Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
ESTE EBOOK
CERTO PRA MIM?
Um dos nossos principais
objetivos aqui na Rock
Content ensinar. Para
que consigamos alcanar
este idea, produzimos
posts, ebooks, whitepapers,
webinars, infogrficos e
uma infinidade de materiais
que so feitos apenas
para voc. Apesar disso,
alguns conceitos so mais
introdutrios enquanto
outros so avanados.
Agora voc confere qual
o grau de conhecimento
necessrio para usufruir ao
mximo deste contedo.
BSICO
Se voc est comeando a
trabalhar com marketing de
conteudo, marketing digital
ou inbound marketing este
contedo exatamente
o que voc precisa. Aqui
abordaremos alguns
assuntos de maneira bem
introdutria e da forma mais
didtica possvel. Estes so
os principais contedos para
quem deseja comear a
aprender algo novo!
[ ESTE E-BOOK! ]
INTERMEDIRIO
AVANADO
Nestes materiais o
contedo voltado para as
pessoas que j esto mais
familiarizadas com alguns
dos conceitos de marketing
digital. Este tipo de contedo
costuma ser um pouco
mais aprofundado e aqui
costumamos apresentar
algumas solues para
problemas um pouco mais
complexos.
SUMRIO
[ 04 ]
[ 22 ]
SOBRE OS
AUTORES
CRIANDO A CAMPANHA
[ 51 ]
[ 05 ]
[ 06 ]
[ 55 ]
RELATRIOS E ANLISE
[ 08 ]
DO QUE FEITO UM ANNCIO,
AFINAL?
[ 13 ]
[ 56 ]
CONCLUSO
[ 58 ]
A ESTRUTURA BSICA
DE UMA CAMPANHA
[ 14 ]
BOAS PRTICAS PARA UMA
CAMPANHA EFETIVA
SOBRE A
ROCK CONTENT
4
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
SOBRE OS AUTORES
ALBERTO
ANDR
FBIO
MAZZEU
Analista de Marketing
alberto@rockcontent.com
Analista de Marketing
fabio@rockcontent.com
5
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
INTRODUO
Se alguma vez, ao longo da sua estratgia de marketing
digital, algum amigo, conhecido, parente ou colega de
trabalho te falou que voc no devia investir em Facebook
Ads, saiba que ele est completamente enganado.
muito provvel que o argumento usado por eles
relacionado a empresas que no esto tendo retorno em
seus investimentos no Facebook, mas isso vai totalmente
contra as mais de 1 milho de empresas que investem cerca
de 8 milhes de dlares em anncios do Facebook por ano!
Entre 2010 e 2015, houve um crescimento de assustadores
680% em todo o investimento direcionado ao Facebook Ads.
Agora voc deve estar se perguntando:
o que diferencia as empresas que no obtiveram retorno
sobre seus investimentos das mais de 1 milho de
empresas que investem constantemente em anncios na
rede social Facebook?
6
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
ENTENDENDO ALGUNS
TERMOS IMPORTANTES
Para comearmos, preciso entender alguns termos bsicos que vo ser usados ao longo
do material. Primeiro, importante lembrar que voc precisa ter uma fanpage criada!
Agora, vamos falar sobre termos comuns dentro da ferramenta de gerenciamento e criao
de anncios que so importantes e voc deve estar familiarizado com eles.
7
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
CONVERSION LIFT
PIXEL DE CONVERSO
O Facebook Conversion
Lift com a traduo livre
de Converso Elevada
uma ferramenta que
permite acompanhar os
negcios adicionais gerados
pelos anncios criados no
Facebook para a empresa,
tanto online quanto offline.
O Conversion Lift permite
que o time de marketing
acompanhe quanto de
receita adicional est sendo
gerada e como incluir isso
no plano de marketing.
O pixel de converso
uma pequena linha de
cdigo que permite o
acompanhamento da
efetividade dos anncios
fora do Facebook dentro de
outras pginas web.
