternativas de ne-

imize uncertainty help create successful business

gocios flexibles y las formas de organizacin que

and allow them to overcome many internal and ex-

disminuyen incertidumbres posibilitan negocios

ternal market factors.

exitosos y ayudan a sortear muchos factores internos y externos del mercado.

The purpose of this study is to identify the

El propsito de esta investigacin es identificar

tures within the Colombian context responses

los principales factores que inducen al fracaso de

from 324 Colombian entrepreneurs gathered

los emprendimientos en el contexto colombiano, a

from an online survey. The survey included six

partir de una encuesta que recoge la percepcin

factors (Financial, Organizational, Marketing,

de 324 emprendedores colombianos. La encues-

External Environment, Operational, and Human

ta incluy seis factores (financiero, organizacional,

Resources) with respective sub-categories, a per-

Instituto del Fracaso | I n sti t u t e

sonality test, and segmentation questions. These

junto con sus respectivas categoras; un test de per-

last two sections were included with the goal of

sonalidad; y preguntas de segmentacin (estas dos

defining a profile of Colombian entrepreneurs.

ltimas con el fin de definir el perfil de los emprend-

The results showed that the principal causes of

edores colombianos). Los resultados evidenciaron

failure for Colombian entrepreneurs are, in order,

que los principales factores que inciden en el fraca-

financial issues, organizational issues, external

so de los emprendedores colombianos en orden

environment, and marketing.

Como causas concretas destacan la falta de