FEED DE NOTCIAS
O feed j um velho
conhecido, em torno
dele que est o corao
de toda a experincia de
uso do Facebook. onde a
sua audincia tem contato,
procura e acha toda a
informao que do seu
interesse.
POST DE PGINA
NO PUBLICADO
Ao criar Ads que possuem
um direcionamento
especfico de pblico, eles
no aparecem com uma
postagem normal dentro
da sua timeline. Eles so
exibidos diretamente no
feed de notcias do usurio,
com o mesmo formato de
uma postagem.
ROAS (RETURN
OVER AD SPEND)
O ROAS, ou Retorno Sobre
Gasto em Ad, o ROI das
campanhas de Facebook
Ads. Ele mede a efetividade
da campanha de marketing,
calculando quanto de
receita foi gerada para o
negcio por cada dlar
investido na campanha.
8
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
DO QUE FEITO UM
ANNCIO, AFINAL?
Voc j est familiarizado com os termos bsicos (e tambm o
funcionamento bsico) do Facebook, certo? O uso geral bem intuitivo e,
ao longo dos anos, o design, as funcionalidades e a experincia do usurio
tiverem melhorias significativas.
Mas ao criar um anncio, nos deparamos com mais alguns pontos com
os quais no temos contato todos os dias e eles so partes importantes
da construo do Ad. Como um quebra-cabeas, eles se encaixam
perfeitamente para criar a melhor experincia possvel para o usurio ao
interagir com o seu anncio.
Eles so divididos em 4 partes e ns vamos dar uma olhada em cada uma.
9
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
CRIATIVO
A parte criativa de um anncio composta por todos os elementos
relacionados sua marca, sejam eles grficos ou no. A parte grfica o
que compe visualmente o seu anncio texto, imagens , e ns vamos
falar mais a fundo disso adiante, agora importante entender que o
Facebook tambm preza pela sua marca.
Os anncios tambm so uma forma de criar um conexo emocional entre
o seu pblico e o seu negcio, e tudo o que voc fala e faz to importante
em um Ad quanto na comunicao geral da sua marca.
Uma marca forte consegue transmitir a sua mensagem via anncios e cria
campanhas que conseguem atingir os seus objetivos. Uma campanha
baseada em todos os esforos necessrios para atingir um objetivo definido
cliques em um website, curtidas ou download de apps so exemplos de
objetivos para uma campanha.
10
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
SEGMENTANDO O PBLICO
uma das partes mais interessantes da plataforma de anncios do Facebook.
Assim, possvel criar o pblico ideal para o seu anncio, alm da possibilidade de ter
vrios pblicos diferentes para anncios e objetivos diferentes.
FACEBOOK EXCHANGE
possvel utilizar plataformas externas
de publicidade (demand-side platform
ou DSP) para entender as caractersticas
de comportamento do usurio fora da
plataforma e utilizar esses dados para
criar anncios condizentes com esses
comportamentos.
CORE AUDIENCES
(AUDINCIA PRINCIPAL)
uma audincia criada a partir de dados
demogrficos: localizao, estilo de vida,
estgio da vida, caractersticas de compra,
etc. Esses dados so colhidos atravs
das informaes contidas no seu perfil e
atravs do seu comportamento dentro da
plataforma.
AUDINCIAS SIMILARES
Se voc possui uma lista de consumidores
ou usurios que so importantes para o
seu negcio e cujas caractersticas voc
j conhece, possvel criar audincias
similares (lookalike). Essa audincia pode ser
similar a uma audincia personalizada que
voc criou.
PARTNER CATEGORIES
O Facebook possui parceiros externos
(third-party) que fornecem dados atravs de
pacotes de opes de segmentao, esses
dados so baseados em atividades fora do
Facebook e podem ser usados na criao
de anncios.
AUDINCIAS PERSONALIZADAS
A personalizao da audincia uma boa
opo dentro dos anncios que permite que
voc encontre a sua audincia j existente
entre os perfis de usurios da rede do
Facebook.
11
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
COMPRA DE ANNCIOS
Ao comprar publicidade online, existem alguns termos que so muito
usados para definir a forma de pagamento e cobrana. Agora vamos
conhecer os principais:
IMPRESSES
o nmero de vezes que o seu anncio
foi exibido. Em mobile, uma impresso
contada na primeira vez em que vista.
Nas demais plataformas do Facebook, um
anncio impresso na primeira vez em que
ele exibido no Feed de Notcias, ou cada
vez que exibido na Coluna Lateral do site.
12
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
ANUNCIANDO
Na hora de ter contato com os anncios, alguns termos vo aparecer
constantemente e importante entender cada um deles ao criar a sua
campanha.
AD / ANNCIO
Um anncio inclui o seu criativo (imagem
e textos), a sua audincia especificada e
a forma de pagamento/preo pago por
esse anncio. O seu ad exibido junto com
histrias que so relevantes para a sua
audincia, ento importante que o seu
anncio tambm seja.
CLIQUES
Cliques equivalem ao nmero total de
cliques no seu anncio. Dependendo do
que voc est promovendo, pode ser
participaes em um evento ou instalaes
de aplicativo.
PUBLICAO IMPULSIONADA
Uma publicao impulsionada aparece no
Feed e aumenta significativamente o seu
alcance.
O impulsionamento feito diretamente
do Feed e o Facebook costuma sugerir
que voc impulsione as suas publicaes
com melhor desempenho. Uma grande
vantagem de impulsionar conseguir
direcionar o seu post para diferentes grupos,
baseado na sua performance.
PUBLICAO PATROCINADA
A publicao patrocinada o meio
termo entre um post comum e um ad. Ao
patrocinar um post, eles ser mostrado
como Patrocinado e a sua audincia ser
CONVERSES
Converses so aes completas realizadas
pelo usurio, como compras ou adicionar
produtos ao carrinho de compras em um
site.
VISUALIZAES DE VDEO
o nmero total de vezes que o seu vdeo
foi visualizado por 3 segundos ou mais.
Para aprender ainda mais termos voc
pode consultar o Glossrio de termos de
propaganda e o Glossrio geral de termos.
13
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
A ESTRUTURA BSICA DE
UMA CAMPANHA
Todas essas informaes so essenciais para criar uma boa campanha e um
bom anncio. Mas, na prtica, uma campanha composta da seguinte forma:
CAMPANHA
CONJUNTO DE ANNCIOS
CONJUNTO DE ANNCIOS
ANNCIO
ANNCIO
ANNCIO
ANNCIO
14
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
AS BOAS PRTICAS SO
DIVIDIDAS EM 3 PARTES:
## BOAS PRTICAS PARA MARCAS;
## BOAS PRTICAS CRIATIVAS;
## BOAS PRTICAS DE
PLANEJAMENTO;
15
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
#1
Com as ferramentas de segmentao do Facebook, voc pode usar
anncios de vdeos para criar brand awareness inicial com as pessoas que
mais tm chance de querer ouvir sobre sua marca.
#2
Durante momentos-chaves, como em anncios patrocinados, lanamento
de produtos e campanhas de rebranding, voc pode usar anncios de
vdeos para levar mindshare para sua marca.
#3
A longo prazo, voc pode continuar a construir sua marca atravs de
compartilhamento de histrias e incluir a elas um CTA (call to action).
16
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
17
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
18
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
19
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
20
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
21
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
22
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
CRIANDO A CAMPANHA
Ok, j falamos muito da teoria, agora hora de colocar a
mo na massa! Para voc entender melhor como criar a
campanha vamos criar uma juntos, passo a passo!
A primeira coisa a se fazer ir na barra de pesquisa do
Facebook e digitar Power Editor. O PE uma ferramenta
de criao de anncios completa e onde voc vai criar e
alterar a sua campanha!
24
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
25
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
Nas verses anteriores do Power Editor era necessrio fazer o download das suas campanhas logo ao
entrar na ferramenta, assim como salvar as alteraes e fazer o upload novamente ai concluir a campanha
e sair do PE. Mas agora isso foi alterado, ao realizar qualquer alterao preciso selecionar se voc deseja
Descartar as alteraes ou Revisar as alteraes e a sim confirmar as mudanas realizadas. Voc acessa
essas opes na barra superior, ao lado direito:
26
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
Lembre-se de sempre revisar as alteraes para que elas sejam aplicadas! Voc tambm pode exportar
uma planilha em Excel com todas as suas campanhas, tanto como forma de backup quanto para sempre
ter seus anncios atualizados caso precise fazer o upload no Power Editor. Na barra superior seleciona o
cone de Exportar e Importar:
27
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
28
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
29
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
Prximo passo:
Conjuntos de Anncios. s selecionar a
segunda opo no lado esquerdo.
30
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
31
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
32
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
33
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
34
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
35
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
36
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
37
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
38
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
39
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
Voc pode criar um conjunto de anncios para cada uma das posies e
testar qual o seu pblico prefere. Hoje vamos usar todas elas. Tambm
possvel escolher dispositivos mveis especficos (apenas iOS ou Android), e
se os anncios sero exibidos apenas quando conectados no Wi-Fi.
40
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
O preo pode ser definido de vrias formas. Como falamos antes, possvel
escolher entre CPM, CPC, CPA, Impresses e Alcance dirio. O Facebook
recomenda o custo por mil.
Tambm possvel definir quanto voc deseja pagar por clique no link.
Vamos supor que voc tem uma Landing Page que est performando muito
bem e a taxa de converso alta. Como a maioria dos visitantes da sua LP
so convertidos, optar pelo CPC pode ser uma boa soluo para otimizar o
seu investimento.
41
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
A veiculao padro dos anncios feita ao longo do dia, para que mais
pessoas tenham a oportunidade de ver seu anncio. Porm, possvel
acelerar os anncios para que eles sejam mostrados muitas vezes. Ns (e o
Facebook) recomendamos deixar no Padro.
A maior parte do contedo que mostramos para voc aqui visa o prximo
passo: criar o anncio. Essa a hora de colocar em prtica todas as boas
ideias que o seu time teve ao longo do planejamento da campanha. Voc
vai encontrar a tela assim:
42
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
43
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
44
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
No final do anncio,
possvel ativar o Pixel que
falamos anteriormente, para
monitorar as converses:
45
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
Agora sim! :)
46
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
47
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
48
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
49
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
50
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
51
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
GERENCIANDO
SEUS ANNCIOS
importante acompanhar o desenvolvimento das
campanhas, ad sets e anncios. Para isso, vamos usar o
Gerenciador de Anncios, a ferramenta que fornece uma
viso geral de como os anncios esto performando.
Ele pode ser acessado diretamente
do seu feed de notcias:
52
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
Selecionando uma
campanha possvel ver a
performance geral:
53
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
A performance do
conjunto de anncios:
E a performance de um
anncio especfico:
Lembre-se sempre de
selecionar o perodo correto,
no topo direito da pgina:
54
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
55
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
RELATRIOS E ANALIZE
Dentro dos times de marketing importante ter relatrios que mostrem
o desempenho das campanhas. Dentro do Power Editor possvel criar
relatrios personalizados que mostram diferentes aspectos das campanhas.
possvel personalizar as
colunas, de acordo com
a anlise que precisa ser
feita:
56
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
CONCLUSO
Ter sucesso com Facebook Ads um processo de
constante melhora. Os resultados chegam conforme
melhorias so feitas e testes so realizados por
voc e sua equipe. Mas no h dvidas de que voc
precisa comear uma campanha de ads no Facebook
hoje mesmo! Com mais de 1 bilho de usurios,
as possibilidades de crescimento da sua marca,
engajamento social e ROI so muito grandes.
Lembre-se sempre de que, antes de qualquer coisa, a
sua marca precisa deixar claro qual a sua posio, qual
o seu pblico e como ela deseja se comunicar com eles.
Agora a hora de criar a sua campanha de sucesso.
Esperamos que voc tenha gostado.
At a prxima!
58
COMPARTILHE ESTE EBOOK!